智能家居系統(tǒng)安裝及運(yùn)營維護(hù)協(xié)議

智能家居系統(tǒng)安裝及運(yùn)營維護(hù)協(xié)議合同編號：_______甲方（買方）：_________________乙方（賣方）：_________________第一章總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在智能家居系統(tǒng)安裝及運(yùn)營維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.2協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議包括智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)營維護(hù)及相關(guān)服務(wù)等內(nèi)容。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）智能家居系統(tǒng)安裝方案；（2）智能家居系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)；（3）智能家居系統(tǒng)操作手冊；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第二章系統(tǒng)安裝2.1安裝地點(diǎn)智能家居系統(tǒng)安裝地點(diǎn)為甲方指定的____地址。2.2安裝時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝。2.3安裝人員乙方指派具備相應(yīng)資質(zhì)的安裝人員進(jìn)行系統(tǒng)安裝，保證安裝質(zhì)量。2.4安裝費(fèi)用系統(tǒng)安裝費(fèi)用為人民幣____元，由甲方支付。2.5安裝驗(yàn)收安裝完成后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。第三章系統(tǒng)調(diào)試3.1調(diào)試內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對安裝完成的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2調(diào)試時(shí)間乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)試。3.3調(diào)試人員乙方指派具備相應(yīng)資質(zhì)的調(diào)試人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，保證調(diào)試質(zhì)量。3.4調(diào)試費(fèi)用系統(tǒng)調(diào)試費(fèi)用為人民幣____元，由甲方支付。3.5調(diào)試驗(yàn)收調(diào)試完成后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。第四章系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)4.1運(yùn)營維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢、故障排除、軟件升級等服務(wù)。4.2運(yùn)營維護(hù)周期乙方應(yīng)每月對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，每季度對系統(tǒng)進(jìn)行一次升級。4.3運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用為人民幣____元/年，由甲方支付。4.4運(yùn)營維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)完成故障排除。4.5運(yùn)營維護(hù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次巡檢、故障排除、軟件升級等情況，并定期向甲方報(bào)告。第五章保密條款5.1保密信息本協(xié)議中涉及到的技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)營數(shù)據(jù)等均為保密信息。5.2保密義務(wù)雙方均應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性，不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4保密期限本協(xié)議的保密期限自雙方簽署之日起____年。第六章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展6.1系統(tǒng)升級6.1.1升級內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和科技進(jìn)步，定期對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行升級，包括但不限于功能增強(qiáng)、功能優(yōu)化、安全加固等。6.1.2升級通知乙方在系統(tǒng)升級前應(yīng)提前____天以書面形式通知甲方，并詳細(xì)說明升級內(nèi)容、升級時(shí)間及可能產(chǎn)生的影響。6.1.3升級實(shí)施乙方應(yīng)在通知的升級時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，并保證系統(tǒng)升級后不影響甲方的正常使用。6.2系統(tǒng)擴(kuò)展6.2.1擴(kuò)展需求甲方如有新的智能家居系統(tǒng)擴(kuò)展需求，應(yīng)及時(shí)向乙方提出。6.2.2擴(kuò)展方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定系統(tǒng)擴(kuò)展方案，包括擴(kuò)展內(nèi)容、擴(kuò)展費(fèi)用、實(shí)施時(shí)間等。6.2.3擴(kuò)展實(shí)施乙方應(yīng)在收到甲方需求后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)擴(kuò)展實(shí)施，并保證擴(kuò)展部分與原有系統(tǒng)兼容。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過程中的安全性。7.1.2數(shù)據(jù)加密乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。7.2隱私保護(hù)7.2.1隱私政策乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確甲方的個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和共享原則。7.2.2隱私承諾乙方承諾，未經(jīng)甲方明確同意，不向任何第三方提供甲方的個(gè)人信息。第八章技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持8.1.1支持方式乙方提供電話、在線、現(xiàn)場等多種技術(shù)支持方式。8.1.2支持時(shí)間乙方技術(shù)支持時(shí)間為每周一至周日，全天24小時(shí)。8.2服務(wù)內(nèi)容8.2.1培訓(xùn)服務(wù)乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用智能家居系統(tǒng)。8.2.2故障排除乙方提供系統(tǒng)故障排除服務(wù)，保證甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.3服務(wù)響應(yīng)8.3.1響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.3.2解決方案乙方應(yīng)在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提出故障解決方案，并在____小時(shí)內(nèi)完成故障解決。第九章費(fèi)用結(jié)算9.1費(fèi)用構(gòu)成智能家居系統(tǒng)費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)安裝費(fèi)、系統(tǒng)調(diào)試費(fèi)、運(yùn)營維護(hù)費(fèi)、系統(tǒng)升級費(fèi)、擴(kuò)展費(fèi)等。9.2結(jié)算方式雙方可協(xié)商確定費(fèi)用結(jié)算方式，如分期付款、按年支付等。9.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。9.4付款憑證乙方應(yīng)在收到甲方支付費(fèi)用后出具相應(yīng)的付款憑證。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1協(xié)議到期本協(xié)議期滿后，如雙方無特殊約定，協(xié)議自動(dòng)終止。10.1.2協(xié)議解除（1）任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。10.2協(xié)議解除條件10.2.1違約解除（1）一方違反協(xié)議約定，導(dǎo)致另一方遭受重大損失的；（2）一方未履行合同主要義務(wù)，經(jīng)另一方催告后仍不履行的。10.2.2不可抗力解除（1）因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（2）不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方均可解除本協(xié)議。10.3解除通知任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1系統(tǒng)開發(fā)智能家居系統(tǒng)的開發(fā)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)甲方提供的個(gè)人信息、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)使用11.2.1系統(tǒng)使用甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的智能家居系統(tǒng)。11.2.2數(shù)據(jù)使用乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的個(gè)人信息、數(shù)據(jù)等，但僅限于系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)和服務(wù)改進(jìn)。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1未按時(shí)支付費(fèi)用甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。12.1.2違反保密義務(wù)甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1未按時(shí)完成安裝、調(diào)試乙方未按時(shí)完成安裝、調(diào)試的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。12.2.2未按時(shí)提供技術(shù)支持乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第十三章其他13.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過以下方式送達(dá)：（1）郵寄：通過掛號信方式，送達(dá)至對方指定的地址；（2）郵件：通過郵件方式，發(fā)送至對方指定的電子郵箱。13.2不可抗力本協(xié)議簽訂后，如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3協(xié)議解釋本協(xié)議的條款如有歧