嘉興南湖學院《科技檔案管理學》2023-2024學年第二學期期末試卷

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《科技檔案管理學》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在組織變革的推動過程中，以下哪種策略更適合于應對組織成員的抵制情緒？（）A.強制推行變革B.教育和溝通C.操縱和收買D.以上都不合適2、在財務管理領域，企業(yè)在制定投資決策時需要考慮多個因素以降低風險和提高回報。當評估一個新的投資項目時，以下哪個指標不能直接反映項目的盈利能力？（）A.內部收益率B.凈現(xiàn)值C.投資回收期D.資產負債率3、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不同的聯(lián)盟形式具有不同的特點。以下哪種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式合作程度最深？（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經營4、在企業(yè)的供應鏈管理中，供應商的選擇對于企業(yè)的運營至關重要。除了價格因素外，以下哪個因素在選擇供應商時通常更為關鍵？（）A.供應商的交貨及時性B.供應商的地理位置C.供應商的企業(yè)規(guī)模D.供應商的市場聲譽5、一家企業(yè)在進行流程再造時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則？（）A.以顧客為中心B.以流程為導向C.團隊合作D.持續(xù)改進6、對于風險管理中的風險識別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識別潛在的技術風險？（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法7、在品牌資產管理中，品牌忠誠度的提高對企業(yè)有諸多好處。以下哪項不屬于品牌忠誠度提高帶來的好處？（）A.降低營銷成本B.提高產品售價C.抵御競爭對手的攻擊D.減少產品創(chuàng)新的需求8、在企業(yè)的項目管理中，風險管理計劃包括風險識別、評估和應對措施等內容。以下哪種風險應對策略屬于風險減輕？（）A.預留應急資金B(yǎng).改變項目計劃C.加強監(jiān)控D.以上都是9、在企業(yè)文化的傳播過程中，以下哪一種方式能夠最直接地影響員工的行為和態(tài)度？（）A.公司的規(guī)章制度B.領導者的言傳身教C.內部培訓和教育D.公司的宣傳標語10、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型對于企業(yè)的長期發(fā)展影響最為深遠？（）A.產品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.商業(yè)模式創(chuàng)新11、在項目管理中，項目經理發(fā)現(xiàn)項目進度落后且預算超支，以下哪種措施對于及時糾正項目偏差最為關鍵？（）A.增加資源投入B.調整項目計劃C.優(yōu)化工作流程D.加強團隊溝通12、在運營管理中，一家工廠想要提高生產流程的穩(wěn)定性和產品質量的一致性。以下哪種質量控制工具最適合用于監(jiān)控生產過程？（）A.控制圖B.直方圖C.排列圖D.魚刺圖13、在企業(yè)的投資組合分析中，波士頓矩陣根據市場增長率和相對市場份額將業(yè)務分為不同類型。以下哪種業(yè)務屬于“明星”業(yè)務？（）A.高市場增長率、高相對市場份額B.高市場增長率、低相對市場份額C.低市場增長率、高相對市場份額D.低市場增長率、低相對市場份額14、在市場營銷策略中，品牌定位是關鍵環(huán)節(jié)。一家新成立的運動服裝公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種品牌定位策略較為合適？（）A.強調產品的高性能和專業(yè)性B.突出產品的時尚設計和潮流感C.注重產品的高性價比D.主打環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念15、在組織行為學中，對于一個團隊成員之間存在沖突的項目團隊，以下哪種沖突解決方式更有利于團隊的長期協(xié)作？（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強制二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）對于風險管理，論述企業(yè)風險的分類和特點，以及如何構建全面風險管理體系，包括風險策略的制定、風險流程的優(yōu)化、風險監(jiān)控和預警等，給出具體的風險管理方案。2、（本題5分）管理者如何運用情境領導理論來根據員工的不同成熟度調整領導風格，提高領導的有效性和員工的滿意度？3、（本題5分）企業(yè)的服務創(chuàng)新是提升服務質量和競爭力的重要途徑，請分析服務創(chuàng)新的特點和類型，以及如何推動企業(yè)的服務創(chuàng)新？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的組織學習能力對于持續(xù)創(chuàng)新和競爭力提升至關重要。論述如何營造學習型組織文化，建立知識共享平臺和培訓體系，促進員工個體學習和團隊學習，推動組織知識的更新和創(chuàng)新，以及如何評估組織學習效果。2、（本題5分）在動態(tài)的市場環(huán)境中，企業(yè)的戰(zhàn)略調整至關重要。請論述企業(yè)應如何根據市場變化及時調整戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略調整的時機、方法和注意事項等，并結合實際案例進行分析。3、（本題5分）戰(zhàn)略管理中的收縮戰(zhàn)略在企業(yè)面臨困境時具有重要意義。請論述收縮戰(zhàn)略的類型、實施條件以及如何有效地實施收縮戰(zhàn)略，結合具體案例進行分析。4、（本題5分）在數(shù)字化轉型的浪潮中，企業(yè)的運營管理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。請深入探討數(shù)字化技術對企業(yè)運營流程、供應鏈管理和客戶關系管理的影響，分析企業(yè)如何利用數(shù)字化手段提高運營效率和質量，以及數(shù)字化轉型過程中可能遇到的問題和應對策略。5、（本題5分）綠色管理已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。請全面論述綠色管理的理念和原則，綠色產品的開發(fā)和營銷，企業(yè)在生產運營過程中的環(huán)境管理策略，以及如何建立綠色供應鏈和實現(xiàn)循環(huán)經濟，同時探討綠色管理對企業(yè)成本和績效的影響。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家金融科技企業(yè)在創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展中，面臨監(jiān)管政策的不確定性和技術更新?lián)Q代的壓力。請分析該企業(yè)應如何應對政策風險和技術挑戰(zhàn)？2、（本題10分）一家影視制作公司在投資拍攝一部影視作品時，對市場需求判斷失誤，