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第十一章冷靜面對(duì),逆境突圍——大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)一、選擇題單選題:1.大學(xué)生在第一次處理某些事件時(shí)由于自身沒有經(jīng)驗(yàn)可循而感到身心失衡,這種危機(jī)屬于(B)A.責(zé)任性危機(jī)B.發(fā)展性危機(jī)C.境遇性危機(jī)D.存在性危機(jī)2.練習(xí)自我辯駁,改變消極的思維方式,這是從個(gè)人易感性因素的哪一個(gè)方面降低個(gè)體進(jìn)入心理危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)?(B)A.應(yīng)對(duì)策略B.認(rèn)知模式C.社會(huì)支持系統(tǒng)D.人格特質(zhì)3.有的人遇到問題會(huì)積極想辦法去解決問題,而有的人會(huì)回避問題,有的人會(huì)尋求他人的幫助和支持去解決問題,而有的人寧愿自己一個(gè)人去解決問題。這體現(xiàn)了以下哪一因素對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的影響(C)A.認(rèn)知方式B.人格特質(zhì)C.應(yīng)對(duì)方式D.社會(huì)支持系統(tǒng)4.試圖恢復(fù)心理上的平衡,控制焦慮和情緒紊亂,恢復(fù)其受到傷害的認(rèn)知功能,但卻不知該如何做,采取否認(rèn)、退縮和回避等方法應(yīng)對(duì),這屬于危機(jī)應(yīng)對(duì)中的哪個(gè)階段?(B)A.沖擊階段B.防御階段C.解決階段D.成長(zhǎng)階段5.心理危機(jī)通常會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?(D)A.3~5天B.1~2周C.一個(gè)月左右D.6~8周6.大學(xué)生的心理危機(jī)容易受到各種因素影響而產(chǎn)生,但也容易因干預(yù)而消解。這體現(xiàn)了大學(xué)生心理危機(jī)的什么特點(diǎn)?(C)A.發(fā)展性B.易發(fā)性C.不穩(wěn)定性D.痛苦性7.小趙的心理危機(jī)遲遲沒有得到緩解,持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間并有加重的趨勢(shì),此時(shí)他最好的做法是(A)A.尋求專業(yè)人士的幫助B.等待心理危機(jī)自然度過C.積極自助D.尋求家人朋友的幫助8.遇到壓力和挫折時(shí),個(gè)體應(yīng)該善于采取積極的應(yīng)對(duì)策略,以下哪一種應(yīng)對(duì)策略屬于成熟型應(yīng)對(duì)策略?(D)A.“順其自然”B.“合理化”C.“退避——自責(zé)”D.“解決問題——求助”9.某大一學(xué)生小周最近有一些心事,他有了喜歡的人,但總覺得“她一定不喜歡我”,當(dāng)犯了什么錯(cuò)事后又會(huì)覺得“她一定覺得我很可笑”,他這種心理屬于消極思維模式中的(C)A.過度的概括化B.預(yù)測(cè)未來C.推測(cè)心理D.絕對(duì)化思考10.面對(duì)發(fā)生過心理危機(jī)的同學(xué),以下哪種表達(dá)是恰當(dāng)?shù)模–)A.“你真傻,你怎么就選擇自殺呢,多好的生活,不懂得珍惜?!盉.“你知道嗎,你這樣做很不負(fù)責(zé)任,你給大家?guī)砹硕嗌俾闊┌?!”C.“我想做點(diǎn)什么,但又不知道該做點(diǎn)什么,如果你需要我的幫助,請(qǐng)告訴我!”D.“你真可憐。”二、多選題1.心理危機(jī)實(shí)質(zhì)上是由哪些基本要素所構(gòu)成?(ABD)A.存在或自己認(rèn)為面臨某種重大影響的生活事件、遭受挫折境遇和面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等。B.對(duì)重大事件的感知導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)主觀痛苦,產(chǎn)生強(qiáng)烈的破壞性影響。C.符合任何精神疾病的診斷。D.個(gè)體感到無法應(yīng)付、難以控制,而慣常的問題解決方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或應(yīng)對(duì)無效。2.大學(xué)生心理危機(jī)一般分為哪些?(BCD)。
