【用友(張墨)】AI智能財稅產(chǎn)品設計

輸入文字標題在此處添加內(nèi)容在此處添加內(nèi)容在此處添加內(nèi)容在此處添輸入文字標題在此處添加內(nèi)容在此處添加內(nèi)容在此處添加內(nèi)容在此處添此處添加內(nèi)容在此處添加內(nèi)容在此處添加內(nèi)容在此處2023年10月Ai智用友用友（暢捷通）財稅產(chǎn)品總監(jiān)獲獎經(jīng)歷2022年，好會計生態(tài)合作，獲得生態(tài)進步二等獎2017年，主導的【好會計】獲得公司產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新一等獎AIGC給我們帶來了那些影響大模型驅(qū)動下的智能化升級2.0ABCABEDEAI給企業(yè)財稅服務帶來哪些機會？l在國家新財稅政策，金稅四期數(shù)智時代大背景下l稅局對企業(yè)監(jiān)管力度加大，企業(yè)財稅管理會有哪些變化、挑戰(zhàn)?l企業(yè)如何提升自身的規(guī)范管理?l作為財稅服務廠商，我們是如何深度探索金稅四期，如何通過財稅產(chǎn)品的應用變化，來解決企業(yè)核心痛點?創(chuàng)新是必然的，但創(chuàng)新成功絕非偶然！跑快做準選對跑快做準選對選對選對創(chuàng)新方式選對選擇適合自己企業(yè)價值的創(chuàng)新方式做準創(chuàng)新方向做準適合做準創(chuàng)新方向做準適合客戶價值的產(chǎn)品創(chuàng)新方向做準正確的創(chuàng)新團隊重新調(diào)整組織架構(gòu)建立合適的創(chuàng)新團隊正確的創(chuàng)新團隊重新調(diào)整組織架構(gòu)建立合適的創(chuàng)新團隊用友創(chuàng)新范式王文京：創(chuàng)新倡導者創(chuàng)新是生存必須專注創(chuàng)新專注奮斗敏銳市場洞察數(shù)智化驅(qū)動商業(yè)創(chuàng)新專注創(chuàng)新專注奮斗敏銳市場洞察數(shù)智化驅(qū)動商業(yè)創(chuàng)新根據(jù)智慧芽數(shù)據(jù)顯示，截至最新，用友網(wǎng)絡及其關(guān)聯(lián)公司在126個國家/地區(qū)中，共有1263件已公開的專），根據(jù)智慧芽數(shù)據(jù)顯示，截至最新，用友網(wǎng)絡及其關(guān)聯(lián)公司在126個國家/地區(qū)中，共有1263件已公開的專利申請。其中，發(fā)明專利占84.80%。用友創(chuàng)新范式2023年7月27日發(fā)布了業(yè)界首個企業(yè)服務大模型YonGPT智能化的業(yè)務運營自然化的人機交互智慧化的知識生成 RPA機器人流程自動化 VPA虛擬個人助理智能大搜智能大搜企業(yè)知識圖譜企業(yè)知識圖譜 企業(yè)服務規(guī)則引擎商業(yè)模式指南價值主張誰價值鏈價值鏈用友的競爭價值鏈分析法客戶旅程分析客戶洞察客戶旅程分析客戶決策鏈價值分析影響決策的人產(chǎn)品創(chuàng)新策略制定業(yè)務洞察行業(yè)價值鏈業(yè)務洞察行業(yè)價值鏈企業(yè)價值鏈運營價值鏈舉例：智能財稅好會計PLG增長飛輪2.產(chǎn)品價值化5.產(chǎn)品自傳播3.產(chǎn)品免交付4.產(chǎn)品自助化1）產(chǎn)品服務化（場景化提示引導、操作進度可視選對創(chuàng)新方式選擇適合自己選對創(chuàng)新方式選擇適合自己企業(yè)價值的創(chuàng)新方式選對做準做準創(chuàng)新方向做準做準適合客戶價值的產(chǎn)品創(chuàng)新方向合適的創(chuàng)新團隊重新調(diào)整組織架構(gòu)建立合適的創(chuàng)新團隊合適的創(chuàng)新團隊重新調(diào)整組織架構(gòu)建立合適的創(chuàng)新團隊創(chuàng)新是發(fā)明？是創(chuàng)造？不是你發(fā)明者什么，而是你發(fā)現(xiàn)了什么……創(chuàng)識別識別要素創(chuàng)洞察業(yè)務市場價值產(chǎn)品價值專業(yè)合規(guī)簡單巧妙lll不同產(chǎn)品只是服務的客群不同普及型財務產(chǎn)品，并不代表她是簡單的而是簡約而不簡單的……輸入文字標題輸入文字標題客戶創(chuàng)新最佳位置競爭對手l定策略l定目標l定關(guān)鍵點如何做準-看市場：小微企業(yè)服務市場廣闊?