(完整版)組織計(jì)劃類

組織計(jì)劃類調(diào)研類、宣傳類、評(píng)比類、培訓(xùn)類、會(huì)議類、接待類、活動(dòng)類+綜合題型組織計(jì)劃題的解題方法：要素軸、時(shí)間軸、目的需求分析、結(jié)合實(shí)際分析培訓(xùn)類：?jiǎn)挝恍逻M(jìn)了一批公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，你怎么開(kāi)展？（培訓(xùn)類）（要素單一軸）訓(xùn)前準(zhǔn)備周密性培訓(xùn)內(nèi)容全面性培訓(xùn)方式多樣性培訓(xùn)師資專業(yè)性培訓(xùn)效果有效性新錄用公務(wù)員的崗前培訓(xùn)，對(duì)于個(gè)人正式投入崗位具有重要的啟迪作用，如果我來(lái)組織培訓(xùn)，我會(huì)從以下幾方面確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。要確保培訓(xùn)的周密性，一方面可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談的方式了解參與培訓(xùn)人員的數(shù)量、男女比例、崗位特征以及意見(jiàn)建議等；另一方面，可以通過(guò)文獻(xiàn)查閱了解單位的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)技能等相關(guān)內(nèi)容，確保培訓(xùn)有針對(duì)性。要保證培訓(xùn)的全面性，既要使公務(wù)員能夠掌握基本知識(shí)，如公務(wù)員法、公務(wù)員道德、公務(wù)員工作要求、兩學(xué)一做等廉政教育內(nèi)容以及如何緩解工作壓力，幫助公務(wù)員了解機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)心態(tài)的轉(zhuǎn)變；又要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講述，如辦公軟件的使用，業(yè)務(wù)規(guī)范技巧、辦稅大廳業(yè)務(wù)操作流程等相關(guān)事項(xiàng)，使其盡快掌握工作技能。要力求培訓(xùn)的多樣性，通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式。在線上，通過(guò)專家進(jìn)行直播錄課與現(xiàn)場(chǎng)講授相結(jié)合的方式，使學(xué)員能通過(guò)直播進(jìn)行討論，力求培訓(xùn)的高效性；同時(shí)結(jié)合線下講座進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練，真正提升初任公務(wù)員的實(shí)戰(zhàn)能力，輔之以參觀基地、現(xiàn)場(chǎng)講座的方式，寓教于樂(lè)，使其盡快投入工作。要把握培訓(xùn)的專業(yè)性，可以選擇黨校老師、高校老師及評(píng)論員等理論功底深厚專家進(jìn)行知識(shí)的講述，讓他們提供優(yōu)質(zhì)的課程，也可以邀請(qǐng)業(yè)務(wù)能手和往期優(yōu)秀學(xué)員，既能保證風(fēng)趣幽默，又掌握學(xué)員心理。要保證培訓(xùn)效果的有效性。通過(guò)閉卷考試考查理論知識(shí)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬考查實(shí)踐知識(shí)。結(jié)束后，考核合格者頒發(fā)證書(shū)，直接上崗，不合格者進(jìn)行二次培訓(xùn)。更重要的是，要保證日后定期組織培訓(xùn)，如建立QQ群、微信群，解決大家的難題，提升初任公務(wù)員的能力和水平，實(shí)現(xiàn)能力的轉(zhuǎn)變，融入到公務(wù)員群體中。評(píng)比類：某市教委響應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，號(hào)召高校學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新產(chǎn)品大賽，并邀請(qǐng)企業(yè)來(lái)。如果你是教委工作人員，讓你負(fù)責(zé)此事，你怎么辦？（評(píng)比類）（要素單一軸）合理規(guī)劃（確定主題、準(zhǔn)備物品、其他事宜）積極宣傳（參賽者、評(píng)委、觀眾）規(guī)則公開(kāi)（產(chǎn)品要求、評(píng)分要求、全程透明）流程多樣（提交作品、專家評(píng)審、公示頒獎(jiǎng)、宣傳推廣）長(zhǎng)效機(jī)制（擴(kuò)大影響、長(zhǎng)期展開(kāi)）考生現(xiàn)在開(kāi)始回答此題。組織比賽的目的是鼓勵(lì)大學(xué)生，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，將創(chuàng)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為了籌備好此次比賽，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。