A.責(zé)任性危機(jī)B.發(fā)展性危機(jī)
C.境遇性危機(jī)D.存在性危機(jī)3.個(gè)體易感性因素主要包括哪些?(ABCD)A.應(yīng)對(duì)策略B.認(rèn)知模式C.社會(huì)支持系統(tǒng)D.人格特質(zhì)三、判斷題1.危機(jī)可能帶來危險(xiǎn)和創(chuàng)傷,是一種危險(xiǎn)的狀態(tài),對(duì)人的發(fā)展影響一定是負(fù)面的。(×)2.心理危機(jī)是由應(yīng)激源因素(危機(jī)事件)單獨(dú)作用造成的(×)3.個(gè)體開始接受現(xiàn)實(shí),積極尋求各種資源并努力設(shè)法解決問題,這說明個(gè)體已經(jīng)進(jìn)入到心理危機(jī)發(fā)展的成長(zhǎng)期。(×)4.睡眠在心理危機(jī)發(fā)展中起到重要的作用。如果睡眠正常,則心理危機(jī)較容易順利度過。(√)5.談?wù)撟詺?huì)增加對(duì)方自殺的風(fēng)險(xiǎn),因此在幫助他人走出心理危機(jī)時(shí)要避免直接討論自殺。(×)四、簡(jiǎn)答題1.陷入心理危機(jī)的個(gè)體可能會(huì)有哪些表現(xiàn)?個(gè)體處在心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列的身心反應(yīng),這些反應(yīng)主要表現(xiàn)為軀體、情緒、認(rèn)知和行為等方面的變化。一般而言,心理危機(jī)反應(yīng)的主要表現(xiàn)包括:(1)軀體方面。個(gè)體會(huì)有各種不適的癥狀出現(xiàn),食欲減退,容易疲乏,經(jīng)常會(huì)有呼吸困難或者窒息感,腸胃不適或腹瀉,睡眠也容易異常。其中睡眠在心理危機(jī)發(fā)展中起到重要的作用。如果睡眠正常,則心理危機(jī)較容易順利度過;但若有早醒或入睡困難,多夢(mèng)、容易驚醒,白天無精打采等現(xiàn)象,持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),已影響到社會(huì)功能,則需要特別的注意。(2)情緒方面。情緒突然改變是心理危機(jī)個(gè)體最容易出現(xiàn)的表現(xiàn)。容易流淚、情緒低落,焦慮不安、喜怒無常,易于自責(zé),經(jīng)常緊張、混亂、煩躁、害怕、恐懼、不信任、憂郁、悲傷、懷疑、易怒,無助、絕望、過分敏感或警覺、持續(xù)擔(dān)憂等,或者表面平靜,喪失對(duì)任何事物的興趣。(3)認(rèn)知方面。個(gè)體不能將注意力從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移,會(huì)常常出現(xiàn)注意力不易集中、記憶力減弱,學(xué)習(xí)成績(jī)也許會(huì)因此明顯下降,也可能會(huì)出現(xiàn)反復(fù)思維。(4)行為方面。個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出不愿意和人交往、孤單,社交退縮、不敢出門、不信任他人、回避他人關(guān)心,容易暴飲暴食,酒精或藥物等物質(zhì)濫用行為明顯,常自責(zé)或怪罪他人。嚴(yán)重的心理危機(jī)狀態(tài)甚至?xí)霈F(xiàn)精神崩潰、自傷或傷害他人、自殺。2.簡(jiǎn)述心理危機(jī)的含義和心理危機(jī)的內(nèi)容。 心理危機(jī)強(qiáng)調(diào)危機(jī)事件給個(gè)體的心理所帶來的巨大沖擊。美國(guó)心理學(xué)家卡普蘭最先提出了心理危機(jī)的概念,認(rèn)為個(gè)體都會(huì)主動(dòng)維持內(nèi)心的平衡狀態(tài),使之與環(huán)境和諧。但當(dāng)重大事件發(fā)生或者一系列的小壓力事件累積,導(dǎo)致個(gè)體感到無法面對(duì)和處理這些問題時(shí),正常的和諧平衡狀態(tài)就被打破,內(nèi)心的緊張不斷積累,繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維與行為的紊亂,這種暫時(shí)性的失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。