海南比勒費爾德應(yīng)用科學(xué)大學(xué)《項目風(fēng)險管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《項目風(fēng)險管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、項目采購合同的管理是項目采購管理的重要內(nèi)容。以下關(guān)于項目采購合同管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.采購合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行、變更和終止等環(huán)節(jié)，需要確保合同的順利履行B.在合同簽訂前，需要對供應(yīng)商進行嚴格的評估和選擇，確保其具備履行合同的能力C.合同執(zhí)行過程中，需要對供應(yīng)商的績效進行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決D.項目采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更，必須嚴格按照合同條款執(zhí)行2、項目收尾階段的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)對于組織的知識積累和能力提升非常重要。假設(shè)一個工程項目收尾，以下關(guān)于經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)的描述中，錯誤的是：組織項目團隊成員對項目過程中的成功和失敗進行深入分析。將總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)納入組織的知識庫，供后續(xù)項目參考。只關(guān)注項目的技術(shù)方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，忽略管理方面的問題。那么，以下哪個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)在項目收尾時最容易被忽視？（）A.團隊協(xié)作和溝通B.項目預(yù)算控制C.施工技術(shù)創(chuàng)新D.供應(yīng)商管理3、項目質(zhì)量管理是保證項目成果符合要求的關(guān)鍵。例如，一個醫(yī)療器械研發(fā)項目，必須符合嚴格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。在項目測試階段，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的性能指標(biāo)未能達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，以下哪個行動方案是首要的？（）A.對不合格產(chǎn)品進行返工B.分析原因，調(diào)整生產(chǎn)工藝C.重新審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否過高D.暫停項目，等待問題解決4、在項目人力資源管理中，項目經(jīng)理需要合理分配任務(wù)和激勵團隊成員。假設(shè)項目團隊中有一名成員工作積極性不高，經(jīng)常拖延任務(wù)。項目經(jīng)理首先應(yīng)該采取以下哪種措施？（）A.與該成員進行私下溝通，了解其工作積極性不高的原因B.在團隊會議上公開批評該成員，以警示其他成員C.重新分配該成員的工作任務(wù)，減少其工作量D.向公司人力資源部門報告，要求更換該成員5、項目管理中的成本估算需要考慮多個方面的因素，如人工成本、材料成本、設(shè)備成本、間接成本等。如果項目的范圍發(fā)生變更，那么成本估算應(yīng)該：（）A.保持不變B.相應(yīng)調(diào)整C.只調(diào)整直接成本D.只調(diào)整間接成本6、一個項目在執(zhí)行過程中，客戶提出了新的需求，而這些需求超出了項目的初始范圍。項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理？（）A.拒絕客戶的需求，堅持按照原計劃執(zhí)行B.無條件滿足客戶的需求，修改項目計劃C.評估新需求對項目的影響，與客戶協(xié)商解決方案D.要求客戶增加項目預(yù)算，然后滿足其需求7、項目的采購合同管理需要注意很多事項。在簽訂采購合同之前，需要對供應(yīng)商進行哪些方面的審查？（）A.資質(zhì)、信譽、財務(wù)狀況B.產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期C.技術(shù)能力、服務(wù)水平、售后保障D.以上都是8、在項目的溝通管理中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)部分相關(guān)方?jīng)]有及時得到項目的重要信息。導(dǎo)致這種情況的原因可能是（）A.溝通渠道不暢B.信息傳遞不準(zhǔn)確C.相關(guān)方對信息不關(guān)注D.以上原因都有可能9、在一個項目的資源管理中，多個任務(wù)同時需要同一種稀缺資源。