2022年1288現(xiàn)代管理原理試題及答案

試卷代號：1288C.弗吉德里克?泰羅［）.大衛(wèi)?李明圖

3.公司在長期MJ生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明的具有本公司特色的精神文

國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）年秋季學(xué)期"開放本科”期末考試化和物質(zhì)文化就是（）。

A.公司精利B.公司價值觀

現(xiàn)代管理原理試題（開卷）

C.公司文化D.公司形象

1141

一、單選（下列選項中只有一種答案是最精確的，語將其序號填在答題紙上.

4.籌劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）

每題1分，

A.控制B.預(yù)測

共20分）

C.決策D.組織

1.”管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？（）

5.制定作業(yè)籌劃的根據(jù)是（）

A.泰羅B.法約六

A.年度籌劃B.管理者向意愿

C.西蒙D.韋伯

C.指引性籌劃D.戰(zhàn)略籌劃

2.西方初期時管理思想中，（）是足早好究專業(yè)化和勞動分工向經(jīng)

6.選擇方案就是根據(jù)評價成果,從多種可行方案中選出（）的方案。

學(xué)家。

A.簡樸易行B.利潤最大

A.亞當?斯密B.查爾斯?巴比奇

c.M險最小D.最滿越

7.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析I向成具進行綜合、比較，尋找兩11.M型構(gòu)造乂稱為多部門構(gòu)造，亦即（）。

者的最佳戰(zhàn)略A.職能制構(gòu)造B.事業(yè)部制構(gòu)造

組合，為戰(zhàn)略制定和故略決策提供更為直接的根據(jù)。這就是（）。C.直線職能制構(gòu)造D.矩陣制構(gòu)造

R.競爭戰(zhàn)略分析C.BCG矩陣分析12.應(yīng)用模以情景訓(xùn)練措施測試應(yīng)聘者，有較高的精確度，常用于招聘S?

B.SUOT分析D.行業(yè)壽命周期分析1142

8.海爾公司本來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進Z調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)A.高層管理者C.技術(shù)人加

展收略。B.基層管理者D.中層管理者

A.一元化C.無美聯(lián)多元化13.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源.下列描述的確的是（）。

B.關(guān)聯(lián)多元化D,復(fù)合多元化A.兩者的權(quán)力都源自職位B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位

9.（）是一種有效的決策措施.也叫思維共振法、暢談會法.C.管理者的權(quán)力源白職位D.管理者的權(quán)力源自自身

A,德爾都法C.頭腦風(fēng)暴法14.當領(lǐng)導(dǎo)者面對一種非解決不可的事情時，不直接解決，而是先擱一擱,

B.哥頓法D.萊普勒斯法去解決其她問

10.在迅速變化的環(huán)境條件卜，需要設(shè)計有機劃勺組板構(gòu)造，例如（）。踱.這種調(diào)適人際關(guān)系的措施就是（）。

A.直線制構(gòu)造B.直線職能制構(gòu)造A.不為法B.糊涂法

C.職能制構(gòu)造D.矩陽制構(gòu)造C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法

15.（）覺得人的需要由低檔向高檔分為五個層次，即生理的需要、保障19.即時控刖一般指的是（）

或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊克的需要、自我實現(xiàn)的需要.A.現(xiàn)場控制C.反饋控制

A.需要層次理論B,雙因素理論B.前修控制D.全面控制

C.成就需要理論D.公平理論20.某銷售人員去年的將懶為300萬元，今年初，公司為其制定了本年度

16.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不但愿得到啊成果，這就是的銷售額指標為1600萬,在今年巾場狀況沒有特別大的變化的狀況下，這

（）?樣的原則顯然不符合控制原則的（）規(guī)定.

A.自然消退B.懲罰A.目的性C.可檢直性

C.悲觀強化D.正強化B.可行性D.協(xié)雨一致性

17.（川勺最大的長處在于它持久、有形、可以核算。

A.口頭溝通B.非語宮溝通143

C.書面溝通D.電子媒介溝通二、多選｛下列選項中有2-4個是精確的，請將這些選項的序號填在答題紙

18.人們只記憶通過自己的選擇樂意記憶的信息,這種認知過程產(chǎn)生的溝上，多選或少選均不得分。每題1分，共10分）

通障廨是由于個體障礙中的（）因素導(dǎo)致的。21.管理者在行使多種管理職徙、扮演三類管理角色時，必須具有如卜.技能:

A.情緒B.信息操控如（）。

C.選掙性知覺D.計語言提示A.信息技能C.人際技能

B.技術(shù)技能D.概念技能C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.平常管理決策

22.1S90年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院向彼得?圣吉專家出版了一26.直線職能制組織構(gòu)造比直線制和職能制更有優(yōu)勢，它（）。

