2025年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同條例

2025年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同條例第一章總則第一條本條例的制定目的是為了規(guī)范勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)行為，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，保障勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，制定本條例。第二條本條例所稱勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)，是指由第三方提供的，幫助勞動(dòng)者和用人單位解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的服務(wù)行為。第三條從事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備國(guó)家規(guī)定的資質(zhì)條件，取得相關(guān)許可證，并遵守本條例的規(guī)定。第四條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、及時(shí)、高效的原則。第二章調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員第五條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)由專門(mén)設(shè)立的調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)提供。調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有固定的辦公場(chǎng)所和必要的辦公設(shè)備；（二）有相應(yīng)的專業(yè)人員；（三）有健全的組織機(jī)構(gòu)和內(nèi)部管理制度；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第六條調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。第七條調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或者同等學(xué)識(shí)；（二）具備相關(guān)法律知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)；（三）有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第三章調(diào)解服務(wù)程序第八條勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人可以協(xié)商選擇調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受調(diào)解委托。第九條調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)接受調(diào)解委托后，應(yīng)當(dāng)指派調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)impartial、公正、客觀地進(jìn)行調(diào)解。第十條調(diào)解應(yīng)當(dāng)在____個(gè)月內(nèi)完成。如需延長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)征得雙方當(dāng)事人的同意。第十一條調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的陳述，調(diào)查事實(shí)，分清是非，促使雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。第十二條調(diào)解協(xié)議應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。第十三條調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，即具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行調(diào)解協(xié)議。第四章調(diào)解服務(wù)收費(fèi)第十四條調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)提供調(diào)解服務(wù)，可以收取服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)制定，報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。第十五條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)合理，不得高于同行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十六條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)的收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明確，不得以任何名義收取額外費(fèi)用。第五章法律責(zé)任第十七條違反本條例的規(guī)定，未經(jīng)許可擅自從事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)活動(dòng)的，由有關(guān)部門(mén)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處____元以上____元以下的罰款。第十八條違反本條例的規(guī)定，調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)未公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，可以處____元以上____元以下的罰款。第十九條違反本條例的規(guī)定，調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員有下列情形之一的，由有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，可以處____元以上____元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其職業(yè)資格證書(shū)：（一）接受財(cái)物或者其他利益