為了合理分配資源，應(yīng)該依據(jù)什么原則進行決策？（）A.任務(wù)的緊急程度B.任務(wù)的重要程度C.任務(wù)負責(zé)人的職位高低D.隨機分配資源10、某項目在進行質(zhì)量控制時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在一些缺陷。為了找出導(dǎo)致缺陷的根本原因，項目經(jīng)理應(yīng)該采用的工具和技術(shù)是：（）A.檢查表B.控制圖C.魚骨圖D.流程圖11、項目團隊的建設(shè)對于項目的成功至關(guān)重要。以下關(guān)于項目團隊建設(shè)的方法，哪一項是不正確的？（）A.團隊建設(shè)可以通過組織團隊活動、培訓(xùn)和分享經(jīng)驗等方式來增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力B.建立明確的團隊規(guī)則和溝通渠道有助于提高團隊的工作效率和減少沖突C.給予團隊成員充分的自主權(quán)和決策權(quán)可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力D.項目團隊建設(shè)只需要在項目的初期進行，一旦團隊形成就不需要再進行額外的建設(shè)活動12、一個項目需要與外部合作伙伴進行合作，為了明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，項目經(jīng)理應(yīng)該簽訂以下哪種合同？（）A.固定總價合同B.成本補償合同C.工料合同D.以上都可以，根據(jù)具體情況選擇13、在項目采購管理中，供應(yīng)商的選擇是一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、價格、交貨期等是重要的考量因素B.供應(yīng)商的信譽、財務(wù)狀況和售后服務(wù)能力也需要評估C.只選擇價格最低的供應(yīng)商，不考慮其他因素D.與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系對項目的順利進行有益14、一個項目需要采購一批重要的原材料，有多個供應(yīng)商可供選擇。供應(yīng)商A價格較低，但質(zhì)量和交貨期不太穩(wěn)定；供應(yīng)商B價格較高，但質(zhì)量可靠，交貨期有保障；供應(yīng)商C是新成立的公司，價格和質(zhì)量情況不明，但承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這種情況下，應(yīng)該選擇哪個供應(yīng)商？（）A.為了降低成本，選擇供應(yīng)商AB.為了保證質(zhì)量和交貨期，選擇供應(yīng)商BC.為了嘗試新的合作機會，選擇供應(yīng)商CD.平均分配采購量給三個供應(yīng)商15、某項目需要使用一項新技術(shù)，團隊成員對該技術(shù)不熟悉。項目經(jīng)理應(yīng)該（）A.自己研究新技術(shù)，然后指導(dǎo)團隊成員B.安排團隊成員參加相關(guān)培訓(xùn)，盡快掌握新技術(shù)C.尋找外部專家提供技術(shù)支持D.放棄使用新技術(shù)，改用成熟的技術(shù)方案16、某項目需要與外部供應(yīng)商簽訂合同，在合同談判中，以下哪個方面是最重要的？（）A.合同價格B.服務(wù)質(zhì)量和交付時間C.違約責(zé)任和爭議解決方式D.以上方面都同樣重要，需要綜合考慮17、在一個項目的監(jiān)控過程中，需要對項目的偏差進行分析和處理。以下關(guān)于偏差分析的方法，哪一項是不正確的？（）A.對比實際進度和計劃進度，計算偏差的大小和方向B.分析偏差產(chǎn)生的原因，是人為因素還是客觀條件導(dǎo)致的C.一旦發(fā)現(xiàn)偏差，立即采取極端措施進行糾正，不考慮其他影響D.評估偏差對項目目標(biāo)的影響，確定是否需要調(diào)整項目計劃18、在項目的風(fēng)險管理中，已經(jīng)識別出了多個風(fēng)險，并對其進行了評估和排序。對于高風(fēng)險的事項，項目經(jīng)理應(yīng)該（）A.制定詳細的風(fēng)險應(yīng)對計劃，采取積極的措施進行防范B.接受風(fēng)險，不采取任何措施C.將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他團隊或部門D.降低風(fēng)險發(fā)生的概率，減少風(fēng)險的影響19、在項目監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)項目的績效指標(biāo)偏離了預(yù)期。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致這種情況的發(fā)生？（）A.項目目標(biāo)設(shè)定不合理B.項目計劃執(zhí)行不力C.項目環(huán)境發(fā)生了變化D.以上都有可能20、在項目收尾階段，項目驗收是重要的工作之一。關(guān)于項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以下哪一項是錯誤的？