2025年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師（直播銷售員）考試題庫(kù)

2025年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師（直播銷售員）考

試題庫(kù)（最新版）

一、單選題

i.以下不屬于直播預(yù)熱目的的選項(xiàng)是（）。

A、清晰描述主題和直播內(nèi)容,能讓用戶提前了解直播內(nèi)容

B、便于運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行主題包裝推廣和宣傳

C、可以讓主播不用再花精力做開播前的準(zhǔn)備

D、根據(jù)預(yù)熱效果調(diào)整直播策略

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

2.關(guān)于店鋪體驗(yàn)分規(guī)則，以下哪個(gè)不會(huì)影響店鋪體驗(yàn)分0。

A、商品體驗(yàn)

B、物流體驗(yàn)

C、價(jià)格體驗(yàn)

D、服務(wù)體驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

3.播在設(shè)置直播標(biāo)題時(shí),下列做法中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、設(shè)置利益點(diǎn)

B、借勢(shì)熱點(diǎn)

C、激發(fā)好奇心

D、自我夸獎(jiǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

4.()是抖音平臺(tái)使用的虛擬貨幣，可以兌換成現(xiàn)金,是粉絲在觀看抖

音直播時(shí)的打賞。

A、粉絲

B、抖幣

C、音浪

D、點(diǎn)贊

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

5.在線侃價(jià)的步驟是()。

A、搜索,選擇,談判，以及完成交易

B、搜索,選擇,談判,繼續(xù)選擇和談判，以及完成交易

C、搜索，談判，選擇，以及完成交易

D、搜索,談判,選擇,繼續(xù)選擇和談判，以及完成交易

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

6.抖音如何理解“情節(jié)特別嚴(yán)重”？()

A、發(fā)布/售賣的違禁商品數(shù)量較少,但相關(guān)行為未違反國(guó)家法律規(guī)定,

未對(duì)消費(fèi)者和平臺(tái)產(chǎn)生惡劣影響

B、發(fā)布/售賣的違禁商品數(shù)量較多,或相關(guān)行為違反了國(guó)家法律規(guī)定,

對(duì)消費(fèi)者造成了人身/財(cái)產(chǎn)損害

C、商家屢次發(fā)布/售賣的違禁、單次違規(guī)商品數(shù)量較大、相關(guān)行為違

反國(guó)家法律規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重人身/財(cái)產(chǎn)損害或?qū)ζ脚_(tái)產(chǎn)生重

大輿情和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

D、商家發(fā)布非約定商品，但商品無(wú)實(shí)際銷量

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

7.除了粉絲打賞外，0也是非常重要的分析內(nèi)容，它可以反映出用戶

購(gòu)買傾向和主要需求。

A、彈幕

B、抖幣

C、點(diǎn)贊

D、音浪

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

8.在版權(quán)意識(shí)上,創(chuàng)作者和運(yùn)營(yíng)人員下列哪些行為是錯(cuò)誤的()。

A、具備版權(quán)意識(shí)

B、保守商業(yè)秘密

C、保證內(nèi)容版權(quán)不被侵犯

D、悄悄使用盜版素材

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

9.以淘寶直播為例，粉絲分層功能一般需設(shè)置()次。

A、3

B、2

C、1

D、0

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

10.()在直播中的主題相對(duì)來說不固定,可以根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、粉絲需求

等因素來確定。

A、達(dá)人直播

B、店鋪直播

C、商品直播

D、品牌直播

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

11.在人數(shù)不多的新直播間，采取派發(fā)紅包的方式提升直播問人氣，以

下做法不正確的是0。

A、讓用戶進(jìn)入粉絲群,在群內(nèi)發(fā)紅包

B、介紹完一款商品之后馬上發(fā)紅包

C、拿著手機(jī)對(duì)著鏡頭展示搶紅包的方法

D、讓用戶關(guān)注主播

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

12.一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)有三大功能，下面不是它的功能的是

Oo

A、網(wǎng)絡(luò)查詢功能

B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算功能

C、網(wǎng)絡(luò)配送功能

D、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

13.以下不屬于社群預(yù)熱常用的內(nèi)容形式有0。

A、文案

B、H5

C、圖片

D、鏈接

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

14.根據(jù)淘寶直播粉絲分層的規(guī)則,某粉絲的親密度分值為1000,則該

粉絲屬于0。

A、新粉

B、鐵粉

C、鉆粉

D、摯愛粉

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

15.以下哪個(gè)不屬于訂單售后技巧？()

A、與客戶保持聯(lián)系

B、及時(shí)回復(fù)客戶消息并進(jìn)行補(bǔ)償

C、定時(shí)查看客服聊天記錄和商品評(píng)分

D、當(dāng)日售出概不退貨

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

16.直播復(fù)盤分析原因時(shí)，直播團(tuán)隊(duì)從“與預(yù)期不一致”的地方入手,

開啟連續(xù)問“為什么”模式,可以從()角度展開追問。

A、從“導(dǎo)致結(jié)果”的角度

B、從“檢查問題”的角度

C、從“暴露流程弊端”的角度

D、以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

17.下列商品類型中，需要用戶加入粉絲團(tuán)之后才能獲得搶購(gòu)機(jī)會(huì)的

是()。

A、引流款

B、印象款

C、福利款

D、利潤(rùn)款

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

18.以下新媒體平臺(tái)，名稱對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是()。

A、頭條號(hào)一一今日頭條

B、企鵝號(hào)一一騰訊

C、大魚號(hào)一一阿里文娛

D、百家號(hào)---網(wǎng)易

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

19.抖音客服端名稱()。

A、飛鴿客服工作臺(tái)

B、抖音小店

C、抖音客服工作臺(tái)

D、抖音云臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

20.根據(jù)涉及的策劃時(shí)間長(zhǎng)短不同，營(yíng)銷策劃可分為00

A、長(zhǎng)期策劃

B、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃

C、短期策劃

D、全程策劃和單項(xiàng)策劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

21.病毒式營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的最大區(qū)別是()。

A、利用了目標(biāo)受眾的參與熱情

B、利用了發(fā)起者的積極性

C、利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性

D、利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的公平性和便捷性

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

22.FABE法則中,A表示()。

A、利益

B、商品特性和特質(zhì)

C、價(jià)值

D、商品優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

23.對(duì)積攢人氣有很大的幫助()。

A、快速刷視頻

B、增加粉絲量

C、增加瀏覽時(shí)間

D、增加重復(fù)評(píng)論

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

24.自媒體平臺(tái)消費(fèi)者有什么樣的特征()。

A、注重他人

B、求知欲弱

C、消費(fèi)過程方便和享受

D、消費(fèi)者日趨沖動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

25.主播在直播時(shí)制定的粉絲活動(dòng)和制度,需要和()溝通并告知,才能

避免售后問題。

A、團(tuán)隊(duì)

B、客服

C、商家

D、經(jīng)營(yíng)者

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

26.()具有銜接各個(gè)直播內(nèi)容節(jié)目的作用。

A、主播與粉絲的聊天

B、主播與其他主播的游戲

C、主播的才藝表演

D、主播的個(gè)人魅力

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

27.在0時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)人員要詳細(xì)登記商品名稱、商品數(shù)量、商品規(guī)格、生

產(chǎn)廠家、送貨單位、驗(yàn)收情況、入庫(kù)時(shí)間等。

A、入庫(kù)

B、編寫貨號(hào)

C、檢驗(yàn)商品

D、陳列商品

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

28.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心是()。

A、精準(zhǔn)營(yíng)銷

B、預(yù)測(cè)分析

C、個(gè)性化營(yíng)銷

D、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

29.抖音短視頻,200-500播放量,視頻推薦基本流量不正確的是？()

A、附近的人

B、微信好友

C、同城的人

D、粉絲

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

30.以下哪項(xiàng)可以在直播間提到()。

A、咨詢客服

B、小紅書

C、淘寶

D、微信

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

31.主播開直播的次數(shù),要考慮到()，再來決定具體的開播次數(shù)。

A、在線粉絲數(shù)量

B、主播的身體狀態(tài)

C、粉絲對(duì)直播內(nèi)容需求的飽和度

D、同類型主播的數(shù)量

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

32,下列不屬于直播特征的是0。

A、真實(shí)性

B、實(shí)時(shí)性

C、互動(dòng)性

D、嚴(yán)肅性

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

33.PHOTOSHOP生成的源文件格式是0。

A、PHP

B、PSD

C、EPS

D、JPG

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

34.()是主播設(shè)計(jì)有效營(yíng)銷活動(dòng)、開展針對(duì)性營(yíng)銷的重要依據(jù)。

A、下單轉(zhuǎn)化率

B、直播間瀏覽量

C、粉絲畫像

D、漲粉率

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

35.()是直播電商客服的首要工作職責(zé)。

A、接待客戶

B、促進(jìn)銷售

C、客戶維護(hù)

D、內(nèi)部協(xié)作

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

36.據(jù)《新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》(馮英健著，人民郵電出版社)第1章的總結(jié)，實(shí)

現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要具備一定的條件,其中不包括()。

A、具備適合通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容及形式

B、有實(shí)用價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)工具及一定數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)用戶

C、用戶接收或?yàn)g覽信息后可產(chǎn)生后續(xù)行動(dòng)

D、網(wǎng)絡(luò)信息的傳播對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商是有價(jià)值的

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

37.“這套書適合5-15歲的孩子”的直播營(yíng)銷話術(shù)屬于介紹圖書的

哪個(gè)屬性()。

A、出版資質(zhì)

B、目標(biāo)人群

C、圖文內(nèi)容

D、使用場(chǎng)景

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

38.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是體現(xiàn)直播間熱度的指標(biāo)？()

A、點(diǎn)贊數(shù)

B、評(píng)論數(shù)

C、平均觀看時(shí)長(zhǎng)

D、銷售額

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

39."流光瓶預(yù)售搶買一送一”屬于哪類直播標(biāo)題？()

A、內(nèi)容型標(biāo)題

B、活動(dòng)型標(biāo)題

C、福利型標(biāo)題

D、以上都不是

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

40.在直播過程中主播能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行全方位的展示,將商品的設(shè)計(jì)

細(xì)節(jié)更加直觀的呈現(xiàn)給用戶，屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)？()

A、實(shí)時(shí)性

B、真實(shí)性

C、直觀性

D、互動(dòng)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

41.主播是什么角色？()

