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文檔簡(jiǎn)介
高效備戰(zhàn)保安證考試試題及答案姓名:____________________
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.保安人員的職業(yè)道德核心是:
A.尊重客戶
B.忠誠(chéng)職守
C.愛(ài)崗敬業(yè)
D.公平正義
2.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全:
A.人員管理制度
B.安全防范制度
C.財(cái)務(wù)管理制度
D.以上都是
3.保安人員在工作中遇到緊急情況,應(yīng):
A.鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),迅速處理
B.隨意處理,不負(fù)責(zé)任
C.拖延處理,待領(lǐng)導(dǎo)指示
D.拒不處理,等待他人解決
4.保安人員的法律地位是:
A.國(guó)家公務(wù)員
B.公共安全人員
C.企業(yè)職工
D.特種行業(yè)人員
5.保安人員的著裝要求是:
A.穿著整齊,符合職業(yè)規(guī)范
B.穿著隨意,不拘小節(jié)
C.穿著華麗,顯示身份
D.穿著簡(jiǎn)單,便于行動(dòng)
6.保安人員在工作中,不得有下列行為:
A.私自收受他人財(cái)物
B.違反國(guó)家法律法規(guī)
C.隨意處置客戶物品
D.以上都是
7.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行以下哪項(xiàng)培訓(xùn)?
A.職業(yè)道德培訓(xùn)
B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
C.法律法規(guī)培訓(xùn)
D.以上都是
8.保安人員在工作期間,不得飲酒或吸食毒品:
A.是
B.否
9.保安人員在工作中,應(yīng)當(dāng)遵循以下哪項(xiàng)原則?
A.以客戶為中心
B.以安全為重
C.以企業(yè)利益為重
D.以上都是
10.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制:
A.是
B.否
11.保安人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守以下哪項(xiàng)規(guī)定?
A.不得擅自離職
B.不得泄露客戶隱私
C.不得參與賭博等非法活動(dòng)
D.以上都是
12.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)和管理:
A.是
B.否
13.保安人員在工作中,應(yīng)當(dāng)保持警覺(jué),防止以下哪種行為?
A.搶劫、盜竊
B.縱火、爆炸
C.毆打、傷害他人
D.以上都是
14.保安人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義制度:
A.是
B.否
15.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保安人員的思想政治工作:
A.是
B.否
16.保安人員在工作中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得以下哪種行為?
A.擅自離崗
B.擅自調(diào)崗
C.擅自更換裝備
D.以上都是
17.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的獎(jiǎng)懲制度:
A.是
B.否
18.保安人員在工作中,應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)道德,不得以下哪種行為?
A.恣意妄為
B.惡意報(bào)復(fù)
C.濫用職權(quán)
D.以上都是
19.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行體能測(cè)試:
A.是
B.否
20.保安人員在工作中,應(yīng)當(dāng)保持良好的儀容儀表:
A.是
B.否
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.保安人員的職責(zé)包括:
A.維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全和人身安全
B.維護(hù)公共秩序
C.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)
D.參與緊急救援行動(dòng)
2.保安服務(wù)企業(yè)的義務(wù)包括:
A.保障客戶合法權(quán)益
B.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)
C.加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)和管理
D.及時(shí)處理客戶投訴
3.保安人員應(yīng)當(dāng)具備以下哪些素質(zhì)?
A.良好的道德品質(zhì)
B.較強(qiáng)的法律意識(shí)
C.較高的業(yè)務(wù)技能
D.較強(qiáng)的心理素質(zhì)
4.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全以下哪些制度?
A.人員管理制度
B.安全防范制度
C.財(cái)務(wù)管理制度
D.內(nèi)部監(jiān)督制度
5.保安人員在工作中,應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則?