做好周密安排，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，確定比賽的主題是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展；同時(shí)，在比賽開(kāi)始前，做好前期準(zhǔn)備，包括宣傳手冊(cè)的制作、獎(jiǎng)品的采購(gòu)；也可以做好相關(guān)贊助的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)。要展開(kāi)積極廣泛的宣傳，通過(guò)校園廣播和微信、微博以及在人流量大的地方拉條幅等方式，采用自薦和院校推薦結(jié)合的方式邀請(qǐng)大家積極報(bào)名；10在評(píng)委的選擇上，采用電話和郵件的方式，邀請(qǐng)高校專家、教委工作人員，并且重點(diǎn)邀請(qǐng)企業(yè)的CEO，如軟件與集成電路、電子制造、信息服務(wù)企業(yè)的工程師和CEO擔(dān)任評(píng)委；在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行廣泛邀請(qǐng)，成為觀眾。要做到比賽規(guī)則公開(kāi)公正，產(chǎn)品構(gòu)思新穎、特點(diǎn)突出，具有經(jīng)濟(jì)效益并且能夠進(jìn)行推廣，在一定基礎(chǔ)上具有社會(huì)效益；評(píng)分方面，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)要素賦予分值，如設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)思路，在此基礎(chǔ)上，加大企業(yè)評(píng)委的分值，企業(yè)評(píng)委占比40%，專家評(píng)委占比20%，大眾評(píng)委占比10%，科研院校的領(lǐng)導(dǎo)占比20%；為了更好地保證公平性，可以邀請(qǐng)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)全程直播。要保證流程的豐富多樣，包括以下幾個(gè)方面：①提交作品階段，嚴(yán)格把握產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，保證數(shù)量多、質(zhì)量好。②專家評(píng)審階段，請(qǐng)專家嚴(yán)格評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量，也要注重參賽者個(gè)人綜合素質(zhì)的考查。③公示、頒獎(jiǎng)階段，分為最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最佳團(tuán)體獎(jiǎng)、參與獎(jiǎng)。④宣傳推廣階段，積極與企業(yè)和媒體進(jìn)行對(duì)接，更好地促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化率。要注意建立長(zhǎng)效機(jī)制，一方面要擴(kuò)大影響，為參賽者和企業(yè)提供相關(guān)的平臺(tái)、法律咨詢和物資的援助，更快的提升優(yōu)秀作品的轉(zhuǎn)化率；另一方面可以將此活動(dòng)長(zhǎng)期展開(kāi)，保證一年開(kāi)展一至兩次，將此作為大學(xué)生創(chuàng)新的長(zhǎng)效平臺(tái)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。會(huì)議類：你單位要組織“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”座談會(huì)，邀請(qǐng)相關(guān)專家到會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)要你做好前期準(zhǔn)備工作，你將如何開(kāi)展？（會(huì)議類）分析題干：做一項(xiàng)活動(dòng)之前，要將全部工作準(zhǔn)備好才能開(kāi)展活動(dòng)，因此題目雖然問(wèn)的是“前期準(zhǔn)備工作”，實(shí)際考查的是對(duì)整道題的思考。面對(duì)前期準(zhǔn)備的題目，要答出除長(zhǎng)效機(jī)制以外的全部?jī)?nèi)容，如做前期準(zhǔn)備工作的培訓(xùn)，要確定方式、培訓(xùn)內(nèi)容、安排老師等，這與如何培訓(xùn)基本一致，但是可以不談長(zhǎng)效機(jī)制，因?yàn)殚L(zhǎng)效的內(nèi)容是在活動(dòng)結(jié)束后做的，而且放在準(zhǔn)備型題目、設(shè)問(wèn)型題目回答，很難以準(zhǔn)備的口吻作答。了解溝通（領(lǐng)導(dǎo)溝通、他人溝通）邀請(qǐng)專家（人員來(lái)源、邀請(qǐng)事項(xiàng)、做好部署）宣傳造勢(shì)（媒體宣傳、兩微一端）確定流程（領(lǐng)導(dǎo)講話、現(xiàn)場(chǎng)討論、代表講話）會(huì)議保障（人員保障、秩序保障、其他保障）為了做好此次座談會(huì)的前期準(zhǔn)備工作，我將從以下幾個(gè)方面著手：提前溝通，保證會(huì)議的計(jì)劃性，率先與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解會(huì)議的主題、目的、邀請(qǐng)專家人數(shù)和類型等。