木享譽世界之作一6第五項修煉一一學(xué)習(xí)型組織叼藝術(shù)與實務(wù)》,下列選A,保持了集中統(tǒng)一指揮的特點C.注重專業(yè)化管理

項中（）是其重要內(nèi)容.B.分工非常細密D.下屬有靈活的自主權(quán)

A.系統(tǒng)思考B.變化心智模式27.美國管理學(xué)家菲德勒覺得，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性啊重要環(huán)境因素。

C.超越自我D.建立共同愿景A.力工盍成B.職位權(quán)力

23.用數(shù)字形式表達向籌劃是預(yù)算。如選項（）oC.任務(wù)構(gòu)造D.上下級關(guān)系

A.銷傳贄用預(yù)算B.庫基預(yù)克28.1：作豐富化試圖使I：作具有更高的挑成性和成就感.下列措施使I：作

C.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算豐富起來（）

24.密集型發(fā)展成略的長處表目前（）。1144

A.經(jīng)營目的集中B.管理荷樸以便A.鼓勵卜.屬人員參與管理，鼓勵人們之間互相交往

C.獲得規(guī)模經(jīng)濟效益D.對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強B.放心大膽地任用下屬，以增強其貢任感

25.由基層管理人員負貨制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，&在其能力直疇內(nèi)，最大量的增長其同類工作向數(shù)量

屬于（）。D.采用措施以保證下屬可以看到自己為I：作和組織所作R勺奉獻

A.期他性決策B.業(yè)務(wù)性決策29.克服溝通障礙附如織行動有（)

A.營造一種坦誠和信任的組織氛圍B.全方位，也開發(fā)并使用正式的渠道35.奉獻考核是決定管理人員報卅大小時重要根據(jù)。()

C.鼓勵使用多元溝通梁道D.使用反饋技巧36.一種組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必

30.有效的現(xiàn)場控制，需要具有一定時條件，如下列()。然強大。()

A.較高素質(zhì)的管理者B.下屬人員的枳極參與和配合37.正式溝通一般是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進行,約束力強，能保證有關(guān)人

C.很強的偵測能力D.合適的授權(quán)員或部門準用、按量得到規(guī)定向信息，嚴用、有助于保密。()

三、判斷正誤(下列各題有對有錯，對的打.工錯的打X.每題1分，共1038.一般來說?高層管理人加重要從事例外性的、非程序性和重大的程序

分)性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動.

31.權(quán)變理館覺得.組織的管理沒行絕對對的的拾施，也不存在普遍合用的()

理論。采用哪種理論和措施進行管理，要視組織n勺實際狀況和所處的環(huán)境39.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一?股職工來說，成就需要比較強烈。()

而定.()40.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()

32.梅奧覺得，在共同的工作過程中，人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感四、案例分析(結(jié)合案例回答問題。共60分)

情,形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。()41.李英的困惑

33.一-股，組短的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的，()

34.組織構(gòu)造設(shè)計的彈性原則就是規(guī)定部門機構(gòu)的設(shè)立具有一定向彈性.李英已經(jīng)40歲了.回眸這二十幾年的奮斗歷程，很為自己早年很苦而

又自強不息內(nèi)口子感慨不已。自己沒有穩(wěn)定的工作就結(jié)r好.妻子是位孤

女，有父母一棟雖然面積不小但很老舊的平房。妻r(nóng)在待業(yè)之中，為生計問題:

發(fā)愁,后來，李英在某公司找到了一份固定的工作，并不久被提拔為工段。）李英的困惑體現(xiàn)了哪種管理理論？（10分）

長，接著乂成為車間主任，進而升為牛.產(chǎn)部長。她記得那段日子對她個人（2）請運用有關(guān)理論，對李英走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足狀況以

和公司來說.都是極重要的轉(zhuǎn)折。她沒命地為公司工作，很為自己是其中及她目前的困惑心境作一分析.（10分）

?向一分子感到自豪，這樣的付出也給她帶來了豐里的回報。她的工資收人（3）如果李英故意跳槽到你所領(lǐng)導(dǎo)口勺公司，你應(yīng)當在吸:些方面采用措施以

己相稱可觀了，更重要的是，她作不斷的提拔、吸引她?請鹿明理由。（10分）

升級中得到了權(quán)力和地位，很令妻子為她感到自哀。有段時間，她自己也

油沽日喜過,可目前細細想來,她見得自己并沒有成就什么，心里老是空42.王立峰的授權(quán)籌劃

落落向。她目前是公司生產(chǎn)的總指揮官，可擰著公司一年比一年不景氣，王立峰是立峰肥料公司的董事長兼總經(jīng)理,單槍匹馬闖下了今天的事

她很想在開發(fā)新產(chǎn)品方面為公司做些更大啊奉獻.可她在研究開發(fā)和銷售業(yè)，控制公司達30年之久。雖然在公司FI益擴大1句今天，她仍然事必躬親，

