計(jì)算機(jī)應(yīng)用資料在管理系統(tǒng)中的重要性

《管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用》復(fù)習(xí)資料

一、名詞解釋

第一章管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用概論

1.信息：對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特性口勺描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號(hào)(P2)

2.管理信息：(P2)通過加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。

3.信息間日勺遞歸定義：(P2)管理數(shù)據(jù)和信息之間日勺區(qū)別是相對(duì)口勺，一種系統(tǒng)或一次處理所

輸出的信息，也許是另一種系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息乂可以成為

加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間H勺遞歸定義。

4.系統(tǒng)：“系統(tǒng)”是由互相作用和互相制約的若干要素結(jié)合而成的J,具有特定目的和功能日勺

有機(jī)整體。(P4)

5.管理過程：是信息的搜集、傳遞、加工、判斷、決策的過程。(P6)

6.信息反饋：(P7)控制物流的輸入信息作用于受控對(duì)象后，把產(chǎn)生的I成果信息返回到輸入

端，并對(duì)信息再輸入發(fā)生影響的過程。而上述作用于受控對(duì)象后的成果信息稱為反饋信息。

7.信息穩(wěn)定系數(shù)：信息日勺穩(wěn)定系數(shù)，即：

信息穩(wěn)定系數(shù)=信息項(xiàng)息項(xiàng)11-變動(dòng)數(shù)

-信息項(xiàng)息項(xiàng)H

或回答：是指某類信息項(xiàng)目的I總數(shù)中，在期內(nèi)(一般在一年內(nèi))不變動(dòng)項(xiàng)目所占日勺比重。(P9)

8.固定信息：是具有相對(duì)穩(wěn)定性口勺信息，：段時(shí)間內(nèi)可以在各項(xiàng)管理任務(wù)中反復(fù)使用，不發(fā)

生的變化。(P9)

9.戰(zhàn)略信息：是提供企業(yè)高級(jí)管理者進(jìn)行決策用的信息。包括系統(tǒng)內(nèi)外，過去和目前，環(huán)境

的大量信息。(P10)

10.原始信息搜集：原始信息搜集是指在信息或數(shù)據(jù)發(fā)生日勺當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)?，從信息或?shù)據(jù)歷描

述的實(shí)體上直接把信息或數(shù)據(jù)取出，并用某種介質(zhì)上記錄下來。(pll)

11.二次信息搜集：二次信息搜集則是指搜集已記錄在某種介質(zhì)上，與所描述的實(shí)體在時(shí)間

與間上已分離開的1信息或數(shù)據(jù)。(P11)

12.構(gòu)造化決策問題：即可以運(yùn)用一定的J規(guī)和公式來處理的I、例行時(shí)和反更進(jìn)行的J,有章可

的問題。(P17)

13.DSS：(P18)在半構(gòu)造化決策活動(dòng)過程中，通過人機(jī)對(duì)話，向決策者提供信息，協(xié)助決

策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和選招方案，以提高決策有效性的一種以

計(jì)算機(jī)為手段H勺信息系統(tǒng)3

14.GDSS：(P19)支持?群決策者為狄得的效決策成果II勺計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)。

15.智能支持系統(tǒng)：(P20)將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。

16.制造資源計(jì)劃(ManufacturingResourcePlanning,MRPII)系統(tǒng)：COPICS是美國(guó)IBM企

業(yè)開發(fā)的合用于各類制造業(yè)工廠U勺管理信息系統(tǒng)，也是最早推出的MRPII商品化軟件。

17.企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning,ERP)：(P29)根據(jù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)對(duì)供應(yīng)旌管理日勺需要，描繪出?整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系原則，其實(shí)質(zhì)是在

URPII基礎(chǔ)匕適應(yīng)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈管理的需求，對(duì)企業(yè)資源全面管理B勺思想。

18.企業(yè)信息化：(P32)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源11勺不停深入開發(fā)和廣泛運(yùn)

用，不停提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)力的過程。

19.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegretedManufacturingSystem,CIMS)：(P33)企

業(yè)生產(chǎn)過程IJ勺自動(dòng)化、智能化與企業(yè)管理決策U勺網(wǎng)絡(luò)化、智能化兩個(gè)方面的結(jié)合，構(gòu)成計(jì)算

機(jī)集成制造系統(tǒng)。

20.企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BusinessProcessReengineering,BPR)(P34)對(duì)企業(yè)日勺流程進(jìn)行

主線的再思索和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)H勺成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)

有巨大歐1提高。

21.供應(yīng)鏈管理：(P35)通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商

直到最終顧客連成一種整體的I管理模式。

22.虛擬企業(yè)：(P36)具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的)實(shí)體組織的企業(yè)。

23.企業(yè)組織的虛擬化：(P36)一是企業(yè)內(nèi)部的虛擬化：二是企業(yè)組織之間日勺虛擬化。

24.電子商務(wù)(ElectronicCommerce,EC)：(P37)對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各

方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的公布、傳遞、存儲(chǔ)、記錄，以電子交易方式而不是通過

紙介質(zhì)信息互換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。

第二章.企業(yè)管理的信息化平臺(tái)

25.計(jì)算機(jī)：計(jì)算機(jī)(Computer)是一種可以進(jìn)'行高速算術(shù)和邏輯運(yùn)算，并具有記憶功能口勺

電子設(shè)備。(P41)

26.1/0接口：在微型計(jì)算機(jī)中就是指輸入輸出接口。(P42)

27.Bus：其含義為總線，是多種數(shù)據(jù)和命令傳播R勺公共通道。(P43)

28.內(nèi)存：也叫主存儲(chǔ)器，由大規(guī)模集成電路翻造，分為只讀存儲(chǔ)器ROM和隨機(jī)存儲(chǔ)器RAM。

(P44)

29.外存：也叫輔助存儲(chǔ)器，在微型機(jī)中重要指磁盤和光盤。(P44)

30.Cache：高速緩沖存儲(chǔ)器。(P44)

31.計(jì)算機(jī)軟件：(P43)計(jì)算機(jī)程序、程序所使用日勺數(shù)據(jù)以及有關(guān)的文檔資料日勺集合。

32.系統(tǒng)軟件(P44)：直接控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備及其他外部設(shè)備H勺軟件。

33.應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件是直接完畢某種詳細(xì)應(yīng)用的軟件。（P44）

34.程序設(shè)計(jì)語言：程序設(shè)計(jì)語言用來書寫計(jì)算機(jī)可執(zhí)行程序口勺語句命令集。（P45）

35.機(jī)器語言：以二進(jìn)制代碼形式表達(dá)的機(jī)器指令集合。（P45）

36.操作系統(tǒng)（P45）：控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源，合理組織計(jì)算機(jī)工作，并為顧客

使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的軟件。

37.數(shù)據(jù)通信（P48）：在收發(fā)站之間傳送這些二進(jìn)制代碼序列的過程。

38.模擬通信系統(tǒng)（P49）：傳遞日勺信號(hào)為模擬信號(hào)，在時(shí)間和幅度取值上都是持續(xù)的。

39.數(shù)字通信系統(tǒng)（P49）：傳遞的信號(hào)為數(shù)字信號(hào)，在時(shí)間上是離散的，在幅度取值上是通

過量化的。

40.基本頻帶（P51）：使用數(shù)字信號(hào)傳播數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)變成脈沖電信號(hào)時(shí)，

這種原始矩形脈沖信號(hào)固有歐I頻帶叫做基本頻帶，簡(jiǎn)稱為基帶。

41.調(diào)制（P51）：把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)的過程叫做調(diào)制

42.解調(diào)（P51）：將模擬信號(hào)還原為數(shù)字信號(hào)的過程叫做解調(diào)

43.通信協(xié)議（P51）：在通信過程中，通信雙方都必須遵守的J規(guī)則和約定。

44.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（P53）：是將地理位置不?樣、并具有獨(dú)立功能的多種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過通

信設(shè)備和線路連接起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件向多種顧客提供多種應(yīng)用服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)

據(jù)、程序與硬件等各類資源共享U勺系統(tǒng)。

45.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Inlranetj（P68）：一種企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。

46.企業(yè)外部網(wǎng)（extranet）：（P71）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對(duì)企業(yè)外部特定顧客的安全延伸。

47.數(shù)據(jù)庫(kù)（DataBase,D3）（P71）：以一定的方式將有關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)

器上所形成的、能為多種頤客共享的、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組互相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。

48.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（P72）：協(xié)助顧客建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件系統(tǒng),簡(jiǎn)稱為DBMS（Data

BaseManagementSystem）o

49.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DataBaseSystem）（P72）：以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫(kù)方式管理大量

共享數(shù)據(jù)日勺綜合系統(tǒng)。

50.模式（P73）：描述邏輯:構(gòu)造日勺稱為模式（或概念模式、邏輯模式），它是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的

完整表達(dá)，是所有顧客的公共數(shù)據(jù)視圖。

51.實(shí)例（P73）：模式的一組值稱為模式的一種實(shí)例。

52.模型（P75）：對(duì)現(xiàn)實(shí)世界事物特性日勺模擬和抽象就是這個(gè)事物的模型。

53.實(shí)體（P76）：客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物。

54.屬性（P76）：實(shí)體具有B勺每一種特性都稱為?種屬性。

55.碼（P76）：在眾多屬性中可以惟一標(biāo)識(shí)（確定）實(shí)體的屬性或?qū)傩越M的稱為實(shí)體的碼。

56.域（P76）：屬性的取值范圍稱為該屬性的域。

57.實(shí)體型（P76）：用實(shí)體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出所有同質(zhì)實(shí)體的共同特性和

