2024餓了么商家入駐合同

2024餓了么商家入駐合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1餓了么平臺簡介1.2商家簡介1.3合同雙方定義第二條：合同期限2.1合同有效期限2.2合同續(xù)約條款第三條：商家入駐餓了么平臺3.1商家入駐條件3.2入駐申請流程3.3入駐審批流程第四條：商家經(jīng)營規(guī)范4.1商品經(jīng)營范圍4.2商品質(zhì)量要求4.3售后服務(wù)政策第五條：餓了么平臺服務(wù)費用5.1平臺服務(wù)費5.2技術(shù)服務(wù)費5.3其他費用第六條：商家促銷活動6.1促銷活動申請6.2促銷活動期限6.3促銷活動費用第七條：餓了么平臺數(shù)據(jù)共享7.1數(shù)據(jù)共享范圍7.2數(shù)據(jù)共享方式7.3數(shù)據(jù)保護措施第八條：合同的變更、解除與終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九條：違約責(zé)任9.1商家違約行為9.2餓了么平臺違約行為9.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條：合同的簽訂、生效與復(fù)印件12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同復(fù)印件第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任第十四條：其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1餓了么平臺簡介餓了么成立于2008年，是中國領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺，為用戶提供外賣、生鮮果蔬、超市便利店等多種本地生活服務(wù)。餓了么平臺秉承“讓生活更美好”的使命，通過技術(shù)和創(chuàng)新，不斷提升商家的數(shù)字化水平，為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)。1.2商家簡介商家是指與餓了么平臺簽訂入駐合同，并同意遵守本合同各項條款的法人或其他組織。商家在餓了么平臺上開設(shè)店鋪，通過餓了么平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，向消費者提供商品和服務(wù)。1.3合同雙方定義第二條：合同期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同續(xù)約條款合同有效期屆滿前____個月，若雙方均未提出終止或修改合同的書面申請，本合同自動續(xù)約一年。第三條：商家入駐餓了么平臺3.1商家入駐條件（1）具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)；（2）符合餓了么平臺對商家商品和服務(wù)質(zhì)量的要求；（3）同意遵守餓了么平臺的各項規(guī)章制度及本合同各項條款。3.2入駐申請流程（1）營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的復(fù)印件；（2）法人身份證明及聯(lián)系方式；（3）店鋪信息及商品信息；（4）其他餓了么要求提供的材料。餓了么對乙方提交的材料進行審核，審核通過后，乙方即可在餓了么平臺開設(shè)店鋪。3.3入駐審批流程餓了么對乙方入駐申請進行審批，審批時間不超過____個工作日。若審批通過，餓了么通知乙方入駐成功；若審批不通過，餓了么通知乙方原因并說明改進措施。第四條：商家經(jīng)營規(guī)范4.1商品經(jīng)營范圍乙方在餓了么平臺上銷售的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及餓了么平臺的要求，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。4.2商品質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量，確保商品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及餓了么平臺的要求。對于因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費者投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3售后服務(wù)政策第五條：餓了么平臺服務(wù)費用5.1平臺服務(wù)費餓了么向乙方提供平臺服務(wù)，收取平臺服務(wù)費。平臺服務(wù)費的費率及計算方式如下：（1）平臺服務(wù)費費率：____%；（2）平臺服務(wù)費計算方式：銷售額×費率。5.2技術(shù)服務(wù)費餓了么向乙方提供技術(shù)服務(wù)，收取技術(shù)服務(wù)費。技術(shù)服務(wù)費的費率及計算方式如下：（1）技術(shù)服務(wù)費費率：____%；（2）技術(shù)服務(wù)費計算方式：銷售額×費率。5.3其他費用雙方同意，除平臺服務(wù)費和技術(shù)服務(wù)費外，不再收取其他任何費用。如合同有效期內(nèi)有新增費用，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第六條：商家促銷活動6.1促銷活動申請乙方如需在餓了么平臺上進行促銷活動，應(yīng)提前向餓了么提交促銷活動申請，包括活動時間、活動內(nèi)容、活動費用等。6.2促銷活動期限促銷活動的期限由乙方根據(jù)實際需求提出，經(jīng)餓了么審核通過后生效。6.3促銷活動費用乙方承擔(dān)促銷活動的相關(guān)費用，包括但不限于活動宣傳費、活動折扣等。餓了么在活動期間提供相應(yīng)的推廣支持。