酒店智能管理軟件合作開發(fā)協(xié)議

酒店智能管理軟件合作開發(fā)協(xié)議合同編號：_______甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（軟件開發(fā)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________第一章協(xié)議雙方及項目概述第一條協(xié)議雙方1.1甲方是一家致力于提供優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)的公司，主要負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營和管理。1.2乙方是一家專業(yè)從事酒店智能管理軟件研發(fā)的企業(yè)，擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗和市場資源。第二條項目概述2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就酒店智能管理軟件的合作開發(fā)事宜。2.2項目名稱：酒店智能管理軟件2.3項目目標(biāo)：開發(fā)一套滿足甲方酒店管理需求的智能管理軟件，提高酒店運營效率和服務(wù)質(zhì)量。2.4項目周期：自協(xié)議簽訂之日起，預(yù)計開發(fā)周期為____個月。第二章合作內(nèi)容與范圍第三條合作內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)酒店智能管理軟件的設(shè)計、開發(fā)、測試和交付。3.2甲方負(fù)責(zé)提供項目需求、相關(guān)數(shù)據(jù)和測試環(huán)境，并參與軟件的測試和驗收。3.3雙方共同負(fù)責(zé)軟件的后續(xù)維護(hù)和升級。第四條合作范圍4.1軟件功能范圍：包括客房管理、餐飲管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等。4.2技術(shù)支持范圍：提供軟件使用的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。4.3培訓(xùn)支持范圍：為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用軟件。第三章費用及支付第五條軟件開發(fā)費用5.1乙方根據(jù)項目需求制定詳細(xì)的開發(fā)計劃，包括功能模塊、開發(fā)周期和費用預(yù)算。5.2甲方根據(jù)乙方提交的預(yù)算，按照雙方協(xié)商的比例支付軟件開發(fā)費用。5.3軟件開發(fā)費用包括但不限于人力成本、軟硬件設(shè)備購置費用、測試費用等。第六條支付方式6.1甲方應(yīng)在項目啟動前支付合同總額的_____%作為預(yù)付款。6.2項目開發(fā)過程中，根據(jù)開發(fā)進(jìn)度和階段成果，甲方分階段支付款項。6.3項目驗收合格后，甲方支付剩余款項。第四章項目實施與驗收第七條項目實施7.1乙方應(yīng)在甲方提供的需求文檔和技術(shù)要求的基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)的項目實施計劃。7.2雙方應(yīng)按照項目實施計劃，保證項目按期完成。7.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。第八條項目驗收8.1項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交軟件驗收報告，包括軟件功能、功能、穩(wěn)定性等方面的測試結(jié)果。8.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)組織驗收。8.3驗收合格后，雙方簽署驗收合格證明。第五章保密條款第九條保密義務(wù)9.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項目終止后____年。第十條保密信息10.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。10.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息被未授權(quán)人員獲取或泄露。第十一條違約責(zé)任11.1若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章技術(shù)規(guī)范與知識產(chǎn)權(quán)第十三條技術(shù)規(guī)范13.1軟件開發(fā)應(yīng)符合甲方酒店的業(yè)務(wù)流程和操作習(xí)慣。13.2軟件開發(fā)應(yīng)遵循國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。13.3軟件開發(fā)應(yīng)具備良好的用戶界面和易用性，便于甲方工作人員快速上手。13.4軟件開發(fā)應(yīng)支持主流的操作系統(tǒng)和瀏覽器，保證兼容性。第十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.1軟件開發(fā)的、設(shè)計文檔、用戶手冊等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。14.2甲方獲得在授權(quán)范圍內(nèi)使用該軟件的知識產(chǎn)權(quán)。14.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自復(fù)制、修改、出租、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓軟件。14.4雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。第七章培訓(xùn)與支持第十五條培訓(xùn)內(nèi)容15.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)操作、高級功能、故障排除等。15.2培訓(xùn)形式可為現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)或提供培訓(xùn)教材。15.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方實際操作需求，保證甲方工作人員能夠熟練使用軟件。第十六條技術(shù)支持16.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期____個月的技術(shù)支持服務(wù)。16.2技術(shù)支持包括但不限于解答疑問、解決軟件故障、提供升級服務(wù)等。16.3技術(shù)支持響應(yīng)時間為：自收到甲方請求之日起____小時內(nèi)。第十七條培訓(xùn)與支持費用17.1甲方支付乙方培訓(xùn)費用，費用包含在軟件開發(fā)費用中。17.2甲方在軟件交付后根據(jù)實際需要支付額外技術(shù)支持費用。第八章軟件維護(hù)與升級第十八條軟件維護(hù)18.1乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)，包括軟件的備份、恢復(fù)、優(yōu)化等。18.2乙方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定運行，及時修復(fù)已知的軟件缺陷。第十九條軟件升級19.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對軟件進(jìn)行升級。19.2軟件升級包括但不限于功能擴(kuò)展、功能優(yōu)化、安全增強等。19.3甲方有優(yōu)先權(quán)選擇是否進(jìn)行軟件升級，升級費用根據(jù)實際情況另行協(xié)商。第九章風(fēng)險管理與責(zé)任第二十條風(fēng)險管理20.1雙方應(yīng)共同識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。20.2乙方應(yīng)保證軟件的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。第二十一條責(zé)任劃分21.1乙方負(fù)責(zé)軟件的質(zhì)量和功能實現(xiàn)，保證軟件滿足甲方需求。21.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的硬件和環(huán)境支持，保證軟件的正常運行。第十章項目文檔與記錄第二十二條項目文檔22.1雙方應(yīng)妥善保存項目實施過程中的文檔，包括需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告等。22.2項目文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、及時地反映項目實施過程和成果。第二十三條項目記錄23.1雙方應(yīng)定期記錄項目進(jìn)展情況，包括項目進(jìn)度、遇到的問題、解決方案等。23.2項目記錄應(yīng)真實、客觀地反映項目實施過程中的實際情況。第二十四條文檔與記錄的保存24.1雙方應(yīng)將項目文檔與記錄保存至項目結(jié)束后的____年。24.2任何一方因合法原因需要查閱或復(fù)制文檔與記錄，應(yīng)提前通知對方。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十五條數(shù)據(jù)安全25.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)保證甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。25.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。25.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計，保證數(shù)據(jù)安全措施的有效性。第二十六條隱私保護(hù)26.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方客戶的隱私權(quán)。26.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方客戶的個人信息。26.3乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，并向甲方提供相應(yīng)的隱私保護(hù)措施。第十二章項目終止第二十七條項目終止條件27.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。27.2如項目因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)實施，雙方可協(xié)商終止項目。27.3如項目實施過程中出現(xiàn)重大技術(shù)難題，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決，可終止項目。第二十八條項目終止程序28.1一方提出終止項目，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。28.2雙方應(yīng)就項目終止后的事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、未完成工作的處理等。28.3項目終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余工作，保證雙方的合法權(quán)益。第十三章違約責(zé)任第二十九條違約責(zé)任概述29.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。29.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三十條具體違約責(zé)任30.1如乙方未按約定完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)完成或解除合同，并要求賠償相應(yīng)的損失。30.2如甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止項目，并要求甲方支付逾期付款的違約金。30.3如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十一條爭議解決31.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。31.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____