A、導(dǎo)演

B、演員

C、明星

D、藝人

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

42.淘寶店鋪開通抖音小店店鋪評(píng)分不低于()分。

A、4.5

B、4.6

C、4.7

D、4.8

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

43.短視頻內(nèi)容策劃包括做好()和準(zhǔn)備素材。

A、主播個(gè)人IP打造

B、選題

C、短視頻拍攝

D、短視頻剪輯

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

44.()是淘寶平臺(tái)為用戶提供的一種付費(fèi)推廣工具,針對(duì)淘寶直播,現(xiàn)

已開通直播推廣功能，在直播推廣時(shí)間上包含“始終推廣”和“直播

結(jié)束則推廣結(jié)束”兩種、選擇。

A、鉆石展位

B、直通車

C、淘寶客

D、超級(jí)麥霸

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

45.在直播間的所有粉絲中，()最能為直播間帶來收入或者創(chuàng)造利潤(rùn)。

A、忠實(shí)粉絲群

B、普通粉絲群

C、土豪粉絲群

D、黑粉群

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

46.主播對(duì)直播間的運(yùn)營(yíng),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()，作為直播間運(yùn)營(yíng)的基本原則。

A、以人為本

B、以物為本

C、滿足粉絲需求的商品

D、豐富主播供給的商品

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

47.以下關(guān)于直播中評(píng)論管理說法錯(cuò)誤的()。

A、設(shè)置直播間歡迎詞可以提升粉絲體驗(yàn)

B、直播間快捷短語(yǔ)能讓粉絲快速輸入評(píng)論

C、直播間屏蔽詞設(shè)置可以屏蔽違禁用語(yǔ)

D、直播間里評(píng)論產(chǎn)品不適合自己的粉絲可以直接拉黑

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

48.活動(dòng)型標(biāo)題的的公示是()。

A、用戶+痛點(diǎn)+解決方案

B、節(jié)點(diǎn)+人群+促銷活動(dòng)

C、產(chǎn)品+用戶+活動(dòng)利益

D、疑問/驚嘆+夸張身份+修飾產(chǎn)品

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

49.對(duì)積攢人氣有很大的幫助()。

A、快速刷視頻

B、增加粉絲量

C、增加瀏覽時(shí)間

D、增加重復(fù)評(píng)論

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

50.主播使用相關(guān)語(yǔ)言范例時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A、少量進(jìn)行運(yùn)用

B、大量進(jìn)行運(yùn)用

C、生搬硬套

D、活學(xué)活用

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

51.淘寶規(guī)則的適用者是()。

A、買方

B、所有用戶

C、淘寶網(wǎng)

D、賣方

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

52.短視頻即短片視頻是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播方式，一般是在

互聯(lián)網(wǎng)新媒體上傳播的時(shí)長(zhǎng)在()以內(nèi)的視頻。

A、30秒

B、1分鐘

C、2分鐘

D、5分鐘

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

53.()是商家常用的互動(dòng)方法之一，旨在通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)來吸引用戶的

目光。

A、直播間抽獎(jiǎng)活動(dòng)

B、贈(zèng)品促銷

C、發(fā)放優(yōu)惠券

D、有獎(jiǎng)競(jìng)答

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

54.在以電商直播平臺(tái)為基礎(chǔ)的直播營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈中，下列屬于產(chǎn)業(yè)鏈

中游的是0。

A、MCN機(jī)構(gòu)

B、批發(fā)商

C、經(jīng)銷商

D用戶

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

55.企業(yè)用戶，必須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照下至多允

許()個(gè)淘寶賬戶入駐。

A、4

B、6

C、8

D、10

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

56.抖音發(fā)布違禁消息，情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分()o

A、4

B、5

C、8

D、10

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

57.()是日前國(guó)內(nèi)日活量最大的短視頻平臺(tái)。

A、抖音平臺(tái)

B、淘寶平臺(tái)

C、快手平臺(tái)

D、拼多多平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

58.觀眾粉絲進(jìn)入一個(gè)直播間首先看到或注意到的是()。

A、直播間的空間設(shè)置

B、主播的外在形象

C、直播軟件操作節(jié)目

D、直播間參與人的外在形象

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

59.抖音直播在PC端用直播伴侶進(jìn)行直播,需要滿足粉絲數(shù)量超過（）

人的條件。

A、600

B、800

C、1000

D、1200

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

60.抖音直播間使用的付費(fèi)推廣工具是0。

A、極速推

B、直通車

C、超級(jí)推薦

D、OU+

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

61.消費(fèi)者的需求具有多樣性、（）、伸縮性和可誘導(dǎo)性的特點(diǎn)。

A、社會(huì)性

B、層次性

C、安全性

D、激勵(lì)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

62.下列選項(xiàng)不屬于目前中國(guó)的三大社交平臺(tái)（）。

A、微信

B、QQ

C、微博

D、知乎

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

63.直播電商的本質(zhì)是()。

A、以貨為主

B、以人為本

C、價(jià)格便宜

D、不受空間約束

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

64.關(guān)于面試說法錯(cuò)誤的是()。

A、面試具有明確的目的性。

B、面試以談話和觀察為主要方式。

C、面試按預(yù)先設(shè)計(jì)的程序來進(jìn)行。

D、面試過程中，考官和應(yīng)聘者的地位平等。

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

65.小米手機(jī)新品發(fā)布直播間邀請(qǐng)了雷軍參與直播，這是一種()互動(dòng)

玩法。

A、派發(fā)紅包

B、連麥互動(dòng)

C、名人做客直播間

D、直播間游戲互動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

66.企業(yè)從零開始建設(shè)自己的企業(yè)直播平臺(tái)，需要相關(guān)資質(zhì)審核,且建

設(shè)周期較長(zhǎng)，目前最好的辦法是()。

A、放棄直播

B、招聘和培養(yǎng)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)直播

C、入駐現(xiàn)有的企業(yè)直播平臺(tái)

D、開發(fā)企業(yè)自己的直播平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

67.()是為了實(shí)現(xiàn)饑餓營(yíng)銷,讓用戶產(chǎn)生一種怕錯(cuò)過的心理想法，催促

用戶馬上下單。

A、商品介紹話術(shù)

B、催單話術(shù)

C、成交話術(shù)

D、情懷套路

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

68.以下關(guān)于淘寶直播間操作說法錯(cuò)誤的是()。

A、常見的系統(tǒng)操作有福利抽獎(jiǎng)、發(fā)布公告、訂閱小卡等

B、直播間操作只能在pc端中控臺(tái)互動(dòng)面板完成

C、公告入口可以設(shè)置直播間滾動(dòng)公告,用于提醒用戶注意信息

D、設(shè)置關(guān)注卡片，可以讓直播間彈出關(guān)注信息，引導(dǎo)粉絲關(guān)注

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

69.以下哪項(xiàng)不屬于極限詞()。

A、最［Wj

B、世界級(jí)

C、絕對(duì)

D、以上全都屬于

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

70.在一場(chǎng)直播活的中，直播畫面的審美要求,則能體現(xiàn)出直播畫面是

0o

A、一幅優(yōu)美的美術(shù)作品

B、一部電影

C、現(xiàn)實(shí)生活中的自然風(fēng)景

D、現(xiàn)實(shí)生活中的建筑美景

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

71.以下哪個(gè)粉絲評(píng)論可以設(shè)置直播間自動(dòng)回復(fù)來回答？()

A、這款衣服衣長(zhǎng)有多少

B、會(huì)不會(huì)太辣

C、什么物流

D、適合油性皮膚嗎

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

72.下列不屬于短視頻拍攝的輔助器材的是()。

A、三腳架

B、穩(wěn)定器

C、微單

D、話筒

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

73.()是輔助主光的燈光,增加整體立體感,起到突出側(cè)面輪廓的作用。

A、輪廓光

B、主光

C、頂光

D、輔助光

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

74.以下選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于促活手段？()。

A、話題干貨分享

B、活動(dòng)抽獎(jiǎng)

C、線上沙龍

D、售后引導(dǎo)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

75.淘寶直播添加的寶貝需符合()個(gè)條件。

A、1

B、2

C、3

D、4

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

76.直播間的空間設(shè)置畫面對(duì)在線觀眾來說是一種語(yǔ)言，中主播對(duì)()

的設(shè)置,最能體現(xiàn)出主播所要表達(dá)的意圖。

A、直播間背景畫面

B、直播間的家具畫面

C、直播間的直播設(shè)備畫面

D、直播間的主播畫面

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

77.確立直播相關(guān)的工種，市縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)扶植當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品直播產(chǎn)業(yè),屬

于0層面。

A、消費(fèi)

B、技術(shù)

C、政策

D、行業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

78.淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái)，定位于()，用戶可邊看邊買,

涵蓋多種類目。

A、教育類直播

B、搞笑類直播

C、音樂類直播

D、消費(fèi)類直播

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

79.主播為了保持粉絲對(duì)直播間的新鮮感,最重要的是主播要()。

A、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行連貫性設(shè)置

B、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新

C、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行笑點(diǎn)設(shè)置

D、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行懸念設(shè)置

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

80.評(píng)論置頂功能是很多短視頻賬號(hào)常用的一種運(yùn)營(yíng)方式，評(píng)論置頂

功能可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值中，以下描述不正確的是()。

A、可引導(dǎo)評(píng)論量的提升，提高點(diǎn)贊和留言

B、能夠極大的提高用戶互動(dòng)

C、能夠提高短視頻的推薦量

D、評(píng)論置頂功能一般不會(huì)對(duì)短視頻的關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生影響

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

81.以下哪項(xiàng)屬于直播間違規(guī)行為()。

A、使用小實(shí)驗(yàn)展現(xiàn)商品效果，但實(shí)驗(yàn)本身與所分享商品的效果并無(wú)直

接因果關(guān)系的情形

B、無(wú)客觀依據(jù)進(jìn)行專利、榮譽(yù)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷量相關(guān)宣傳，或無(wú)授權(quán)

借以具有名人效應(yīng)人物的音頻、形象或名義進(jìn)行商品宣傳

C、使用話術(shù)如：“菜刀切不壞的廚房橡膠手套”、“將油桶裂縫瞬間粘

合的膠帶”等

D、以上全都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

82.在抖音直播中，主播在打造人設(shè)時(shí)需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈支持或背靠

貨源地的是()

A、“達(dá)人”人設(shè)

B、低價(jià)人設(shè)

C、勵(lì)志人設(shè)

D、專家人設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

83.下列說法正確的是()。

A、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客

B、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系營(yíng)銷”

