應(yīng)屆生校招：市場(chǎng)營(yíng)銷專員面試題及答案

應(yīng)屆生校招：市場(chǎng)營(yíng)銷專員面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種營(yíng)銷方式更注重口碑傳播？（）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B.關(guān)系營(yíng)銷C.病毒營(yíng)銷D.直復(fù)營(yíng)銷答案：C2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.氣候因素D.心理因素答案：C3.產(chǎn)品的核心層是（）A.包裝B.質(zhì)量C.功能D.品牌答案：C4.促銷組合不包括（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.物流答案：D5.在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段，企業(yè)利潤(rùn)最高？（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：C6.以下哪個(gè)是4P理論中的要素？（）A.過(guò)程B.人員C.產(chǎn)品D.關(guān)聯(lián)答案：C7.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略不包括（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.隨機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略答案：D8.品牌最持久的含義是其（）A.價(jià)值B.文化C.個(gè)性D.利益答案：A9.以下哪種廣告媒體的覆蓋面最廣？（）A.電視B.報(bào)紙C.雜志D.廣播答案：A10.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（）A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素包括（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素答案：ABCD2.市場(chǎng)定位的方式有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.混合定位答案：ABC3.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE4.促銷的作用包括（）A.傳遞信息B.突出特點(diǎn)C.穩(wěn)定銷售D.誘導(dǎo)需求答案：ABCD5.以下屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.政治法律環(huán)境E.社會(huì)文化環(huán)境答案：ABCDE6.營(yíng)銷渠道的功能包括（）A.信息功能B.促銷功能C.談判功能D.物流功能答案：ABCD7.以下屬于品牌策略的有（）A.品牌有無(wú)策略B.品牌使用者策略C.品牌統(tǒng)分策略D.品牌擴(kuò)展策略答案：ABCD8.定價(jià)的影響因素有（）A.成本B.需求C.競(jìng)爭(zhēng)D.政策法規(guī)答案：ABCD9.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的有（）A.企業(yè)網(wǎng)站B.搜索引擎C.電子郵件D.社交網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD10.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)包括（）A.分散性B.差異性C.多變性D.替代性答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）答案：錯(cuò)誤2.消費(fèi)者需求是可以被企業(yè)創(chuàng)造的。（）答案：正確3.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置。（）答案：正確4.產(chǎn)品的包裝屬于形式產(chǎn)品。（）答案：正確5.人員推銷是一種單向的信息溝通方式。（）答案：錯(cuò)誤6.品牌與商標(biāo)是相同的概念。（）答案：錯(cuò)誤7.在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)沒(méi)有定價(jià)權(quán)。（）答案：正確8.營(yíng)銷渠道越長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力越強(qiáng)。（）答案：錯(cuò)誤9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只能在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤10.顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之差。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；有利于企業(yè)集中資源，滿足特定需求，提高經(jīng)濟(jì)效益；有助于企業(yè)制定和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；便于企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求，更好地滿足消費(fèi)者需求。2.說(shuō)明產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略。答案：導(dǎo)入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略；成長(zhǎng)期要改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)展新市場(chǎng)、加強(qiáng)促銷等；成熟期可進(jìn)行市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷組合改良；衰退期可采用維持、集中、收縮、放棄策略。3.解釋什么是促銷組合。答案：促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對(duì)廣告、人員推銷、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。4.簡(jiǎn)述品牌的作用。答案：品牌有助于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品，降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)；有利于企業(yè)穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格，增加利潤(rùn)；有助于企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位；有助于企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高企業(yè)的顧客忠誠(chéng)度？答案：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客需求；建立良好的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，及時(shí)溝通反饋；給予顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)；不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)。2.論述在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答案：挑戰(zhàn)有競(jìng)爭(zhēng)加劇、信息過(guò)載、隱私保護(hù)等；機(jī)遇包括拓展市場(chǎng)范圍、精準(zhǔn)營(yíng)銷、降低成本等。3.如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略？答案：分析