智能家居系統(tǒng)安裝及質(zhì)保協(xié)議

智能家居系統(tǒng)安裝及質(zhì)保協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章合同雙方信息第一條合同雙方1.1甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第二章項(xiàng)目概述第二條項(xiàng)目名稱(chēng)2.1本合同項(xiàng)目名稱(chēng)為：智能家居系統(tǒng)安裝及質(zhì)保。第三條項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1甲方委托乙方在甲方指定的場(chǎng)所進(jìn)行智能家居系統(tǒng)的安裝。3.2安裝內(nèi)容主要包括但不限于：智能照明、智能安防、智能溫控、智能音響等系統(tǒng)。第四條項(xiàng)目地點(diǎn)4.1項(xiàng)目地點(diǎn)：____________________第五條項(xiàng)目時(shí)間5.1安裝開(kāi)始時(shí)間：____________________5.2安裝完成時(shí)間：____________________第三章系統(tǒng)設(shè)計(jì)及設(shè)備第六條系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)符合甲方使用習(xí)慣的智能家居系統(tǒng)。6.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)包含以下內(nèi)容：6.1.1系統(tǒng)架構(gòu)圖6.1.2設(shè)備清單6.1.3系統(tǒng)功能說(shuō)明6.1.4系統(tǒng)操作手冊(cè)第七條設(shè)備要求7.1乙方應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行安裝。7.2設(shè)備品牌及型號(hào)應(yīng)經(jīng)甲方同意。7.3設(shè)備功能指標(biāo)應(yīng)符合甲方要求。第八條設(shè)備采購(gòu)8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)采購(gòu)符合要求的設(shè)備。8.2采購(gòu)設(shè)備的價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間等由雙方另行協(xié)商確定。第九條設(shè)備驗(yàn)收9.1甲方在收到設(shè)備后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。9.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第四章安裝施工第十條安裝施工10.1乙方應(yīng)按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和設(shè)備清單進(jìn)行安裝施工。10.2安裝施工過(guò)程中，乙方應(yīng)保證施工質(zhì)量，不得損害甲方設(shè)施。第十一條施工進(jìn)度11.1乙方應(yīng)在合同約定的安裝完成時(shí)間內(nèi)完成安裝工作。11.2如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整施工進(jìn)度。第十二條施工安全12.1乙方在施工過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)。12.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證施工安全。第五章質(zhì)保與服務(wù)第十三條質(zhì)保期限13.1乙方對(duì)安裝的智能家居系統(tǒng)提供一年質(zhì)保服務(wù)。13.2質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換設(shè)備。第十四條質(zhì)保服務(wù)14.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，在二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。14.2乙方應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和維修。第十五條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間15.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)服務(wù)級(jí)別約定的時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)。15.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，完成服務(wù)任務(wù)。第十六條服務(wù)費(fèi)用16.1在質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供的服務(wù)均為免費(fèi)。16.2質(zhì)保期滿(mǎn)后，乙方提供的服務(wù)將按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。第十七條保密條款17.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十八條合同生效及終止18.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。18.2合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，本合同自動(dòng)失效。第十九條合同爭(zhēng)議解決19.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______________仲裁委員會(huì)仲裁。第二十條其他20.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。20.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付第十九條系統(tǒng)驗(yàn)收19.1系統(tǒng)安裝完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。19.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：19.1.1系統(tǒng)功能是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求19.1.2設(shè)備安裝位置是否合理19.1.3系統(tǒng)操作是否簡(jiǎn)便易行19.1.4系統(tǒng)運(yùn)行是否穩(wěn)定可靠第二十條驗(yàn)收程序20.1驗(yàn)收前，乙方應(yīng)向甲方提供驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方案。20.2驗(yàn)收過(guò)程中，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的說(shuō)明和演示。20.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第二十一條交付使用21.1系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)將系統(tǒng)交付甲方使用。21.2交付時(shí)，乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)操作手冊(cè)和技術(shù)支持。第七章質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)與服務(wù)第二十二條質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)22.1乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。22.2如發(fā)覺(jué)系統(tǒng)存在故障，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。第二十三條技術(shù)支持23.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持服務(wù)。23.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：23.1.1系統(tǒng)操作指導(dǎo)23.1.2故障排除23.1.3系統(tǒng)升級(jí)第二十四條維護(hù)記錄24.1乙方應(yīng)記錄每次維護(hù)的詳細(xì)情況，包括維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。24.2維護(hù)記錄應(yīng)保存至少五年。第八章質(zhì)保期后的服務(wù)與費(fèi)用第二十五條質(zhì)保期后服務(wù)25.1質(zhì)保期滿(mǎn)后，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。25.2質(zhì)保期后服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第二十六條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間26.1質(zhì)保期后，乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)服務(wù)級(jí)別約定的時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)。26.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，完成服務(wù)任務(wù)。第二十七條服務(wù)費(fèi)用支付27.1甲方應(yīng)在每月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。27.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后七個(gè)工作日內(nèi)提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十八條數(shù)據(jù)安全28.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。28.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得泄露、篡改或刪除甲方數(shù)據(jù)。第二十九條隱私保護(hù)29.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)。29.2乙方應(yīng)采取必要措施，防止用戶(hù)個(gè)人信息泄露。第三十條用戶(hù)隱私承諾30.1乙方承諾對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不對(duì)外泄露。30.2用戶(hù)有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息。第十章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展第三十一條系統(tǒng)升級(jí)31.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。31.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響現(xiàn)有功能和使用。第三十二條系統(tǒng)擴(kuò)展32.1甲方如需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展，應(yīng)提前與乙方協(xié)商。32.2系統(tǒng)擴(kuò)展費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。32.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)擴(kuò)展方案。32.2系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)在不影響現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提下進(jìn)行。第十一章培訓(xùn)與用戶(hù)手冊(cè)第三十一條培訓(xùn)內(nèi)容31.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。31.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：31.1.1系統(tǒng)基本操作31.1.2系統(tǒng)故障排除31.1.3系統(tǒng)安全防護(hù)第三十二條培訓(xùn)方式32.1培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)和在線(xiàn)培訓(xùn)。32.2甲方可根據(jù)自身需求選擇合適的培訓(xùn)方式。第三十三條培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)33.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，一般不超過(guò)兩天。33.2培訓(xùn)地點(diǎn)可選擇在甲方單位或乙方指定地點(diǎn)。第三十四條用戶(hù)手冊(cè)34.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的用戶(hù)手冊(cè)，包括系統(tǒng)操作步驟、故障排除指南等。34.2用戶(hù)手冊(cè)應(yīng)隨系統(tǒng)交付給甲方。第十二章系統(tǒng)運(yùn)行與監(jiān)測(cè)第三十五條系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)35.1乙方應(yīng)建立系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。35.2如發(fā)覺(jué)系統(tǒng)異常，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施解決。第三十六條運(yùn)行報(bào)告36.1乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、故障情況等。36.2運(yùn)行報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，便于甲方了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。第三十七條系統(tǒng)優(yōu)化37.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化。37.2系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)在不影響系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的前提下進(jìn)行。第十三章合同解除與終止第三十八條合同解除條件38.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。38.2合同解除條件包括但不限于：38.1.1乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝38.1.2乙方未按約定提供質(zhì)保服務(wù)38.1.3甲方未按約定支付費(fèi)用第三十九條合同終止39.1合同期滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止。39.2雙