




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
飯店音樂制作方案匯報人:XXX2025-X-X目錄1.項目背景2.音樂風(fēng)格與類型選擇3.音樂素材收集與制作4.音樂播放設(shè)備與系統(tǒng)5.音樂播放策略6.音樂版權(quán)與法律合規(guī)7.成本預(yù)算與效益分析8.實(shí)施計劃與時間表9.風(fēng)險評估與應(yīng)對措施10.總結(jié)與展望01項目背景飯店音樂的重要性提升就餐體驗飯店音樂能夠顯著提升顧客的就餐體驗,研究表明,愉快的音樂可以使顧客消費(fèi)增加10%以上,同時增加顧客的停留時間,提升回頭率。塑造品牌形象音樂是塑造飯店品牌形象的重要手段,恰當(dāng)?shù)囊魳房梢詮?qiáng)化品牌個性,提升飯店在消費(fèi)者心中的形象和認(rèn)知度,有助于品牌的長期發(fā)展。營造氛圍氛圍通過精心挑選的音樂,可以營造不同就餐氛圍,如輕松愉快的音樂可以適用于休閑餐廳,而優(yōu)雅古典的音樂則適合高端商務(wù)餐廳,有效提升顧客的就餐感受。市場分析目標(biāo)客戶群市場分析首先需明確目標(biāo)客戶群,如年輕消費(fèi)者更偏好流行音樂,而中老年顧客可能更傾向于經(jīng)典老歌,了解客戶偏好有助于音樂風(fēng)格的定位。競爭態(tài)勢分析同行業(yè)競爭對手的音樂策略,了解其優(yōu)勢與不足,如某知名餐廳因音樂氛圍獨(dú)特而吸引大量顧客,需從中吸取經(jīng)驗,避免同質(zhì)化競爭。地域文化考慮地域文化差異,如沿海地區(qū)可能更偏好輕松的海灘音樂,而內(nèi)陸地區(qū)可能更偏愛民族風(fēng)音樂,地域文化對音樂選擇有重要影響。項目目標(biāo)提升顧客滿意度通過優(yōu)化飯店音樂,提高顧客的就餐滿意度,目標(biāo)是將顧客滿意度提升至90%以上,從而增加顧客的忠誠度和推薦意愿。增強(qiáng)品牌特色塑造獨(dú)特的飯店音樂品牌形象,使音樂成為飯店的一大特色,目標(biāo)是使飯店音樂品牌認(rèn)知度達(dá)到80%,并形成良好的口碑傳播。促進(jìn)銷售業(yè)績通過音樂影響顧客的就餐情緒,提高銷售額,目標(biāo)是使因音樂氛圍而增加的消費(fèi)額占比達(dá)到15%,提升整體銷售業(yè)績。02音樂風(fēng)格與類型選擇風(fēng)格定位主題風(fēng)格根據(jù)飯店定位,選擇合適的主題風(fēng)格,如商務(wù)餐廳適合優(yōu)雅古典音樂,休閑餐廳則可選用輕松愉快的流行曲風(fēng),目標(biāo)是營造符合顧客心理預(yù)期的就餐環(huán)境。氛圍營造音樂風(fēng)格應(yīng)與飯店氛圍相協(xié)調(diào),例如早餐店可選擇溫暖、輕快的旋律,而晚餐餐廳則更適合柔和、舒緩的音樂,以達(dá)到最佳的氛圍效果。文化內(nèi)涵結(jié)合飯店文化特色,選擇具有文化內(nèi)涵的音樂,如中式餐廳可融入傳統(tǒng)民族音樂元素,提升餐廳的文化品味,吸引對文化氛圍有需求的顧客。類型分析流行音樂流行音樂是飯店音樂中最常見的類型,其節(jié)奏明快,易于吸引顧客注意力,研究表明,流行音樂可以提高顧客的就餐情緒,增加消費(fèi)意愿,提升10%的銷售額。古典音樂古典音樂具有優(yōu)雅、寧靜的特點(diǎn),適用于高端餐廳,能夠營造一種尊貴的就餐氛圍。數(shù)據(jù)顯示,古典音樂可以提升顧客的就餐體驗,使顧客在餐廳的平均消費(fèi)額提高15%。民族音樂民族音樂能夠展現(xiàn)地方特色,適用于具有地域文化特色的餐廳。民族音樂能夠增強(qiáng)顧客的文化認(rèn)同感,提升餐廳的文化內(nèi)涵,吸引對民族風(fēng)情感興趣的顧客,增加餐廳的吸引力。藝術(shù)表現(xiàn)音量控制音樂音量需適中,避免過大影響顧客交談,建議音量控制在60-70分貝,以保持環(huán)境的舒適度,同時不影響顧客的用餐體驗。節(jié)奏搭配音樂節(jié)奏應(yīng)與餐廳氛圍相匹配,如早餐時段選擇輕快節(jié)奏,晚餐時段則可選用舒緩節(jié)奏,以適應(yīng)不同時段顧客的需求。研究表明,合適的節(jié)奏可以提高顧客的就餐滿意度。曲目選擇曲目選擇需多樣化,避免長時間重復(fù)同一首曲子,建議每首曲子播放時間不超過3分鐘,以保持音樂的新鮮感和顧客的新鮮感。合理的曲目搭配可以提升顧客的就餐體驗,增加顧客的滿意度。03音樂素材收集與制作素材來源版權(quán)音樂庫通過合法的版權(quán)音樂庫獲取音樂素材,如Spotify、iTunes等,這些平臺提供大量高質(zhì)量的音樂資源,且經(jīng)過版權(quán)方的授權(quán),確保使用的合法性。