性質(zhì)，它被稱為實(shí)體型。

58.輯數(shù)據(jù)模型（P78）：顧客通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界，它描述了數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的

整體構(gòu)造。

59.物理數(shù)據(jù)模型（P78）:用來描述數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)構(gòu)造和存儲(chǔ)措施的。

60.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（P80）：在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)構(gòu)造假如根據(jù)關(guān)系模型定義，就是關(guān)系數(shù)據(jù)

庫(kù)系統(tǒng)。

61.關(guān)系（Relation）（P80）：一張二維表對(duì)應(yīng)一種關(guān)系。

62.屬性（Attribute）（P80）：表中每一列叫做一種屬性,屬性有名和值的區(qū)別。

63.元組(Tople)(P80)：由屬性值構(gòu)成的每一行叫做一種元組。

64.框架(rramework)(P80)：由屬性名構(gòu)成的表頭稱為框架(關(guān)系型)。

65.分量(P81)：表中的每一種屬性值。

66.域(Domain)(P81)：每個(gè)屬性的J取值范圍。

67.主碼(PrimaryKey)(P81)：一種關(guān)系中往往會(huì)有多種候選碼，可以指定一?種為主碼。

68.數(shù)據(jù)庫(kù)表(P85)：數(shù)據(jù)表也簡(jiǎn)稱表，在VFP中數(shù)據(jù)表一般應(yīng)當(dāng)包括在數(shù)據(jù)庫(kù)中，叫做數(shù)據(jù)

庫(kù)表(簡(jiǎn)稱庫(kù)表)；不過也可以獨(dú)立存在，叫做自由表。

69.關(guān)鍵字(P85)：關(guān)系中的碼在數(shù)據(jù)表中一般叫做關(guān)鍵字，主碼叫做主關(guān)鍵字。

第二章.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方略

70.系統(tǒng)工程(P94)：為了合理地進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)用系統(tǒng)而采用日勺思想、環(huán)節(jié)、組織和措

施的總稱，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范圍。

71.系統(tǒng)的生命周期(P98)：任何系統(tǒng)均有其發(fā)生，發(fā)展，成熟，消滅或更新?lián)Q代的過程，這

個(gè)過程稱為系統(tǒng)的生命周期。

72.原型法(P101)：首先由顧客與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員合作，在短期內(nèi)定義顧客的基本需求，

開發(fā)出?種功能不十分完善、試驗(yàn)性的、簡(jiǎn)易時(shí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本框架，稱之為原型：先

運(yùn)行這個(gè)原型，再不停評(píng)價(jià)和改善原型，使之逐漸完善。

73.對(duì)象(P102)：數(shù)據(jù)和操作的封裝通信單位。

74.對(duì)象I向?qū)傩院头?wù)(P1D2)：在面向?qū)ο蠹夹g(shù)里，將數(shù)據(jù)和操作稱為對(duì)象的屬性和服務(wù)。

75.類(P103)：一組具有相似構(gòu)造、操作和約束條件的對(duì)象，對(duì)象類由“類闡明"和''類實(shí)

現(xiàn)”兩大部分構(gòu)成。

76.類繼承機(jī)制(P103)：一種類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成一種層次構(gòu)造。

一種類可以有多種超類，也可以有多種子類。超類是下層子類歐J概括，因此子類可以繼承超

類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機(jī)制。

第四章信息系統(tǒng)規(guī)劃和可行性研究

77.諾蘭模型(P115)：在一種地區(qū)、一種行業(yè)乃至一種國(guó)家計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)

律，即所謂諾蘭模型。

78.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(StrategySetTransformation,SST)(Pl18)：把組織的總戰(zhàn)略當(dāng)作一

種信息集合，由使命、目的、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量構(gòu)成。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃過程，就是將

企、業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為M1S的戰(zhàn)略集H勺過程。

79.關(guān)鍵要素(P118)：關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功的重要原因，它們也是企'也最需要得到

的決策信息、是值得管理者重點(diǎn)關(guān)注日勺活動(dòng)區(qū)域。

80.現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)查(P125)：在所確定的系統(tǒng)范圍之內(nèi)，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳盡、深入的調(diào)查和

分析，搜集?切有關(guān)的事實(shí)、資料和數(shù)據(jù)，徹底掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的工作狀況，為下?步的需求

分析和建立邏輯模型提供根據(jù)。

81.業(yè)務(wù)流程圖(P129)：以?項(xiàng)業(yè)務(wù)或?組互相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對(duì)象，對(duì)它們的I處理過

程及所波及U勺信息進(jìn)行描述。

82.數(shù)據(jù)流程圖(P134)：既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏輯模

型的重要工具。它有兩個(gè)特點(diǎn)：概括性，抽象性。

83.外部實(shí)體(P134)：不受所描述的系統(tǒng)控制，獨(dú)立于該系統(tǒng)之外的部門、群體，或另一種

信息系統(tǒng)。

84.數(shù)據(jù)流(P136)：與所描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理功能有關(guān)的各類數(shù)據(jù)的載體，是各處理功能輸入

和輸出H勺數(shù)據(jù)集合。

85.數(shù)據(jù)字典(P142)：給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和闡明日勺工具。

86.功能分析(P145)：對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中處理過程H勺功能作詳細(xì)日勺闡明。

87.構(gòu)造化語言(P148)：介于形式語言和自然語言之間的一種語言，它使用的詞匯重要有

三種：(1)祈使語句中明確歐J動(dòng)詞；(2)是數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)流程圖中的)名詞、(3)表達(dá)

處理構(gòu)造日勺保留字。

88.U/C矩陣(P149)：是一張表格。它可以表數(shù)據(jù)/功能系統(tǒng)化分析日勺成果。它的左邊第一列

列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類

的交叉處，填寫功能與數(shù)據(jù)類的關(guān)系。假如在某功能中足立了?種數(shù)據(jù)類，則在該功能與數(shù)

據(jù)類的交叉處填上字母C,假如完畢某功能要應(yīng)用?種數(shù)據(jù)類，則在交叉處填上字母I。

第六章.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

89.系統(tǒng)的波動(dòng)效應(yīng)(P156)：系統(tǒng)由若干部分構(gòu)成，這些部分互相通過信息交流已建立了

聯(lián)絡(luò)，當(dāng)修改系統(tǒng)中某一部分時(shí)，由于對(duì)這部分的修改通過信息聯(lián)絡(luò)影響到其他部分，從而

要對(duì)應(yīng)地修改其他部分，這種作用稱為“波動(dòng)效應(yīng)”。

90.非法耦合(P162)：?種模塊與另一種模塊內(nèi)部發(fā)生聯(lián)絡(luò)，即?種模塊中的某些內(nèi)容在另

一模塊中以某種方式被引用，稱為非法耦合。

91.以轉(zhuǎn)換為中心的構(gòu)造(P164)：假如待分解的模塊是一種數(shù)據(jù)凝聚的模塊，即內(nèi)部包括若

干次序執(zhí)行且對(duì)某些數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，稱為以轉(zhuǎn)換為中心I向構(gòu)造。這種模塊可分解為輸入、

處理、輸出三大部分。

92.數(shù)據(jù)庫(kù)的物理構(gòu)造設(shè)廿(P168)：為一種確定U勺邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一種最適合應(yīng)用規(guī)定的

物理構(gòu)造的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫(kù)H勺物理構(gòu)造設(shè)計(jì)。

93.物理數(shù)據(jù)模型(P168)：數(shù)據(jù)庫(kù)在物理設(shè)備上的存儲(chǔ)構(gòu)造和存取措施稱為數(shù)據(jù)庫(kù)的物理數(shù)

據(jù)模型。

94.E-R圖(P168)：描述概念數(shù)據(jù)模型的J重要工具是E-R1實(shí)體一聯(lián)絡(luò))模型，或者叫做E-R

圖。

95.顧客的視圖(P192)：在數(shù)據(jù)庫(kù)的概念構(gòu)造設(shè)計(jì)中，顧客的局部概念模式是全局概念模式

的子集，叫做顧客模式、外模式，它是從顧客的觀點(diǎn)看到H勺數(shù)據(jù)庫(kù)，因此也叫做顧客的視圖。

第七章.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)

96.程序設(shè)計(jì)W2UJ)：實(shí)際上是對(duì)象的設(shè)計(jì)。對(duì)象自自己的數(shù)據(jù)(屬性)，也包括作用于數(shù)據(jù)

的操作(措施)和對(duì)象的響應(yīng)(事件)。

97.人機(jī)對(duì)話(P205)：也叫人機(jī)交互，是指在程序運(yùn)行過程中，為了控制或校驗(yàn)?zāi)康模ㄟ^

計(jì)算機(jī)顯示屏幕，使人和計(jì)算機(jī)對(duì)話(交互)的操作。

98.數(shù)據(jù)源(P236)：報(bào)表數(shù)據(jù)的來源，可以是數(shù)據(jù)表、視圖、查詢或臨時(shí)表。

99.布局(P236)：用來定義報(bào)表輸出格式的文獻(xiàn)。一般提供了列布局、行布局、一對(duì)多布局、

步士匕k偉向口N寺。

100.處理過程設(shè)計(jì)(P242)：對(duì)控制構(gòu)造圖中，每一種模塊內(nèi)部的處理過程，進(jìn)行詳細(xì)的描述。

101.程序設(shè)計(jì)任務(wù)書(P242)：詳細(xì)地描述這個(gè)處理邏輯可以使用“輸入一加工一輸

出"(InpuProcessOutput,IPO)圖。IPO圖將為編制程序提供指導(dǎo),因此也叫做程序設(shè)計(jì)