簡(jiǎn)言之,心理危機(jī)是指人們面臨突然的或重大的生活事件時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。美國(guó)心理學(xué)家凱恩認(rèn)為,心理危機(jī)實(shí)質(zhì)上是由三個(gè)基本要素所構(gòu)成的:其一,存在或自己認(rèn)為面臨某種重大影響的生活事件、遭受挫折境遇和面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等;其二,對(duì)重大事件的感知導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)主觀痛苦,包括急劇的情緒、認(rèn)知和身體行為方面的一些改變,產(chǎn)生強(qiáng)烈的破壞性影響,但又不符合任何精神疾病的診斷;其三,個(gè)體感到無法應(yīng)付、難以控制,而慣常的問題解決方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或應(yīng)對(duì)無效。通常而言,心理危機(jī)的內(nèi)容主要分為以下三類:一是發(fā)展性危機(jī)。指?jìng)€(gè)體在正常成長(zhǎng)和發(fā)展中的適應(yīng)不良。個(gè)體所處的人生階段總是在發(fā)展變化著,從上一個(gè)階段過渡到下一個(gè)階段時(shí)總會(huì)遇到很多前所未有的挑戰(zhàn),在處理這些事件時(shí)由于自身沒有經(jīng)驗(yàn)可循,很可能會(huì)出現(xiàn)身心的失衡;二是境遇性危機(jī)。外部環(huán)境發(fā)生了重大變化,通常是較罕見或刺激強(qiáng)度較大,且個(gè)體無法預(yù)測(cè)和控制時(shí)而出現(xiàn)的心理失衡。例如親人離世、重大疾病、與同學(xué)或老師劇烈沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、目睹或親歷暴力事件等,常引起個(gè)體心理危機(jī)狀態(tài);三是存在性危機(jī)。主要指在生命探索過程中,在試圖回答一些重要的人生問題時(shí),例如關(guān)于人生存在的目的、意義、責(zé)任、承諾等,所出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和困擾。自己生活的根基似乎有所動(dòng)搖,開始懷疑自己存在的意義或價(jià)值,存在性危機(jī)就會(huì)出現(xiàn)。危機(jī)雖然可能帶來危險(xiǎn)和創(chuàng)傷,但也有可能是一種機(jī)遇,因?yàn)槲C(jī)也蘊(yùn)含著成長(zhǎng)和成功的可能。3.簡(jiǎn)述心理危機(jī)的產(chǎn)生機(jī)制與影響因素。心理危機(jī)的產(chǎn)生是應(yīng)激源因素(危機(jī)事件)和個(gè)體易感性因素(個(gè)人變量)共同作用的結(jié)果。每個(gè)人都會(huì)在生命中某個(gè)時(shí)段經(jīng)歷各種危機(jī)事件,但這并不一定會(huì)直接導(dǎo)致個(gè)體的心理結(jié)構(gòu)坍塌,引發(fā)心理危機(jī)。只有當(dāng)個(gè)體本身也存在著易感性因素,在主觀上感到所必須面對(duì)的危機(jī)事件超過了他的能力和應(yīng)對(duì)資源時(shí),個(gè)體才會(huì)陷入失衡的心理危機(jī)狀態(tài)。個(gè)體易感性因素是指容易引發(fā)應(yīng)對(duì)反應(yīng)的個(gè)體因素,主要包括以下幾種:(1)應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)策略是指在面對(duì)危機(jī)時(shí),個(gè)體為了保持心理平衡所常用的手段。如果這些手段中存在著適應(yīng)不良的行為或者損害性的防御機(jī)制,則會(huì)維持甚至是加大危機(jī)的危害。當(dāng)適應(yīng)不良的行為被改變?yōu)檫m應(yīng)性行為時(shí),危機(jī)就會(huì)緩解或消退。(2)認(rèn)知模式。危機(jī)之所以發(fā)展為心理危機(jī),個(gè)體對(duì)外在事件的認(rèn)知起重要作用,這種主觀認(rèn)知甚至比客觀事件本身更重要。在危機(jī)事件中,持續(xù)存在的消耗性處境會(huì)讓人衰竭,容易導(dǎo)致個(gè)體對(duì)自身處境的認(rèn)知越來越消極;而這種消極思維又會(huì)進(jìn)一步讓個(gè)體陷入危機(jī)的漩渦中。