大連汽車職業(yè)技術學院《市場營銷》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁大連汽車職業(yè)技術學院《市場營銷》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，以下不屬于企業(yè)的戰(zhàn)略目標的是（）。A.奉獻B.盈利C.服務D.員工2、企業(yè)要想達到較大規(guī)模的營銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的（）。A.會員網(wǎng)絡B.分銷網(wǎng)絡C.快遞網(wǎng)絡D.服務網(wǎng)絡3、營業(yè)杠桿系數(shù)是指（）的變動率與銷售額（營業(yè)額）變動率的比值。A.經(jīng)營費用B.變動成本C.財務費用D.息稅前利潤4、（）是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。A.戰(zhàn)略群體B.戰(zhàn)略集團C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略伙伴5、從根本上看，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主6、某企業(yè)于2017年9月14日申請注冊商標，2018年1月5日獲得核準，該商標的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日7、相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔是指（）。A.生產(chǎn)周期B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)節(jié)拍8、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構成不包括（）。A.數(shù)據(jù)庫B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.應用軟件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)9、下列（）不屬于領導職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執(zhí)行D.協(xié)調(diào)10、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.企業(yè)聯(lián)合公司11、某公司拓展手機的功能，作為新型手機推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新12、（）是企業(yè)的法定代表。A.股東（大）會B.董事會C.經(jīng)理機構D.監(jiān)事會13、我國海運保險險別中，不屬于基本險的是（）。A.平安險B.水漬險C.戰(zhàn)爭險D.一切險14、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據(jù)的是（）。A.平衡計分卡法B.書面鑒定法C.評級量表法D.關鍵事件法15、根據(jù)授權的內(nèi)容，許可貿(mào)易的基本類型不包括（）。A.專利許可B.商標許可C.專有技術轉讓（許可）D.分許可二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、質(zhì)量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝2、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的3、產(chǎn)品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期4、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略5、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經(jīng)濟組織C.自主經(jīng)營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經(jīng)營范圍不可變動6、企業(yè)進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本7、下列屬于實施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進8、關于網(wǎng)絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式9、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標包括服務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標涉及（）A.經(jīng)營思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結構D.管理風格E.管理模式10、企業(yè)組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某上市公司2019年的營業(yè)額為8億元，息稅前利潤為2.2億元，公司的資產(chǎn)總額為24億元，負責總額為16億元，債務年利息額為1.1億元。公司計劃2020年對外籌資3億投資一個新項目，籌資安排初步確定為發(fā)行股票籌資1億元，從銀行貸款2億元。經(jīng)過估算，發(fā)行股票的資本成本率為15%，銀行貸款的資本成本率為7.01%。

1.根據(jù)初步籌資安排，計算3億元籌資的綜合資本成本率是多少。

2.計算該公司2019年的財務杠桿系數(shù)。

3.如果公司提高銀行貸款在籌資總額中的比重，綜合資本成本率和資產(chǎn)負債率會如何變化，說明理由。2、（本題5分）（三）A企業(yè)是一家國有工程咨詢公司，業(yè)務包括工程信息咨詢，技術咨詢，項目咨詢，工程設備監(jiān)管等，負責市政項目，工程項目等合作。A企業(yè)在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個所屬公司。A企業(yè)總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財務表后，總負債為68000萬元，資產(chǎn)負債比率為49.23%，企業(yè)員工800人。根據(jù)國企改革三年行動方案(2020-2022)，A企業(yè)需要提質(zhì)增效，提高核心競爭力，創(chuàng)新力，影響力等，企業(yè)準備引進職業(yè)經(jīng)理人，加強企業(yè)管理實現(xiàn)目標。A企業(yè)準備從市場上聘任總經(jīng)理，該總經(jīng)理需要完成以下任務。在董事會任命下，執(zhí)行戰(zhàn)略決策，管理日常經(jīng)營業(yè)務，完成經(jīng)營目標。

1、請設計總經(jīng)理面試的評價要素和對應權重。

2、設計總經(jīng)理的績效考核指標及對應權重。

3、請設計總經(jīng)理的薪酬結構，并說明理由。3、（本題5分）某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預計2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。

1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關系時應該考慮哪些方面?

2.根據(jù)轉換比率分析法，計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。

3.該企業(yè)對工程技術人員供給狀態(tài)進行預測時，可采用的方法有哪些?4、（本題5分）結合實際中企業(yè)的生產(chǎn)活動，論述質(zhì)量檢驗的基本類型。5、（本題5分）2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經(jīng)濟嚴重衰退，產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈循環(huán)受阻，國內(nèi)消費、投資、出口下滑，面對充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。

1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容是什么，對應的采用的分析方法是什么？

2.應對新冠疫情影響，企業(yè)如何確定戰(zhàn)略方案以揚長避短，把握機遇，規(guī)避威脅。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，闡述協(xié)同創(chuàng)新的模式和機制，分析企業(yè)如何與外部合作伙伴實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新以提升創(chuàng)新效果。2