任務(wù)書。

102.系統(tǒng)設(shè)計(jì)闡明書(P246)：又稱為系統(tǒng)設(shè)計(jì)匯報(bào),是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最終成果，也是新系統(tǒng)的

物理模型和系統(tǒng)實(shí)行的根據(jù)。

第八章.系統(tǒng)實(shí)行

103.語法錯(cuò)誤(P261)：因程序設(shè)計(jì)人員對(duì)程序設(shè)計(jì)語言的理解不夠，或程序設(shè)計(jì)基本功不扎

實(shí)導(dǎo)致的成果。

104.系統(tǒng)錯(cuò)誤(P261)：由于計(jì)算機(jī)硬件、軟件引起口勺錯(cuò)誤。

105.邏輯錯(cuò)誤(P261)：雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則，不過卻不合邏輯或不合題目語義的錯(cuò)誤。

106.對(duì)象(P266)：一般來說，現(xiàn)實(shí)世界中可以獨(dú)立存在的，可以被辨別的一切實(shí)體(事物)都

是對(duì)象。

107.類(P266)：一組對(duì)象II勺屬性和行為特性的抽象描述，或者說是具有共同屬性、共同操作

性質(zhì)的對(duì)象的集合。

108.屬性(P266)：對(duì)象外觀及行為的特性。

109.事件(P267)：對(duì)象可以識(shí)別和響應(yīng)的行為與操作。

110.措施(P267)：對(duì)象所具有的功能，由于一種功能必然是由一種過程來支持。

111.系統(tǒng)主控程序(P276)：簡(jiǎn)稱為主程序，是用來設(shè)置應(yīng)用系統(tǒng)的操作環(huán)境、控制和調(diào)用顧

客初始界面、啟動(dòng)事件循環(huán)的最高一級(jí)的程序。

112.項(xiàng)目管理器(P277)：開發(fā)及管理應(yīng)用系統(tǒng)人員的工作平臺(tái)?！绊?xiàng)目”是有關(guān)文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)

及對(duì)象的集合。

113.系統(tǒng)測(cè)試(P284)：保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)

計(jì)和實(shí)行的最終審查。

114.系統(tǒng)錯(cuò)誤(P284)：與外部接口錯(cuò)誤、子程序調(diào)用錯(cuò)誤、參數(shù)使用錯(cuò)誤等。

第九章.系統(tǒng)的管理與維護(hù)

115.信息中心(P294)：計(jì)算機(jī)化的管理信息系統(tǒng)是一種人一一機(jī)系統(tǒng)，因此，計(jì)算機(jī)管理信

息系統(tǒng)建立后來，就必須要由人和組織來管理，這個(gè)組織稱之為信息中心。

1.信息中心(P297)：負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理的機(jī)構(gòu)。其

管理的基本方式有集中式與分散式兩種。

116.集中式(P297)：將所有信息資源的規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理權(quán)所有集中于統(tǒng)T勺

信息中心，企業(yè)任何一種部門口勺信息資源需求都由信息中心負(fù)責(zé)提供。

117.安全性(P300)：應(yīng)保護(hù)管理信息系統(tǒng)不受來自系統(tǒng)外部的自然災(zāi)害和人為時(shí)破壞，防止

非法使用者對(duì)系統(tǒng)資源，尤具是信息的非法使用而采用II勺安全和保密手段。

118.可性控制：重要指防止來自系統(tǒng)內(nèi)部的差錯(cuò)、故障而采用的保護(hù)措施。

119.人員及管理控制(P302)：重要指顧客合法身份確實(shí)認(rèn)和檢查。

120.存取控制(P302)：通過顧客鑒別，獲得使用計(jì)算機(jī)權(quán)的顧客，應(yīng)根據(jù)預(yù)先定義好的顧客

權(quán)限進(jìn)行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性U勺重要措施。

121.操作權(quán)限(P303)：首先是顧客的可操作對(duì)象，另首先是顧客可以進(jìn)行II勺操作類型，即對(duì)

系統(tǒng)資源的使用權(quán)，運(yùn)行權(quán)，閱讀權(quán)，修改權(quán)，清除權(quán)等。

122.數(shù)據(jù)加密(P303)：為防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)介質(zhì)中被非法拷貝和在傳播過程中被非法竊取，在

系統(tǒng)中應(yīng)對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)采用加密存儲(chǔ)和加密傳播等安全措施。

123.系統(tǒng)可靠性(P304)：在運(yùn)行中能抵御多種外界干擾、正常工作的能力。

124.系統(tǒng)H勺冗余設(shè)備(P305)：重要指中央處理器、內(nèi)存儲(chǔ)器，也可以包括外存儲(chǔ)器、輸入/

輸出設(shè)備等。

二.簡(jiǎn)答題:

第一章管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用概論

1.管理口勺概念（P3）

（1）管理的J目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)日勺目的

（2）管理是對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過程

（3）管理的實(shí)行是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)進(jìn)行的I。

2.管理信息具有哪些特點(diǎn)？（P8）

答：管理信息日勺特點(diǎn)是：（1）原始數(shù)據(jù)來源的分散性。（2）信息資源的非消耗性。（3）信息量

大。（4）信息處理措施H勺多樣性。（5）信息日勺發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上口勺不一致性。

3.簡(jiǎn)述管埋信息的作用。（Eb）

答：管理信息的作用重要體目前：（1）管理信息是重要的資源。（2）管理信息是決策的基礎(chǔ)。

（3）管理信息是實(shí)行管理控制的根據(jù)。（4）管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的紐帶。

4.為何說管理信息是決策的基礎(chǔ)？（P5）

答：對(duì)U勺的決策取決于多種原因，如決策體決策措施、領(lǐng)導(dǎo)者的能力、技巧等；但決定性U勺

素，是對(duì)客觀實(shí)際，即對(duì)未來行動(dòng)及其后果的對(duì)的判斷。信息系統(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迅速獲

得工、分析有關(guān)決策信息，有助于減少?zèng)Q策中的不定性和風(fēng)險(xiǎn)。

5、以工業(yè)企業(yè)為例，其固定信息由哪些部分構(gòu)成（P9）

（1）定額原則信息

（2）計(jì)劃協(xié)議信息

（3）查詢信息

6、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，決策大體可以分為哪幾類，多種管理類型的管理活動(dòng)所規(guī)定的信息

的有什么差異？（P14）

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃（2）管理控制（3）平常業(yè)務(wù)管理

差異在于：

（1）信息范圍不一樣

（2）信息源不一樣

（3）信息概括程度不一樣

（4）信息的時(shí)間性不一樣

（5）信息更新間隔期不一樣

（6）信息加工處理措施不一樣

⑺信息使用頻率不一杼

7、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段（P16）

（1）電子數(shù)據(jù)處理（EDP）

（2）數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理，狹義的管理信息系統(tǒng)（MIS）階段

（3）支持決策

8、管理信息系統(tǒng)MIS有如下特點(diǎn)（P17）：

（1）在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)

（2）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

（3）采用決策模型處理構(gòu)造化的決策問題

9.何謂決策支持系統(tǒng)?（P18）

答：它是在半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策活動(dòng)過程中，通過人機(jī)對(duì)話，向決策者提供信息，協(xié)助

決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題，探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和選擇方案，以提高決策有效性佐一種

以計(jì)算機(jī)為手段H勺信息系統(tǒng)。

10.簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)。（P18）

答：決策支持系統(tǒng)具有如卜兩特點(diǎn)：（1）需要處理H勺數(shù)據(jù)類型及雜、格式化程度低，并且包

括大量歷史數(shù)據(jù)和企業(yè)外部的數(shù)據(jù)。

（2）有模型庫(kù)系統(tǒng)。由于決策問題復(fù)雜多變，DSS中H勺決策模型既要簡(jiǎn)樸，其生成過程又必

須靈活■，易于修改、合并。因此DSS中必須有一種模型庫(kù)系統(tǒng)。（3）易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人

員以交互會(huì)話的I方式使用，具有對(duì)話子系統(tǒng)。（4）系統(tǒng)支持但不是替代高層管理者制定決

策。.