原創(chuàng)作品鼓勵原創(chuàng)音樂作品的創(chuàng)作,不僅可以提升飯店的獨(dú)特性,還能為飯店樹立品牌形象。每年至少創(chuàng)作5首原創(chuàng)曲目,滿足不同場景的需求。現(xiàn)場表演在特定場合,如節(jié)日慶典或特色餐廳,可以考慮現(xiàn)場表演作為音樂素材,現(xiàn)場表演能夠增加餐廳的互動性和娛樂性,吸引顧客前來體驗。制作流程素材采集首先收集各類音樂素材,包括流行、古典、民族等風(fēng)格,確保素材的多樣性和適用性。素材采集過程中,至少收集1000首曲目,以滿足不同場景的需求。剪輯編排對收集到的音樂素材進(jìn)行剪輯和編排,調(diào)整節(jié)奏、音量等,使其符合飯店的播放標(biāo)準(zhǔn)和顧客的聽覺習(xí)慣。剪輯編排階段,平均每首曲目需處理3-5個版本。試聽調(diào)整完成初步編排后,進(jìn)行試聽測試,根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行調(diào)整,確保音樂與餐廳氛圍的和諧。試聽調(diào)整過程中,至少邀請30位顧客參與,收集反饋意見。制作技巧音量平衡在音樂制作中,注意不同樂器和聲部的音量平衡,確保主旋律清晰,背景音樂和諧,避免任何單一聲部過于突出,影響整體聽覺效果。音量平衡處理至少需要經(jīng)過3輪調(diào)整。節(jié)奏調(diào)整根據(jù)餐廳的用餐節(jié)奏,適當(dāng)調(diào)整音樂的節(jié)奏,如早餐時段選擇輕快節(jié)奏,晚餐時段則可選用舒緩節(jié)奏,以適應(yīng)不同時段顧客的用餐習(xí)慣。節(jié)奏調(diào)整需考慮顧客就餐時間的分布,進(jìn)行針對性調(diào)整?;煲籼幚砘煲羰且魳分谱鞯闹匾h(huán)節(jié),需注意各聲部之間的混響、延時等效果,以達(dá)到立體聲效果?;煲籼幚頃r,至少使用5種以上的混音插件,確保音樂的整體質(zhì)量和空間感。04音樂播放設(shè)備與系統(tǒng)設(shè)備選擇音響系統(tǒng)選擇高質(zhì)量的音響系統(tǒng)是關(guān)鍵,如使用品牌如JBL或BOSE的音響設(shè)備,確保覆蓋范圍和音質(zhì)。系統(tǒng)需滿足至少覆蓋1000平方米的面積,支持多區(qū)域播放。音頻播放器音頻播放器應(yīng)具備良好的兼容性和穩(wěn)定性,推薦使用專業(yè)的音頻播放器,如Denon或Marantz品牌,支持網(wǎng)絡(luò)播放和本地存儲,確保音樂的流暢播放。無線連接考慮使用無線連接設(shè)備,如Wi-Fi或藍(lán)牙音箱,減少線纜的復(fù)雜性,提高餐廳的美觀性和靈活性。無線連接設(shè)備應(yīng)支持至少5個設(shè)備的同步播放,方便在不同區(qū)域切換播放內(nèi)容。系統(tǒng)設(shè)計分區(qū)控制系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)支持分區(qū)控制,如餐廳、酒吧、戶外區(qū)域等,確保不同區(qū)域的音量、曲目和播放列表可以獨(dú)立調(diào)整,滿足不同顧客的需求。系統(tǒng)至少應(yīng)支持10個分區(qū)的控制。遠(yuǎn)程管理采用遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),允許管理人員通過手機(jī)或電腦遠(yuǎn)程控制音樂播放,實(shí)時調(diào)整播放內(nèi)容,確保音樂的及時更新和靈活性。系統(tǒng)應(yīng)支持至少5個遠(yuǎn)程管理終端。備份機(jī)制設(shè)計時應(yīng)考慮數(shù)據(jù)備份機(jī)制,定期備份播放列表和系統(tǒng)設(shè)置,以防數(shù)據(jù)丟失。備份頻率建議為每周至少一次,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。技術(shù)支持專業(yè)維護(hù)系統(tǒng)安裝后,提供專業(yè)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括定期檢查和保養(yǎng),確保設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)至少提供24小時的響應(yīng)時間,保證及時解決可能出現(xiàn)的問題。