校園共享衣物創(chuàng)業(yè)策劃書

創(chuàng)業(yè)策劃書2017～2018學年第一學期學院（部）管理學院班級代號1862姓名山珊趙穎潔成績指導教師李含偉

目錄公司簡介………………3戰(zhàn)略分析………………3市場環(huán)境分析…………4商務模式選擇…………5網(wǎng)絡(luò)營銷………………6物流與供應鏈管理……7網(wǎng)絡(luò)支付與網(wǎng)絡(luò)安全…………………7app的設(shè)計模塊………8

公司簡介公司名稱：易衣主要產(chǎn)品：服飾業(yè)務范圍：服飾租賃，二手衣物的折價出售公司類型；股份制公司公司的經(jīng)營理念:以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營模式來吸引廣大消費群體以無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務來滿足廣大消費群體以安全舒適的環(huán)境來方便廣大消費群體以公益感恩的企業(yè)文化來回報廣大消費群體公司的長期發(fā)展目標:占領(lǐng)100%的客源市場,為消費群體提供最優(yōu)質(zhì)服務,實現(xiàn)利潤的最大化公司的企業(yè)文化:全心全意的服務于廣大的松江大學城學生群體，為學生提供優(yōu)質(zhì)的服裝租賃體驗，以多樣的衣物提升廣大學生群體的生活品質(zhì)。人員以及組織構(gòu)成：衣物采購人員：負責尋找渠道進行衣物購買。倉庫管理員：負責衣物的整理，服裝現(xiàn)狀的評估及保管配送員：進行衣物的配送客服：負責客戶反饋以及線上問題解答潮流研究員：負責及時提供當下流行趨勢美工：負責app的界面美化編輯：負責軟文的撰寫戰(zhàn)略分析：第一第二年建立自己的品牌，收回初期投資，積累無形資產(chǎn)，第二年后開始盈利。當前共享衣物租賃產(chǎn)業(yè)尚未成熟，但我們會努力提高公司知名度使得市場占有率最大化，預計本階段在松江大學城的市場占有率會達到百分之20.第三第四年，進一步擴展公司項目，開發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴大公司影響范圍，為以后占領(lǐng)更大市場打下基礎(chǔ)。預計本階段在松江大學城的市場占有率達到40%，并開始建立文匯路連鎖分店，向其他大學城擴展。第五第六年：對公司進行進一步完善，擴大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個上海知名的衣物租賃企業(yè)市場環(huán)境分析：pest分析政治：很多國家有成熟的二手交易市場，而目前中國再此領(lǐng)域法律尚未健全，二手交易尚未普及，缺少可靠的二手交易平臺。阿里巴巴旗下的閑魚也存在一定的風險。經(jīng)濟：學生的主要經(jīng)濟來源在于父母的支持，面對變幻莫測的潮流，很多服飾往往很快失去新意，而學生無法負擔追隨時尚前沿而產(chǎn)生的高額費用和大量閑置服裝的占地與浪費，從而絕大多數(shù)學生并不能享受服裝的多樣選擇。社會：社會普遍以購置新衣為主，從眾心理使得人們不愿特立獨行租借服裝。同時出于對衛(wèi)生的考慮，很多人不愿使用他人使用過的衣物。對于他人的不信任，也阻礙了出租業(yè)的發(fā)展。技術(shù)：共享經(jīng)濟的飛速發(fā)展得益于中國電商業(yè)的發(fā)達，支付寶與微信的出現(xiàn)使得支付變得更加方便快捷。共享單車與共享充電寶的成功案例，使得服裝的共享有實現(xiàn)的可能。swot分析優(yōu)勢：松江大學城的學生眾多，潛在客戶多。學生是經(jīng)濟并不寬裕的群體，而對于服裝的需求普遍較高，有很大市場潛力。我們本身作為松江大學城的學生，可以通過同學間的推廣增加知名度。作為學生可以更好地關(guān)注到同齡人對于服飾款式樣式的需求。劣勢：對于未知風險的不確定性，資金問題，以及對時尚潮流的預判與庫存服裝的及時處理難。機遇：成熟的線上支付模式，共享經(jīng)濟成為時下熱點，當前該領(lǐng)域尚未成熟，有很大發(fā)展空間。挑戰(zhàn)：由于該領(lǐng)域的不成熟性，對于風險有極大的未知性。獲取學生的信任與支持難。舊衣物的回收清洗確保衛(wèi)生成本高。競爭分析：1.現(xiàn)有的衣物租賃行業(yè)帶來的競爭。