據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計，小微企業(yè)貢獻了全國約50%的稅收、約60%的GDP、約70%的科技創(chuàng)新和約80%的勞動就業(yè)，在受到疫情沖擊服務廣闊的潛在市場空間。0全國小微企業(yè)發(fā)展情況201620172018小微企業(yè)對中國經(jīng)濟的貢獻情況如何作準看市場：財稅服務進化之四輪驅(qū)動下的智能財稅快速發(fā)展0303數(shù)電發(fā)票銀企互聯(lián)個稅互聯(lián)全國統(tǒng)一電子稅局數(shù)電發(fā)票銀企互聯(lián)個稅互聯(lián)全國統(tǒng)一電子稅局政策拉動改革金稅四期變革財稅開放性財稅風控要求更加嚴格 02AI升級推力人工+智能變?yōu)檎嬲娜斯ぶ悄軓腞PA升級為機器自動學習互聯(lián)網(wǎng)財稅沖擊低價競爭講求品質(zhì)服務講求個性化服務從單點RPA升級為全過程專業(yè)化生態(tài)化互聯(lián)互通專業(yè)化生態(tài)化互聯(lián)互通、效率提升智能化品質(zhì)與個性化服務傳統(tǒng)財務軟件數(shù)智財稅軟件傳統(tǒng)財務軟件生態(tài)環(huán)境、技術(shù)進步、政策改革、會計意識四輪驅(qū)動下的數(shù)智財稅發(fā)展?????一?一一?????、如何做準-看客戶普及型財務的過去純工具型記賬軟件航信百旺開票......記賬航信百旺開票......記賬工具銀行柜臺銀行柜臺繳客戶端繳客戶端進項認證平臺進項認證平臺申報系統(tǒng)普及型財務的現(xiàn)在智能財稅服務智能財稅服務運用AI、RPA減少重復性勞動，降低時間及人力成本 AI+RPAOCR+NLP，信息提取能力銀行及發(fā)票，接口獲取能力RPA自動申報能力?如何做準：數(shù)電票驅(qū)動財稅流程智能化自動化的核心驅(qū)動力識別關(guān)鍵驅(qū)動因素發(fā)票公共服務智能報稅賬實相符發(fā)票公共服務智能報稅賬實相符賬資一致財務稅務稅務??紙票、電票、全電稅務公共服務?庫存???開票服務發(fā)票采集發(fā)票查驗發(fā)票認證稅務公共服務?庫存???資金管理資金管理財稅監(jiān)控財稅監(jiān)控??銀行流水?電子銀行回單賬稅一致賬檔一致銀行公共服務賬稅一致賬檔一致銀行公共服務如何創(chuàng)新智能取票機器人智能采集智能采集票據(jù)采集智能開票智能風控智能歸檔智能做》賬機器》人智能做賬智能做賬符合準則專家經(jīng)驗智能報》稅機器》人智能稅務智能稅務國稅申報個稅申報客戶價值成果之前現(xiàn)在未來效率提升25%智能發(fā)票智能取票檔案智能智能取票檔案發(fā)票多種方式智能采集，大幅提升做賬效率及準確性票據(jù)智能分類，解析全票面信息，智能價稅分離l掃碼識票：掃一掃發(fā)票二維碼l拍照識別，增值稅票，火車票、機票等各種費用票智能財務-智能憑證中心，機器人幫你做賬根據(jù)會計準則要求更具企業(yè)科目特性票財稅數(shù)智化分層服務客戶價值持續(xù)挖掘30%50%20%低端客戶中端客戶客戶價值持續(xù)挖掘30%50%20%低端客戶中端客戶高端客戶》》》》 1客戶智能分層標簽，零申報客戶2全自動化記賬報稅，無人參與3智能客服校驗失敗校驗通過通知代賬會計通知代賬會計通知客戶一表集成校驗獲取財報、增值稅、所得稅期初通知客戶一表集成校驗舉例：批量處理標準化服務5客戶智能分層標簽標準客戶 5客戶智能分層標簽標準客戶通知客戶風險預警通知會計及客戶，反饋處理方法批量結(jié)賬無風險確認國稅稅款確認個稅稅款確認社保獲取財報、增值稅、所得稅期初通知代賬會計批量出賬歸檔.....機器人機器人市場洞察五看三定看市場看市場（容量、法規(guī)等）甜蜜點創(chuàng)新點：票據(jù)采集機器人智能做賬機器人智能報稅機器人l定關(guān)鍵點選對選對選對創(chuàng)新方式選擇適合自己企業(yè)價值的創(chuàng)新方式做準創(chuàng)新方向做準適合做準創(chuàng)新方向做準適合客戶價值的產(chǎn)品創(chuàng)新方向做準正確的創(chuàng)新團隊重新調(diào)整組織架構(gòu)建立合適的創(chuàng)新團隊職能型組織部門墻部門墻信息層層衰減，信息扭曲，容易產(chǎn)生鞭子效應運營產(chǎn)品一個團隊決策均衡現(xiàn)在：跨部門協(xié)作運營產(chǎn)品一個團隊決策均衡現(xiàn)在：跨部門協(xié)作銷售銷售BD?打破部門界限?打破部門界限?混合團隊?協(xié)作效率高?團隊代表多方利益?多領(lǐng)域知識經(jīng)驗?