C、交易營(yíng)銷更注重保留客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系

D、上述說法都不正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

84.()是指為用戶提供娛樂內(nèi)容的平臺(tái)，如抖音、快手等，通過直播來

銷售商品是此類平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的重要方式之一。

A、傳統(tǒng)電商平臺(tái)

B、娛樂內(nèi)容平臺(tái)

C、導(dǎo)購(gòu)社區(qū)平臺(tái)

D、社交媒體平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

85.在抖音平臺(tái)的直播間，除產(chǎn)品成交,還有()渠道增加收入。

A、音浪禮物

B、評(píng)論點(diǎn)贊

C、互動(dòng)觀看

D、點(diǎn)贊關(guān)注

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

86.劇本殺游戲社群、教育類直播母嬰社群、教育類直播xx明星愛好

者自行組建粉絲群等，僅靠全員的興趣支撐的社群叫()。

A、活動(dòng)社群

B、游戲社群

C、興趣社群

D、愛好社群

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

87.()是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播形式,它融合了文字、語(yǔ)音和視頻,

可以更加直觀、立體地滿足用戶表達(dá)和溝通的需求,滿足用戶相互之

間展示與分享信息的訴求。

A、文字

B、圖片

C、傳統(tǒng)視頻

D、短視頻

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

88.淘寶直播違規(guī)行為分為幾種類型()

A、2種

B、3種

C、4種

D、5種

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

89.直播問隔音設(shè)置也是非常重要的一個(gè)方面,相對(duì)比較安靜的直播

問需要在地板鋪上()，避免回音。

A、毛毯.

B、塑料布

C、吸音毯

D、紙板

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

90.對(duì)直播電商理解正確的是()。

A、廠家是核心

B、只有大主播需要寵粉

C、需要贏得消費(fèi)者的信任

D、自己賺錢最重要

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

91.直播間需要喊單、報(bào)庫(kù)存的時(shí)候,一般會(huì)與以下哪個(gè)崗位做配合()。

A、客服

B、直播運(yùn)營(yíng)/場(chǎng)控

C、助播

D、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

92.賣家把淘寶客推廣的產(chǎn)品傭金支付給誰(shuí)？()

A、淘寶平臺(tái)

B、支付寶平臺(tái)

C、淘客

D、買家

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

93.下列哪一項(xiàng)是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，又名“橫幅廣告”，是互聯(lián)網(wǎng)

最為傳統(tǒng)的廣告形式()。

A、按鈕廣告

B、分類廣告

C、旗幟廣告

D、視頻廣告

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

94.淘寶直播粉絲親密度分為幾個(gè)等級(jí)？()

A、2個(gè)

B、3個(gè)

C、4個(gè)

D、5個(gè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

95.“楊迪來啦!今晚#薇婭直播間#X人民日?qǐng)?bào)國(guó)貨好物專場(chǎng)?潤(rùn)百顏、

玉澤、芝華仕、v.n...爆款好物全都有！”這是什么類型直播預(yù)熱文

案？()

A、借勢(shì)型直播預(yù)熱文案

B、抽獎(jiǎng)型直播預(yù)熱文案

C、簡(jiǎn)單粗暴型直播預(yù)熱文案

D、價(jià)值包裝型直播預(yù)熱文案

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

96.()負(fù)責(zé)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。

A、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息局

B、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室

C、地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室

D、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)直播辦公室

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

97.()是以視頻、音頻直播為手段，以廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在

現(xiàn)場(chǎng)隨著時(shí)間的發(fā)生與發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目，最終達(dá)到企業(yè)

獲得品牌提升或是產(chǎn)品銷售的目的。

A、自媒體營(yíng)銷

B、社群營(yíng)銷

C、直播營(yíng)銷

D、以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

98.想要加入抖音精選聯(lián)盟,店鋪體驗(yàn)分要達(dá)到()以上才可以。

A、3.5

B、4.0

C、4.5

D、4.8

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

99.“具有獨(dú)特的伴隨屬性,不需要占用雙眼,就可以在各類生活場(chǎng)景

中發(fā)揮最大作用，更有效地將品牌信息觸達(dá)用戶。”這句話說的是哪

一類新媒體平臺(tái)()。

A、自媒體平臺(tái)

B、短視頻平臺(tái)

C、直播平臺(tái)

D、音頻平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

100.在直播間場(chǎng)地空間規(guī)劃方面，貨品的陳列和擺放要符合()的習(xí)慣。

A、助播

B、主播

C、老板

D、運(yùn)營(yíng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

101.下列哪個(gè)不屬于抖音電商常見的營(yíng)銷手段？()

A、直播帶貨

B、折扣促銷

C、美妝測(cè)評(píng)

D、秒殺限時(shí)購(gòu)買

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

102.()就是一個(gè)連接商家和主播的選品庫(kù)。

A、貨源批發(fā)網(wǎng)站

B、生產(chǎn)車間

C、電商平臺(tái)

D、音精選聯(lián)盟

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

103.分銷渠道能夠解決產(chǎn)品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾，這是分銷渠

道創(chuàng)造的()。

A、時(shí)間效用

B、潛在效用

C、地點(diǎn)效用

D、所有權(quán)效用

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

104.在直播中，商家們特別注意轉(zhuǎn)化率。其中支付轉(zhuǎn)化率是特別重要

的一項(xiàng)在淘寶直播支付轉(zhuǎn)化率公式下面說法正確的是？0

A、直播間支付金額/支付人數(shù)

B、直播間支付人數(shù)/支付金額

C、直播間支付金額/UV

D、直播間支付人數(shù)/直播UV

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

105.在主播對(duì)直播內(nèi)容的演繹技能中，最重要的是主播的()。

A、即興演繹技能

B、劇情演繹技能

C、熱情奔放演繹風(fēng)格

D、理性睿智演繹風(fēng)格

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

106.直播電商產(chǎn)業(yè)鏈不包含()。

A、品牌商

B、產(chǎn)品

C、消費(fèi)者

D、直播電商平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

107.直播演講需要掌握的要素不包括()。

A、能量

B、準(zhǔn)備

C、練習(xí)

D、主題

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

108.下列不屬于整場(chǎng)直播活動(dòng)腳本要點(diǎn)的是()。

A、直播主題

B、注意事項(xiàng)

C、人員安排

D、商品賣點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

109.下列哪一項(xiàng)是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),也是企業(yè)了解市

場(chǎng)、準(zhǔn)確把握客戶需求的重要手段()。

A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析

B、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

no.投資回報(bào)率是指店鋪從一項(xiàng)投資性商業(yè)活動(dòng)的投資中獲得的()，

是衡量一個(gè)店鋪盈利狀況所使用的比率。

A、銷售額

B、銷量

C、利潤(rùn)

D、經(jīng)濟(jì)回報(bào)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

ni.()就是一個(gè)主播在直播時(shí),可以對(duì)另一個(gè)直播間的主播發(fā)起挑戰(zhàn)。

A、賬號(hào)導(dǎo)粉

B、“連麥”PK

C、邀請(qǐng)名人進(jìn)直播間

D、直播約架

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

112.直播內(nèi)容具有價(jià)值的因素是()。

A、為粉絲帶來開心快樂

B、為粉絲堅(jiān)定購(gòu)買決心

C、為粉絲增長(zhǎng)見識(shí)

D、激起粉絲消費(fèi)欲望

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

113.主播在做直播時(shí)，要把粉絲看成市場(chǎng)作為做直播的指導(dǎo)思想，要

把()作為做直播的原則。

A、主播供給與粉絲需求相匹配

B、主播具有領(lǐng)導(dǎo)地位

C、粉絲具體領(lǐng)導(dǎo)地位

D、粉絲看成“上帝”

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

114.產(chǎn)品講解是直播的核心內(nèi)容，直接關(guān)系到直播銷售的成敗，所以

需要嚴(yán)格按照流程依次展開,這個(gè)流程總共有()。

A、四個(gè)環(huán)節(jié)

B、五個(gè)環(huán)節(jié)

C、六個(gè)環(huán)節(jié)

D、七個(gè)環(huán)節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

H5.()是調(diào)動(dòng)群體情緒及建立情感聯(lián)系的一條策劃主線,主播要根據(jù)

直播時(shí)長(zhǎng)完成預(yù)熱爆發(fā)收尾三個(gè)節(jié)奏點(diǎn)的銜接。

A、節(jié)奏

B、才藝

C、話術(shù)

D、氣氛

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

H6.下列直播標(biāo)題中屬于“傳達(dá)利益點(diǎn)”的是()。

A、母嬰生活用品，快來?yè)屬?gòu)！

B、減脂塑形，輕松瘦身！

C、太大了！海水大蝦！

D、純棉加絨衛(wèi)衣1折起

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

117.主播開直播的次數(shù),要考慮到0,再來決定具體的開播次數(shù)。

A、在線粉絲數(shù)量

B、主播的身體狀態(tài)

C、粉絲對(duì)直播內(nèi)容需求的飽和度

D、同類型主播的數(shù)量

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

H8.在準(zhǔn)備lazada直播前，只需要提交()分鐘的直播視頻給官方審

核。

A、2

B、1

C、5

D、10

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

H9.進(jìn)入到直播間的用戶，本身就是對(duì)產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)用戶，這種

行為是用戶主動(dòng)選擇的結(jié)果，用戶是憑借個(gè)人喜好的選擇,屬于直播

電商的哪個(gè)特點(diǎn)？()

A、實(shí)時(shí)性

B、真實(shí)性

C、直觀性

D、精準(zhǔn)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

120.主播開一場(chǎng)直播活動(dòng),就是一場(chǎng)()。

A、娛樂活動(dòng)

B、營(yíng)銷活動(dòng)

C、相親交友活動(dòng)

D、游戲活動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

121.短視頻與傳統(tǒng)視頻的區(qū)別描述不正確的是()0

A、視頻時(shí)長(zhǎng)不同

B、視頻內(nèi)容不同

C、制作成本不同

D、制作團(tuán)隊(duì)不同

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

122.大數(shù)據(jù)應(yīng)用需依托的新技術(shù)有()。

A、大規(guī)模存儲(chǔ)與管理

B、數(shù)據(jù)分析處理

C、數(shù)據(jù)采集技術(shù)