婚紗租賃，演出服租賃已經(jīng)成長成了很成熟的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)這個問題，一是可以通過營銷在客戶群體中樹立良好的口碑，加深人們的印象，爭取做到讓松江大學城這歌地區(qū)的大部分人提到衣物租賃就想到我們。二是做到比其他衣物租賃店衣服更齊全，類別更眾多，讓有需求的人不用多跑路，可以在我們這里一站購齊自己需要的所有東西。2.淘寶低價仿制品帶來的競爭。有些大牌在網(wǎng)上會有很多仿制品，給一些買不起但是又追求時尚的人帶來了方便。針對這個問題，可以給自己確定一個有吸引力的價格，使得花銷比自己在淘寶上購買更加便宜實惠。3.我們的競爭優(yōu)勢是在松江大學城這個擁有龐大學生量的地點，有同學關(guān)系，可以很好的保障初期客源，打下口碑，與偏遠地區(qū)服裝店形成競爭，而且得益于現(xiàn)在的共享經(jīng)濟，做到比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更低的價格，產(chǎn)生良好的客戶黏性。有了支付寶和微信支付，可以使得線上支付更加簡便，從而可以做到線上選衣，線下交易。商務模式的選擇盈利模式：通過衣物租賃收取服務費，按照天數(shù)計費，服務費里面包含衣物的清洗費用，人工費，管理費用等。初期收取押金為100元，后期發(fā)展成熟收取押金為300元，等客源穩(wěn)定后押金作為公司的投資本金。開發(fā)app作為主要的經(jīng)營渠道，同時支持app內(nèi)植入廣告，作為公司的盈利渠道之一。服飾的租賃方式：以單品和套裝的形式租賃。在衣物租賃回收，清洗消毒完畢后，拍攝服裝現(xiàn)狀細節(jié)圖，即時上架。服飾租賃定價：對新購置和回收后的服裝價值進行評估，每次租賃服裝現(xiàn)價值的百分之二十，若服裝出現(xiàn)小范圍損壞（如紐扣丟失，可清洗的明顯污漬等）另外收取服裝維護費。若服裝出現(xiàn)大范圍損壞（如不可清洗的明顯污漬，衣物明顯變形，衣物破損，物件丟失等）要提出警告，超過三次則沒收押金。超過五次則將該用戶的個人信息加入黑名單，并反饋回相應學校。關(guān)于二手服飾的出售：對于評估后租賃價值較低，過時的衣物采取拍賣的模式以回收資金。拍賣底價以一元起拍，拍賣時限為三天，價高者得。換季的時候庫存服裝特價出售。服裝的清洗：與學校周邊可靠的有知名度的洗衣店合作，確保衣物的干凈整潔衛(wèi)生。網(wǎng)絡(luò)營銷：1.新用戶注冊app將會有新人優(yōu)惠禮包（免費租賃券，租賃折扣券）老用戶邀請新用戶將會有邀請優(yōu)惠禮包（租賃折扣券，舊衣物贈與券等）「注：免費租賃券是只限于價格中檔的及以下的服飾，高檔服飾折價收費租賃折扣券折扣力度從9折到5折不等，邀請人數(shù)越多則價格越優(yōu)惠舊衣物贈與券指的是客戶可以免費獲取已經(jīng)沒有租賃價值的衣物?！?.通過跟學生會合作，在校園內(nèi)開展宣傳活動，設(shè)置宣傳攤位，例如掃碼注冊領(lǐng)取小禮品等3．通過在松江大學城各個學校的貼吧瘋狂發(fā)帖，加深品牌印象4.撰寫軟文，在學校相關(guān)的公眾號上和微博發(fā)表，學生可以通過轉(zhuǎn)發(fā)參與抽獎，以及通過收集點贊獲取相應優(yōu)惠。5.巧用友情鏈接，和大學城內(nèi)的商鋪合作。積極吸引商家入駐，提供平臺上進行衣物的租賃與銷售，對于入駐商家的店鋪進行推廣同時要求商家在店鋪內(nèi)對我們的app進行宣傳。物流與供應鏈管理在文匯路中心地段（三，四期附近）設(shè)立倉庫，可以線下自提，也可以收費送貨上門，送貨上門根據(jù)路程遠近收取配送費兩元到六元不等，衣物自預定日即收取倉庫管理費，按天計費。衣物來源分為兩個，一方面來自公司自行采購的衣服，另一個是第三方商家入駐提供的衣服。以公司自營為主。采購以小眾中檔品牌的衣物為主。在衣物上架的第一時間確定及訂購?！傅谌缴碳野ǚb店服裝租賃店以及學生個人，學生入駐提供補貼。」網(wǎng)絡(luò)支付與網(wǎng)絡(luò)安全支付通道有支付寶和微信。用戶注冊需要提供身份證和校園卡的雙卡實名認證。app的設(shè)計模塊首頁——熱門推薦，當季新品，精選專題，曬圖專區(qū)。選衣——參考京東淘寶的檢索方式心愿單——看到心儀的商品，可以將商品標記在這里，在衣物暫時被其他用戶借出后，用戶可以通過設(shè)置心愿單提醒的方式，衣物再次上架時收到短信提醒。用戶中心——里面有用戶的換衣記錄，支付記錄，歷史瀏覽記錄，客服中心，投訴渠道，獎勵中心，衣物訂單。用戶通過租借衣物可以獲得積分，而積分可以用來兌換折扣券或者小獎品。全網(wǎng)500萬G學習資料★全網(wǎng)500G學習資料，持