(3)社會(huì)支持系統(tǒng)。社會(huì)支持系統(tǒng)指以個(gè)體被支持者為中心,個(gè)體及其周圍與之有接觸的人們(支持者)、以及個(gè)體與這些人之間的交往活動(dòng)(支持性的活動(dòng))所構(gòu)成的系統(tǒng)。社會(huì)支持系統(tǒng)可以給人們提供情感支持、物質(zhì)支持、信息獲取和反饋、陪伴等。高質(zhì)量的社會(huì)支持系統(tǒng)(通常包括家人、同學(xué)、朋友、老師及學(xué)校等組織)可以給個(gè)體提供持久的溫暖、安全以及重振生活的信心、勇氣和力量,對(duì)個(gè)體心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)起到非常重要的作用。(4)人格特質(zhì)。危機(jī)人格理論認(rèn)為,一些特異性的人格特質(zhì)容易導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生心理危機(jī),包括:(1)注意力明顯缺乏??磫栴}時(shí)往往只看表面,容易忽略問題的本質(zhì),無法適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題,易犯錯(cuò)誤或應(yīng)對(duì)失當(dāng);(2)過于內(nèi)向。這種人格特質(zhì)會(huì)過于內(nèi)省,遭遇危機(jī)時(shí)會(huì)瞻前顧后,尤其害怕預(yù)期到危機(jī)事件的不良后果;(3)情緒上具有明確的不穩(wěn)定性,極少能獨(dú)立處理問題,自我效能感較低,不敢面對(duì)困難而總想依賴外援;(4)認(rèn)知能力低下,缺乏嘗試性解決問題的意愿,不愿思考,行為沖動(dòng),常做出無效的行為反應(yīng)。五、分析題結(jié)合自身實(shí)際情況和課上所學(xué)內(nèi)容,分析大學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)心理危機(jī)?答題要點(diǎn)(一)建立積極的應(yīng)對(duì)策略1.主動(dòng)求助要認(rèn)識(shí)到求助不等同于依附、依賴外力,而是個(gè)體希望脫困或者想要提升自我,但卻正處于力所不能及的階段,須得依靠外部的力量來達(dá)成自己的目標(biāo)。遭遇心理危機(jī)時(shí),個(gè)體浮現(xiàn)出的第一個(gè)念頭就應(yīng)該是求助于外界。求助可以分為兩個(gè)層次:其一,求助于親人、朋友、同學(xué)和老師。積極的人際支持會(huì)消減危機(jī)帶來的壓力,提供源源不斷的能量。將自己的創(chuàng)傷經(jīng)歷和別人分享、討論是非常有用的求助方式,互相分享會(huì)增加我們與他人之間的聯(lián)系,更容易接納“事情總會(huì)過去”的寶貴經(jīng)驗(yàn)。個(gè)體在求助于他人時(shí),沒有必要擔(dān)心給別人帶來麻煩或可能被拒絕。其二,求助于心理咨詢專業(yè)人士。遭遇心理危機(jī)時(shí),如果癥狀持續(xù)存在兩周以上或者持續(xù)加重,即出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD),這時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響到個(gè)體的生活與學(xué)習(xí),就需要得到專業(yè)的幫助。大學(xué)生一般可在大學(xué)心理咨詢中心尋求免費(fèi)(或象征性收費(fèi))且專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。2.積極自助在尋求他人幫助和支持的同時(shí),個(gè)體也應(yīng)該積極地表達(dá)自我關(guān)懷并進(jìn)行積極自助。當(dāng)面對(duì)逆境與挫折時(shí),人們對(duì)自己應(yīng)該少一些自責(zé)和苛求,而是應(yīng)該像對(duì)待所愛的人或其他陷入挫折的朋友那樣,寬容自己、善待自己、理解自己的過失和痛苦,充滿善意地關(guān)懷與照顧自己。同時(shí),遇到壓力和挫折時(shí),個(gè)體還應(yīng)該善于采取積極的應(yīng)對(duì)策略,想出盡可能多的解決辦法,這直接關(guān)系到心理危機(jī)能否得到有效的解決。