D、三個(gè)選項(xiàng)都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

123.直播選哪個(gè)時(shí)間段整體流量會(huì)相對(duì)高()。

A、09:00-12:00

B、18:00-23:00

C、06:00-18:00

D、23:00-02:00

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

124.觀眾()數(shù)值越大，說明用戶在直播間停留的時(shí)間越久，也能表明

直播間的內(nèi)容越能吸引用戶的注意。

A、觀看人數(shù)

B、平均停留時(shí)長(zhǎng)

C、漲粉數(shù)量

D、用戶畫像

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

125.()是一個(gè)較為專業(yè)的環(huán)節(jié)，需要主播具備一定的專業(yè)知識(shí)和總結(jié)

能力，羅列出產(chǎn)品存在的優(yōu)勢(shì)，并用生動(dòng)的語(yǔ)言進(jìn)行描述,加深觀眾對(duì)

產(chǎn)品的印象和認(rèn)知,提升產(chǎn)品成交率。

A、需求引導(dǎo)

B、產(chǎn)品介紹

C、品牌介紹

D、產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

126.主播對(duì)粉絲實(shí)施營(yíng)銷策略的前提條件是()。

A、粉絲對(duì)直播間商品產(chǎn)生購(gòu)買欲望

B、粉絲對(duì)在直播間商品產(chǎn)生需求

C、粉絲對(duì)直播間商品實(shí)施購(gòu)買行為

D、粉絲對(duì)直播間商品產(chǎn)生欣賞態(tài)度

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

127.店鋪轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式是什么？()

A、展現(xiàn)量X點(diǎn)擊率

B、推廣成交金額;推廣花費(fèi)

C、銷量X客單價(jià)

D、成交人數(shù)十訪客

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

128.以下哪個(gè)平臺(tái)的流量偏私域流量？()

A、淘寶

B、京東

C、蘇寧

D、快手

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

129.天貓“雙11”期間的節(jié)前預(yù)售，屬于哪種電商模式()。

A、B2C

B、C2B

C、B2B

D、020

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

130.具有統(tǒng)一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),如統(tǒng)一的規(guī)格、型號(hào)、款式等的產(chǎn)品，叫做()

是。

A、爆款

B、利潤(rùn)款

C、標(biāo)品

D、非標(biāo)品

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

131.直播間拍攝及輸出設(shè)備不包括0。

A、手機(jī)

B、攝像機(jī)

C、燈光

D、電腦

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

132.()思路是用價(jià)格優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、額外贈(zèng)品等銷售策略,

刺激用戶下單。

A、灌輸理念

B、展示亮點(diǎn)

C、促進(jìn)成交

D、過度宣傳

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

133.以下關(guān)于直播間標(biāo)題的說法錯(cuò)誤的是()。

A、直播標(biāo)題要和直播內(nèi)容相關(guān)

B、帶有“秒殺”、“清倉(cāng)”等字眼的標(biāo)題是違規(guī)的

C、標(biāo)題內(nèi)容切中粉絲工作生活中常見的場(chǎng)景，讓粉絲產(chǎn)生共鳴

D、只要商品夠便宜,標(biāo)題怎么起都無(wú)所謂

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

134.粉絲分層的作用不包括()。

A、提高運(yùn)營(yíng)效率

B、根據(jù)不同人群針對(duì)性運(yùn)營(yíng)

C、滿足差異化的粉絲需求

D、提供個(gè)性化服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

135.以下哪些功能不能通過淘寶直播中控臺(tái)互動(dòng)面板實(shí)現(xiàn)？()

A、發(fā)放優(yōu)惠券

B、關(guān)注卡片

C、公告

D、直播綠幕換背景

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

136.李四經(jīng)營(yíng)著一家女裝淘寶店鋪,想要通過外部的新媒體平臺(tái)獲取

更多的流量用戶進(jìn)入淘寶店鋪銷售，以下哪些平臺(tái)不可以直接鏈接跳

轉(zhuǎn)淘寶店鋪0。

A、西瓜視頻

B、抖音

C、快手

D、小紅書

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

137.下面哪個(gè)是圖片直播平臺(tái)()。

A、美圖秀秀

B、喔圖

C、克拉克拉

D、斗魚

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

138.淘寶直播除了添加本店商品進(jìn)行直播帶貨外,還可以添加()進(jìn)行

代播。

A、購(gòu)物車商品

B、已購(gòu)買商品

C、最近瀏覽的商品

D、以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

139.()又稱逆光,從主播的身后位置放置,勾勒出主播輪廓,可以起到

突出主體的作用。

A、輪廓光

B、主光

C、頂光

D、輔助光

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

140.以下不屬于直播商品樣品相關(guān)物料的是()。

A、樣品擺放貨架

B、樣品配合道具

C、商品樣品

D、品牌玩偶

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

141.直播互動(dòng)評(píng)論數(shù)據(jù)的主要反映形式是()。

A、粉絲量

B、點(diǎn)贊數(shù)

C、關(guān)注數(shù)

D、彈幕詞

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

142.某直播開場(chǎng)中，主播使用“直播間為你準(zhǔn)備60萬(wàn)現(xiàn)金紅包雨,千

萬(wàn)不要錯(cuò)過哦”這樣的開場(chǎng)話術(shù),請(qǐng)問主播使用了哪種開場(chǎng)形式()。

A、引用故事

B、福利誘惑

C、數(shù)據(jù)說服

D、熱點(diǎn)開場(chǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

143.下面關(guān)于直播的說法不正確的是0。

A、在當(dāng)下直播營(yíng)銷的風(fēng)口，搶占時(shí)機(jī)

B、直接進(jìn)入市場(chǎng)，不需要任何技巧

C、將自身品牌人群特征，對(duì)癥下藥

D、結(jié)合營(yíng)銷策略，選擇符合品牌形象，品類特征的直播平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

144.根據(jù)淘寶直播間的流量來源,請(qǐng)問淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)主要幫助直播

間獲取以下哪個(gè)選項(xiàng)渠道的流量？()

A、私域

B、搜索

C、公域

D、官方活動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

145.創(chuàng)建Lazada直播預(yù)告時(shí),至少要提前多少天？()

A、2-3天

B、4-5天

C、6-7天

D、1周以上

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

146.在直播間場(chǎng)地空間規(guī)劃方面,需要考慮什么要素？()

A、貨品的陳列

B、設(shè)備的位置

C、場(chǎng)控的工位

D、以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

147.從()來看、職業(yè)道德既能使一定的社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范

的“職業(yè)化”，又使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。

A、內(nèi)容方面

B、表現(xiàn)形式

C、調(diào)節(jié)的范圍

D、產(chǎn)生的效果

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

148.()更多是提供給主播的權(quán)限，以提高主播的積極性和增加活動(dòng)寬

度。

A、競(jìng)價(jià)活動(dòng)

B、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

C、隨機(jī)活動(dòng)

D、周期性活動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

149.以下表述錯(cuò)誤的是()。

A、主播入駐網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

B、主播應(yīng)當(dāng)保證信息真實(shí)、合法

C、主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)等提供的營(yíng)銷數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)

D、直播營(yíng)銷主體可以適當(dāng)刷單、炒信等提升流量

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

150.運(yùn)營(yíng)在直播執(zhí)行過程中會(huì)監(jiān)控直播數(shù)據(jù),此時(shí)直播中吸粉率是按

照以下哪項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算的？()

A、直播UV

B、直播PV

C、直播新UV

D、直播進(jìn)店UV

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

151.通過()，可以分析用戶的購(gòu)買傾向和主要需求，為后續(xù)直播提供

互動(dòng)話題素材、用戶較為感興趣的商品列表等。

A、用戶互動(dòng)頻率

B、彈幕詞數(shù)據(jù)

C、熱度趨勢(shì)數(shù)據(jù)

D、直播銷售額

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

152.下列哪些商品不屬于禁止發(fā)布商品？()

A、毒品、易制毒化學(xué)品、毒品原料、制毒的書籍

B、發(fā)布翻新機(jī)、板機(jī)、仿冒機(jī)等相關(guān)信息

C、需特別許可才能使用的設(shè)備,如廣播發(fā)射臺(tái)，碟型人造衛(wèi)星天線、

煙花爆竹

D、騰訊視頻會(huì)員卡

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

153.下列哪一項(xiàng)不是直播結(jié)束后需要做的事情()。

A、售后服務(wù)

B、直播間搭建

C、訂單處理

D、客戶關(guān)系維護(hù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

154.下列選項(xiàng)不屬于微博特色的是()。

A、快捷性

B、交互性

C、非原創(chuàng)性

D、草根性

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

155.()的開場(chǎng)形式可以在直播一開始就調(diào)動(dòng)觀眾的參與感。

A、直白介紹

B、提出問題

C、拋出數(shù)據(jù)

D、故事開場(chǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

156.蹭熱點(diǎn)有利于打造爆款視頻,那么下列哪個(gè)不屬于蹭熱點(diǎn)行為？。

A、熱門話題

B、熱門文案

C、熱門BGM

D、熱門景點(diǎn)定位

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

157.主播在開啟直播生涯時(shí),對(duì)直播內(nèi)容需要把握的()。

A、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新

B、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行連貫

C、主播供給的直播內(nèi)容市場(chǎng),要和粉絲的需求市場(chǎng)相匹配

D、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行表演

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

158.營(yíng)銷策劃的特點(diǎn)包括0。

A、超前性、客觀性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

B、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

C、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、不可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

D、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、簡(jiǎn)單性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

159.以下哪一項(xiàng)不是直播互動(dòng)方式？()

A、主播甲直播時(shí)跟粉絲連麥聊天

B、主播乙直播時(shí)發(fā)起抽獎(jiǎng)活動(dòng)

C、主播丙直播時(shí)介紹一款促銷的產(chǎn)品

D、主播丁直播時(shí)向粉絲提問并發(fā)起了一輪投票

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

160.下列說法錯(cuò)誤的是()。

A、網(wǎng)絡(luò)主播不需要有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備

B、直播是主播與粉絲實(shí)時(shí)“面對(duì)面'’互動(dòng)的過程

C、主播要有枳極向上的形象

D、主播要持續(xù)打造有自己屬性的標(biāo)簽

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

161.下列哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中關(guān)于數(shù)據(jù)RFM分析的主要內(nèi)容()。