和他人做好溝通，尤其是與兄弟部門(mén)中曾舉辦過(guò)類似座談會(huì)的人員進(jìn)行溝通，了解相關(guān)注意事項(xiàng)；更重要的一點(diǎn)是，我也要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索或文件查閱的方式來(lái)了解“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”的相關(guān)知識(shí)，如OA服務(wù)系統(tǒng)、公文瀏覽系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)等。提前做好專家邀請(qǐng)工作，保證專業(yè)性，邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)方面的導(dǎo)師和相關(guān)教授分享互聯(lián)網(wǎng)使用方面的注意事項(xiàng)，也可以邀請(qǐng)專門(mén)從事政府工作運(yùn)行以及“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展咨詢方面的有關(guān)專家來(lái)就“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”的好處和問(wèn)題進(jìn)行分享。邀請(qǐng)專家的過(guò)程中，我們要表明來(lái)意，落實(shí)好時(shí)間、交通、食宿方面的安排，也要提前就他們需要準(zhǔn)備的內(nèi)容進(jìn)行溝通，必要時(shí)做好資料的寄發(fā)工作，請(qǐng)他們能夠提前準(zhǔn)備好發(fā)言稿。提前做好宣傳造勢(shì)工作，保證參與。通過(guò)本市主流媒體就參與的專家類型、人數(shù)、研究方向以及會(huì)議的主題、需要達(dá)成的共識(shí)進(jìn)行宣傳，也可以通過(guò)兩微一端平臺(tái)，在微博、微信上開(kāi)設(shè)話題討論，征求大家對(duì)政府工作方面的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)言獻(xiàn)策，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行整理歸類，會(huì)前反饋給專家。提前確定會(huì)議流程，保證秩序性。主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)由領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)展示PPT或播放VCR的方式說(shuō)明會(huì)議初衷、當(dāng)前取得的工作成績(jī)、面臨的困難、下一步發(fā)展方向等。第二環(huán)節(jié)為現(xiàn)場(chǎng)討論，引導(dǎo)專家和群眾展開(kāi)積極討論，就下一步發(fā)展的措施、改進(jìn)舉措、長(zhǎng)效機(jī)制、經(jīng)驗(yàn)心得等進(jìn)行溝通。第三環(huán)節(jié)為代表總結(jié)講話，為“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”下一步發(fā)展的方向提供指引，更好的促進(jìn)共識(shí)的達(dá)成。提前安排部署，確保安全性以及保障性工作的開(kāi)展，安排相應(yīng)的專業(yè)人員，做到責(zé)任到人，尤其是可以安排志愿者、新晉公務(wù)員來(lái)參與到此次會(huì)議的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備工作中。做好簽到、設(shè)備調(diào)試等秩序保障工作，在此基礎(chǔ)上，也要做好會(huì)議資料的印刷、選取主持人、出臺(tái)制度流程手冊(cè)等工作?？傊?，在整個(gè)工作工程中，我會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整，以便更好地完成任務(wù)。調(diào)研類：領(lǐng)導(dǎo)派你對(duì)本市的企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的情況和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行摸底調(diào)查工作，你將如何開(kāi)展工作？（調(diào)研類）（要素綜合軸）調(diào)研類題目的重點(diǎn)是方式、內(nèi)容、報(bào)告、對(duì)象充分準(zhǔn)備（查閱資料、成立小組）全面調(diào)查（民工、企業(yè)、部門(mén)）分析匯總（形成報(bào)告、建言獻(xiàn)策）為了保證此次調(diào)研兼具全面性和針對(duì)性，我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備工作：一方面是要通過(guò)查閱文獻(xiàn)或到總工會(huì)實(shí)地走訪的方式了解農(nóng)民工數(shù)量、聚集地方以及企業(yè)的分布情況，以便于具體開(kāi)展調(diào)研工作。