二零二五年度房產(chǎn)銷售售后服務(wù)保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度房產(chǎn)銷售售后服務(wù)保障合同甲方（銷售方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（購買方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)描述1.售后服務(wù)項目（1）房屋質(zhì)量保證；（2）物業(yè)維修服務(wù)；（3）家居裝修咨詢；（4）家具、家電安裝與維修；（5）綠化養(yǎng)護服務(wù)。2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方享有優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)體驗。甲方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自房屋交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的房屋損壞或功能下降。二、售后服務(wù)期限與范圍1.售后服務(wù)期限乙方購買的房產(chǎn)，甲方提供的售后服務(wù)期限為自房屋交付之日起______年內(nèi)（具體時長）。2.售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括但不限于房屋本體、配套設(shè)施、綠化、物業(yè)等，具體范圍以甲方書面通知為準(zhǔn)。三、售后服務(wù)流程1.售后服務(wù)申請乙方在發(fā)現(xiàn)房屋或配套設(shè)施存在問題時，應(yīng)向甲方提出售后服務(wù)申請，并提供相關(guān)證明材料。2.售后服務(wù)處理甲方在接到乙方售后服務(wù)申請后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)（具體時長）進行核實并給出處理意見。3.售后服務(wù)實施甲方根據(jù)核實結(jié)果，及時安排專業(yè)人員對房屋或配套設(shè)施進行維修、更換或整改。四、售后服務(wù)責(zé)任與賠償1.售后服務(wù)責(zé)任甲方對提供的售后服務(wù)承擔(dān)全面責(zé)任，確保乙方享有合法權(quán)益。2.售后服務(wù)賠償甲方因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方整改或更換服務(wù)人員。有權(quán)根據(jù)乙方房屋使用情況調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)提供符合要求的售后服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的協(xié)助，如提供維修所需材料等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求接受售后服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點接受售后服務(wù)。對甲方提供的與售后服務(wù)相關(guān)的個人信息保密，不得泄露給第三方。六、售后服務(wù)檢驗與評價1.檢驗方式乙方在接受售后服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供服務(wù)評價，評價內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。甲方在收到乙方評價后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)（具體時長）進行核實并給出反饋。2.評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的售后服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評價不合格，甲方應(yīng)在評價后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取改進措施。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），乙方支付給甲方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)工程進度，在甲方按照乙方要求提供一定比例的售后服務(wù)后，乙方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在甲方完成所有售后服務(wù)且經(jīng)乙方評價合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），乙方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕提供符合要求的售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于維修費用、材料費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點接受售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方對售后服務(wù)不滿意，應(yīng)向甲方提出，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)（具體時長）給出答復(fù)，如答復(fù)不滿意，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、合同的特殊條款1.特殊條款內(nèi)容本合同包含的特殊條款，包括但不限于售后服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等，均作為合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.特殊條款變更特殊條款的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。十、合同解除的特殊情況1.特殊解除條件除本合同約定的解除條件外，若乙方房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)檢測認(rèn)定無法修復(fù)，雙方可以協(xié)商解除合同。2.特殊解除程序特殊解除合同需雙方書面同意，并按照本合同約定的程序進行。十一、爭議解決的特殊程序1.特殊爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，如涉及特殊條款的爭議，雙方應(yīng)通過專業(yè)調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。2.特殊訴訟程序若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決，并同意法院按照特殊程序?qū)徖?。十二、合同附?.附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于售后服務(wù)明細(xì)表、服務(wù)費用清單、房屋質(zhì)量保證書等，均為合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.附件變更附件的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并作為合同的附件進行更新。十三、合同其他約定1.其他約定內(nèi)容本合同的其他約定，包括但不限于服務(wù)期限的調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容的補充、服務(wù)費用的調(diào)整等，均需雙方書面確認(rèn)，并作為合同的補充部分。2.其他約定效力其他約定的變更和補充，需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并作為合同的補充部分，具有與本合同同等的