A、最近購(gòu)買時(shí)間

B、購(gòu)買頻率

C、消費(fèi)金額

D、用戶的地理位置

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

162.()商品陳列即結(jié)合某一事件或節(jié)日，集中陳列有關(guān)的系列商品，

渲染氣氛,營(yíng)造一個(gè)特定的環(huán)境，以利于該系列商品的銷售。

A、分類式

B、組合式

C、主題式

D、品類式

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

163.()的作用在于為主播補(bǔ)光,一般裝修時(shí)會(huì)將該燈對(duì)準(zhǔn)主播臺(tái)、地

面和背景布等投射位置。

A、環(huán)型燈

B、LED燈

C、射燈

D、燈箱

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

164.粉絲經(jīng)濟(jì)就是一種通過提升用戶黏性，以()形式獲取經(jīng)濟(jì)效益與

社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。

A、品牌營(yíng)銷

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C、線下營(yíng)銷

D、口碑營(yíng)銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

165.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的商業(yè)素養(yǎng)要求從業(yè)人員在商業(yè)活動(dòng)中自覺遵守

商業(yè)活動(dòng)倫理、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)制度的意識(shí),這是指()。

A、市場(chǎng)意識(shí)

B、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

C、規(guī)則意識(shí)

D、服務(wù)意識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

166.顧客夠買決策過程經(jīng)常是()、完整的、自發(fā)的。

A、隨意的

B、有計(jì)劃的

C、理性的

D、感性的

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

167.以下不屬于淘寶直播間粉絲等級(jí)的是()。

A、新粉

B、鐵粉

C、老粉

D、摯愛粉

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

168.京東店鋪開通抖音小店店鋪星級(jí)要0星以上。

A、一1星

B、二星

C、三星

D、四星

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

169.抖音直播后,手機(jī)端查看直播數(shù)據(jù)的路徑是()。

A、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心-數(shù)據(jù)概要

B、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心-作品數(shù)據(jù)

C、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心主播中心-數(shù)據(jù)中心

D、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心-直播間攻略

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

170.建立一個(gè)虛擬的商店,在網(wǎng)上展示商品,進(jìn)行網(wǎng)上的促銷活動(dòng)。該

類網(wǎng)站稱為()。

A、銷售服務(wù)性站點(diǎn)

B、信息手冊(cè)性站點(diǎn)

C、娛樂驅(qū)動(dòng)性站點(diǎn)

D、在線銷售性站點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

171.某商品在其他渠道的銷售價(jià)格為59元,在直播間的銷售價(jià)格是:

第一件39元、第二件29元、第三件19元、第四件0元。該商品在

定價(jià)時(shí)遵循了哪種定價(jià)策略()。

A、價(jià)格錨點(diǎn)策略

B、要素對(duì)比策略

C、非整數(shù)定價(jià)策略

D、階梯定價(jià)策略

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

172.()設(shè)計(jì),有助于在直播時(shí)把人、景、物合理地安排在畫面中，可以

更好地展示產(chǎn)品和主播,使屏幕前的消費(fèi)者獲得最佳的視覺效果。

A、背景設(shè)計(jì)

B、燈光設(shè)計(jì)

C、構(gòu)圖比例

D、色彩設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

173.淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái)，定位于()直播。

A、消費(fèi)類

B、娛樂性

C、情感型

D、才藝型

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

174.主播對(duì)直播間空間的設(shè)置風(fēng)格要能讓觀眾讀懂，因此主播對(duì)直播

間空間的設(shè)置,本質(zhì)上是一種()。

A、語(yǔ)言

B、現(xiàn)象

C、行為

D、設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

175.直播行業(yè)的主播職業(yè)屬于()

A、第一產(chǎn)業(yè)

B、第二產(chǎn)業(yè)

C、第三產(chǎn)業(yè)

D、銷售產(chǎn)業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

176.()是指整個(gè)直播行業(yè)的排行及各種指數(shù)，能夠科學(xué)地反映整個(gè)直

播市場(chǎng)的行情。

A、直播大盤

B、直播數(shù)據(jù)

C、直播行情數(shù)據(jù)

D、直播指數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

177.小紅書是比較典型的0,它通過打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容贏得用戶口碑，并

進(jìn)一步充分利用用戶口碑和平臺(tái)流量。

A、社交平臺(tái)

B、娛樂內(nèi)容平臺(tái)

C、傳統(tǒng)電商平臺(tái)

D、導(dǎo)購(gòu)社區(qū)平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

178.不屬于個(gè)人IP的是？0

A、李子柒

B、李佳琦

C、董明珠

D、喬碧蘿

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

179.推廣工具中,R0I的計(jì)算公式是什么？()

A、展現(xiàn)量X點(diǎn)擊率

B、推廣成交金額;推花費(fèi)

C、銷量X客單價(jià)

D、訪客義轉(zhuǎn)化率

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

180.下列不屬于副播的工作內(nèi)容的是()。

A、確認(rèn)直播場(chǎng)地

B、直播復(fù)盤

C、調(diào)試直播設(shè)備

D、塑造自身人

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

181.俗稱直播間的晴雨表,最能體現(xiàn)出直播間的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的指標(biāo)是()o

A、直播間在線觀看人數(shù)

B、直播間評(píng)論人數(shù)

C、直播間點(diǎn)贊人數(shù)

D、直播間商品點(diǎn)擊人數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

182.()是主播直播的核心，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的直播行業(yè),主播只有不

斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)能力，才能在直播這片肥沃的土壤上扎

根。

A、專業(yè)的內(nèi)容

B、真誠(chéng)的內(nèi)容

C、趣味的內(nèi)容

D、獵奇內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

183.戰(zhàn)績(jī)海報(bào)的設(shè)計(jì)要素包括()。

A、直播主題

B、直播數(shù)據(jù)

C、直播效果

D、以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

184.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)方面，主播一手要抓好直播間運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，另一手也要

抓好()。

A、普通粉絲數(shù)據(jù)

B、直播平臺(tái)數(shù)據(jù)

C、土豪粉絲數(shù)據(jù)

D、粉絲數(shù)據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

185.用戶生命周期中第四個(gè)周期是0。

A、高速成長(zhǎng)期

B、休眠期

C、萌芽期

D、成熟期

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

186.()擁有新聞發(fā)布、口碑營(yíng)銷、商品展示等功能，是企業(yè)面向社會(huì)

的重要窗口。

A、抖音平臺(tái)

B、電商平臺(tái)

C、企業(yè)官網(wǎng)

D、社交平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

187.()是指直播間觀看用戶中點(diǎn)擊寶貝進(jìn)店或加購(gòu)的比例。

A、下單轉(zhuǎn)化率

B、引導(dǎo)進(jìn)店率

C、漲粉率

D、新增粉絲數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

188.基于直播過程，整理現(xiàn)場(chǎng)圖片、精彩畫面或片段、平臺(tái)數(shù)據(jù)等直

播素材,制作圖文、視頻等二次傳播物料,屬于()。

A、直播后推廣

B、訂單處理

C、客戶維護(hù)

D、直播復(fù)盤

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

189.列哪個(gè)是能實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)流量,查詢主播數(shù)據(jù)的淘寶直播全場(chǎng)景

AI數(shù)據(jù)平臺(tái)？()

A、直播眼

B、新抖

C、知瓜數(shù)據(jù)

D、飛瓜數(shù)據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

190.基本立足點(diǎn)是建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他商業(yè)伙伴之間的關(guān)

系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長(zhǎng)期關(guān)系

的營(yíng)銷是()。

A、體驗(yàn)營(yíng)銷

B、關(guān)系營(yíng)銷

C、服務(wù)營(yíng)銷

D、直復(fù)營(yíng)銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

191.要發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,首先要做什么()。

A、選擇網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商

B、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)廣告代理商

C、選擇廣告內(nèi)容以確定廣告形式

D、制作和發(fā)布廣告

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

192,直播間按照封閉性的特征進(jìn)行分類,下列哪項(xiàng)是正確的()。

A、戶內(nèi)直播間和戶外直播間

B、知識(shí)直播間和娛樂直播間

C、脫口秀直播間和才藝直播間

D、房間直播間和商場(chǎng)直播間

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

193.24小時(shí)內(nèi)，一個(gè)淘寶用戶，訪問一個(gè)店鋪4次,那他為這個(gè)店鋪貢

獻(xiàn)幾個(gè)訪客？()

A、1

B、2

C、3

D、4

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

194.抖音店鋪類型分為:普通店,專營(yíng)店，()。

A、專賣店

B、電商店

C、聯(lián)名店

D、小分店

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

195.()是指經(jīng)營(yíng)同一品類商品的店鋪之間的對(duì)比分析。

A、主播競(jìng)品分析

B、店鋪競(jìng)品分析

C、商品競(jìng)品分析

D、達(dá)人主播分析

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

196.在直播間的各種聲音中，粉絲最在意的是()聲音。

A、主播的說話

B、音樂

C、特效聲

D、突發(fā)聲音

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

197.以下哪項(xiàng)不屬于流量運(yùn)營(yíng)的措施？0

A、優(yōu)化店鋪商品鏈接

B、提高直播間封面圖質(zhì)量

C、直播間發(fā)紅包

D、分析直播數(shù)據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

198.主播在直播間演繹的直播內(nèi)容,本質(zhì)上是一種主播向觀眾粉絲展

示的()。

A、信息

B、場(chǎng)景情節(jié)

C、視頻畫面

D、主播個(gè)人魅力

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

199.以下哪項(xiàng)不是直播后常見的售后問題()。

A、確認(rèn)收貨

B、退貨退款

C、交易糾紛

D、中差評(píng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

200.電商直播平臺(tái)及包括在傳統(tǒng)的電商平臺(tái)上開辟直播區(qū)域，如京東

直播、淘寶直播等;也包括抖音直播、快手直播、虎牙TV、斗魚直播

等()社交直播的平臺(tái)。

A、銷售型

B、娛樂型

C、學(xué)術(shù)性

D、藝術(shù)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

201.通過()，結(jié)合直播團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)，我們可以分析出直播任務(wù)的

完成情況,并簡(jiǎn)單分析造成這個(gè)結(jié)果的相關(guān)原因。

A、用戶互動(dòng)頻率

B、彈幕詞數(shù)據(jù)

C、熱度趨勢(shì)數(shù)據(jù)

D、直播銷售額

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

202.主播對(duì)賬戶信息中興趣愛好的填寫，能引起粉絲的0。

A、事業(yè)情懷

B、地緣情懷

C、姻緣情懷

D、趣緣情懷

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

203.()思路是引入商品，以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，解決之前提出的問題

和疑惑。

A、還原場(chǎng)景

B、抬高需求

C、展示亮點(diǎn)