方面并沒有什么權(quán)力，多次給公司領(lǐng)導(dǎo)建議徒否變革組織構(gòu)造設(shè)計方式，下屬只是她可以隨意支配的助手。

使中層部門能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品H勺生產(chǎn)、銷轡及研究開發(fā)問超，以增強公司的近來，王立峰發(fā)現(xiàn)公司員工并不欣賞她的管理作風(fēng)。同步，61歲的

活力和創(chuàng)新力，可領(lǐng)導(dǎo)始終沒有這方面的想法。因此，李英想跳杷，換個她對自己嚴格規(guī)定的每周70小時的工作時間也有吃不消的感覺。去年.她

職務(wù)不要太而?但能真正發(fā)揮自己潛能的地方.終于決定讓卜屬分擔(dān)某些責(zé)任，逐漸放棄自己的管理角色。于是她邀請了

可是步入中年了"跳槽TMJ決定又談何容易.某些顧問，為公司擬定/管理制度。顧問們建議她從內(nèi)部提拔三位資深經(jīng)

理以使她卸下一部分重任，退居征詢和顧問的地位。王立峰還接受了顧問范防，王立峰才打消了干預(yù)的念頭，直到她據(jù)說營銷經(jīng)理張浩籌劃把產(chǎn)品

們的建議，從外部請來了袁平擔(dān)任管理發(fā)展部經(jīng)理”此外，顧問們還告訴直接銷給零售商”

王立明經(jīng)理們對于如何經(jīng)營自己的部門必須提出更多的創(chuàng)意，對于她們事情發(fā)生在一次會議上，張浩還沒有解秣清晰她的籌劃，就被王立岬

的管理能力也有必要加強.整個授權(quán)籌劃厲聲打斷了"你不能這樣做!上一次我們的嘗試幾乎把公司弄垮了”.

進行得很順利，經(jīng)理們的貴任日益加重。張浩安靜地回答說*1那是幾年前啊事情，我剛剛說過，依目前啊點場狀

袁平枳極地開展了訓(xùn)練籌劃，專家某些員工溝通和決策的技巧.上立況和我們的能力，如果要打算拓展產(chǎn)品的銷路,不僅應(yīng)當這樣做，并且勢

峰批注她邀請國內(nèi)出名專家作專項演講，收到了較好的效果，在必行”。

三位得到提拔的新經(jīng)理部已在王立峰公司服務(wù)近年,她們起先對王立王立峰直被了當制止張浩說下人，她不樂意聽任何解樺,邁開人步定

峰與否百分之百支持授權(quán)政策心存懷疑，由于她們懂得王立峰獨攬大權(quán)已出會議室，留下其她人面面相覷，不知如何是好…...

成習(xí)慣。問題:

然而，真正使她們信服的還是王立峰的行動。當經(jīng)理們打算在自己口勺(1)你覺得王立峰面臨的重要問題是什么？(15分)

貢任范踮內(nèi)實行某些變化時,王立峰不久樂經(jīng)理們可以迅速承當起貨任。(2)你對王立峰的授權(quán)籌劃有什么好的建議？(15分)

雖然王立峰還以主席向身份參與高層主管會議，世是她多次聲明會在"幾種

月后”退出此類會議。然而，在新經(jīng)理們開始執(zhí)行變革籌劃不久,王立峰開147

始聯(lián)系新姓理的所作所為了“顧問們告訴她,她們口勺行為并沒有超過職權(quán)

試卷代號：128826.ABC27.BCD

國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）年秋季學(xué)期"開放本科”期末考試23.ACD

現(xiàn)代管理原理試題答案及評分原則（開卷）28.ABD21.ABC29.ABC

（供參照）25.BD3O./.BD

年1三、判斷正談（下列各題有對有錯，對的打1錯的打X。每咫1分，共10分）

月31.~32.>.33.X34.X

一、單選｛下列選項中只有一種答案是最精確口勺，請將其序號填在答題紙上。36.X37.'38.~39.X

每題1分,四、案例分析I結(jié)合案例回答問題。共60分）

共20分）41.李英"勺困惑

1.C2.A6.D7.Bll.B12.A16.C17.C3.C8.B13.C18.C4.C（D李英的體惑體現(xiàn)了哪種管理理論？（10分）

9.C14.D19.A5.DIO.D15.A20.B需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論等。

二、多選（下列選項中有2-4個是精確