個(gè)體在查明了自己的應(yīng)對(duì)策略后,應(yīng)努力向成熟型應(yīng)對(duì)策略轉(zhuǎn)化,成熟型個(gè)體在面對(duì)應(yīng)激事件或環(huán)境時(shí),常能采取“解決問題”和“求助”等成熟的應(yīng)對(duì)方式,而較少使用“退避”、“自責(zé)”、“幻想”等不成熟的應(yīng)對(duì)方式,在生活中表現(xiàn)出一種成熟穩(wěn)定的人格特征和行為方式。具體方法如下:(1)探究危機(jī),收集充分的信息。首要就是面對(duì)危機(jī),弄清它的來龍去脈,探查危機(jī)的緣由及其影響,在這過程中也會(huì)慢慢地找到危機(jī)應(yīng)對(duì)的方法。(2)調(diào)節(jié)情緒,做情緒的主人。無力改變當(dāng)下處境時(shí),掌控好情緒,不讓情緒本身進(jìn)一步擴(kuò)大心理危機(jī)將會(huì)是明智之舉。通過分散注意、轉(zhuǎn)移注意力可以回避掉部分的痛苦,這是在危機(jī)的早期階段的策略;而通過多次的找人傾訴,可以讓情緒的效價(jià)降低,讓痛苦開始變得容易忍受;良性的自我對(duì)話可以增加人們超越痛苦的能力,這種對(duì)話需要采用積極的自我暗示語言,例如“我已經(jīng)承受這種痛苦很久了,我還可以再多承受一分”、“痛苦快要過去了,我會(huì)最終克服困難的”。(二)構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)個(gè)體可以從自己所構(gòu)建的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中獲得來自他人的精神和物質(zhì)援助、服務(wù)、信息等支持與幫助。大學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)通常來自親人、朋友、同學(xué)以及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。每一種系統(tǒng)都承擔(dān)著不同的功能,相互間不可完全替代,多種形式的支持可以讓個(gè)體獲得情感安慰、產(chǎn)生人際之間的連通、感到自己被需要、堅(jiān)信自我價(jià)值等,促進(jìn)其心理危機(jī)的順利轉(zhuǎn)歸。個(gè)體在平時(shí)要主動(dòng)建立自己完善的社會(huì)支持系統(tǒng)。以下是在構(gòu)建的過程中需要注意的幾點(diǎn):1.分辨能構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng)核心的人2.同自己關(guān)切的人保持聯(lián)系3.不只索取,要懂得感恩和回報(bào)(三)進(jìn)行積極認(rèn)知調(diào)整如前所述,在心理危機(jī)的發(fā)展中,客觀的危機(jī)事件并不一定起決定作用,部分情況下個(gè)體的消極思維可能發(fā)揮出更大的效應(yīng),它會(huì)一步步推動(dòng)危機(jī)至難于解決的地步。學(xué)習(xí)改變這些消極思維的習(xí)慣,尤其改變對(duì)危機(jī)的認(rèn)知中的非理性和自我否定部分,訓(xùn)練自己識(shí)別這些消極思維,加以針對(duì)性的辯駁,將其調(diào)整強(qiáng)化為理性和更積極的思維模式,人們就能夠重新獲得對(duì)危機(jī)的控制。具體包括以下兩個(gè)步驟:其一,識(shí)別消極思維模式。要想發(fā)生任何改變,都需要先確定改變的對(duì)象是什么,在哪里,什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)。列出自己的自動(dòng)化的消極思維,有助于提升個(gè)體對(duì)思維的覺察。可以想想自己上一次最難受時(shí)的處境,當(dāng)時(shí)內(nèi)心的想法有沒有以下的表現(xiàn):災(zāi)難化:想象最糟糕的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)。例如:我在講臺(tái)上的表現(xiàn)會(huì)越來越差。過度的概括化:根據(jù)一些單一的事件或者想法來對(duì)自己的生活模式做出結(jié)論。例如:我總是犯這種錯(cuò)誤。推測(cè)心理
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