11.簡(jiǎn)述DSS日勺基本構(gòu)造,（P19）,

答：DSSU勺基本構(gòu)造一般由一種模型庫(kù)、一種數(shù)據(jù)庫(kù)，以及它們的管理軟件系統(tǒng)構(gòu)成。這些

軟件包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)DBMS,模型庫(kù)管理系統(tǒng)MBMS,以及會(huì)話生成與管理軟件（系

統(tǒng)）DGMS。

12.試述智能決策支持系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)構(gòu)造方面的區(qū)別？（P20）

答：智能決策支持系統(tǒng)是由專家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)集合而成，在構(gòu)造上它比本來的決策支

持系統(tǒng)增長(zhǎng)了知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)兩部分。

13.試述經(jīng)理信患系統(tǒng)的目的。（P21）

答：經(jīng)理信息系統(tǒng)的HU勺是：以決策者最輕易理解和接受U勺形式，向他們提供企業(yè)整體績(jī)效

I向信息；系統(tǒng)操作又極為簡(jiǎn)便，使他們能親自操縱、查詢所需的信息，從而支持經(jīng)理做出對(duì)

的決策。

14.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用要其備哪些基本條件？（P22）

答：應(yīng)具有的基本條件包括：（1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)。（2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。（3）建立專業(yè)隊(duì)

伍和培訓(xùn)I。

15.企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)包括哪些內(nèi)容？（P22）

答：科學(xué)管理基礎(chǔ)是指：（1）管理工作H勺程序化。管理工作有它自身的I規(guī)律，為使管理工作

科學(xué)化，必須制定一套“管理工

作的工藝規(guī)程”，使管理工作有所遵照。（2）管理業(yè)務(wù)的原則化。規(guī)定原則日勺工作程序和工

作措施，用制度形式把它固定下來，成為行動(dòng)的準(zhǔn)則。（3）報(bào)表文獻(xiàn)的統(tǒng)一化。（4）數(shù)據(jù)資料

的完整性和代碼化。

16.試述企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要構(gòu)造形式。（P25）

答：重要有4種構(gòu)造形式：（1）職能構(gòu)造。是一種按現(xiàn)存管理職能部門和構(gòu)造來建立的管理

信息系統(tǒng)，也是一種應(yīng)用得最早，又較為廣泛口勺一種構(gòu)造形式。（2）管埋階段構(gòu)造。是一種

按照管理的階段或生產(chǎn)制造的不一樣進(jìn)程而設(shè)置了系統(tǒng)H勺構(gòu)造形式。

（3）層次（縱向綜合）構(gòu)造。這種構(gòu)造先將整個(gè)系統(tǒng)劃分若干管理層次，然后在每個(gè)層次上建

立若干功能子系統(tǒng)。'

（4）全面綜合構(gòu)造。是一種將橫向職能構(gòu)造和層次構(gòu)造相結(jié)合而建立的一種管理信息系統(tǒng)構(gòu)

造形式。

17、ERP的特點(diǎn)（P29）

（1）實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成

（2）采用信息技術(shù)的最新成果

（3）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

18.簡(jiǎn)述企業(yè)信息化的含義。（P32）

答：企業(yè)信息化就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的不停深入開發(fā)和廣泛種用，

不停提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

的過程。

19.簡(jiǎn)述企業(yè)信息化的內(nèi)容。(P33)

答：目前企業(yè)信息化重要體目前如［三個(gè)領(lǐng)域。(D企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化。如計(jì)

算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃(CAPP)計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、自動(dòng)控制系統(tǒng)

等屬于生產(chǎn)過程自動(dòng)化內(nèi)容。服務(wù)行業(yè)中，如商業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子收款機(jī)(POS)和銀行系統(tǒng)

的自動(dòng)取款機(jī)(ATM)、信用卡、智能信用卡等也屬于此范圍。(2)企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智

能化。企業(yè)采用信息技術(shù)對(duì)管理信息進(jìn)行自動(dòng)化、智能化處理使企業(yè)管理科學(xué)化和最佳化，

如管理信息系、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)等，都屬此疤圍。

以上兩個(gè)方面的結(jié)合，構(gòu)成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)U1MS)(3)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化。

20.何謂業(yè)務(wù)流程重組?(P34)

答:企業(yè)流程重組就是對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根彎的再思索和徹底時(shí)再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、

重量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)有巨大的提高。

21、企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，重要表目前哪些方面(P34)

(1)業(yè)務(wù)流程重組

(2)供應(yīng)鏈管理

(3)虛擬企業(yè)

22.何渭企業(yè)組織之間的嵬擬化？(P36)

答：企業(yè)組織間的虛擬化是指具有不一樣功能的多種企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，圍繞一種

關(guān)犍組織，以信任和契約為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，形成一種臨時(shí)合作組織。進(jìn)而

提高各企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

23.何謂電子商務(wù)?(P37)

答：電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息

的公布、傳遞、存儲(chǔ)、記錄，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息互換或直接面談方式進(jìn)

行商業(yè)交易。

24.試述電子商務(wù)的重要功能。（P37）

答：電子商務(wù)的重要功能有：（1）網(wǎng)上廣告宣傳。（2）Nk-征詢和貿(mào)易洽談。（3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購(gòu)。

（4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。（5）服務(wù)傳遞。（6）意見征詢。（7）交易活動(dòng)管理。

25.按服務(wù)對(duì)象分類，電子商務(wù)可分為哪些類型？（P38）

答：按照其服務(wù)對(duì)象的范圍，電子商務(wù)可劃分為：

（1）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱B—C模式）。（2）企業(yè)之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱模

式）。（3）企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。

26.簡(jiǎn)述與老式商務(wù)活動(dòng)相比較，電子商務(wù)有哪些特點(diǎn)（P38）。

答：與老式的商務(wù)活動(dòng)方式相比較，電子商務(wù)具有如下特點(diǎn)：

（D提供全球性商務(wù)服務(wù)。（2）高效、快捷。（3）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。（4）提高服務(wù)質(zhì)量。

第二章企業(yè)管理的信息化平臺(tái)

27.一般將計(jì)算機(jī)分為哪六大類?各有什么特點(diǎn)？（P41）

答：（1）巨型機(jī)。價(jià)格昂貴、功能強(qiáng)大，計(jì)算速度在每秒千億次以上。

（2）小巨型機(jī)。價(jià)格相對(duì)廉價(jià)的小規(guī)模巨型機(jī)。

（3）大型機(jī)。計(jì)算速度為每秒幾億?幾百億次，一般作為大型計(jì)算中心的主機(jī)。

（4）小型機(jī)。計(jì)算速度為每秒幾千萬?幾億次，一般為中小型企事業(yè)單位使用。

（5）個(gè)人機(jī)。也叫微型計(jì)算機(jī)或Pc計(jì)算機(jī)，是面向個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)。

（6）工作站。介于高檔微機(jī)和小型機(jī)之間H勺機(jī)型，配置有大屏幕顯示屏，大容量存儲(chǔ)器，重

要用于圖像處理或計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域。

28.試述馮?諾依曼體系構(gòu)造日勺基本構(gòu)成。（P42）

答：由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備等5個(gè)基本部分構(gòu)成。

29.試述微型機(jī)中只讀存儲(chǔ)器ROMH勺分類。（P44）

答：重要由常用只讀存儲(chǔ)器掩膜ROM、可編程只讀存儲(chǔ)器PROM和可擦寫只讀存儲(chǔ)器EPROI?

構(gòu)成。

30.簡(jiǎn)述操作系統(tǒng)歐J功能，（P45）

答：操作系統(tǒng)是控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源，合理組織計(jì)算機(jī)工作，并為顧客使用計(jì)

算機(jī)提供服務(wù)II勺軟件。

31.簡(jiǎn)述微型計(jì)算機(jī)總線的構(gòu)成。（P47）

答：總線是由數(shù)據(jù)總線DE、地址總線AB和控制總線CB三組線構(gòu)成II勺。

32.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)通信的基本過程。（P48）

答：由“信息源”產(chǎn)生要發(fā)送的數(shù)據(jù)，再由“發(fā)送器”對(duì)發(fā)送信號(hào)編碼或轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生可以傳

播時(shí)光、電信號(hào)；通過“傳播系統(tǒng)”這個(gè)連接信息源與接受端之間的復(fù)雜線路網(wǎng)絡(luò)，”接受

器”將收到的信號(hào)轉(zhuǎn)換成目的站設(shè)備可以處理的信號(hào)，完畢數(shù)據(jù)傳播的目的地。

33.簡(jiǎn)述通信系統(tǒng)要完畢的重要任務(wù)。（P49）

答：通過信號(hào)接口產(chǎn)生或接受符合通信協(xié)議的信號(hào)，為信號(hào)選擇路由和尋址，并通過呼喊和

應(yīng)答實(shí)現(xiàn)通信雙方的握手，還要保證數(shù)據(jù)的可靠傳播。

34.試述低端介質(zhì)雙絞線的特點(diǎn)。（P50）

答：既可以傳播模擬信號(hào)，也可以傳播數(shù)字信號(hào)，價(jià)格低廉、安裝維護(hù)以便；不過抗干擾性

較差，傳播率較低，傳播更離較短。

35.簡(jiǎn)述局域網(wǎng)日勺特點(diǎn)。［P58)

答：覆蓋有限H勺地理范圍、可以提供高數(shù)據(jù)傳播率、低誤碼率的)高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳播環(huán)境、總是

屬于一種單位所有，易乎建立、維護(hù)和擴(kuò)展。

36.試述局域網(wǎng)日勺構(gòu)成。1P58)

答：局域網(wǎng)在邏輯上可以由：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)卡、傳播介質(zhì)和連接轉(zhuǎn)換部件構(gòu)成。

37.試述局域網(wǎng)的I工作方式。(P59)

答：局域網(wǎng)的I工作方式有：共享介質(zhì)式和互換式兩種。

38.簡(jiǎn)述因特網(wǎng)日勺構(gòu)成。1P63)

答：因后網(wǎng)重要由：通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源等構(gòu)成。

39、IP地址U勺含義與構(gòu)造：P64

為了保證主機(jī)地址的惟一性，在因特網(wǎng)中對(duì)所有的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼。這種編碼就是IP

地址。它是由4個(gè)字節(jié)的二進(jìn)制數(shù)構(gòu)成。一般用圓點(diǎn)分隔的4個(gè)進(jìn)制整數(shù)組合的形式。

40.簡(jiǎn)述中國(guó)最大的四家ISP。(P67)

答：中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)CHNANET、中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)CERNET、中國(guó)科學(xué)技術(shù)網(wǎng)

CSTNET、金橋信息網(wǎng)GBNET。

41>DBMS由哪些基本部分構(gòu)成(P72)

