2025年外語口語表達能力提升考試試卷及答案

2025年外語口語表達能力提升考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.在社會工作中，以下哪項不是社會工作者的核心價值觀？

A.尊重

B.客觀

C.專業(yè)

D.平等

答案：B

2.社會工作的直接目標(biāo)是幫助服務(wù)對象：

A.提高自我認(rèn)知

B.恢復(fù)社會功能

C.改善物質(zhì)生活

D.增強社會地位

答案：B

3.社會工作方法中的“個案管理”通常涉及以下哪個環(huán)節(jié)？

A.案例評估

B.服務(wù)計劃

C.案例跟進

D.服務(wù)評估

答案：B

4.在社區(qū)工作中，以下哪項不是社區(qū)組織的特征？

A.地域性

B.自愿性

C.非營利性

D.民族性

答案：D

5.社會工作專業(yè)倫理的基本原則不包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護隱私

C.損害社會

D.保持專業(yè)

答案：C

6.以下哪項不是社會工作者的角色？

A.治療者

B.指導(dǎo)者

C.評估者

D.顧客

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.社會工作者的主要工作內(nèi)容包括：

A.案例管理

B.社區(qū)組織

C.政策倡導(dǎo)

D.資源整合

答案：ABCD

2.社會工作評估的主要方法有：

A.定量評估

B.定性評估

C.實效評估

D.影響評估

答案：ABCD

3.社會工作的服務(wù)對象主要包括：

A.個人

B.家庭

C.小組

D.社區(qū)

答案：ABCD

4.社會工作者的專業(yè)能力包括：

A.溝通能力

B.評估能力

C.計劃能力

D.執(zhí)行能力

答案：ABCD

5.社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容有：

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.專業(yè)責(zé)任

D.社會責(zé)任

答案：ABCD

6.社會工作實踐中的倫理困境主要包括：

A.利益沖突

B.隱私保護

C.專業(yè)能力

D.倫理責(zé)任

答案：ABCD

三、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述社會工作的定義及其特征。

答案：社會工作是一種以人的社會福祉為中心，運用專業(yè)知識、方法和技能，幫助服務(wù)對象解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展其社會功能的實踐活動。其特征包括：專業(yè)性、服務(wù)性、社會性、綜合性、倫理性。

2.簡述社會工作的價值觀。

答案：社會工作的價值觀包括：尊重、平等、參與、互助、責(zé)任。

3.簡述社會工作的方法。

答案：社會工作的方法包括：個案工作、小組工作、社區(qū)工作、行政工作、政策倡導(dǎo)。

4.簡述社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則。

答案：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括：尊重服務(wù)對象、保護隱私、專業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任。

5.簡述社會工作評估的作用。

答案：社會工作評估的作用包括：了解服務(wù)效果、改進服務(wù)質(zhì)量、促進社會工作發(fā)展。

6.簡述社會工作者在社區(qū)工作中應(yīng)扮演的角色。

答案：社會工作者在社區(qū)工作中應(yīng)扮演的角色包括：服務(wù)提供者、組織者、協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者、研究者。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會工作者在個案管理中的職責(zé)。

答案：社會工作者在個案管理中的職責(zé)包括：收集信息、評估需求、制定計劃、執(zhí)行計劃、跟進服務(wù)、評估效果。

2.論述社會工作者在社區(qū)工作中的重要性。

答案：社會工作者在社區(qū)工作中的重要性體現(xiàn)在：推動社區(qū)發(fā)展、解決社區(qū)問題、促進社區(qū)和諧、提高居民生活質(zhì)量。

五、案例分析題（每題18分，共36分）

1.案例背景：小李是一位失業(yè)青年，因家庭原因無法繼續(xù)學(xué)業(yè)，現(xiàn)獨自一人居住在城市。他性格內(nèi)向，缺乏自信，難以融入社會。社會工作者小王在了解到小李的情況后，決定幫助他。

問題：

（1）小王應(yīng)如何評估小李的需求？

（2）小王應(yīng)如何制定服務(wù)計劃？

（3）小王在執(zhí)行計劃過程中應(yīng)關(guān)注哪些方面？

答案：

（1）小王應(yīng)通過訪談、觀察、問卷調(diào)查等方式，了解小李的基本情況、心理狀態(tài)、社會關(guān)系等，評估其需求。

（2）小王應(yīng)針對小李的需求，制定包括心理輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、社交活動等方面的服務(wù)計劃。

（3）小王在執(zhí)行計劃過程中應(yīng)關(guān)注小李的心理變化、技能提升、社會融入等方面，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。

2.案例背景：某社區(qū)居民反映，社區(qū)內(nèi)存在一些流浪乞討人員，給社區(qū)居民的生活帶來困擾。社區(qū)主任決定成立一個由居民、志愿者、社會工作者組成的團隊，共同解決這一問題。