D、拋磚引玉

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

204.網(wǎng)絡(luò)直播開啟了()網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式,消費(fèi)者足不出戶宅在家里就能

購(gòu)買商品。

A、海外代購(gòu)

B、郵費(fèi)到付

C、云逛街

D、虛擬經(jīng)濟(jì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

205.主播和粉絲的關(guān)系就如同()。

A、觀看和被觀看的關(guān)系

B、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

C、魚和水的關(guān)系，誰(shuí)也離不開誰(shuí)

D、提問和回答的關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

206.當(dāng)我們需要跟蹤拍攝一個(gè)運(yùn)動(dòng)的物體時(shí)，為了避免畫面抖動(dòng)，我

們可以使用()。

A、固定支架

B、有線軌道

C、遠(yuǎn)程拍攝

D、穩(wěn)定器

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

207.下列選項(xiàng)中,對(duì)主播之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的描述中，是正確的有()。

A、直播平臺(tái)上的主播之間是一種比賽的關(guān)系

B、直播平臺(tái)上的主播之間是對(duì)立關(guān)系

C、直播平臺(tái)上的主播之間是合作關(guān)系

D、直播平臺(tái)上的主播之間是斗爭(zhēng)關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

208.()是主播在直播過程中的根本要求。

A、真實(shí)性

B、趣味性

C、連貫性

D、創(chuàng)新性

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

209.()直播平臺(tái)品類豐富、供應(yīng)鏈穩(wěn)定，且用戶購(gòu)物目的明確，因而直

播轉(zhuǎn)化高,用戶粘性強(qiáng)，位于第一梯隊(duì)。

A、抖音

B、快手

C、淘寶

D、小紅書

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

210.()是粉絲和主播之間互動(dòng)的頻率指數(shù),積累和轉(zhuǎn)化粉絲，是提高

互動(dòng)數(shù)值的利器。

A、粉絲分層

B、粉絲親密度

C、粉絲等級(jí)

D、粉絲密度

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

211.電商平臺(tái)的直播類型是()。

A、以電商為主

B、以直播為輔

C、以電商為輔，直播為主

D、以電商為主，直播為輔

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

212.以下哪個(gè)類目適合產(chǎn)地直播？()

A、化妝品

B、服裝

C、農(nóng)產(chǎn)品

D、家電

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

213.以下選項(xiàng)哪個(gè)可以在直播間使用()。

A、“恭喜獲獎(jiǎng)”“全民免單”“點(diǎn)擊有驚喜”“點(diǎn)擊獲取”

B、“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒了”“不會(huì)再便宜了”“錯(cuò)過就

沒機(jī)會(huì)了”

C、有助事業(yè)、護(hù)身、平衡正負(fù)能量、消除精神壓力

D、全都不可以

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

214.奉獻(xiàn)社會(huì)、全心全意為顧客服務(wù)、為顧客提供方便，讓客滿意是

提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的()。

A、凝聚力

B、內(nèi)部精神動(dòng)力

C、創(chuàng)造力

D、外部精神動(dòng)力

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

215.下列選項(xiàng)中，關(guān)于直播間的描述正確的是()。

A、直播間是直播活動(dòng)的場(chǎng)所

B、直播間的空間設(shè)置是一場(chǎng)直播中最重要的工作

C、直播間是主播生活、工作的場(chǎng)所

D、直播間畫面是觀眾粉絲觀看的主要直播畫面

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

216.下列哪一項(xiàng)屬于常見的PC端視頻剪輯工具？()

A、剪映

B、PR

C、Inshot

D、VUE

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

217.《新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》將運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具體系歸納為四類，下

列哪些屬于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工具()。

A、搜索引擎、分類目錄

B、網(wǎng)絡(luò)聊天工具、網(wǎng)頁(yè)分享工具

C、網(wǎng)站聯(lián)盟、微商分銷

D、企業(yè)網(wǎng)站、SNS平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

218.以下哪類屬于抖音直播間禁止分享的商品？0

A、鉆石

B、電子煙

C、黃金

D、漢服

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

219.國(guó)內(nèi)特快專遞(EMS)是()較早開辦的產(chǎn)品，主要依托自主航空提

供高效、安全的國(guó)內(nèi)城市間文件和物品寄遞服務(wù)。

A、中國(guó)郵政

B、快遞公司

C、物流托運(yùn)公司

D、海外倉(cāng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

220.一般來說,有多少種不同的行業(yè),就有()職業(yè)道德。

A、一種

B、現(xiàn)代的

C、多少種不同的

D、傳統(tǒng)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

221.以下哪項(xiàng)不屬于綜合類直播平臺(tái)？()

A、斗魚

B、虎牙

C、抖音

D、花椒

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

222.直播電商是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)以()形式銷售商品或者提供

服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A、圖片

B、文字

C、短視頻

D、直播

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

223.主播的具體開播時(shí)間點(diǎn),主要要依據(jù)()來決定。

A、主播的粉絲空閑時(shí)間段

B、主播的空閑時(shí)間段

C、用戶看直播的黃金時(shí)間段

D、主播的心情狀態(tài)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

224.()是客服工作效果的直觀反映,也是最能體現(xiàn)該客服為公司創(chuàng)造

的價(jià)值。

A、訂單成交總額

B、接待人數(shù)

C、響應(yīng)時(shí)間

D、咨詢轉(zhuǎn)化率

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

225.下列哪個(gè)是抖音電商平臺(tái)推出的新功能？()

A、直播間**

B、**直播

C、領(lǐng)券中心

D、超級(jí)品牌日

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

226.以下不屬于淘寶平臺(tái)的直播流量來源()。

A、粉絲推送

B、店鋪首頁(yè)

C、商品詳情頁(yè)

D、微信群

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

227.以下哪個(gè)平臺(tái)不能進(jìn)行跨境直播？

A、抖音

B、shopee

C、Tiktok

D、Lazada

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

228.以下哪個(gè)活動(dòng)不是為了增強(qiáng)互動(dòng),提升直播間熱度？()

A、直播間專屬優(yōu)惠滿300-20

B、關(guān)注主播領(lǐng)優(yōu)惠券

C、滿觀看時(shí)長(zhǎng)領(lǐng)優(yōu)惠券

D、評(píng)論截圖抽獎(jiǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

229.自媒體平臺(tái)消費(fèi)者有什么樣的特征()。

A、注重他人

B、求知欲弱

C、消費(fèi)過程方便和享受

D、消費(fèi)者日趨沖動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

230.目前Tiktok支持直播帶貨的國(guó)家是？()

A、印度尼西亞

B、美國(guó)

C、俄羅斯

D、巴西

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

231.違禁時(shí)限用語(yǔ)不包括()。

A、隨時(shí)結(jié)束

B、僅此一次

C、馬上降價(jià)

D、錯(cuò)過后悔

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

232.按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者對(duì)

商品或者服務(wù)作引人誤解的假宣傳的，處以非法所得()的罰款。

A、一倍

B、一倍以上三倍以下

C、一倍以上五倍以下

D、一倍以上十倍以下

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

233.主播甩人氣的本質(zhì)是0。

A、增加直播間收入

B、與其他主播建立良好關(guān)系

C、為另一個(gè)主體嫁接粉絲數(shù)量

D、為其他直播間帶來收入

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

234.直播結(jié)束后，運(yùn)營(yíng)者可以定期維護(hù)粉絲群體，與積極互動(dòng)的粉絲

交流,并在粉絲群內(nèi)發(fā)起活動(dòng),實(shí)現(xiàn)()的轉(zhuǎn)變。

A、觀眾一粉絲一客戶一忠實(shí)客戶

B、觀眾一客戶一粉絲一忠實(shí)客戶

C、粉絲一客戶一觀眾一忠實(shí)客戶

D、粉絲一客戶一忠實(shí)客戶一觀眾

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

235.電商直播從業(yè)人員的()是電商直播從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)

具備的職業(yè)信念和價(jià)值觀,也是電商直播從業(yè)人員開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的行

為指引。

A、思想品德

B、職業(yè)道德

C、創(chuàng)新意識(shí)

D、社會(huì)道德

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

236.在網(wǎng)站內(nèi)容的合理定位中，首要任務(wù)是()。

A、為顧客提供服務(wù)

B、取得更大利潤(rùn)

C、以產(chǎn)品為中心設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)

D、提高服務(wù)質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

237.()是讓直播內(nèi)容保持活力，讓觀眾粉絲對(duì)直播內(nèi)容始終保持新鮮

感的重要因素。

A、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷創(chuàng)新

B、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷舍棄

C、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷分析

D、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷修改

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

238.激發(fā)粉絲群內(nèi)粉絲參與感的最佳方式是0。

A、進(jìn)行話題討論

B、分享最新信息

C、邀請(qǐng)參與直播

D、設(shè)置專屬福利

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

239.在使用小紅書發(fā)布預(yù)熱筆記時(shí)，下列做法中不太恰當(dāng)?shù)氖?)。

A、用生活化語(yǔ)言介紹相關(guān)信息

B、適當(dāng)使用“薯?xiàng)l推廣”功能

C、提前3-7天進(jìn)行直播預(yù)熱

D、每天發(fā)布1條預(yù)熱筆記

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

240.主播在直播間的影響力,體現(xiàn)在()。

A、主播的提議獲得的響應(yīng)人數(shù)上

B、直播間的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量上

C、直播間的財(cái)富收入額上

D、直播間點(diǎn)贊數(shù)量上

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

241.低配版直播團(tuán)隊(duì)在初期直播時(shí)長(zhǎng)最好為()。

A、1小時(shí)左右

B、2小時(shí)左右

C、3小時(shí)左右

D、4小時(shí)左右配合

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

242.某主播在直播間進(jìn)行腦筋急轉(zhuǎn)彎互動(dòng)，回答問題正確的粉絲可獲

得獎(jiǎng)品。這是一種()互動(dòng)玩法。

A、抽獎(jiǎng)互動(dòng)

B、直播間游戲互動(dòng)

C、派發(fā)紅包

D、連麥互動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

243.對(duì)沖動(dòng)型購(gòu)買者要做到()。

A、耐心服務(wù)