(1)數(shù)據(jù)描述語言DDL

(2)數(shù)據(jù)操作語言DML

(3)其他管理和控制程序

42、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)(P73)

(1)數(shù)據(jù)構(gòu)造化。

（2）數(shù)據(jù)共享。

（3）數(shù)據(jù)獨(dú)立性。

（4）可控冗余度。

（5）統(tǒng)一歐J管理和控制。

43、關(guān)系模型口勺特點(diǎn)是什么？（P80）'

答：關(guān)系模型是一種新的）數(shù)據(jù)模型。它建立在嚴(yán)格的數(shù)學(xué)理論，集合論和謂詞演算公式H勺基

自上。它提供日勺邏輯構(gòu)造簡(jiǎn)樸，數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)，存取具有對(duì)稱性，操縱靈活。

44關(guān)系模型的I基本約束條件（P81）

（1）表格中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是基本項(xiàng)。

（2）每一列數(shù)據(jù)有相似的類型，叫做屬性。各列均有惟一的屬性名和不一樣的屬性值，列

數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。

（3）每列時(shí)次序是任意的。

（4）每一行數(shù)據(jù)是一種實(shí)體諸多屬性值U勺集合，叫做元組。一種表格中不容許有完全相似

的行出現(xiàn)。

（5）各行次序可以是任意日勺。

第三章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方略

45.簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)，（P92）

答：系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)就是艱據(jù)企業(yè)管理的目口勺、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等詳細(xì)狀況，從系統(tǒng)論的

觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的措施，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計(jì)算機(jī)化I向信息系統(tǒng)。

其中最關(guān)鍵的工作，就是設(shè)計(jì)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)定的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

46.簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)的I特點(diǎn)。（P92）

答：應(yīng)用軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)與一般硬件設(shè)備的生產(chǎn)過程和單項(xiàng)事務(wù)處理曰勺程序編寫相比，具有

如卜.特點(diǎn)：

（1）復(fù)雜性高。（2）集體的發(fā)明性活動(dòng)。（3）質(zhì)量規(guī)定高。（4）產(chǎn)品是無形的（5）歷史短，經(jīng)

驗(yàn)局限性。

47.簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)過程中，應(yīng)怎樣體現(xiàn)系統(tǒng)的目的性原則？（P94）

答：應(yīng)明確開發(fā)的目B勺，確立面向顧客日勺觀點(diǎn)，系統(tǒng)開發(fā)的成功與否取決于與否符合顧客的

需要，滿足顧客的規(guī)定是開發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿：用與否滿意是衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要

原則。

48.怎樣提高信息系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性？（P97）

答：根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)II勺外界聯(lián)絡(luò)就環(huán)境，系統(tǒng)是處在環(huán)境之中，環(huán)境是一種更高級(jí)

（大）的系統(tǒng)?？梢猿３Ｅc外界環(huán)境保持最佳適應(yīng)態(tài)的系統(tǒng)，才是理想的系統(tǒng)，不能適應(yīng)環(huán)境

I向變的系統(tǒng)是沒有生命力的。管理信息系統(tǒng)必須具開放性、擴(kuò)展性、易維護(hù)性，才能適應(yīng)環(huán)

境，成為有生命力的系統(tǒng)，

49簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)過程中文檔的作用。（P98）

答：文檔是應(yīng)用軟件系統(tǒng)重要U勺構(gòu)成部分，如下重要作用：（1）人的記憶力是有限的，多種

調(diào)查分析的果和設(shè)計(jì)的技術(shù)細(xì)節(jié)必須以書面形式記錄下來，供查閱和查對(duì)。（2）便于開發(fā)人

員之間、開發(fā)人員與顧客之有效地進(jìn)行交流。

（3）后階段的工作在前階段工作文檔的基礎(chǔ)繼續(xù)進(jìn)行。

50.簡(jiǎn)樸分析系統(tǒng)生命周期法的重要優(yōu)缺陷（P100）。

答：生命周期法H勺重要長(zhǎng)姓是：（1）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)R勺整體性，全局性。（2）整個(gè)開發(fā)過程階段和環(huán)

節(jié)清晰，每一階段和環(huán)節(jié)均有明確的成果，并作為下一步工作的自據(jù)，有助于整個(gè)項(xiàng)目日勺管

理與控制。這種措施的某些缺陷是：（1）難以精確定義顧客需求。（2）開發(fā)周期長(zhǎng)，難以適應(yīng)

環(huán)境變化。（3）整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)工作是勞動(dòng)密集型H勺，使系統(tǒng)開發(fā)成本高，效率低。

51簡(jiǎn)述原型法的重要長(zhǎng)處。（P101）

答：原型法日勺重要長(zhǎng)處是：（1）開發(fā)過程是一種循環(huán)往發(fā)H勺反饋過程，符合于顧客對(duì)計(jì)算機(jī)

應(yīng)用的認(rèn)識(shí)逐漸發(fā)展、螺旋式上升的規(guī)律，能保證顧客規(guī)定得到很好滿足。（2）原型法很詳

細(xì)，可提高顧客參與系統(tǒng)開積極性。（3）原型法開發(fā)周期短，使用靈活。

52.面向?qū)ο蟠胧┍容^老式開發(fā)措施有哪些重大突破？（P102）

答：它與老式措施比較有兩點(diǎn)重大思想突破：（1）操作與數(shù)據(jù)共同封裝，形成系統(tǒng)模型的基

本單元是對(duì)象。它是相對(duì)穩(wěn)定的。系統(tǒng)的功能是通過對(duì)象之間的消息傳遞來實(shí)現(xiàn)，因而系統(tǒng)

有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，重用性好。（2）類與繼承機(jī)制。所謂“類”就是指一組具有相似構(gòu)造、

操作和約束條件口勺對(duì)象。一種類的土層可以有超類，下層可以有子類。子類可以繼存超類的

屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機(jī)制。繼承性使系統(tǒng)具有很好II勺擴(kuò)充性與靈活性。

53.簡(jiǎn)述CASE的目的和作用。（P104）

答：CASE技術(shù)的目的就是要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)生命周期內(nèi)各階段工作基于計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化。CASE

的作用，可概括為三個(gè)方面：（1）能實(shí)現(xiàn)一種具有迅速響應(yīng)、專用資源和初期查錯(cuò)功能U勺交

互式開發(fā)環(huán)境。（2）對(duì)系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自

動(dòng)化。（3）通過強(qiáng)有力的圖形接口，實(shí)現(xiàn)直觀的程序設(shè)計(jì)。

54.怎樣選擇系統(tǒng)開發(fā)措施？（P104）

答：由于原型法是需要軟件支撐工具迅速形成原型，并不停地與顧客討論、修改，最終建立

系統(tǒng)。要將這種措施用于大型信息系統(tǒng)開發(fā)中H勺所有環(huán)節(jié)是不合適H勺。因此，它重要用于小

型的、靈活性高的系統(tǒng)或局部系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)行。面向?qū)ο笕丈状胧┦且詫?duì)象為基礎(chǔ)，運(yùn)用特

定的軟件工具直接完畢從對(duì)象的）描述到應(yīng)用軟件構(gòu)造H勺轉(zhuǎn)換，尤其適合于小型應(yīng)用時(shí)開發(fā)。

在大型系統(tǒng)歐I開發(fā)中，常常不是采用一種開發(fā)措施，而是采用多種措施歐I組合。構(gòu)造化系統(tǒng)

生命周期法是目前較全面支持大、中型系統(tǒng)整個(gè)過程開發(fā)H勺措施,其他措施雖然有許多長(zhǎng)處,

但都只能作為構(gòu)造化生命周期法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充，臨時(shí)還不能替代其在系統(tǒng)開發(fā)過

程中的主導(dǎo)地位。

55.系統(tǒng)開發(fā)日勺重要方式有哪些？（P105）

答：目前，我國(guó)企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)方式重要有如下四種：（：）由本企業(yè)自行開發(fā)。（2）委托軟件

開發(fā)企業(yè)或科研單位進(jìn)行開發(fā)。（3）企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。（4）購(gòu)置軟件包。

56.簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)多種方式的優(yōu)缺陷。（P106）

答：多種系統(tǒng)開發(fā)方式其重要優(yōu)缺陷比較如下：（1）由本企業(yè)自行開發(fā)。這種開發(fā)方式的重

要長(zhǎng)處是：可鍛煉本企業(yè)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍；可及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行變更、改善和擴(kuò)充。其

重要缺陷是：系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長(zhǎng)；難于掙脫習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一種高

水平的管理信息系統(tǒng)。（2）委托軟件開發(fā)企業(yè)或科研單位進(jìn)行開發(fā)。這種開發(fā)方式的長(zhǎng)處是：、

開發(fā)周期短；不必組織本企業(yè)的開發(fā)隊(duì)伍；假如選擇好的開發(fā)單位，則可開發(fā)出水平較高的

系統(tǒng)。其缺陷是：系統(tǒng)維護(hù)工作困難。（3）企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。其重要長(zhǎng)處是：在合

作開發(fā)中，可發(fā)揮合作優(yōu)勢(shì)，共同開發(fā)出具有較高水平1H又合用性強(qiáng)的系統(tǒng)；有助于企業(yè)計(jì)

算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍的培養(yǎng)與提商。

（4）購(gòu)置軟件包。購(gòu)置軟件包是最省力、最經(jīng)研H勺開發(fā)方式。

57、系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的重要任務(wù)（P108）

制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針方略；指導(dǎo)項(xiàng)目小組的工作；同意項(xiàng)目計(jì)劃；在開發(fā)過程中,

