2025年客戶隱私保密協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)樣本

2025年客戶隱私保密協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)樣本一、協(xié)議背景隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，客戶隱私保護(hù)已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為保障客戶隱私權(quán)益，規(guī)范企業(yè)對(duì)客戶信息的收集、使用、存儲(chǔ)和銷毀，特制定本《____年客戶隱私保密協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。二、協(xié)議主體甲方（企業(yè)）：【企業(yè)名稱】乙方（客戶）：【客戶姓名】三、協(xié)議正文1.定義（1）客戶信息：指乙方在【企業(yè)名稱】提供的各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中，向甲方提供的個(gè)人身份、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶、消費(fèi)記錄等個(gè)人信息。（2）保密信息：指甲方在業(yè)務(wù)過(guò)程中獲取的乙方客戶信息，以及其他涉及乙方隱私的信息。2.保密義務(wù)（1）甲方承諾對(duì)乙方的客戶信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。（2）甲方承諾不將乙方的客戶信息用于與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的其他目的。（3）甲方應(yīng)采取一切合理措施，確保乙方的客戶信息在存儲(chǔ)、傳輸、處理和使用過(guò)程中的安全。3.信息收集（1）甲方收集乙方客戶信息的目的是為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善產(chǎn)品功能，保障交易安全。（2）甲方承諾僅收集與業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，并在收集過(guò)程中遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。（3）甲方應(yīng)明確告知乙方所收集的客戶信息內(nèi)容、用途和存儲(chǔ)期限，并取得乙方的同意。4.信息使用（1）甲方應(yīng)按照約定的目的使用乙方客戶信息，不得超出約定的范圍。（2）甲方在使用乙方客戶信息時(shí)，應(yīng)采取去標(biāo)識(shí)化、加密等安全措施，確保信息不被泄露。（3）甲方不得將乙方客戶信息用于營(yíng)銷、廣告等商業(yè)目的，除非乙方明確同意。5.信息存儲(chǔ)與銷毀（1）甲方應(yīng)采取安全可靠的存儲(chǔ)方式，確保乙方客戶信息的安全。（2）甲方應(yīng)在業(yè)務(wù)結(jié)束后，按照法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)銷毀乙方客戶信息。（3）甲方應(yīng)建立健全信息安全管理機(jī)制，防止信息泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。6.權(quán)益保障（1）乙方有權(quán)隨時(shí)查詢、修改、刪除自己的客戶信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方停止使用其客戶信息，并有權(quán)要求甲方銷毀相關(guān)信息。（3）甲方應(yīng)在接到乙方合理要求后，及時(shí)處理并告知處理結(jié)果。7.法律責(zé)任（1）如甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如甲方泄露乙方客戶信息，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.其他約定（1）本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。（2）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（3）本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。四、協(xié)議結(jié)尾甲方（企業(yè)）：【企業(yè)名稱】乙方（客戶）：【客戶姓名】簽訂日期：【簽訂日期】五、附件附件一：甲方信息安全管理制度附件二：乙方信息查詢、修改、刪除操作指南附件三：甲方客戶服務(wù)流程六、協(xié)議聲明本《____年客戶隱私保密協(xié)議》旨在規(guī)范甲乙雙方在業(yè)務(wù)過(guò)程中的客戶隱私保護(hù)行為，保障雙方合法權(quán)益。請(qǐng)甲乙雙方認(rèn)真閱讀本協(xié)議，并在充分理解的基礎(chǔ)上簽訂。一旦簽訂，本協(xié)議即具有