餐飲外賣平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同

餐飲外賣平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（餐飲服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（外賣平臺(tái)服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方為提供餐飲服務(wù)的公司或個(gè)體工商戶，擁有合法有效的餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。1.2乙方：指乙方為提供外賣平臺(tái)技術(shù)服務(wù)的公司，擁有合法有效的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。1.3餐飲外賣服務(wù)：指甲方通過乙方提供的外賣平臺(tái)，為消費(fèi)者提供餐飲外賣訂購(gòu)服務(wù)。1.4平臺(tái)：指甲方使用乙方提供的外賣平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。第二章合作內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方在其平臺(tái)上獨(dú)家展示和銷售甲方的餐飲外賣服務(wù)。2.2乙方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)，包括但不限于：2.2.1平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；2.2.2訂單處理與配送；2.2.3用戶服務(wù)與售后支持。第三章合作期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章合作費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格向乙方支付餐飲外賣服務(wù)的合作費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方開具上一個(gè)月的合作費(fèi)用發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的付款方式向乙方支付合作費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)；5.1.2甲方應(yīng)保證提供的餐飲外賣服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)；5.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付合作費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供的餐飲外賣服務(wù)符合平臺(tái)要求；5.2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行和安全性；5.2.3乙方應(yīng)按照約定提供用戶服務(wù)與售后支持。第六章平臺(tái)使用規(guī)范6.1甲方使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)范：6.1.1甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)定的操作流程進(jìn)行服務(wù)信息發(fā)布、訂單處理等操作；6.1.2甲方不得發(fā)布虛假信息，不得以任何方式誤導(dǎo)消費(fèi)者；6.1.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和意見。6.2乙方平臺(tái)使用規(guī)范：6.2.1乙方應(yīng)保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，保證甲方正常使用；6.2.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助甲方熟悉平臺(tái)操作；6.2.3乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息。第七章訂單處理與配送7.1訂單處理：7.1.1甲方應(yīng)在接到訂單后____分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單，并及時(shí)準(zhǔn)備餐品；7.1.2甲方應(yīng)保證訂單準(zhǔn)確無誤，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者溝通并妥善處理。7.2配送服務(wù)：7.2.1乙方應(yīng)提供配送服務(wù)，保證餐品按時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中；7.2.2乙方配送人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)，遵守交通規(guī)則，保證配送安全。第八章質(zhì)量控制與售后服務(wù)8.1質(zhì)量控制：8.1.1甲方應(yīng)保證提供的餐飲服務(wù)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用違禁食材；8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)餐品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，保證餐品質(zhì)量。8.2售后服務(wù)：8.2.1甲方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的投訴和意見及時(shí)響應(yīng)，采取有效措施解決問題；8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)，提供必要的協(xié)調(diào)和支持。第九章營(yíng)銷與宣傳9.1甲方應(yīng)積極參與乙方的營(yíng)銷活動(dòng)，共同推廣餐飲外賣服務(wù)。9.2乙方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行甲方餐飲服務(wù)的宣傳推廣，但需事先征得甲方同意。9.3雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)廣告法律法規(guī)，不得發(fā)布違法廣告。第十章違約責(zé)任10.1若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。10.2若乙方未能按照約定提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3雙方應(yīng)共同努力避免違約情況的發(fā)生，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章終止與解除12.1本合同在以下情況下終止：12.1.1合作期限屆滿，雙方未續(xù)約；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除合同：12.2.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；12.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無法繼續(xù)履行合同；12.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。13.2除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償因違約給另一方造成的實(shí)際損失。13.3雙方另有約定的，從其約定。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十五章合同生效與備案15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2雙方應(yīng)將本合同正本各執(zhí)一份，并報(bào)備各自上級(jí)主管