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文檔簡介
餐飲外賣平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(餐飲服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(外賣平臺(tái)服務(wù)方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方為提供餐飲服務(wù)的公司或個(gè)體工商戶,擁有合法有效的餐飲服務(wù)經(jīng)營資格。1.2乙方:指乙方為提供外賣平臺(tái)技術(shù)服務(wù)的公司,擁有合法有效的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)經(jīng)營資格。1.3餐飲外賣服務(wù):指甲方通過乙方提供的外賣平臺(tái),為消費(fèi)者提供餐飲外賣訂購服務(wù)。1.4平臺(tái):指甲方使用乙方提供的外賣平臺(tái),包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。第二章合作內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方在其平臺(tái)上獨(dú)家展示和銷售甲方的餐飲外賣服務(wù)。2.2乙方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù),包括但不限于:2.2.1平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí);2.2.2訂單處理與配送;2.2.3用戶服務(wù)與售后支持。第三章合作期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效,合作期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章合作費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格向乙方支付餐飲外賣服務(wù)的合作費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方開具上一個(gè)月的合作費(fèi)用發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi),按照約定的付款方式向乙方支付合作費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù);5.1.2甲方應(yīng)保證提供的餐飲外賣服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn);5.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付合作費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供的餐飲外賣服務(wù)符合平臺(tái)要求;5.2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行和安全性;5.2.3乙方應(yīng)按照約定提供用戶服務(wù)與售后支持。第六章平臺(tái)使用規(guī)范6.1甲方使用平臺(tái)時(shí),應(yīng)遵守以下規(guī)范:6.1.1甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)定的操作流程進(jìn)行服務(wù)信息發(fā)布、訂單處理等操作;6.1.2甲方不得發(fā)布虛假信息,不得以任何方式誤導(dǎo)消費(fèi)者;6.1.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和意見。6.2乙方平臺(tái)使用規(guī)范:6.2.1乙方應(yīng)保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,保證甲方正常使用;6.2.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助甲方熟悉平臺(tái)操作;6.2.3乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息。第七章訂單處理與配送7.1訂單處理:7.1.1甲方應(yīng)在接到訂單后____分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單,并及時(shí)準(zhǔn)備餐品;7.1.2甲方應(yīng)保證訂單準(zhǔn)確無誤,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者溝通并妥善處理。7.2配送服務(wù):7.2.1乙方應(yīng)提供配送服務(wù),保證餐品按時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中;7.2.2乙方配送人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí),遵守交通規(guī)則,保證配送安全。第八章質(zhì)量控制與售后服務(wù)8.1質(zhì)量控制:8.1.1甲方應(yīng)保證提供的餐飲服務(wù)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),不得使用違禁食材;8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)餐品進(jìn)行質(zhì)量檢測,保證餐品質(zhì)量。8.2售后服務(wù):8.2.1甲方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的投訴和意見及時(shí)響應(yīng),采取有效措施解決問題;8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù),提供必要的協(xié)調(diào)和支持。第九章營銷與宣傳9.1甲方應(yīng)積極參與乙方的營銷活動(dòng),共同推廣餐飲外賣服務(wù)。9.2乙方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行甲方餐飲服務(wù)的宣傳推廣,但需事先征得甲方同意。9.3雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)廣告法律法規(guī),不得發(fā)布違法廣告。第十章違約責(zé)任10.1若甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。10.2若乙方未能按照約定提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3雙方應(yīng)共同努力避免違約情況的發(fā)生,如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章爭議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章終止與解除12.1本合同在以下情況下終止:12.1.1合作期限屆滿,雙方未續(xù)約;12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.2在以下情況下,任何一方有權(quán)單方面解除合同:12.2.1另一方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正;12.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難,無法繼續(xù)履行合同;12.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)向另一方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。13.2除支付違約金外,違約方還應(yīng)賠償因違約給另一方造成的實(shí)際損失。13.3雙方另有約定的,從其約定。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十五章合同生效與備案15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2雙方應(yīng)將本合同正本各執(zhí)一份,并報(bào)備各自上級(jí)主管
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