第八條：合同的變更、解除與終止8.1合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前書面通知對方。變更自雙方確認(rèn)并簽署書面協(xié)議之日起生效。8.2合同解除在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本合同，另一方不得單方面解除合同。一方違反本合同，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。8.3合同終止本合同有效期屆滿，或者雙方協(xié)商一致終止本合同，或者一方嚴(yán)重違反本合同導(dǎo)致另一方解除合同，本合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止在餓了么平臺上的經(jīng)營活動，并按照餓了么的要求處理相關(guān)善后事宜。第九條：違約責(zé)任9.1商家違約行為乙方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。包括但不限于：（1）未能按照約定時間支付服務(wù)費或其他費用；（2）未能按照約定提供商品或服務(wù)；（3）銷售違法商品或服務(wù)；（4）損害餓了么平臺聲譽或其他商家的合法權(quán)益。9.2餓了么平臺違約行為餓了么違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。包括但不限于：（1）未能按照約定提供平臺服務(wù)；（2）未能按照約定時間支付推廣費用；（3）損害乙方商品或服務(wù)的合法權(quán)益；（4）未經(jīng)乙方同意，修改或終止本合同。9.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理雙方對于違約行為的認(rèn)定和處理，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向餓了么所在地的消費者權(quán)益保護組織申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十二條：合同的簽訂、生效與復(fù)印件12.1合同簽訂本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字或蓋章后，本合同即刻生效。12.2合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3合同復(fù)印件本合同的任何復(fù)印件均具有同等法律效力。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。第十四條：其他約定14.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知事項以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補充本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特此對合同進行補充修正。第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個人。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：（1）消費者：購買乙方商品或服務(wù)的個人或組織；（2）物流公司：負(fù)責(zé)將乙方商品運輸至消費者的機構(gòu)；（3）支付平臺：提供支付服務(wù)的機構(gòu)；（4）中介機構(gòu)：協(xié)助甲乙方完成合同交易的第三方機構(gòu)。第二條：第三方責(zé)任劃分2.1消費者責(zé)任消費者按照本合同及餓了么平臺的規(guī)定購買、使用乙方商品或服務(wù)，乙方應(yīng)對消費者的合法權(quán)益承擔(dān)保障責(zé)任。2.2物流公司責(zé)任物流公司在運輸過程中造成商品損壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。物流公司應(yīng)按照約定時間、地點準(zhǔn)時送達商品。2.3支付平臺責(zé)任支付平臺應(yīng)確保交易資金的安全，及時完成支付。如因支付平臺原因?qū)е沦Y金糾紛，支付平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4中介機構(gòu)責(zé)任中介機構(gòu)協(xié)助甲乙方完成合同交易，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如實提供服務(wù)。如因中介機構(gòu)原因?qū)е潞贤m紛，中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條：第三方介入后的額外條款3.1消費者權(quán)益保護乙方應(yīng)尊重消費者的合法權(quán)益，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的商品和服務(wù)。如消費者對乙方商品或服務(wù)有任何異議，乙方應(yīng)積極處理，確保消費者滿意度。3.2物流服務(wù)保障乙方應(yīng)選擇具備良好信譽的物流公司合作，確保商品安全、及時送達。如物流公司服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)協(xié)助消費者解決。3.3支付安全與合規(guī)乙方應(yīng)選擇具備合法資質(zhì)的支付平臺合作，確保交易安全。支付平臺應(yīng)符合國家金融監(jiān)管要求，保障消費者資金安全。3.4中介服務(wù)規(guī)范中介機構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，如實提供服務(wù)信息。如中介機構(gòu)提供虛假信息或惡意誘導(dǎo)，乙方有權(quán)要求中介機構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方根據(jù)本合同規(guī)定，要求第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任金額上限。