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電商平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________聯(lián)系人:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________聯(lián)系人:__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指甲方公司,為提供電商平臺(tái)服務(wù)的主體。1.2乙方:指乙方公司,為接受甲方提供的電商平臺(tái)服務(wù)的主體。1.3服務(wù)費(fèi)用:指甲方為乙方提供電商平臺(tái)服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。1.4電商平臺(tái):指甲方運(yùn)營(yíng)的在線交易平臺(tái),供乙方進(jìn)行商品展示、交易等活動(dòng)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下電商平臺(tái)服務(wù):2.1.1商品展示:甲方為乙方提供商品展示頁(yè)面,包括商品圖片、描述、價(jià)格等信息。2.1.2訂單處理:甲方負(fù)責(zé)接收并處理乙方的訂單,包括訂單確認(rèn)、支付、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。2.1.3物流配送:甲方負(fù)責(zé)安排物流公司將商品送達(dá)乙方的客戶。2.1.4客戶服務(wù):甲方為乙方提供客戶服務(wù),解答客戶咨詢、處理售后問(wèn)題等。三、費(fèi)用結(jié)算3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:3.1.1乙方在簽訂本協(xié)議后7個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.1.2服務(wù)費(fèi)用以人民幣(RMB)結(jié)算,支付方式為_(kāi)_________(轉(zhuǎn)賬、等)。3.1.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議約定的服務(wù)。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)_________個(gè)月。4.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則本協(xié)議期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約,每次續(xù)約期為_(kāi)_________個(gè)月。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。5.2如甲方未能按照約定提供電商平臺(tái)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.3如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額的__________%。5.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1甲方擁有的電商平臺(tái)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,乙方不得侵犯。6.1.1乙方在平臺(tái)上銷售的商品應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,使用或披露甲方提供的任何商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密或其他保密信息。6.1.3乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的甲方客戶信息予以保密,不得泄露給第三方。七、售后服務(wù)7.1甲方應(yīng)提供以下售后服務(wù):7.1.1對(duì)乙方售出商品的質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行處理。7.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)并解決乙方客戶的問(wèn)題。7.1.3甲方應(yīng)提供售后服務(wù)所需的技術(shù)支持和操作指南。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.1如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.1.2雙方同意,爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除法律另有規(guī)定外,本協(xié)議繼續(xù)履行。九、責(zé)任限制9.1除非本協(xié)議另有明確規(guī)定,甲方對(duì)乙方因使用電商平臺(tái)服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接、間接、附帶、特殊或衍生損失不承擔(dān)責(zé)任。9.1.1甲方不對(duì)乙方因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、不可抗力等不可控因素導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。9.1.2甲方不對(duì)乙方的商品質(zhì)量、描述準(zhǔn)確性、交易誠(chéng)信等承擔(dān)責(zé)任。十、其他條款10.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并由雙方代表簽字蓋章后生效。10.1.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均不得違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。10.1.2本協(xié)議未涉及的事項(xiàng),雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)慣例。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十一、不可抗力11.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,如遇到不可抗力事件,包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等,導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議的,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.1.1不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)相互協(xié)助,盡力減少損失。11.1.2因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、通知12.1雙方之間的任何通知、要求、請(qǐng)求等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。12.1.1通知自發(fā)送之日起視為已送達(dá),但郵件發(fā)送應(yīng)以郵件投遞記錄為準(zhǔn)。12.1.2若任何一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)立即通知對(duì)方。十三、完整協(xié)議13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電商平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。13.1.1本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分。13.1.2本協(xié)議的條款優(yōu)先于任何其他文件或通信。十四、法律適用14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于合同法、電子商務(wù)法等。十五、附加條款15.1雙方同意,甲方有權(quán)根據(jù)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的需要,對(duì)本協(xié)議中的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,并提前一個(gè)月通知乙方。15.1.1乙方對(duì)甲方的調(diào)整有權(quán)提出異議,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。15.1.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得單方面變更本協(xié)議的核心條款。簽字部分:甲方(服務(wù)提供方)
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