2025年公共關(guān)系學(xué)考試的時(shí)間規(guī)劃試題及答案

2025年公共關(guān)系學(xué)考試的時(shí)間規(guī)劃試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系的主要職能？（）

A.媒體關(guān)系管理

B.危機(jī)管理

C.內(nèi)部溝通

D.市場(chǎng)營銷

E.公眾形象塑造

2.公共關(guān)系與廣告的區(qū)別主要在于？（）

A.目標(biāo)受眾

B.傳播手段

C.傳播目的

D.傳播效果

E.傳播頻率

3.以下哪些屬于公共關(guān)系的四大要素？（）

A.主體

B.對(duì)象

C.手段

D.內(nèi)容

E.傳播渠道

4.公共關(guān)系危機(jī)管理的五個(gè)階段包括？（）

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)監(jiān)測(cè)

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)解決

E.危機(jī)恢復(fù)

5.以下哪些是公共關(guān)系的基本原則？（）

A.真實(shí)性原則

B.公正性原則

C.系統(tǒng)性原則

D.可持續(xù)性原則

E.合作性原則

6.公共關(guān)系調(diào)查的步驟包括？（）

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.收集調(diào)查數(shù)據(jù)

D.分析調(diào)查數(shù)據(jù)

E.編寫調(diào)查報(bào)告

7.以下哪些是公共關(guān)系策劃的步驟？（）

A.確定策劃目標(biāo)

B.收集相關(guān)信息

C.制定策劃方案

D.實(shí)施策劃方案

E.評(píng)估策劃效果

8.公共關(guān)系傳播的主要方式包括？（）

A.口語傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.形象傳播

D.媒體傳播

E.網(wǎng)絡(luò)傳播

9.以下哪些是公共關(guān)系活動(dòng)的基本要素？（）

A.主題

B.目標(biāo)

C.內(nèi)容

D.形式

E.傳播渠道

10.公共關(guān)系在組織發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在？（）

A.增強(qiáng)組織凝聚力

B.提升組織形象

C.促進(jìn)組織發(fā)展

D.穩(wěn)定組織環(huán)境

E.降低組織風(fēng)險(xiǎn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系是組織與公眾之間的一種管理職能，其目的是建立和維護(hù)良好的公眾關(guān)系。（）

2.公共關(guān)系活動(dòng)只關(guān)注組織的內(nèi)部公眾，而忽視外部公眾的需求。（）

3.公共關(guān)系調(diào)查的主要目的是為了收集有關(guān)公眾的意見和態(tài)度信息。（）

4.公共關(guān)系策劃應(yīng)該遵循目標(biāo)明確、內(nèi)容充實(shí)、方法創(chuàng)新、效果顯著的原則。（）

5.公共關(guān)系危機(jī)管理的最佳時(shí)機(jī)是在危機(jī)爆發(fā)之后。（）

6.公共關(guān)系傳播可以通過各種傳播渠道，如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)。（）

7.公共關(guān)系活動(dòng)的主要目標(biāo)是提升組織的品牌知名度和美譽(yù)度。（）

8.公共關(guān)系危機(jī)管理中，危機(jī)預(yù)防比危機(jī)應(yīng)對(duì)更為重要。（）

9.公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。（）

10.公共關(guān)系策劃的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系調(diào)查的意義。

2.如何有效進(jìn)行公共關(guān)系危機(jī)管理？

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共關(guān)系策劃的步驟和要點(diǎn)。

4.請(qǐng)簡要說明公共關(guān)系傳播在組織發(fā)展中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性與發(fā)展趨勢(shì)。

2.分析公共關(guān)系危機(jī)管理的策略與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系的四大要素？（）

A.主體

B.對(duì)象

C.目標(biāo)

D.內(nèi)容

2.公共關(guān)系危機(jī)管理中，哪個(gè)階段是預(yù)防危機(jī)發(fā)生的？（）

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)監(jiān)測(cè)

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)恢復(fù)

3.公共關(guān)系調(diào)查中，以下哪種方法不是定量調(diào)查的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.案例分析法

4.公共關(guān)系策劃中，哪個(gè)階段是評(píng)估策劃效果？（）

A.確定策劃目標(biāo)

B.收集相關(guān)信息

C.制定策劃方案

D.評(píng)估策劃效果

5.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系傳播的主要方式？（）

A.口語傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.形象傳播

D.數(shù)據(jù)傳播

6.公共關(guān)系活動(dòng)的基本要素中，哪個(gè)要素是策劃的核心？（）

A.主題

B.目標(biāo)

C.內(nèi)容

D.形式

7.公共關(guān)系危機(jī)管理中，以下哪個(gè)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略？（）

A.及時(shí)溝通

B.事實(shí)澄清

C.法律訴訟

D.媒體引導(dǎo)

8.公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告的撰寫中，哪個(gè)部分不是必須的？（）

A.調(diào)查背景

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.結(jié)論和建議

9.公共關(guān)系策劃中，以下哪個(gè)不是策劃方案的內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.策劃策略

C.預(yù)算分配

D.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

10.公共關(guān)系在組織發(fā)展中的作用中，以下哪個(gè)不是其作用之一？（）

A.增強(qiáng)組織凝聚力

B.提升組織形象

C.促進(jìn)組織創(chuàng)新

D.降低組織成本

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

2.ABE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.正確

5.錯(cuò)誤

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題

1.公共關(guān)系調(diào)查的意義包括：了解公眾態(tài)度和需求、評(píng)估組織形象、發(fā)現(xiàn)潛在問題、為決策提供依據(jù)、提高傳播效果。

2.有效進(jìn)行公共關(guān)系危機(jī)管理的策略包括：危機(jī)預(yù)防、危機(jī)監(jiān)測(cè)、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)。

3.公共關(guān)系策劃的步驟和要點(diǎn)包括：確定策劃目標(biāo)、收集相關(guān)信息、制定策劃方案、實(shí)施策劃方案、評(píng)估策劃效果。

4.公共關(guān)系傳播在組織發(fā)展中的作用包括：提升組織知名度、塑造組織形象、建立良好的公眾關(guān)系、增強(qiáng)組織凝聚力、促進(jìn)組織發(fā)展。

四、論述題

1.公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性與發(fā)展趨勢(shì)包括：全球化趨勢(shì)下，跨文化溝通需求增加；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交媒體傳播影響力擴(kuò)大；組織面臨更多利益相關(guān)者，溝通需求多元化；企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，公眾對(duì)企業(yè)期望提高。

2.公共關(guān)系危機(jī)管理的策略與挑戰(zhàn)包括：危機(jī)預(yù)防策略（建立健全的危機(jī)預(yù)防機(jī)制）、危機(jī)監(jiān)測(cè)策略（建立危機(jī)監(jiān)