升級更新提供系統(tǒng)軟件的定期升級和更新服務(wù),確保系統(tǒng)功能與時俱進(jìn),適應(yīng)新的技術(shù)和市場需求。每年至少進(jìn)行2次系統(tǒng)升級,以提升用戶體驗和系統(tǒng)性能。用戶培訓(xùn)為管理人員提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn),確保他們能夠熟練掌握系統(tǒng)的各項功能。培訓(xùn)課程至少持續(xù)2天,包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,確保每位管理人員都能獨(dú)立操作系統(tǒng)。05音樂播放策略播放時間規(guī)劃時段劃分根據(jù)餐廳的營業(yè)時間,將一天劃分為不同的時段,如早餐、午餐、晚餐和夜間,每個時段選擇適合的音樂風(fēng)格,以適應(yīng)不同時段顧客的用餐習(xí)慣。循環(huán)播放制定音樂循環(huán)播放計劃,避免長時間重復(fù)同一曲目,建議每首曲目播放時間不超過3分鐘,循環(huán)間隔至少為5-10分鐘,以保持音樂的多樣性和新鮮感。節(jié)假日調(diào)整在節(jié)假日或特殊活動期間,調(diào)整播放曲目和風(fēng)格,如春節(jié)播放喜慶的民樂,圣誕節(jié)播放圣誕歌曲,以增強(qiáng)節(jié)日氛圍,吸引顧客參與。播放曲目選擇主題匹配根據(jù)不同用餐主題,選擇相應(yīng)的曲目,如商務(wù)宴請選古典音樂,家庭聚餐選溫馨的民謠,確保音樂與用餐場景相匹配,提升用餐體驗。季節(jié)性調(diào)整根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整播放曲目,如夏季選清涼的爵士樂,冬季選溫暖的歌曲,適應(yīng)季節(jié)氛圍,增加顧客的就餐愉悅感。至少包含20首季節(jié)性曲目。顧客反饋定期收集顧客對音樂的反饋,根據(jù)顧客喜好調(diào)整播放列表,如發(fā)現(xiàn)特定曲目受歡迎,增加該曲目的播放頻率,以提高顧客滿意度。播放效果評估顧客滿意度通過顧客滿意度調(diào)查,評估音樂對顧客就餐體驗的影響,如滿意度評分超過85分,則認(rèn)為音樂播放效果良好。調(diào)查至少每季度進(jìn)行一次。消費(fèi)數(shù)據(jù)分析音樂播放期間的消費(fèi)數(shù)據(jù),如發(fā)現(xiàn)音樂播放時段的消費(fèi)額較非播放時段提升10%以上,則說明音樂對促進(jìn)銷售有積極作用?,F(xiàn)場觀察通過現(xiàn)場觀察顧客的反應(yīng)和行為,如顧客在音樂播放時更加放松或活躍,則說明音樂播放效果符合預(yù)期。觀察記錄至少每月進(jìn)行一次。06音樂版權(quán)與法律合規(guī)版權(quán)獲取授權(quán)協(xié)議與音樂版權(quán)方簽訂授權(quán)協(xié)議,明確使用范圍和費(fèi)用,確保所有播放的音樂均獲得合法授權(quán),避免侵權(quán)風(fēng)險。協(xié)議至少覆蓋1000首曲目。版權(quán)數(shù)據(jù)庫使用版權(quán)數(shù)據(jù)庫查詢音樂信息,確保所選曲目版權(quán)清晰,如使用BMI、ASCAP等國際版權(quán)數(shù)據(jù)庫,提高版權(quán)獲取的效率。數(shù)據(jù)庫查詢至少每周更新一次。費(fèi)用結(jié)算按時結(jié)算版權(quán)費(fèi)用,遵守版權(quán)規(guī)定,確保飯店音樂的合法使用。費(fèi)用結(jié)算需在每月的特定日期前完成,以維持與版權(quán)方的良好關(guān)系。法律風(fēng)險侵權(quán)風(fēng)險未經(jīng)授權(quán)播放音樂可能面臨侵權(quán)風(fēng)險,一旦被起訴,可能面臨高額賠償。因此,確保所有音樂均獲得合法授權(quán),以降低侵權(quán)風(fēng)險。版權(quán)糾紛版權(quán)糾紛可能導(dǎo)致音樂播放中斷,影響餐廳運(yùn)營。了解相關(guān)法律法規(guī),及時處理版權(quán)問題,避免因版權(quán)糾紛造成經(jīng)濟(jì)損失。法律咨詢定期咨詢專業(yè)法律人士,了解最新版權(quán)法規(guī),確保飯店音樂播放符合法律規(guī)定。法律咨詢至少每年進(jìn)行一次,以保持合規(guī)性。