另一方面也要抽調(diào)熟悉情況、企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員以及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)的人員或社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的高校志愿者等組成調(diào)查小組，分區(qū)域負(fù)責(zé)。在前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)針對(duì)性調(diào)查：第一，通過(guò)實(shí)地走訪和電話訪談的形式來(lái)重點(diǎn)了解農(nóng)民工所在企業(yè)是否存在拖欠工資的情況，如果存在，則需了解拖欠金額以及時(shí)間、是否進(jìn)行維權(quán)、何種途徑維權(quán)，了解農(nóng)民工崗位、工作強(qiáng)度、工作產(chǎn)量，做好記錄的同時(shí)說(shuō)明會(huì)加強(qiáng)隱私保護(hù)。第二，通過(guò)突擊檢查、暗訪以及座談會(huì)的方式對(duì)本市企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)檢查企業(yè)工資發(fā)放情況、發(fā)放方式，核對(duì)發(fā)放工資的人員數(shù)量是否與勞動(dòng)合同的人員數(shù)量一致，了解企業(yè)是否與農(nóng)民工簽訂合同以及企業(yè)生產(chǎn)數(shù)量和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是否受到政策影響等。第三，通過(guò)走訪的方式，從勞動(dòng)與社會(huì)保障局、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)、法院等勞動(dòng)糾紛處理部門(mén)，以及國(guó)稅局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)等部門(mén)詳細(xì)了解農(nóng)民工討薪、投訴維權(quán)數(shù)量變化、欠薪事件崗位、涉及企業(yè)、對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理和利潤(rùn)變化。在詳細(xì)了解的基礎(chǔ)之上，我們要將收集到的信息進(jìn)行分析匯總：一方面要將農(nóng)民工欠薪的原因和情況以柱狀圖的形式展現(xiàn)，另一方面將企業(yè)的生產(chǎn)情況、利潤(rùn)變化、發(fā)展趨勢(shì)等以餅狀圖的形式展現(xiàn)。更重要的是，要積極尋求拖欠工資與經(jīng)營(yíng)狀況的管理是否存在聯(lián)系，形成相關(guān)數(shù)據(jù)分析，為后期的整改工作提供依據(jù)和支持。另一方面，我們也要為更好的解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題以及促進(jìn)企業(yè)發(fā)展來(lái)建言獻(xiàn)策，建議加大對(duì)勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)法實(shí)施的監(jiān)管力度，成立公益組織，加大政府資金投入，切實(shí)解決拖欠工資情況，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。宣傳類：市文明辦、旅游局以文明旅游為主題舉辦總動(dòng)員活動(dòng)，你是文明辦工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你做，你怎么落實(shí)？（宣傳類）（要素綜合軸）答題重點(diǎn)：宣傳對(duì)象、宣傳方式、宣傳內(nèi)容、長(zhǎng)期效果。常用的宣傳方式：?jiǎn)蜗蛐麄?、互?dòng)動(dòng)員、創(chuàng)意型方式?？梢砸苑绞綖檩S，不同的方式針對(duì)不同的人來(lái)宣傳不同的內(nèi)容。本題邏輯：?jiǎn)蜗蚍绞?、互?dòng)方式、創(chuàng)意方式、長(zhǎng)效機(jī)制。為了保證答題全面性，需要有準(zhǔn)備過(guò)程。要素單一軸常用題目：培訓(xùn)、評(píng)比、會(huì)議。要素綜合軸常用題目：調(diào)研、宣傳。全面了解、心中有數(shù)（景區(qū)不文明情況、文明旅游內(nèi)涵）方式多樣、確保有效（常規(guī)動(dòng)員、互動(dòng)式動(dòng)員、創(chuàng)意動(dòng)員）鞏固成果、形成常態(tài)（匯總分類不文明行為、重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)宣傳、公布不文明行為、紅黑榜）文明旅游既能突出游客文明水平，也關(guān)系景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，作為市文明辦的工作人員，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展總動(dòng)員工作：第一，全面了解情況。和旅游局工作人員到各大景區(qū)了解不文明情況，查閱報(bào)紙、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等收集不文明行為給景區(qū)帶來(lái)的影響，在此基礎(chǔ)上形成典型案例，了解兄弟單位舉辦類似活動(dòng)的基本情況，為我們提供參考。