B、快速出貨

C、當(dāng)好參謀

D、如實(shí)介紹商品

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

244.淘寶直播的帶貨模式有()。

A、商家自播

B、明星直播

C、達(dá)人直播

D、以上皆是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

245.下列各項(xiàng)中，最能調(diào)動(dòng)粉絲積極性的節(jié)目是()。

A、主播與粉絲的聊天

B、主播的表演

C、主播和粉絲玩游戲，或者游戲

D、主播在直播間中哭泣

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

246.通過()分析可以初步掌握直播大盤趨勢(shì)。

A、頻道流量

B、大盤流量

C、標(biāo)簽流量

D、標(biāo)題封面

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

247.()可以了解粉絲對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注方向和喜愛程度，便于下次直播的

選品和內(nèi)容策劃。

A、彈幕內(nèi)容

B、彈幕數(shù)

C、新增粉絲量

D、粉絲人均觀看時(shí)長(zhǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

248.想要提高短視頻的質(zhì)量,我們可以通過抖音后臺(tái)的創(chuàng)者服務(wù)中心

——拍攝指南，以下哪個(gè)不屬于指南范疇()。

A、才藝

B、顏值

C、舞蹈

D、唱歌

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

249.抖音平臺(tái)，買家付款后多久內(nèi)需要安排發(fā)貨()。

A、72小時(shí)

B、120小時(shí)

C、24小時(shí)

D、48小時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

250.以下不屬于消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的是()購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

A、實(shí)用性

B、新奇性

C、激勵(lì)性

D、美感性

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

251.主播服裝搭配要根據(jù)不同的主題有所區(qū)別，若是美妝產(chǎn)品的直播

可以選擇()的服裝,給人以熱情開播積極向上的感覺。

A、紅色

B、白色

C、黃色

D、灰色

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

252.淘寶直播A類違規(guī)行為,扣()分,限制直播內(nèi)容發(fā)布3天。

A、12

B、24

C、36

D、48

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

253.主播與觀眾粉絲的互動(dòng),在粉絲與主播的共鳴方面是0。

A、主播對(duì)觀眾粉絲產(chǎn)生共鳴

B、粉絲對(duì)主播單方產(chǎn)生共鳴

C、主播和粉絲雙方產(chǎn)生共鳴

D、觀眾粉絲對(duì)主播產(chǎn)生共鳴

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

254.粉絲對(duì)視頻或直播間的轉(zhuǎn)發(fā)、分享,能對(duì)直播間產(chǎn)生()。

A、傳播的裂變效應(yīng)

B、傳播的羊群效應(yīng)

C、主播知名度的馬太效應(yīng)

D、主播影響力的馬太效應(yīng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

255.粉絲群運(yùn)營(yíng)人員設(shè)計(jì)互動(dòng)話題對(duì)粉絲進(jìn)行引導(dǎo),可以提高粉絲群

的()。

A、知名度

B、美譽(yù)度

C、活躍度

D、影響力

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

256.直播屏幕的背景畫面,包括哪些()。

A、攝像頭采集的背景畫面,直播軟件操作界面的背景畫面

B、直播間現(xiàn)場(chǎng)背景布

C、直播間空間環(huán)境

D、現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

257.在直播的過程中，主播哪項(xiàng)平臺(tái)操作是合規(guī)的？()

A、主播在直播的時(shí)候宣傳競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

B、主播在直播間內(nèi)以文字、語(yǔ)音等任何形式宣傳其他視頻平臺(tái)

C、主播在平臺(tái)內(nèi)直播宣傳本平臺(tái)內(nèi)容

D、主播同時(shí)打開兩個(gè)不同平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

258.粉絲對(duì)視頻或直播間的轉(zhuǎn)發(fā)、分享,通常是在()進(jìn)行傳播。

A、粉絲的直播間中

B、粉絲自己私域社群中

C、直播平臺(tái)中

D、其他平臺(tái)用戶社群中

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

259.在直播的過程中，用戶與用戶之間、用戶與主播通過彈幕實(shí)時(shí)互

動(dòng),屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)()。

A、實(shí)時(shí)性

B、精準(zhǔn)性

C、直觀性

D、互動(dòng)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

260.對(duì)于抖音、快手等短視頻平臺(tái)來說,主播可以利用的()要是賬號(hào)

名稱、賬號(hào)簡(jiǎn)介、粉絲群等。

A、私域場(chǎng)景

B、公域場(chǎng)景

C、其他平臺(tái)

D、網(wǎng)站博客

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

261.電商運(yùn)營(yíng)本質(zhì)中，店鋪營(yíng)業(yè)額的計(jì)算公式是()。

A、展示量X點(diǎn)擊率

B、推廣成交金額;推廣費(fèi)用

C、銷量X客單價(jià)

D、訪客義轉(zhuǎn)化率

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

262.直播即將結(jié)束時(shí)，主播都會(huì)進(jìn)行下場(chǎng)直播預(yù)告，以下不需要預(yù)告

的內(nèi)容是()。

A、下次直播時(shí)間

B、福利

C、直播產(chǎn)品

D、產(chǎn)品價(jià)格

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

263.核心產(chǎn)品層次是指用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)希望從產(chǎn)品中得到的基本

效用，這是購(gòu)買的目的所在，即購(gòu)買者追求的利益是0。

A、質(zhì)量

B、核心

C、品牌

D、款式

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

264.在主播的粉絲社群中，()的人數(shù)是最多的粉絲成員。

A、普通粉絲

B、土豪粉絲

C、忠實(shí)粉絲

D、黑粉

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

265.背景光的作用是()。

A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓

B、承擔(dān)主要照明，可以使主播臉部受光均勻

C、為整個(gè)房間提供基礎(chǔ)照明

D、使直播美膚的同時(shí)保留直播間的完美背景

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

266.主播應(yīng)年滿0周歲，且具有完全民事行為能力。

A、14

B、16

C、18

D、20

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

267.來自于平臺(tái)自身吸引力、基于用戶自主訪問行為的流量稱為()。

A、粉絲

B、場(chǎng)觀

C、私域流量

D、公域流量

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

268.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的關(guān)系，下列哪些描述是錯(cuò)誤

的()。

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來實(shí)現(xiàn)的

B、每一個(gè)職能都必須對(duì)應(yīng)一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法

C、一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法可能實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能

D、《新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書的內(nèi)容體系設(shè)計(jì)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能為主線

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

269.()是整個(gè)直播腳本的精華和重點(diǎn)部分，包括直播的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)

品數(shù)量、產(chǎn)品類型產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品成分、產(chǎn)品賣點(diǎn)產(chǎn)品鏈接店鋪優(yōu)惠與

折扣或者其他類型的店鋪活動(dòng)。

A、直播開場(chǎng)

B、直播話術(shù)

C、直播內(nèi)容

D、直播準(zhǔn)備

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

270.關(guān)干音頻軟件品類說法錯(cuò)誤的是0。

A、WavePadAudioEditor是只適用于Windows的音頻和音樂編輯器。

B、SoundForge一直是多媒體開發(fā)人員首選的音頻處理軟件之一。

C、AdobeAudition提供了高級(jí)混音、編輯、控制和特效處理能力。

D、AdobeAudition提供了直覺的、客戶化的界面。

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

271.直播前與直播委托方、主播進(jìn)行重新溝通，準(zhǔn)備好規(guī)范完善的0,

可以讓直播進(jìn)行有條不紊，保證直播的順利進(jìn)行。

A、直播樣品

B、品牌展示物料

C、產(chǎn)品展示板

D、物料清單

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

272.下列商品類型中，需要用戶加入粉絲團(tuán)之后才能獲得搶購(gòu)機(jī)會(huì)的

是()。

A、“引流”款

B、印象款

C、福利款

D、利潤(rùn)款

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

273.主播的分類主要是分為傳統(tǒng),潛力，小眾3類,請(qǐng)問這種分類是根

據(jù)邏輯來分類的？()

A、愛好

B、行業(yè)

C、時(shí)間

D、地域

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

274.攝像機(jī)沿水平面向各個(gè)方向移動(dòng)拍攝,產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)效果，這種鏡頭

運(yùn)動(dòng)方式是()。

A、拉鏡頭

B、移鏡頭

C、搖鏡頭

D、跟鏡頭

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

275.主播在演繹直播內(nèi)容時(shí),一定要()。

A、熱情奔放

B、開心快樂

C、專心致志

D、旁若無(wú)人

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

276.以下哪種類型文件不屬于音頻文件()。

A、CD

B、MP3

C、wav

D、PDF

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

277.直播的()決定了直播效果的不可逆性，因此主播對(duì)直播中的相關(guān)

忌禁要高度重視，做到入心入腦。

A、真實(shí)性

B、實(shí)時(shí)性

C、互動(dòng)性

D、活躍性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

278.下列哪項(xiàng)不屬于新聞客戶端相比于傳統(tǒng)媒體新聞閱讀的優(yōu)勢(shì)()。

A、深度閱讀，鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)社交媒體

B、突出頭條新聞，原創(chuàng)

C、強(qiáng)化個(gè)性化推送,強(qiáng)化交流屬性賣點(diǎn)和痛點(diǎn)

D、訂閱簡(jiǎn)單，安裝方便

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

279.功能內(nèi)容型標(biāo)題能讓用戶一目了然的感知到直播間產(chǎn)品可以解

決自己的核心痛點(diǎn)，常見公式是“用戶+痛點(diǎn)+解決方案”。以下哪個(gè)

標(biāo)題屬于功能內(nèi)容型標(biāo)題？()

A、胖姐姐們顯瘦夏裝連衣裙看這里

B、開學(xué)季你必備的三件套，敢來就送

C、說走它就跟你走的秒殺箱包

D、這是神仙們都愛的速干衣嗎？

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

280.CPM是指()o

A、每千人次訪問的收費(fèi)

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)

C、網(wǎng)絡(luò)廣告策略

D、每次行動(dòng)成本

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

281.下面對(duì)新媒體的說法正確的是()。

A、電腦是新媒體接受信息最常用的工作

B、新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息

C、在門戶網(wǎng)站可以通過發(fā)帖、話題專欄等進(jìn)行新媒體營(yíng)銷

D、自媒體和新媒體是不同的，自媒體不能進(jìn)行新媒體營(yíng)銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

282.下列選項(xiàng)中，關(guān)于直播內(nèi)容對(duì)觀看者的作用描述中，正確的有()。

A、直播內(nèi)容具有觀賞性

B、直播內(nèi)容決定直播間的收入情況

C、直播內(nèi)容只能由主播創(chuàng)作出來

D、直播內(nèi)容是一場(chǎng)直播活動(dòng)中最主要的因素

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

283.針對(duì)產(chǎn)品的多個(gè)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，主播需要著中選取()個(gè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度