根據(jù)客觀發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行決策，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；控制開發(fā)進(jìn)度。

58、筒述系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)。（P109）

答：系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的）職賁范I制如卜.：（1）提出建立新系統(tǒng)日勺規(guī)劃和總方略。（2）保證滿足

企業(yè)不一樣部門對(duì)新系統(tǒng)的需求。（3）對(duì)開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督與控制。（4）協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)中有關(guān)

的各項(xiàng)工作。（5）向上級(jí)組織匯報(bào)系統(tǒng)開發(fā)工作的進(jìn)展情總（6）委任計(jì)算中心重要工作人員，

規(guī)定他們的職責(zé)范圍。

59.簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)中系統(tǒng)分析員日勺任務(wù)及應(yīng)具有B勺素質(zhì)？（P110）

答：系統(tǒng)分析員的重要任務(wù)是研究顧客對(duì)信息系統(tǒng)的I需求；評(píng)價(jià)該企業(yè)開發(fā)計(jì)算機(jī)化信息系

分析與設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)新系統(tǒng)的安裝、測(cè)試和技術(shù)文獻(xiàn)的編寫，妥學(xué)、測(cè)試和技術(shù)文獻(xiàn)和編寫。

系統(tǒng)分析員實(shí)際是系統(tǒng)開發(fā)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與組織者。他們不僅應(yīng)當(dāng)具有計(jì)算機(jī)硬件、軟件的知

識(shí)，蟆得企業(yè)管理的業(yè)務(wù)，還應(yīng)當(dāng)理解現(xiàn)代化管理措施以及多種經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型在企業(yè)管理中

的應(yīng)用。并且具有理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際靈活運(yùn)用上述知識(shí)的能力。此外，系統(tǒng)分析員應(yīng)是顧客與計(jì)

算機(jī)投術(shù)人員之間的橋梁，他們應(yīng)當(dāng)善于處理人際關(guān)系。

60.簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)過程中進(jìn)行項(xiàng)目管理的必要性和項(xiàng)目管理的措施。（P110）

答：計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)建立是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)工作以外，還

需要一定的支持環(huán)境。因此，一種管理信息系統(tǒng)開發(fā)，是許多不一樣工作同步或交叉進(jìn)行"勺,

是由許多人參與分工、協(xié)作才能共同完畢的工程項(xiàng)目。為了全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、分別輕重

緩急、合理地組織各項(xiàng)工作，在大型信息系統(tǒng)建立過程中，常采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，來對(duì)整個(gè)

開發(fā)過程進(jìn)行計(jì)劃和控制，

第四章、信息系統(tǒng)規(guī)劃和可行性研究

61.簡(jiǎn)述信息規(guī)劃的目的,（P112）

答：信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要目H勺如下：（1）促證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總?cè)丈讘?zhàn)略目的；（2）保證

信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對(duì)信息日勺需求；（3）為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)開發(fā)決策提供根據(jù)：（4）明碓系統(tǒng)

開發(fā)的優(yōu)先次序。

62.簡(jiǎn)述系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃的內(nèi)容。（P114）

答：信息系統(tǒng)日勺戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃H勺指導(dǎo)卜，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)

對(duì)信息系統(tǒng)的J影耐，對(duì)企業(yè)內(nèi)部H勺信息技術(shù)和信息資源開發(fā)工作進(jìn)行合理安排，確定信息系

統(tǒng)在組織中日勺地位以及構(gòu)造關(guān)系，并制定出分階段H勺發(fā)展目的、關(guān)鍵任務(wù)和重要內(nèi)容。

63.簡(jiǎn)述諾蘭模型的六個(gè)階段。（P115）

答：諾蘭模型六階段為：（1）初始階段；（2）傳播階段；［3）控制階段：（4）集成階段：（5）數(shù)

據(jù)管理階段；（6）成熟階段。

64.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃的重要措施。（P118）

答：重要有三種措施：

（D戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法。它是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃措施，是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略

集的過程。

（2）關(guān)鍵成功要素法。它是確定關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功的重要原因，明確值得管理者

重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)區(qū)域。

（3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。它是“自上而下”II勺進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和“自下而上”的付諸實(shí)行過程。

65.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法的基本環(huán)節(jié)。（P118）

答：該措施第一步是識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略，可以采用下述環(huán)節(jié)：

（1）描繪出企業(yè)有關(guān)的各類人員的構(gòu)造；（2）識(shí)別每種集團(tuán)的目的：（3）識(shí)別每種集團(tuán)的使命

及戰(zhàn)略。第二步是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略

66、關(guān)健成功要素法（CSF）分析的環(huán)節(jié)（P119）

（1）理解企業(yè)及信息系統(tǒng)H勺戰(zhàn)略目的

（2）識(shí)別影響戰(zhàn)略目日勺的所有成功要素

（3）確定關(guān)鍵要素

（4）識(shí)別性能指標(biāo)和原則

67.簡(jiǎn)述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的環(huán)節(jié)。（P120）

答：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法實(shí)現(xiàn)H勺重要環(huán)節(jié)有：定義企業(yè)目歐I、定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、定義

信息系統(tǒng)總體構(gòu)造等。

68.簡(jiǎn)述可行性研究初步調(diào)查的內(nèi)容。（T123）

答：重要內(nèi)容有：（1）企業(yè)和環(huán)境概況；（2）信息處理狀況；（3）開展系統(tǒng)開發(fā)的資源狀況；

（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)FW勺和范圍的見解，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。

69.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃可行性班究匯報(bào)的內(nèi)容。（P123）

答：其重要內(nèi)容包括：（1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況。包括企業(yè)目的、規(guī)模、組織構(gòu)造、人員、設(shè)備、

效益等。（2）現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的重要問題和重要信息⑶擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。（4）經(jīng)濟(jì)可

行性分析。（5）技術(shù)可行性分析。（6）系統(tǒng)運(yùn)行U勺可行性分析。（7）結(jié)論。對(duì)可行性研究成果

的簡(jiǎn)要總結(jié)。

70、系統(tǒng)規(guī)劃U勺可行性研究的目的（P121）

明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)區(qū)1印1勺與范圍，對(duì)系統(tǒng)的決行性規(guī)劃進(jìn)行審定和可行性分析,

初步評(píng)價(jià)處理問題”勺幾種設(shè)想和方案，對(duì)與否有必要建立一種新“勺管理信息系統(tǒng)而提出提

議。

71、可行性研究匯報(bào)的結(jié)論（P123）

（1）可以立即開始開發(fā)工作

（2）需要推遲到某些條件具有后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)

（3）需要對(duì)目的進(jìn)行某些修改后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)

（4）完全不可行，沒有必要進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，終止工作。

第五章.系統(tǒng)分析

72.簡(jiǎn)述繪制組織構(gòu)造圖的目歐U（P127）

答：是要理解組織構(gòu)造日勺現(xiàn)實(shí)狀況及各構(gòu)成部分之間的聯(lián)絡(luò)，以及管理局次、管理幅度和各

職能部門間的行政從屬關(guān)系。明確各部門的職能定位、管理關(guān)系是深入系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查打下基

礎(chǔ)。

73.試述系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)查的目的和內(nèi)容。

答：目的是掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的任務(wù)、工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作措施以及各職能機(jī)構(gòu)與處理

環(huán)節(jié)之間的聯(lián)絡(luò)：發(fā)現(xiàn)各部門作業(yè)反復(fù)和信息流動(dòng)不合理的狀況、存在"勺重要問題，理解系

統(tǒng)各業(yè)務(wù)處理的特點(diǎn)和規(guī)定。

74.系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)怎樣匯總？（P132）

答：系統(tǒng)調(diào)查U勺數(shù)據(jù)匯總為三類：（D輸入數(shù)據(jù)。重要指輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證、票據(jù)■，

或下級(jí)部門上報(bào)給本系統(tǒng)的報(bào)表。（2）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。重要指多種臺(tái)賬、記錄文獻(xiàn)，是本系統(tǒng)實(shí)

搏計(jì)算機(jī)化后，需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)U勺重要內(nèi)容。（3）輸出數(shù)據(jù)。指由本系統(tǒng)將輸入數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)加工處理，產(chǎn)生I燈各類報(bào)表和查詢成果。

74.試述數(shù)據(jù)流程圖的作用。（P134）

答：數(shù)據(jù)流程圖既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用'以描述新系統(tǒng)邏輯模型的重

要工具。由于數(shù)據(jù)流程圖簡(jiǎn)要、清晰、不波及技術(shù)細(xì)節(jié)、輕易讓顧客理解，因此數(shù)據(jù)流程圖

是系統(tǒng)分析人員與顧客進(jìn)行交流日勺有效工具，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的I重要根據(jù)。

75.試述編寫數(shù)據(jù)字典的基本規(guī)定。（P143）

答：數(shù)據(jù)字典編寫的J基本規(guī)定是：（1）對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上多種成分的定義必須明確、易理解、

惟一。（2）命名、編號(hào)與數(shù)據(jù)流程圖一致。（3）符合一致性與完整性日勺規(guī)定，對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上

的成分定義與闡明無遺漏項(xiàng)，無同名異義或異名同義者。（4）格式規(guī)范、文字精煉及符號(hào)對(duì)

孫

76.簡(jiǎn)述構(gòu)造化設(shè)計(jì)的要點(diǎn)P148

（1）模塊化

（2）由頂向下，逐漸求精。

（3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不一樣的構(gòu)造形式，即次序構(gòu)造、選擇構(gòu)造和循環(huán)