和旅游局工作人員就文明旅游內(nèi)涵進(jìn)行詳細(xì)探討，在準(zhǔn)備和后期開(kāi)展工作中積極溝通，做好配合工作。第二，采取多樣化方式保證活動(dòng)效果。①首先針對(duì)最廣泛民眾和民間團(tuán)體，采用海報(bào)和微電影方式宣傳，將不文明行為以漫畫(huà)形式在人流量較大地區(qū)張貼，如公園、火車(chē)站等。將不文明形象和城20市損害的問(wèn)題制成微電影，電影應(yīng)凸顯主題。形式鮮明，設(shè)置成有故事的短片，在主流媒體、官方網(wǎng)站、微信以及公交、地鐵等公益屏幕滾動(dòng)播放，引起大家的高度關(guān)注。②其次，在重點(diǎn)區(qū)域針對(duì)游客進(jìn)行。組織旅游局和景區(qū)的工作人員成立聯(lián)合工作組，深入景區(qū)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行勸說(shuō)講解并聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，旅游旺季時(shí)在景區(qū)開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)，在高校、社區(qū)中開(kāi)展文明旅游月系列活動(dòng)，如知識(shí)講座、志愿服務(wù)等，將文明旅游的理念傳遞給身邊的每一個(gè)人。③再次，進(jìn)行創(chuàng)意動(dòng)員，尤其是年輕人，開(kāi)展如馬拉松、徒步走等活動(dòng)，將“文明旅游，從我做起”的標(biāo)語(yǔ)印制在服裝上，也可以將文明旅游理念印制在門(mén)票上，隨票附贈(zèng)給游客以及周?chē)罕姡瑫r(shí)刻傳遞文明旅游的理念。第三，鞏固成果，形成常態(tài)，匯總分類不文明行為，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域后期展開(kāi)重點(diǎn)宣傳，公布不文明行為，設(shè)置紅黑榜，引起大家對(duì)自己行為的高度重視，從自己做起，踐行文明旅游的理念。接待類：市里有工作人員來(lái)你村視察美化鄉(xiāng)村環(huán)境的工作結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，你怎么做？（接待類）（時(shí)間軸）了解情況、做好接待（視察人員數(shù)量、性別比例、抵達(dá)時(shí)間方式）充分準(zhǔn)備、全面配合（人員安排、資料準(zhǔn)備）熱情接待、全程陪同（專車(chē)接站，做好介紹、陪同視察，全面展示、積極主動(dòng)，做好交流）做好反饋、后續(xù)改進(jìn)（安排回城，附贈(zèng)材料、聽(tīng)取意見(jiàn)，做出調(diào)整）考生現(xiàn)在開(kāi)始回答此題：（1）我將會(huì)在保證客觀、真實(shí)、全面的基礎(chǔ)上做好此次接待工作，具體來(lái)說(shuō)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：做好了解情況和接洽工作。通過(guò)打電話和郵件方式向視察組了解視察人員數(shù)量、性別比例、到達(dá)時(shí)間和方式等，提前做好食宿和交通安排。充分準(zhǔn)備，全面配合。一方面，要提前安排好隨行陪同人員，不僅包括負(fù)責(zé)美化鄉(xiāng)村環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事，也要包括相關(guān)村干部和群眾代表，通過(guò)他們客觀表現(xiàn)出我們?cè)诿阑l(xiāng)村環(huán)境工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。另一方面做好資料準(zhǔn)備工作，把握好美化鄉(xiāng)村環(huán)境工作中出臺(tái)的文件、會(huì)議紀(jì)要以及相關(guān)政策，將其制成視頻、圖片、PPT等形式，以便視察人員更好地了解我們美化鄉(xiāng)村環(huán)境工作的成果。做好接待和全程陪同工作。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)以及法律規(guī)定派專車(chē)進(jìn)行接站，接到后就本次的方案和安排進(jìn)行介紹。按照上級(jí)要求和安排做好陪同視察工作，全面展現(xiàn)我村工作成果。既要凸顯美化鄉(xiāng)村環(huán)境中取得的成23果，同時(shí)也不回避出現(xiàn)的問(wèn)題，帶領(lǐng)視察組人員就村民的新居環(huán)境、寬闊的道路、整齊的房屋、干凈的廁所和生態(tài)農(nóng)業(yè)、企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行參觀，隨機(jī)和村民群眾溝通交流，收集建議，讓視察組人員全方位感受我村美化鄉(xiāng)村環(huán)境工作取得的成效。視察結(jié)束后做好溝通交流工作，開(kāi)展座談會(huì)，交流我村的相關(guān)措施，播放PPT、圖片集等，與視察組成員就美化鄉(xiāng)村環(huán)境工作做好經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)教和交流。做好反饋工作，積極改進(jìn)做法，安排回城工作，附贈(zèng)非保密類材料，供視察組參考。