A.以客戶為中心
B.以安全為重
C.以企業(yè)利益為重
D.以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.保安人員可以隨意處置客戶物品。()
2.保安人員在工作中,可以違反國(guó)家法律法規(guī)。()
3.保安服務(wù)企業(yè)不需要對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)。()
4.保安人員在工作中,可以不穿制服。()
5.保安人員可以拒絕執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令。()
6.保安人員可以擅自離職。()
7.保安服務(wù)企業(yè)不需要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。()
8.保安人員可以參與賭博等非法活動(dòng)。()
9.保安人員可以不參加緊急救援行動(dòng)。()
10.保安服務(wù)企業(yè)不需要定期對(duì)保安人員進(jìn)行體能測(cè)試。()
試卷答案如下:
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.B
解析思路:保安人員的職業(yè)道德核心是忠誠(chéng)職守,這是保安人員履行職責(zé)的基礎(chǔ)。
2.D
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)需要建立健全的人員管理制度、安全防范制度、財(cái)務(wù)管理制度,以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范。
3.A
解析思路:保安人員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),迅速處理,以保障客戶和公共安全。
4.C
解析思路:保安人員的法律地位是企業(yè)職工,他們是企業(yè)雇傭的保安服務(wù)人員。
5.A
解析思路:保安人員的著裝要求是穿著整齊,符合職業(yè)規(guī)范,以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象。
6.D
解析思路:保安人員在工作中不得有私自收受他人財(cái)物、違反國(guó)家法律法規(guī)、隨意處置客戶物品等行為。
7.D
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。
8.A
解析思路:保安人員在工作中不得飲酒或吸食毒品,這是保障工作質(zhì)量和安全的基本要求。
9.D
解析思路:保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循以客戶為中心、以安全為重、以企業(yè)利益為重、以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩的原則。
10.A
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,以確保保安人員的工作質(zhì)量和企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
11.D
解析思路:保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵守不得擅自離職、不得泄露客戶隱私、不得參與賭博等非法活動(dòng)等規(guī)定。
12.D
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)和管理,確保他們具備履行職責(zé)的能力。
13.D
解析思路:保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)保持警覺(jué),防止搶劫、盜竊、縱火、爆炸、毆打、傷害他人等違法犯罪活動(dòng)。
14.A
解析思路:保安人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義制度,這是他們的基本職責(zé)。
15.A
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保安人員的思想政治工作,以增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感。
16.D
解析思路:保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得擅自離崗、擅自調(diào)崗、擅自更換裝備等行為。
17.A
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)保安人員的工作積極性和遵守紀(jì)律。
18.D
解析思路:保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)道德,不得恣意妄為、惡意報(bào)復(fù)、濫用職權(quán)等行為。
19.A
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行體能測(cè)試,以確保他們具備履行職責(zé)的身體條件。
20.A
解析思路:保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)保持良好的儀容儀表,以展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.ABCD
解析思路:保安人員的職責(zé)包括維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全和人身安全、維護(hù)公共秩序、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)、參與緊急救援行動(dòng)。
2.ABCD
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)的義務(wù)包括保障客戶合法權(quán)益、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)和管理、及時(shí)處理客戶投訴。
3.ABCD
解析思路:保安人員應(yīng)當(dāng)具備良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的法律意識(shí)、較高的業(yè)務(wù)技能、較強(qiáng)的心理素質(zhì)。
4.ABCD
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全人員管理制度、安全防范制度、財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部監(jiān)督制度。
5.ABCD
解析思路:保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循以客戶為中心、以安全為重、以企業(yè)利益為重、以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩的原則。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.×
解析思路:保安人員不得隨意處置客戶物品,應(yīng)當(dāng)尊重客戶財(cái)產(chǎn)權(quán)。
2.×
解析思路:保安人員不得違反國(guó)家法律法規(guī),這是其法律義務(wù)。
3.×
解析思路:保安服務(wù)企業(yè)需要對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
4.×
解析思路:保安人員在工作期間應(yīng)穿著制服,以體現(xiàn)其職業(yè)身份。
5.×
解析思路:保安人員不得拒絕執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,應(yīng)當(dāng)服從工作安排。
6.×
解析思路:保安人員不得擅自離職,應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)合同規(guī)定。
7
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