（）A.驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在項目開始時明確，并在合同中約定B.驗收流程包括檢查項目成果、評估是否符合驗收標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)C.項目驗收只是形式上的工作，對項目的實際效果影響不大D.未通過驗收的項目需要進行整改，直到滿足驗收要求為止二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細論述項目范圍變更管理的流程和控制機制，解釋如何平衡范圍變更對項目的影響，以及如何獲得相關(guān)方對變更的認可和支持。2、（本題5分）項目溝通中的書面溝通在項目管理中具有特定的作用和要求。請深入分析書面溝通的優(yōu)點和局限性，如報告、備忘錄、郵件等的適用場景，以及如何提高書面溝通的清晰度、準(zhǔn)確性和專業(yè)性。3、（本題5分）全面分析項目成本管理中成本控制的策略和方法，如何監(jiān)控實際成本與計劃成本的偏差，以及采取何種措施來糾正偏差，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。4、（本題5分）深入探討項目成本管理中的成本預(yù)算的彈性和靈活性設(shè)計，包括如何預(yù)留應(yīng)急儲備和管理儲備，如何根據(jù)項目不確定性調(diào)整預(yù)算，分析成本預(yù)算的彈性和靈活性對項目應(yīng)對風(fēng)險和變化的重要性，以及如何在保證預(yù)算控制的同時保持一定的靈活性。5、（本題5分）全面分析項目溝通管理中如何管理外部相關(guān)方的溝通，如客戶、監(jiān)管機構(gòu)等，滿足他們的信息需求并維護良好的合作關(guān)系。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化項目，旨在降低成本和提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。項目實施中，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商配合度不高，無法按時交付原材料。同時，內(nèi)部部門之間存在利益沖突，影響了項目的協(xié)同推進。請分析如何提高供應(yīng)商合作和解決內(nèi)部沖突。2、（本題5分）某公司的信息化建設(shè)項目，包括企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的升級和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)。在項目進行過程中，公司的組織架構(gòu)發(fā)生了重大調(diào)整，部分部門被合并或撤銷，這對項目的需求和資源分配產(chǎn)生了影響。請分析項目經(jīng)理應(yīng)如何適應(yīng)公司的組織變革，調(diào)整項目計劃和資源配置，以確保項目能夠與公司的新戰(zhàn)略保持一致。3、（本題5分）一家醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備更新項目，在設(shè)備采購過程中，發(fā)現(xiàn)預(yù)算不足，無法購買預(yù)期的高端設(shè)備。項目經(jīng)理需要重新評估設(shè)備需求，尋找性價比更高的產(chǎn)品。請分析項目經(jīng)理應(yīng)如何在有限的預(yù)算內(nèi)滿足醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備需求。4、（本題5分）某企業(yè)的節(jié)能減排改造項目，在項目驗收階段，發(fā)現(xiàn)部分節(jié)能指標(biāo)未達到預(yù)期，需要進一步整改。項目經(jīng)理需要組織整改工作，確保項目通過驗收。請分析項目經(jīng)理應(yīng)如何制定整改方案，實現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。5、（本題5分）某城市的智慧城市交通項目，在項目運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)交通擁堵狀況改善不明顯，智能交通系統(tǒng)的功能未充分發(fā)揮。同時，市民對項目的參與度不高，反饋渠道不暢通。請?zhí)接懭绾蝺?yōu)化系統(tǒng)功能和提高市民參與度。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)力對于項目的成功至關(guān)重要。請深入探討項目經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力和風(fēng)格，如何激勵和引導(dǎo)團隊成員，處理團隊沖突，建立團隊文化，并分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在項目管理中的應(yīng)用效果。2、（本題10分）深入論述項目采購管理的流程和供應(yīng)商管理策略。分析項目采購的需求確定、采購方式選擇