構(gòu)造。

77.筒述U/C矩陣的作用，（P149）

答：U/C矩陣是一張表格。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系

統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類IJ勺名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類U勺交叉處，填寫功能與數(shù)據(jù)的關(guān)系。假如在某

功能中建立了一種數(shù)據(jù)類，則在該功能與數(shù)據(jù)類U勺交叉處填上字母“C"；假如完畢某功能

要應(yīng)用一種數(shù)據(jù)類，則在交叉處填上字母“U”。由表可以看出各功能與數(shù)據(jù)的聯(lián)絡(luò)，以便

整體地考慮新系統(tǒng)功能聯(lián)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源的合理分布。

78.U/C矩陣的對(duì)的性由哪些方面檢查？（P150）

答：U/C矩陣的對(duì)的性?？捎扇矫鎭頇z查：（1）完備性檢查。是指每一種數(shù)據(jù)類必須有一

種產(chǎn)生者（即“c”）和至少有一種使用者（即…U）；⑵一致性檢查。是指每一種數(shù)據(jù)類僅有

一種產(chǎn)生者；（3）無冗余性檢查。是指每一行或每一列必須有“U”或"C”，即不容許有空

行空列。

79.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析匯報(bào)的內(nèi)容。（P152）

答：重要內(nèi)容為：（1）原系統(tǒng)的狀況和問題。顧客規(guī)定研制新系統(tǒng)的重要原因。（2）新系統(tǒng)H勺

目的。（3）新系統(tǒng)日勺邏輯設(shè)計(jì)。以數(shù)據(jù)流程圖為重要工具，數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析和各功

能的處理邏輯等為附件，屬新系統(tǒng)邏輯模型。（4）有關(guān)新系統(tǒng)方案H勺比較。

第六章.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

80.試述計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)具有可修改性的重要意義。（P154）

答；一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)不是固定口勺、靜止的，在其生命周期中，要不停改錯(cuò)、改善和

完善。都規(guī)定系統(tǒng)具有可修改性，即易讀，易于進(jìn)行查錯(cuò)、改錯(cuò)，易于根據(jù)環(huán)境的變化和順

客的規(guī)定，進(jìn)行多種變化和改善。據(jù)記錄修改工作，占整個(gè)生命周期費(fèi)用和人力H勺90%。

可見提高系統(tǒng)可修改性對(duì)于節(jié)省開發(fā)和維護(hù)的人力、物力有著特殊重要的地位。

81.簡(jiǎn)述模塊間調(diào)用的規(guī)則。（P157）

答：模塊問調(diào)用，按如下規(guī)則進(jìn)行：（1）每個(gè)模塊有自身U勺任務(wù)，只有接受到上級(jí)模塊II勺調(diào)

用命令時(shí)才能執(zhí)行；（2）模塊之間的通信只限于其直接上下級(jí)模塊：（3）若有某模塊要與非直

接上、下級(jí)的其他模塊發(fā)生通信聯(lián)絡(luò)，必須通過其上級(jí)模塊進(jìn)行傳遞；（4）模塊調(diào)用次序?yàn)?/p>

自上而下。

82.簡(jiǎn)述模塊獨(dú)立性的長(zhǎng)處P160

（1）系統(tǒng)輕易開發(fā)

（2）系統(tǒng)可操作性高

（3）系統(tǒng)輕易維護(hù)

83.試述功能凝聚模塊的特點(diǎn)。（P161）

答：功能凝聚模塊只執(zhí)行一種明確的功能，即上級(jí)模塊調(diào)用它時(shí)，它只完畢一項(xiàng)確定的任務(wù)。

這種模塊獨(dú)立性強(qiáng)、便于修改、凝聚程度高，是構(gòu)造化設(shè)計(jì)模塊的理想目日勺。.

84.何謂以轉(zhuǎn)換為中心構(gòu)造的模塊分解？(P164)

答：假如待分解口勺模塊是一種數(shù)據(jù)凝聚的模塊，Up內(nèi)部包括若干次序執(zhí)行且對(duì)某些數(shù)據(jù)進(jìn)

行轉(zhuǎn)換處理，稱為以轉(zhuǎn)換為中心歐J構(gòu)造。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。

85.何謂以業(yè)務(wù)為中心構(gòu)造的模塊分解？(P165)

答：假如待分解的模塊要處理幾項(xiàng)邏輯上相似日勺業(yè)務(wù)，它是一種邏輯凝聚的J模塊。這種模塊

可以將之分解為一種檢查業(yè)務(wù)類型H勺模塊和一種調(diào)度模塊，根據(jù)不一樣H勺業(yè)務(wù)類型，調(diào)度模

塊調(diào)用不一樣的下層模塊，進(jìn)行不一樣的處理。

86.什么是數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯構(gòu)造設(shè)計(jì)?重要環(huán)節(jié)怎樣？(P174)

答：就是把概念構(gòu)造設(shè)計(jì)階段得到的E—R圖，轉(zhuǎn)換成所選數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型

的過程。重要分為：選擇一種數(shù)據(jù)模型、將E—R圖向選定數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換、對(duì)數(shù)據(jù)模型優(yōu)化

三個(gè)環(huán)節(jié)。

87.試述E—R圖中實(shí)體之間聯(lián)絡(luò)的類型。(P174)

答：在E—R圖中實(shí)體聯(lián)絡(luò)類型有三種形式：1：1聯(lián)絡(luò)，1：N聯(lián)絡(luò)和M：N12聯(lián)絡(luò)。

88.簡(jiǎn)述由E—R圖向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換的規(guī)則。(P174)

答：一種實(shí)體型轉(zhuǎn)換為一種關(guān)系，實(shí)體的屬性就是該關(guān)系的屬性，實(shí)體口勺碼就是該關(guān)系內(nèi)碼。

一種聯(lián)絡(luò)也可轉(zhuǎn)換為一種關(guān)系，與該聯(lián)絡(luò)相連的各實(shí)體的碼，以及聯(lián)絡(luò)的屬性轉(zhuǎn)換為關(guān)系的

屬性，若聯(lián)絡(luò)為1：1,則所連接的每實(shí)體H勺碼均可是該關(guān)系口勺碼；若聯(lián)絡(luò)為1：n,美系口勺

碼為N端實(shí)體II勺碼：若聯(lián)絡(luò)為m：12,則關(guān)系的碼為所連接的各實(shí)體碼的組合。具有相似碼

的關(guān)系應(yīng)當(dāng)合并。

89、集成完整E-R圖時(shí)應(yīng)當(dāng)注意幾點(diǎn)（P174）

（1）消除不必要的冗余實(shí)體、屬性和聯(lián)絡(luò)。

（2）處理各分E-R圖之間H勺沖突

（3）根據(jù)狀況修改或重構(gòu)E-R圖

90.簡(jiǎn)述邏輯構(gòu)造設(shè)計(jì)。1P174）

答：按著一定口勺轉(zhuǎn)換規(guī)則，把概念模型轉(zhuǎn)換為目前數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所可以支持的邏輯數(shù)據(jù)模

型的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯構(gòu)造設(shè)計(jì)。

91.簡(jiǎn)述物理構(gòu)造設(shè)計(jì)。1P176）

答：為一種確定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一種最適合應(yīng)用規(guī)定的物理構(gòu)造的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫(kù)

的物理構(gòu)造設(shè)計(jì)。

92.試述成組追加記錄的含義。（P180）

答：將一種數(shù)據(jù)表文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)文獻(xiàn)中的多條訂錄一次追加到目前數(shù)據(jù)表中，叫做成組追加記

錄。

93.構(gòu)成數(shù)據(jù)庫(kù)U勺三個(gè)重要文獻(xiàn)是什么？（P182）

答：一種數(shù)據(jù)庫(kù)是由：數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)（.DBC）、數(shù)據(jù)庫(kù)備注文獻(xiàn)（.DCT）和數(shù)據(jù)庫(kù)索引文獻(xiàn)（.DCX）

三類文獻(xiàn)構(gòu)成。

94.簡(jiǎn)述將數(shù)據(jù)庫(kù)表移出數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。（P183）

答：首先打開對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，選定對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表，在“數(shù)據(jù)庫(kù)”下拉菜單中單擊“移去”選

項(xiàng)，或者在快捷菜單中單擊“刪除”選項(xiàng)，并在對(duì)話框中單擊“移去”按鈕確認(rèn)。

95.試比較排序與索引的異同。（P185）

答：排序的作用是按指定字段或字段組中數(shù)據(jù)值的大小次序，以遞增（升序）或遞減（降序）

重薪排列所有數(shù)據(jù)記錄，并生成一種新的數(shù)據(jù)表文獻(xiàn)。而索引不建立一種新日勺數(shù)據(jù)表文獻(xiàn),

只是按著給定字段體現(xiàn)式值的大小，生成一種索引表，并使數(shù)據(jù)表中日勺記錄按索引表的規(guī)定

以遞增(升序')或遞減(降序)次序顯示。

96.試比較永久性關(guān)聯(lián)與臨時(shí)性關(guān)聯(lián)日勺異同。(P190)

答：臨時(shí)關(guān)聯(lián)只是在使用時(shí)臨時(shí)建立日勺表間聯(lián)絡(luò)，一旦關(guān)閉數(shù)據(jù)表則臨時(shí)關(guān)聯(lián)也就消失了；

而永久關(guān)聯(lián)是被寄存在數(shù)據(jù)庫(kù)中日勺數(shù)據(jù)表間聯(lián)絡(luò)，它將隨數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)期保留，伴隨數(shù)據(jù)庫(kù)日勺打