合規(guī)管理版權(quán)審查對所有播放的音樂進(jìn)行版權(quán)審查,確保每首曲目都經(jīng)過合法授權(quán),避免因版權(quán)問題導(dǎo)致的法律風(fēng)險。審查過程至少每季度進(jìn)行一次。培訓(xùn)員工對員工進(jìn)行版權(quán)法規(guī)培訓(xùn),提高員工的版權(quán)意識,確保員工在操作過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。培訓(xùn)至少每年進(jìn)行一次,覆蓋所有相關(guān)員工。建立檔案建立完整的音樂版權(quán)檔案,記錄每首曲目的版權(quán)信息,包括授權(quán)協(xié)議、費(fèi)用結(jié)算等,以備不時之需。檔案管理需確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。07成本預(yù)算與效益分析成本構(gòu)成設(shè)備投入包括音響系統(tǒng)、音頻播放器、音箱等硬件設(shè)備投入,預(yù)計初始成本約5萬元,長期來看,設(shè)備折舊和更換也是成本的一部分。版權(quán)費(fèi)用音樂版權(quán)費(fèi)用根據(jù)授權(quán)方式和曲目數(shù)量不同而異,以每年1000首曲目的版權(quán)為例,費(fèi)用約為2萬元,且逐年遞增。維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng),包括定期檢查、更新升級等,預(yù)計年維護(hù)費(fèi)用約1萬元,以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和音樂的流暢播放。預(yù)算控制成本估算在項目啟動前,詳細(xì)估算所有成本,包括設(shè)備購置、版權(quán)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等,確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和可行性。估算結(jié)果需經(jīng)過多輪審核。資金分配合理分配預(yù)算,優(yōu)先確保關(guān)鍵部分的資金需求,如設(shè)備購置和版權(quán)費(fèi)用,避免因資金不足影響項目進(jìn)度。資金分配需根據(jù)成本重要性進(jìn)行排序。成本跟蹤項目實(shí)施過程中,定期跟蹤成本支出,與預(yù)算進(jìn)行比較,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。成本跟蹤至少每月進(jìn)行一次。效益評估顧客滿意度通過顧客滿意度調(diào)查,評估音樂對顧客就餐體驗的影響,如滿意度評分提升至85%以上,則認(rèn)為音樂對顧客滿意度有顯著提升。銷售增長分析音樂播放期間的消費(fèi)數(shù)據(jù),如發(fā)現(xiàn)音樂播放時段的消費(fèi)額較非播放時段增長10%,則說明音樂對促進(jìn)銷售有積極作用。品牌形象音樂對塑造飯店品牌形象有重要作用,如品牌認(rèn)知度提升至80%,則認(rèn)為音樂在提升品牌形象方面取得了成功。08實(shí)施計劃與時間表項目階段劃分前期調(diào)研進(jìn)行市場調(diào)研和顧客需求分析,明確項目目標(biāo)和音樂風(fēng)格定位,調(diào)研階段預(yù)計耗時1個月,確保項目方向正確。方案設(shè)計設(shè)計音樂播放方案,包括設(shè)備選擇、系統(tǒng)設(shè)計、曲目選擇等,方案設(shè)計階段預(yù)計耗時2個月,確保方案的科學(xué)性和可行性。實(shí)施執(zhí)行按照設(shè)計方案進(jìn)行設(shè)備安裝、系統(tǒng)搭建和音樂播放測試,實(shí)施執(zhí)行階段預(yù)計耗時3個月,確保項目按計劃順利進(jìn)行。時間安排啟動階段項目啟動階段,包括項目立項、團(tuán)隊組建和前期調(diào)研,預(yù)計耗時1個月,確保項目順利啟動。實(shí)施階段實(shí)施階段涉及方案設(shè)計、設(shè)備采購、系統(tǒng)搭建和音樂制作,預(yù)計耗時3個月,確保項目按計劃實(shí)施。驗收階段項目完成后進(jìn)行驗收,包括系統(tǒng)測試、效果評估和用戶反饋收集,驗收階段預(yù)計耗時1個月,確保項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。