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文檔簡介

漫談朵唯美麗銷售法則留住顧客的腳步

挖掘顧客的需求針對性介紹產(chǎn)品

達(dá)成交易朵唯美麗銷售法則磁場理論美麗的我,開場白,我的微笑、眼神、語言、語氣、動作、強(qiáng)烈的銷售欲望——我要把手機(jī)賣出去!安全距離破冰(話題)留住顧客的腳步接一問二答三例:當(dāng)多個顧客分別來到我們柜臺前,我們接待一個不能冷落下一個顧客,我們要先問候下一個顧客讓她了解我們已經(jīng)看到她了,先遞給她一個單頁,并告知稍后給你介紹留住顧客的腳步-小技巧可用封閉式和開放式提問方式例:喜歡直板還是翻蓋例:想選什么樣的手機(jī)啊建議多用封閉式提問方式挖掘顧客需求關(guān)注顧客的舊手機(jī)例:在講解產(chǎn)品過程中,用和顧客聊天的方式,了解顧客對現(xiàn)有舊手機(jī)的使用感受,從而了解顧客的需求,在銷售過程針對性的進(jìn)行講解!挖掘顧客需求引導(dǎo)需求例:一句話推介,通過專業(yè)及時尚來引導(dǎo)顧客的需求,改變消費(fèi)觀念。專業(yè)名詞的講解讓顧客先體會,用最簡單和通俗的方式讓顧客感到好處,再告之專業(yè)名詞!實(shí)用與專業(yè)知識相結(jié)合。挖掘顧客需求

兄弟賽馬的故事輕松一刻

輕松一刻1、默對2、笑對3、對峙4、含情5、準(zhǔn)備6、對話在顧客不知不覺中潛移默化的介紹提高顧客的想像力,讓顧客參與使用產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品使用的小技巧。(FAB)心理暗示顧客炫耀的心理,贊美顧客,如:利用鏡子

針對性的介紹專家式銷售國產(chǎn)的品質(zhì)(國外的技術(shù)和材質(zhì),國內(nèi)組裝(如三星、諾基亞、多普達(dá)等)細(xì)節(jié)式銷售朵唯的原裝配件,銷售臺帳(眼見為實(shí))

針對性的介紹欲擒故縱謀略:欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運(yùn)用這"縱"的手段呢?

針對性的介紹表演法:與同伴配合,演出可能真實(shí)或虛構(gòu)的一些故事來打動顧客!情感銷售法:在接待顧客過程中,了解顧客心理需求,關(guān)注她身邊的人和物,如她的小孩、服飾等,從而感染顧客!針對性的介紹看到比聽到的更有說服力在銷售前做好準(zhǔn)備,如道具、POP等來做演示,從而說服顧客!針對性的介紹觀察法在顧客與別人對話的時候我也要適當(dāng)?shù)娜ビ^察和傾聽,這樣更容易挖掘需求點(diǎn)。針對性的介紹信號問題由多到少再次詢問價格、售后一再觸摸產(chǎn)品詢問同伴意見話題集中在產(chǎn)品上

達(dá)成交易激將法在有一款機(jī)器有兩個顧客(或兩個以上)同時看好的時候,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激將法來促成交易。達(dá)成交易第三方介入找人扮經(jīng)理,換一個人解決問題從眾成交法柜臺后方擺機(jī)及準(zhǔn)備臺帳!

達(dá)成交易議價當(dāng)顧客提到我們手機(jī)價格高的時候,可以與顧客開玩笑,您看您穿的這身衣服,應(yīng)該不會少于一千元吧,有時候可能一雙鞋,可能都要一千元,但我們不會一年只穿一雙鞋,也不會只穿一身衣服,但一部手機(jī)買了以后一年中天天都在用,天天帶在身上的不是嗎,好的手機(jī)不僅好用而且是很好的裝飾品不是嗎?您看你用這部手機(jī)多有氣質(zhì)呀達(dá)成交易增值售后服務(wù)在顧客購機(jī)一個月后,給顧客發(fā)送一條感謝及溫馨提示的短信!達(dá)成交易銷售的最高境界:不銷而銷臨走給予DM單達(dá)成交易

美麗祝福謝謝祝你銷售成功,生活幸福?。?!最為命運(yùn)所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。這個世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來的成績,然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。3月-253月-2513:07以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。珍惜今天的擁有,明天才會富有。一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。3歲前后嚴(yán)格管理,做孩子的家長;13歲前后逐步放手,做孩子的朋友。有效的教育是先嚴(yán)后松,無效的教育是先松后嚴(yán)。有效的激勵是朝五晚九,無效的激勵是朝九晚五。3月-253月-2513:073月-25懷疑和否定之海,圍繞著人們小小的島嶼,而信念則鞭策人,使人勇敢面對未知的前途。3月-253月-253月-253月-25對人才的運(yùn)用,僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,重要的是對人才不僅要善于識別其長處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能。微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。因為有了感謝之心,才能引發(fā)惜物及謙虛之心,使生活充滿歡樂,心理保持平衡,在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執(zhí)。只有一條路不能選擇13:07:5013:07:50一個人在科學(xué)探索的道路上,走過彎路,犯過錯誤,并不是壞事,更不是什么恥辱,要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯誤。業(yè)精于勤,荒于嬉。3月-253月-252413:07:503月-25合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本。我知道什么是勞動:勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。世間沒有一種具有真正價值的東西,可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。13:0713:07:503月-2513:07靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的,有什么樣的判斷就會有什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會有什么樣的人才。講到國家的政治,根本上要人民有權(quán);至于管理政府的人,便要付之于有能的專家們。只要有堅強(qiáng)的持久心,一個庸俗平凡的人也會有成功的一天,否則即使是一個才識卓越的人,也只能遭遇失敗的命運(yùn)。有信念不一定成功,沒信念一定會失敗。3月-253月-253月-253月-25我這一生基本上只是辛苦工作,我可以說,我活了七十五歲,沒有那一個月過的是舒服生活,就好象推一塊石頭上山,石頭不停地滾下來又推上去。2025/3/913:0713:0713:07:50一次良好的撤退,應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。有非凡志向,才有非凡成就。1:07:50下午3月-2513:07:50我的人生哲學(xué)是工作,我要揭示大自然的奧秘,并以此為人類服務(wù)。我們在世的短暫的一生中,我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。抓住時機(jī)并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。最有希望的成功者,并不是才華最出眾的人,而是那些最善于利用每一時機(jī)發(fā)掘開拓的人。09三月202509-3月-25一個偉大的企業(yè),對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆薄冰。如果強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視。為了能擬定目標(biāo)和方針,一個管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當(dāng)了解才行。13:0713:07:50三月25誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。這與沒有嘗過辛苦,而獲得成功的滋味迥然不同。不下功夫,卻能成功,根本是不可能的事情。管理關(guān)系

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