開而打開，關(guān)閉而關(guān)閉。

97.試述顧客模式與視圖的關(guān)系。(P192)

答：化概念構(gòu)造設(shè)計(jì)中，既要設(shè)計(jì)全局概念模式，也要設(shè)計(jì)顧客的局部概念模式，或叫做顧

客模式、外模式：它就是從顧客的觀點(diǎn)看到的數(shù)據(jù)庫(kù)，月以也叫做顧客的視圖。

98.簡(jiǎn)述將自由表添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中的操作。

答：首先打開對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)器工具欄上單擊“添加表”按鈕，在“打開”對(duì)

話框中選擇要添加的數(shù)據(jù)表，單擊“確定”按鈕完畢自由表添加操作。

99.什么是次序編碼法？(P197)

答：編碼時(shí)按實(shí)體出現(xiàn)的次序、或按字母(數(shù)字)的升序排列的編碼類型。

100.什么是復(fù)雜(組合)編碼法？(PI99)

答：復(fù)雜碼是由若干種簡(jiǎn)樸碼構(gòu)成。組合編碼法可以根據(jù)所標(biāo)志實(shí)體的特性，采用不一樣的

組合方式，以滿足應(yīng)用的規(guī)定和保證代碼的惟一性。

第七章.系統(tǒng)洋細(xì)設(shè)計(jì)

101.試述面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)措施的特點(diǎn)。(P205)

答：面向?qū)ο驢勺程序設(shè)計(jì)方式，以對(duì)象為中心，將數(shù)據(jù)和程序捆綁在一起，封裝在對(duì)象之中,

淡化了處理問題日勺過程程序。88.人機(jī)交互界面口勺重要類型有幾種？(P205)

答；入機(jī)交互界面的重要類型有：菜單方式、工具欄方式、對(duì)話框方式。-

102.簡(jiǎn)述創(chuàng)立菜單的過程。(P206)'

答：創(chuàng)立菜單H勺過程可以提成：規(guī)劃設(shè)計(jì)、創(chuàng)立、確定任務(wù)、生成和運(yùn)行測(cè)試五步。

103.試述創(chuàng)立卜拉菜單與快捷菜單有何異同。(P214)

答：創(chuàng)立下拉菜單文獻(xiàn)與快捷菜單文獻(xiàn)使用類似的I設(shè)計(jì)器，操作措施和環(huán)節(jié)也相似；創(chuàng)立完

菜單文獻(xiàn)后都可以預(yù)覽，不過要運(yùn)行都必須生成菜單程序。由于它們的用途不一樣，因此快

捷菜單還需要掛接到對(duì)象上。

104.試述怎樣在菜單設(shè)計(jì)器中插入一條系統(tǒng)菜單的選項(xiàng)。()

答：只能在二級(jí)如下的各級(jí)菜單中插入系統(tǒng)菜單項(xiàng)選擇項(xiàng)。先在菜單設(shè)計(jì)器窗口選定某選項(xiàng)

行作為插入位置，單擊“插入欄”按鈕：將會(huì)彈出對(duì)話框窗口，如下圖所示。選擇需要的選

項(xiàng)后，單擊“插人”按鈕完畢插入操作。

105.試述在表單上建立工具欄為何需要?jiǎng)?chuàng)立表單集。(P216)

答：運(yùn)用基類Toolbar的子類創(chuàng)立的工具欄實(shí)質(zhì)上是一種表單，因此要將工縣欄添加到表單

上，就是要將一種表單添加到另一種表單上；這是系統(tǒng)不容許的，只能將兩個(gè)表單都放在表

單集中，因此這時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)立表單集。

106.試述VisualFoxPrc中常見容器類控件有哪些。

答：常見容器類控件有：表單集、表單、容器、表格、頁框等。

107.常見的輸入數(shù)據(jù)校驗(yàn)措施有哪幾種？(P223)

答：常見的輸入數(shù)據(jù)校驗(yàn)喈施有：人工靜態(tài)校驗(yàn)、反復(fù)校驗(yàn)、界線校驗(yàn)、平衡校驗(yàn)、匹配校

驗(yàn)、存在校驗(yàn)等。

108.描述處理過程日勺工具是哪些？（P243）

答：描述處理過程日勺工具是：圖形（程序流程圖、N?S圖:、表格（決策表、決策樹）和偽碼（構(gòu)

造化語言）。

第八章.系統(tǒng)實(shí)行

109.試述計(jì)數(shù)循環(huán)構(gòu)造口勺循環(huán)過程。（P258）

答：循環(huán)開始，循環(huán)控制變量被賦予初值，并判斷循環(huán)控制變量值與否超過終值；若不超過

終值，次序執(zhí)行循環(huán)體語句。直到出口語句，循環(huán)控制變量自動(dòng)加步長(zhǎng)：然后返回入口再判

斷，如此反復(fù)循環(huán)，直到循環(huán)控制變量值超過終信時(shí)從出口語句跳出。

110.試述掃描循環(huán)構(gòu)造的循環(huán)過程。（『259）

答：按表文獻(xiàn)記錄的次序在指定范圍內(nèi)從頭到尾掃描每一條記錄，每掃描一次就執(zhí)行一次循

環(huán)體語句，直到所有掃描完畢跳出ENDSCAN出口語句。

111.試述面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的特點(diǎn)。（P267）

答：面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)措施是一種支持模塊化設(shè)計(jì)和軟件重用的編程措施。它把程序設(shè)計(jì)時(shí)

重要活動(dòng)集中在建立對(duì)象和對(duì)象之間的聯(lián)絡(luò)上，因此說一種面向?qū)ο?勺程序就是互相關(guān)聯(lián)的

對(duì)象的集合。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的基本思想是封裝性和可擴(kuò)展性。

112.簡(jiǎn)述什么是可擴(kuò)展性。（P268）

答：可擴(kuò)展性體現(xiàn)為繼承和行為擴(kuò)展兩個(gè)方面。首先是，子對(duì)象總是繼承父對(duì)象的屬性、事

件和措施；尤其是當(dāng)父對(duì)象I向?qū)傩园l(fā)生變化時(shí)，子對(duì)象也會(huì)立即繼承這種變化。而行為擴(kuò)展,

是指任何一種對(duì)象，除了可以繼承父對(duì)象的數(shù)據(jù)和操作外，也可以隨時(shí)為自己增長(zhǎng)屬性和措

施程序。這種擴(kuò)展絕不會(huì)影響本來的數(shù)據(jù)和操作。通過這種封裝和繼承的特性，又引出了多

態(tài)

性。所謂多態(tài)，就是在程序中同名不過詳細(xì)功能不一樣H勺措施可以共存。實(shí)現(xiàn)多態(tài)有兩種措

施，那就是

“覆蓋”和“重載”。

113.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理器歐）功能。（P277）

答：項(xiàng)目管理器有如卜.幾種功能：（1）采用“目錄樹”結(jié)梅對(duì)資源信息進(jìn)行集中管理；（2）

以其集成環(huán)境為顧客提供了快捷訪問系統(tǒng)

設(shè)計(jì)工具日勺窗口，在項(xiàng)目管理器窗口，有多種功能按鈕，可以根據(jù)需求創(chuàng)立、修改、增長(zhǎng)和

刪除資源文獻(xiàn)：（3）支持建立數(shù)據(jù)字典，用以存儲(chǔ)各數(shù)據(jù)表間的I關(guān)系：（4）用簡(jiǎn)樸面向?qū)ο笕丈?/p>

措施，將其系統(tǒng)資源編譯成可獨(dú)立運(yùn)行的-AH'或-EXE文獻(xiàn)。

114.怎樣在項(xiàng)目管理器中設(shè)定新的主文獻(xiàn)？（P277）

答：要設(shè)定新的主文獻(xiàn)，泣當(dāng)先在項(xiàng)目管理器中選定某個(gè)文獻(xiàn)，再打開“項(xiàng)目”下拉菜單，

單擊其中的“設(shè)置主文獻(xiàn)”選項(xiàng)。這樣一來，該選定文獻(xiàn)就成為新的主文獻(xiàn)。

115.在沒有安裝VisualFoxPro的計(jì)算機(jī)中與否可以運(yùn)行VisualFoxPro生成的EXE文獻(xiàn)？

假如出現(xiàn)問題。是什么原因?（P284）

答：應(yīng)當(dāng)可以運(yùn)行，出現(xiàn)不可運(yùn)行的問題是由于沒有將兩個(gè)動(dòng)態(tài)連接庫(kù)文獻(xiàn)：VFP6R.DLL

和VFP6RCHS.DLL與可執(zhí)行文獻(xiàn)寄存在同一種文獻(xiàn)夾中。

116.試述一種完整的應(yīng)用系統(tǒng)一般應(yīng)當(dāng)包括U勺模塊有哪些。（P275）

答：一般應(yīng)當(dāng)包括如下某些不一樣模塊。主程序、系統(tǒng)莢單、系統(tǒng)登錄界面、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)

輸入界面、數(shù)據(jù)輸出界面、數(shù)據(jù)維護(hù)功能、數(shù)據(jù)檢索界面、協(xié)助功能、項(xiàng)目文獻(xiàn)。

117.系統(tǒng)實(shí)行應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作？，

答：系統(tǒng)實(shí)行H勺準(zhǔn)備工作包括：建立系統(tǒng)平臺(tái)，、培訓(xùn)管理人員和操作人員，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)

備和管理流程重組。

118.為何要在系統(tǒng)實(shí)行階段進(jìn)行管理流程