問題：

（1）該團隊?wèi)?yīng)如何制定服務(wù)計劃？

（2）社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)扮演哪些角色？

（3）如何評估該服務(wù)的成效？

答案：

（1）該團隊?wèi)?yīng)通過調(diào)研、訪談等方式，了解流浪乞討人員的數(shù)量、原因、需求等，制定包括生活救助、心理輔導(dǎo)、就業(yè)援助等方面的服務(wù)計劃。

（2）社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)扮演組織者、協(xié)調(diào)者、溝通者、評估者等角色。

（3）評估該服務(wù)的成效可通過跟蹤流浪乞討人員的改善情況、居民滿意度、社會反響等方面進行。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.B

解析思路：社會工作者的核心價值觀包括尊重、客觀、專業(yè)、平等，其中客觀不屬于價值觀范疇。

2.B

解析思路：社會工作的直接目標(biāo)是幫助服務(wù)對象恢復(fù)社會功能，提高其社會適應(yīng)能力。

3.B

解析思路：個案管理包括服務(wù)計劃、執(zhí)行、跟進和評估等環(huán)節(jié)，其中服務(wù)計劃是核心。

4.D

解析思路：社區(qū)組織具有地域性、自愿性、非營利性等特點，民族性不是社區(qū)組織的特征。

5.C

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對象、保護隱私、專業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任，損害社會不屬于倫理原則。

6.D

解析思路：社會工作者的角色包括治療者、指導(dǎo)者、評估者等，顧客不是社會工作者的角色。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：社會工作者的工作內(nèi)容包括個案管理、社區(qū)組織、政策倡導(dǎo)和資源整合。

2.ABCD

解析思路：社會工作評估的方法包括定量評估、定性評估、實效評估和影響評估。

3.ABCD

解析思路：社會工作的服務(wù)對象包括個人、家庭、小組和社區(qū)。

4.ABCD

解析思路：社會工作者的專業(yè)能力包括溝通能力、評估能力、計劃能力和執(zhí)行能力。

5.ABCD

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容是尊重服務(wù)對象、保護隱私、專業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任。

6.ABCD

解析思路：社會工作實踐中的倫理困境包括利益沖突、隱私保護、專業(yè)能力和倫理責(zé)任。

三、簡答題

1.社會工作是一種以人的社會福祉為中心，運用專業(yè)知識、方法和技能，幫助服務(wù)對象解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展其社會功能的實踐活動。其特征包括：專業(yè)性、服務(wù)性、社會性、綜合性、倫理性。

解析思路：從社會工作的定義和特征入手，解釋其專業(yè)性、服務(wù)性、社會性、綜合性、倫理性等特點。

2.社會工作的價值觀包括：尊重、平等、參與、互助、責(zé)任。

解析思路：列舉社會工作的價值觀，并解釋每個價值觀的含義。

3.社會工作的方法包括：個案工作、小組工作、社區(qū)工作、行政工作、政策倡導(dǎo)。

解析思路：列舉社會工作的方法，并簡要介紹每種方法的基本概念和特點。

4.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括：尊重服務(wù)對象、保護隱私、專業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任。

解析思路：列舉社會工作者應(yīng)遵循的倫理原則，并解釋每個原則的具體內(nèi)容。

5.社會工作評估的作用包括：了解服務(wù)效果、改進服務(wù)質(zhì)量、促進社會工作發(fā)展。

解析思路：從了解服務(wù)效果、改進服務(wù)質(zhì)量、促進社會工作發(fā)展三個方面解釋社會工作評估的作用。

6.社會工作者在社區(qū)工作中應(yīng)扮演的角色包括：服務(wù)提供者、組織者、協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者、研究者。

解析思路：列舉社會工作者在社區(qū)工作中應(yīng)扮演的角色，并簡要介紹每個角色的職責(zé)和作用。

四、論述題

1.社會工作者在個案管理中的職責(zé)包括：收集信息、評估需求、制定計劃、執(zhí)行計劃、跟進服務(wù)、評估效果。

解析思路：從個案管理的各個環(huán)節(jié)入手，闡述社會工作者在個案管理中的具體職責(zé)。

2.社會工作者在社區(qū)工作中的重要性體現(xiàn)在：推動社區(qū)發(fā)展、解決社區(qū)問題、促進社區(qū)和諧、提高居民生活質(zhì)量。

解析思路：從推動社區(qū)發(fā)展、解決社區(qū)問題、促進社區(qū)和諧、提高居民生活質(zhì)量四個方面論述社會工作者在社區(qū)工作中的重要性。

五、案例分析題

1.

（1）小王應(yīng)通過訪談、觀察、問卷調(diào)查等方式，了解小李的基本情況、心理狀態(tài)、社會關(guān)系等，評估其需求。

（2）小王應(yīng)針對小李的需求，制定包括心理輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、社交活動等方面的服務(wù)計劃。

（3）小王在執(zhí)行計劃過程中應(yīng)關(guān)注小李的心理變化、技能提升、社會融入等方面，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。

解析思路：針對小李的個案，從評估需求、制定計劃、執(zhí)行計劃三個方面分析小王的工作內(nèi)容。

2.

（1）該團隊?wèi)?yīng)通過調(diào)研、訪談等方式