挖掘,加深觀眾對(duì)產(chǎn)品的了解,進(jìn)而促進(jìn)成交。

A、1個(gè)優(yōu)勢(shì)

B、2個(gè)優(yōu)勢(shì)

C、「2優(yōu)勢(shì)

D、2-3優(yōu)勢(shì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

284.主光的作用是()。

A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓

B、承擔(dān)主要照明，可以使主播臉部受光均勻

C、為整個(gè)房間提供基礎(chǔ)照明

D、使直播美膚的同時(shí)保留直播間的完美背景

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

285.()是按照不同的購(gòu)買數(shù)量給出不同的價(jià)格。

A、階梯定價(jià)

B、商品組合定價(jià)

C、批量購(gòu)買引導(dǎo)定價(jià)

D、成本加成定價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

286.以下哪個(gè)內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的目標(biāo)受眾是各年齡段喜愛視覺性內(nèi)容

的用戶？()

A、微信公眾號(hào)

B、淘寶、京東

C、微博

D、抖音、快手

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

287.可以根據(jù)()的數(shù)值和熱度趨勢(shì)圖，分析哪個(gè)時(shí)間段的觀眾最多，

什么樣的話術(shù)和直播形式更受觀眾歡迎。

A、觀看人數(shù)

B、平均停留時(shí)長(zhǎng)

C、漲粉數(shù)量

D、用戶畫像

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

288.兩個(gè)不同的商品可以放在一起賣嗎？()

A、可以

B、商品不同,但屬于相似品，可以一起賣

C、商品不同，需要分開發(fā)布,不能在一個(gè)鏈接中發(fā)布不同的商品

D、商品類目相同，但商品不同，可以一起賣

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

289.“你還記得自己小時(shí)候的樣子么？是否懷念那些想哭就哭，想笑

就笑的時(shí)刻?5月10日晚8點(diǎn)，哆啦薇婭的時(shí)光機(jī)發(fā)車?yán)?和百雀羚一

起，重溫那些放肆大笑的美好時(shí)刻。#開懷笑無(wú)懼紋#”這是什么類型

直播預(yù)熱文案？()

A、抽獎(jiǎng)型直播預(yù)熱文案

B、簡(jiǎn)單粗暴型直播預(yù)熱文案

C、價(jià)值包裝型直播預(yù)熱文案

D、設(shè)置懸念型直播預(yù)熱文案

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

290.在以電商直播平臺(tái)為基礎(chǔ)的直播營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈中，下列屬于產(chǎn)業(yè)鏈

中游的是()。

A、MCN機(jī)構(gòu)

B、批發(fā)商

C、經(jīng)銷商

D、用戶

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

291.商務(wù)禮儀著裝中TPO原則中的“「'，指的是()。

A、著裝打扮要與地點(diǎn)環(huán)境相適應(yīng)

B、著裝打扮應(yīng)考慮此行的目的是什么

C、著裝要突出個(gè)人風(fēng)格、個(gè)人品位

D、著裝打扮應(yīng)考慮時(shí)代的變化、四季的變化、及一天時(shí)段的變化等

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

292.以下哪項(xiàng)不屬于人員招聘原則0。

A、能崗匹配原則

B、公平競(jìng)爭(zhēng)原則

C、最強(qiáng)最優(yōu)原則

D、德才兼?zhèn)湓瓌t

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

293.我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)內(nèi)容中“一個(gè)原則”是指()。

A、集體主義

B、社會(huì)主義

C、個(gè)人至上

D、人民至上

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

294.關(guān)于直播間燈光的擺設(shè),下列燈光不能反映主播輪廓的是()。

A、輔助光

B、主光

C、輪廓光

D、頂光

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

295.以下哪個(gè)平臺(tái)可以在直播中設(shè)置金幣發(fā)放？0

A、mazon

B、Tiktok

C、Shopee

D、Lazada

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

296.以下哪些不是抖音的規(guī)則機(jī)制？()

A、個(gè)性化推薦機(jī)制(平時(shí)看什么，發(fā)的視頻就推給誰(shuí))

B、每天看同行視頻至少一小時(shí)，對(duì)喜歡的作品進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論

C、可以在搜索頁(yè)搜同領(lǐng)域不同關(guān)鍵詞，例如:女裝、服裝、女裝穿搭、

文藝女裝

D、如果看到不是同類型的作品，可以看一會(huì)再滑走

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

297.在進(jìn)行直播過程中，以下哪項(xiàng)操作不恰當(dāng)？()

A、著裝整齊符合直播場(chǎng)景

B、行為規(guī)范

C、在廁所,醫(yī)院等地方進(jìn)行直播

D、使用文明語(yǔ)言

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

298.蘇寧直播以()為特色。

A、達(dá)人直播

B、連麥

C、打榜

D、店面、原產(chǎn)地直播

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

299.關(guān)于直播溝通技巧說法正確的是()。

A、主播在直播的時(shí)候一定要注意自己的語(yǔ)言,避免說出一些會(huì)誤傷部

分人群的活。

B、主播在直播時(shí)要真誠(chéng)、可以快意恩仇。

C、為了增加信息量、主播語(yǔ)速要盡可能快。

D、主播在直播時(shí)要保持微笑、不要有其他表情。

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

300.專職帶貨主播,要進(jìn)行()，才能滿足粉絲的物質(zhì)和精神需求。

A、主播外在形象

B、游戲表演

C、才藝表演

D、直播間空間設(shè)置

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

301.作為一個(gè)訓(xùn)練有素的網(wǎng)店客服人員，要做到響應(yīng)速度快,客戶首

次到訪的客戶響應(yīng)時(shí)間不能超過()，回答客戶問題如回答太長(zhǎng)需分次

回答。

A、5秒

B、5分鐘

C、15秒

D、1分鐘

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

302.主播介紹商品的時(shí)候，以下做法錯(cuò)誤的是()。

A、以產(chǎn)品痛點(diǎn)切入產(chǎn)品，激發(fā)消費(fèi)者需求

B、使用專家證言，打消消費(fèi)者疑慮

C、制造庫(kù)存緊張氛圍，催促下單

D、直言產(chǎn)品價(jià)格是史上最低價(jià)，激發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

303.競(jìng)價(jià)排名與搜索引擎收費(fèi)登錄的相似之處在于0。

A、都是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)

B、都是按照客戶網(wǎng)站帶來的實(shí)際訪問量收費(fèi)

C、都是借助搜索引擎這個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行推廣

D、都不是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

304.抖音直播違規(guī)行為分為()個(gè)等級(jí)。

A、1

B、2

C、3

D、4

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

305.()需要從這幾個(gè)方面考查:粉絲活躍度、粉絲團(tuán)及直播數(shù)據(jù)等。

A、匹配度

B、帶貨力

C、性價(jià)比

D、顏值

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

306.主播的基本素質(zhì)要求0。

A、形象氣質(zhì)

B、在線時(shí)長(zhǎng)

C、溝通能力

D、以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

307.直播預(yù)熱海報(bào)文案由哪三部分組成()。

A、直播主題、直播信息、直播機(jī)制

B、直播主題、直播機(jī)制、直播觀眾

C、直播主題、直播信息、直播觀眾

D、直播機(jī)制、直播信息、直播目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

308.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn),使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)向()目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能。

A、消費(fèi)者

B、集體

C、個(gè)人

D、區(qū)域

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

309.關(guān)于直播腳本以下說法錯(cuò)誤的是()。

A、直播腳本能夠協(xié)調(diào)直播參與人員，所有人手一份

B、直播腳本要清晰、詳細(xì)、可執(zhí)行

C、突發(fā)情況很難預(yù)知,所以直播腳本無(wú)法幫助風(fēng)險(xiǎn)控制

D、直播腳本制定了直播主題和目標(biāo),能幫助實(shí)現(xiàn)直播效益最大化

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

310.以下哪些場(chǎng)景不適合直播？()

A、空曠的空間

B、安靜的空間

C、封閉的空間

D、獨(dú)立的空間

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

311.在人數(shù)不多的新直播間，采用派發(fā)紅包的方式提升直播間人氣,

下列做法中不正確的是()。

A、讓用戶進(jìn)入粉絲群,在群內(nèi)發(fā)紅包

B、介紹完一款商品后立刻發(fā)紅包

C、拿著手機(jī)對(duì)著鏡頭展示搶紅包的人數(shù)

D、讓用戶關(guān)注主播

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

312.以下哪一個(gè)數(shù)據(jù)()不會(huì)影響一條視頻上熱門？

A、完播率

B、點(diǎn)贊量

C、重復(fù)觀看

D、評(píng)論,轉(zhuǎn)發(fā)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

313.()是直播電商中的綜合崗位,主要負(fù)責(zé)直播電商的整體規(guī)劃和統(tǒng)

籌。

A、運(yùn)營(yíng)

B、主播

C、副播

D、策劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

314.()平臺(tái)適合去做聲量，一個(gè)好玩的事件炒起來后，會(huì)有更多的人

去轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、發(fā)酵，容易形成爆點(diǎn)。

A、微信公眾號(hào)

B、直播平臺(tái)

C、微博

D、短視頻平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

315.()可以指導(dǎo)主播、副播、運(yùn)營(yíng)的動(dòng)作、行為、話術(shù)。

A、調(diào)度直播分工

B、把控直播節(jié)奏

C、明確直播主題

D、控制直播預(yù)算

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

316.()是指商家或達(dá)人主播選擇合適的場(chǎng)地,并搭建直播間進(jìn)行直播。

A、實(shí)體門店直播

B、產(chǎn)地直播

C、搭景直播

D、虛擬直播

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

317.下列哪項(xiàng)不屬于抖音賬號(hào)個(gè)人主頁(yè)裝修的內(nèi)容？()

A、昵稱

B、頭像

C、賬號(hào)

D、簡(jiǎn)介

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

318.在直播過程中，有可能遇到觀眾對(duì)售后問題的詢問，此時(shí)需要()

進(jìn)行回復(fù)。

A、主播

B、平臺(tái)

C、嘉賓

D、商家

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

319.以下不屬于實(shí)施直播電商客服考核的步驟的是0。

A、制定方案

B、進(jìn)行考核

C、反饋改進(jìn)

D、總結(jié)反思

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

320.在抖音直播間，直播宣揚(yáng)偽科學(xué)、違反公序良俗的內(nèi)容,屬于哪一

等級(jí)的違規(guī)行為