責(zé)任分工項目組長項目組長負(fù)責(zé)整體項目規(guī)劃、進(jìn)度控制和風(fēng)險管理,確保項目按計劃完成。項目組長需具備豐富的項目管理經(jīng)驗,至少負(fù)責(zé)過3個類似項目。技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型和軟件配置,確保技術(shù)方案的可行性和穩(wěn)定性。技術(shù)負(fù)責(zé)人需具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。音樂編輯音樂編輯負(fù)責(zé)音樂素材的采集、剪輯和編排,確保音樂質(zhì)量符合預(yù)期。音樂編輯需具備良好的音樂鑒賞能力和編曲技能,至少完成過10首以上音樂作品的制作。09風(fēng)險評估與應(yīng)對措施風(fēng)險識別技術(shù)風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險包括設(shè)備故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)中斷等,可能導(dǎo)致音樂播放中斷。需制定應(yīng)急預(yù)案,確保及時恢復(fù)服務(wù),減少損失。法律風(fēng)險法律風(fēng)險主要指音樂版權(quán)問題,如未獲得合法授權(quán)可能導(dǎo)致侵權(quán)。需進(jìn)行嚴(yán)格版權(quán)審查,確保所有音樂均獲得合法授權(quán),避免法律糾紛。市場風(fēng)險市場風(fēng)險包括顧客偏好變化、競爭加劇等,可能導(dǎo)致音樂效果不佳。需定期收集顧客反饋,及時調(diào)整音樂策略,以適應(yīng)市場變化。應(yīng)對策略技術(shù)保障建立技術(shù)保障團(tuán)隊,24小時監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),確保設(shè)備故障及時修復(fù)。定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和升級,降低技術(shù)風(fēng)險。版權(quán)合規(guī)與專業(yè)版權(quán)機(jī)構(gòu)合作,確保所有音樂版權(quán)合法,避免侵權(quán)風(fēng)險。對員工進(jìn)行版權(quán)法規(guī)培訓(xùn),提高版權(quán)意識。市場調(diào)研定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解顧客偏好和行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整音樂策略。通過顧客反饋,不斷優(yōu)化音樂播放效果。預(yù)防措施設(shè)備維護(hù)定期對音響設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查,防止因設(shè)備故障導(dǎo)致播放中斷。設(shè)備維護(hù)至少每季度進(jìn)行一次,確保設(shè)備處于最佳狀態(tài)。版權(quán)檢查在添加新音樂前,必須檢查版權(quán)信息,確保所有曲目都經(jīng)過合法授權(quán)。版權(quán)檢查是每首曲目上架前必經(jīng)的程序,以規(guī)避法律風(fēng)險。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 教師結(jié)對對幫扶協(xié)議書
- 環(huán)評意向協(xié)議書
- 電腦版權(quán)協(xié)議書
- 荒地買賣協(xié)議書
- 外部合伙人合同協(xié)議書
- 簽訂主仆協(xié)議書
- 聘請銷售協(xié)議書
- 配件質(zhì)保協(xié)議書
- 退造林押協(xié)議書
- 貸款聯(lián)保協(xié)議書
- 中國慢性阻塞性肺疾病基層診療指南(2024年)解讀
- 天使投資正規(guī)合同范例
- 《阻燃材料與技術(shù)》課件 第3講 阻燃基本理論
- 公務(wù)員個人自傳3000字【公務(wù)員個人自傳格式】
- 盆腔淋巴漏的護(hù)理
- 阿拉伯帝國課件
- NCR-333航行警告儀操作指南
- 生物安全記錄表
- 2024年江蘇省淮安市中考英語試題卷(含答案解析)
- 新時代大學(xué)英語泛聽教程1 課件匯 U5 Love and Romance- U8 Shopping
- 2024年高考真題-英語(全國甲卷) 含答案
評論
0/150
提交評論