4.2第三方責(zé)任限額設(shè)定甲乙方根據(jù)本合同涉及的第三方類型、交易金額等因素，協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的適用在第三方介入的情況下，如第三方違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方按照約定責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條：第三方糾紛解決5.1第三方糾紛類型第三方糾紛包括但不限于：（1）消費者與乙方之間的商品或服務(wù)糾紛；（2）物流公司導(dǎo)致的運輸糾紛；（3）支付平臺導(dǎo)致的交易糾紛；（4）中介機構(gòu)提供服務(wù)引起的糾紛。5.2第三方糾紛解決方式甲乙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決第三方糾紛。協(xié)商調(diào)解不成的，甲乙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3第三方糾紛的證據(jù)提交甲乙方在解決第三方糾紛過程中，應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，提交相關(guān)證據(jù)。第六條：第三方介入后的合同修改與補充6.1合同修改本合同履行過程中，如因第三方介入導(dǎo)致合同需要修改，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。6.2合同補充本合同履行過程中，如因第三方介入需要補充新的條款，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。6.3修改與補充的生效合同修改協(xié)議和補充協(xié)議自甲乙方簽字或蓋章之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商家入駐申請表詳細(xì)要求：商家入駐申請表應(yīng)包含商家基本信息、店鋪信息、商品信息等內(nèi)容。說明：商家在申請入駐餓了么平臺時，需填寫入駐申請表，提交給餓了么進行審核。附件2：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件詳細(xì)要求：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件應(yīng)清晰、完整，并與實際經(jīng)營范圍相符。說明：商家需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營資格。附件3：商品質(zhì)量保證承諾書詳細(xì)要求：商品質(zhì)量保證承諾書應(yīng)包含承諾內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：商家在入駐餓了么平臺時，需簽署商品質(zhì)量保證承諾書，承諾所售商品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及平臺要求。附件4：售后服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：售后服務(wù)承諾書應(yīng)包含售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件5：促銷活動申請審批表詳細(xì)要求：促銷活動申請審批表應(yīng)包含活動時間、活動內(nèi)容、活動費用等內(nèi)容。說明：商家在申請促銷活動時，需填寫促銷活動申請審批表，提交給餓了么進行審批。附件6：合同修改協(xié)議詳細(xì)要求：合同修改協(xié)議應(yīng)包含修改內(nèi)容、生效日期、雙方簽字或蓋章等信息。說明：當(dāng)本合同需要修改時，甲乙方應(yīng)簽訂合同修改協(xié)議，以書面形式明確修改內(nèi)容。附件7：合同補充協(xié)議詳細(xì)要求：合同補充協(xié)議應(yīng)包含補充內(nèi)容、生效日期、雙方簽字或蓋章等信息。說明：當(dāng)本合同需要補充新條款時，甲乙方應(yīng)簽訂合同補充協(xié)議，以書面形式明確補充內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：未能按照約定時間支付服務(wù)費或其他費用。責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按時支付服務(wù)費或其他費用，應(yīng)按照合同約定支付違約金。示例說明：如乙方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費，需按照合同約定支付5%的違約金。違約行為2：未能按照約定提供商品或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照約定提供商品，需承擔(dān)商品價值20%的違約金。違約行為3：銷售違法商品或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方銷售違法商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如乙方銷售假冒偽劣商品，將被追究法律責(zé)任，包括但不限于罰款、停業(yè)整頓等。違約行為4：損害餓了么平臺聲譽或其他商家的合法權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：乙方損害餓了么平臺聲譽或其他商家的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如乙方惡意競爭，損害其他商家利益，需按照實際損失金額進行賠償。