積極聽(tīng)取他們?cè)诨氐阶约簡(jiǎn)挝缓蠼o予我們的建議，根據(jù)建議做出調(diào)整，如加大財(cái)政支出，出臺(tái)環(huán)保制度，加大環(huán)保宣傳，共同促進(jìn)美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)。目的需求分析博物館免費(fèi)開(kāi)放，但是游客多，旅行團(tuán)也多，游客抱怨參觀效果不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你怎么辦？（目的需求分析）如果題干中出現(xiàn)障礙類關(guān)鍵詞：群眾參與不積極、群眾不感興趣、某地區(qū)開(kāi)設(shè)新場(chǎng)所但人員非常少等情況，通常解決措施如下：加強(qiáng)宣傳，相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制（包括物質(zhì)和精神），設(shè)置豐富多彩的活動(dòng)，優(yōu)化流程，提高效率，服務(wù)到位，優(yōu)化體驗(yàn)，增加有序性（物防、技防、人防）。立足本位（目的、需求）提升完善（提高效率、保障秩序、優(yōu)化體驗(yàn)）長(zhǎng)效機(jī)制（網(wǎng)絡(luò)工具、市場(chǎng)措施）如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)解決此事，我將從以下幾方面來(lái)解決問(wèn)題：全方位提高參觀效率，通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)的方式確定參觀準(zhǔn)確度，吸引更多人參觀。另外，通過(guò)增加入口通道，尤其是通過(guò)為老弱病殘?jiān)虚_(kāi)設(shè)綠色通道的方式吸引更多人參觀。更重要的是，我們要對(duì)展區(qū)的路線和分布進(jìn)行優(yōu)化，如按年代、物品不同屬性劃分，幫助大家更快找到適合展區(qū)。保障有序參觀，主要從物防、技防、人防三個(gè)方面努力。①物防方面，通過(guò)發(fā)放小冊(cè)子以及現(xiàn)場(chǎng)播放視頻的方式使大家明確博物館的設(shè)置以及路線分布。②技防方面，積極進(jìn)行信息公開(kāi)，動(dòng)態(tài)推送各場(chǎng)館開(kāi)放時(shí)間以及動(dòng)態(tài)排隊(duì)人數(shù)，提醒大家進(jìn)行更加靈活的選擇。③人防方面，增加安保人員數(shù)量，加大巡邏力度，更好地維持博物館參觀秩序。優(yōu)化參觀體驗(yàn)。①可以在節(jié)假日適當(dāng)延長(zhǎng)參觀時(shí)段，尤其是較好的展區(qū)。②安排專業(yè)導(dǎo)游進(jìn)行專業(yè)講解，必要時(shí)可以聘請(qǐng)大學(xué)生志愿者擔(dān)任講解導(dǎo)游，發(fā)放無(wú)線導(dǎo)游講解機(jī)幫助大家更好地了解博物館，有更好的參觀體驗(yàn)。③人性關(guān)懷必不可少，增設(shè)休息區(qū)域，增加自動(dòng)飲水機(jī)，提醒保潔人員對(duì)相應(yīng)場(chǎng)所及時(shí)打掃，及時(shí)清理垃圾。要有長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制，可以借助網(wǎng)絡(luò)工具，號(hào)召大家通過(guò)掃描二維碼和留言方式為博物館的發(fā)展建言獻(xiàn)策，提供寶貴建議，我們一定會(huì)根據(jù)大家的需求進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。更重要的是，可以適當(dāng)引入市場(chǎng)化機(jī)制，對(duì)部分項(xiàng)目適當(dāng)收費(fèi)，一方面可以增加博物館收入，另一方面能夠優(yōu)化民眾參觀體驗(yàn)，使之能夠用之于民，為游客旅行團(tuán)提供最佳服務(wù)。結(jié)合實(shí)際分析：為合理發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，某市決定選出一些市民監(jiān)督員，專門(mén)對(duì)城市中亂停車(chē)，私搭亂建等問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)地取證、曝光。為使這項(xiàng)工作取得實(shí)效，你認(rèn)為應(yīng)該重難點(diǎn)是什么。（結(jié)合實(shí)際分析） 難點(diǎn)通常是為了保證有效性，重點(diǎn)通常是為了保證有序性。1、工作要落實(shí)（重點(diǎn)：調(diào)動(dòng)積極性難點(diǎn)：保障有效性）2、調(diào)動(dòng)積極性（廣泛宣傳、保障安全）3、確保有效性（招募條件匹配、開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)、嚴(yán)格考察篩選）考生現(xiàn)在開(kāi)始回答此題：（1）政府招募市民監(jiān)督員，公益性質(zhì)明顯，加之拍照可能會(huì)為自身帶來(lái)安全隱患，因此，市民響應(yīng)可能不夠熱烈。我認(rèn)為如何更好調(diào)動(dòng)市民積極性是重點(diǎn)所在；而市民監(jiān)督員