企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議

企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議合同編號：__________________甲方（服務(wù)提供方）：__________________乙方（服務(wù)接受方）：__________________第一章合同雙方基本信息1.1合同主體1.1.1甲方名稱：__________________1.1.2乙方名稱：__________________1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：__________________1.2.2乙方法定代表人：__________________1.3注冊地址及聯(lián)系方式1.3.1甲方注冊地址：__________________1.3.2乙方注冊地址：__________________1.3.3甲方聯(lián)系方式：__________________1.3.4乙方聯(lián)系方式：__________________第二章服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)概述2.1.1本協(xié)議甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全咨詢、風(fēng)險評估、安全防護措施實施、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。2.1.2本服務(wù)旨在保證乙方企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全，降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方將對乙方企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)、移動終端、數(shù)據(jù)中心等范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全進行保障。2.2.2甲方將根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全狀況，提供針對性的安全解決方案。第三章服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。3.2服務(wù)費用3.2.1本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。3.2.2服務(wù)費用分為預(yù)付費和月付費兩種方式，具體支付方式及時間由雙方另行協(xié)商確定。3.2.3乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的標準和要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)時間不超過____小時。4.2質(zhì)量監(jiān)控4.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)進行評估，并向乙方報告評估結(jié)果。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告，甲方應(yīng)積極配合。第五章隱私保護與數(shù)據(jù)安全5.1隱私保護5.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)隱私保護的相關(guān)法律法規(guī)。5.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，收集、使用、泄露乙方及其客戶的個人信息。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。5.2.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)不因故障、人為等原因造成丟失。5.2.3如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取一切必要措施進行應(yīng)急處理。第六章安全風(fēng)險評估與咨詢6.1風(fēng)險評估流程6.1.1甲方將根據(jù)乙方提供的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等信息，制定風(fēng)險評估計劃。6.1.2甲方將組織專業(yè)團隊對乙方進行現(xiàn)場風(fēng)險評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)安全等方面。6.1.3甲方評估完成后，將出具風(fēng)險評估報告，明確乙方網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險等級和潛在威脅。6.2安全咨詢服務(wù)6.2.1甲方將為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù)，包括但不限于：6.2.1.1安全策略制定與優(yōu)化6.2.1.2安全技術(shù)選型與實施建議6.2.1.3安全培訓(xùn)與意識提升6.2.2甲方將根據(jù)乙方的實際需求，提供定制化的安全咨詢服務(wù)。第七章安全防護措施實施7.1安全防護方案7.1.1甲方將根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，為乙方制定網(wǎng)絡(luò)安全防護方案，包括但不限于：7.1.1.1防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）和入侵防御系統(tǒng)（IPS）的部署7.1.1.2安全漏洞掃描與修復(fù)7.1.1.3數(shù)據(jù)加密與訪問控制7.1.2甲方將保證防護措施符合相關(guān)安全標準。7.2方案實施與監(jiān)控7.2.1甲方將負責實施安全防護方案，并在實施過程中對乙方網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控。7.2.2甲方將定期對實施效果進行評估，保證防護措施的有效性。第八章安全事件應(yīng)急響應(yīng)8.1應(yīng)急響應(yīng)流程8.1.1甲方將制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程，明確事件分類、響應(yīng)級別、處理流程等。8.1.2甲方將保證在接到乙方安全事件報告后，能在規(guī)定時間內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。8.2事件處理與報告8.2.1甲方將組織專業(yè)團隊對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行處理，包括事件調(diào)查、修復(fù)、恢復(fù)等。8.2.2甲方將在事件處理完畢后，向乙方提供詳細的處理報告，包括事件原因、處理過程、改進措施等。第九章安全培訓(xùn)與意識提升9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1甲方將為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于：9.1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識9.1.1.2安全操作規(guī)程9.1.1.3安全事件案例分析9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容將根據(jù)乙方的具體需求進行調(diào)整。9.2培訓(xùn)實施與評估9.2.1甲方將根據(jù)培訓(xùn)計劃，組織線上或線下培訓(xùn)活動。9.2.2甲方將定期對培訓(xùn)效果進行評估，保證培訓(xùn)目標的實現(xiàn)。第十章服務(wù)續(xù)費與合同終止10.1服務(wù)續(xù)費10.1.1本協(xié)議到期前，雙方應(yīng)就續(xù)費事宜進行協(xié)商，并簽訂續(xù)費協(xié)議。10.1.2乙方有權(quán)在合同到期前三十日內(nèi)提出續(xù)費意向。10.2合同終止10.2.1以下情況下，本協(xié)議可提前終止：10.2.1.1雙方協(xié)商一致10.2.1.2乙方違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同10.2.1.3甲方因不可抗力原因無法履行合同10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)費用的結(jié)算。第十一章合同管理與監(jiān)督11.1服務(wù)監(jiān)督11.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于：11.1.1.1定期檢查甲方的服務(wù)執(zhí)行情況11.1.1.2對甲方提供的服務(wù)報告進行審核11.1.1.3對甲方的工作人員進行現(xiàn)場考察11.2服務(wù)改進11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的監(jiān)督意見和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。11.3合同管理11.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，保證合同的有效實施。11.3.2任何一方違反合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十二章保密條款12.1信息保密12.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ降纳虡I(yè)秘密。12.2保密例外12.2.1在法律法規(guī)要求下，或為維護國家利益、社會公共利益的需要，雙方可以披露相關(guān)信息。第十三章其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本合同