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T/CDASME1—2024中小企業(yè)公共服務(wù)規(guī)范基本術(shù)語Publicservicespecificationforsmallandmedium-sizedenterprises—Generalterms2024-11-29發(fā)布2024-11-2I 1GB/T24620-2022服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定導(dǎo)則GB/T27400-2020合格評(píng)定中小企業(yè)公共服務(wù)publicser以促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo),由政府引導(dǎo)和支持,公益性服務(wù)組織和市場化服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參2就產(chǎn)品、服務(wù)或投訴處理過程、表達(dá)對(duì)組織的不滿，無論是否明確地期注：顧客與服務(wù)提供者直接進(jìn)行互動(dòng)，客戶有可能是服務(wù)的購買者,也可能是服務(wù)提供者合同中的購買者，顧客不3新質(zhì)生產(chǎn)力newqualitypr4注1：新產(chǎn)業(yè)（EmergingIndus注2：新業(yè)態(tài)（InnovativeFormats）是順應(yīng)多元化、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)需求，依托技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，注3：新商業(yè)模式（NovelBusinessModels）是為實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和企優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)highqualitysmallandmed51上2下34下5下6下7下8下9下下下

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