現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的理念、素養(yǎng)與藝術(shù)

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的理念、素養(yǎng)與藝術(shù)2025/3/41中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院

第一局部：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的理念2025/3/42中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、相關(guān)概念1.理念“理念〞在柏拉圖的哲學(xué)中是與“分有〞相對立的概念?！袄砟瞑曌鳛槭澜绲脑秃捅举|(zhì)，是各種現(xiàn)象的集中表達(dá)和概括。理念的根本構(gòu)成是規(guī)律與價值的統(tǒng)一，是合規(guī)律與合目的的統(tǒng)一。從規(guī)律層次上講，理念是對客觀事物本質(zhì)的抽取和概括；從目的層次上講，理念反映了主體的價值構(gòu)成、價值標(biāo)準(zhǔn)、價值取向和價值判斷，是主體以自身需要、利益的尺度對客體的考量和審視、選擇與取舍。2025/3/43中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、相關(guān)概念2.領(lǐng)導(dǎo)目前，世界上關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義有350多種；領(lǐng)導(dǎo)者的定義有160多種，這是人們從不同的學(xué)科和角度進(jìn)行研究和把握的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)有時指領(lǐng)導(dǎo)過程，有時指領(lǐng)導(dǎo)者，有時兩者兼而有之。〔1〕領(lǐng)導(dǎo)是一個社會組織系統(tǒng)；〔2〕領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)的行為過程；〔3〕領(lǐng)導(dǎo)是高層次的管理；2025/3/44中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、相關(guān)概念3.領(lǐng)導(dǎo)理念領(lǐng)導(dǎo)理念，是指領(lǐng)導(dǎo)者(個人或團(tuán)體)對領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律和本質(zhì)的理解和把握，及其以此指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動形成的理論和觀念?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念是與21世紀(jì)中國開展相適應(yīng)的，支配領(lǐng)導(dǎo)者的思維活動、行為方式的內(nèi)在要求并加以實現(xiàn)的核心文化價值觀念。它以其特有的方式標(biāo)準(zhǔn)著領(lǐng)導(dǎo)活動的運(yùn)動方式，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的存在方式和表達(dá)方式，并以一定的形式組織領(lǐng)導(dǎo)活動，從而使領(lǐng)導(dǎo)活動能夠在一定標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下順利進(jìn)行。2025/3/45中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念政府領(lǐng)導(dǎo)理念（團(tuán)體組織）為官理念（個體領(lǐng)導(dǎo)者）2025/3/46中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔一〕政府領(lǐng)導(dǎo)理念１、從政府領(lǐng)導(dǎo)所處的社會系統(tǒng)和客觀環(huán)境的角度從外鄉(xiāng)化領(lǐng)導(dǎo)國際化領(lǐng)導(dǎo)從工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)信息化領(lǐng)導(dǎo)從人治化領(lǐng)導(dǎo)法治化領(lǐng)導(dǎo)２、從政府領(lǐng)導(dǎo)主體自身的角度看國家利益為中心兼顧公民利益與公共利益權(quán)力取向效勞與影響取向單一主體多元主體從工具理性交互理性３、從政府領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果看過程取向結(jié)果取向官僚本位顧客導(dǎo)向效率取向質(zhì)量取向2025/3/47中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念手表理論如果你有一塊手表，你能準(zhǔn)確地知道現(xiàn)在的時間；而如果同時拿兩塊手表，他們所指的時間不同，你卻不敢肯定哪一個準(zhǔn)確，反而失去了對手表指示時間的信心。這就告訴我們：對同一件事不能同時采取兩種不同的方法；對同一個工作不能同時確定兩個不同的目標(biāo)；對同一個人不能有兩種不同的要求；一個人不能同時由多個人指揮。2025/3/48中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念零和游戲一個游戲無論幾個人來玩，總有贏家和輸家，贏家贏的都是輸家輸?shù)?，所以無論輸贏多少，正負(fù)相抵，最后游戲的總和都為零?，F(xiàn)在零和游戲原理正逐漸為“雙贏〞觀念所取代，“利己〞而不“損人〞才是最好的結(jié)局。水桶定律一只水桶能裝多少水取決于水桶中最短的一塊木板而不是最長的那塊木板。任何組織幾乎都有一個共同的特點(diǎn)，即構(gòu)成組織的各個局部往往是參差不齊的，但劣勢局部往往決定著整個組織的水平。劣勢決定優(yōu)勢，劣勢決定生死，這是市場競爭的殘酷法那么。2025/3/49中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念分粥理論在肯定利己性的人性前提下，要把一桶粥平等地分給五個人，唯一的方法是：選定一個人分，一個人監(jiān)督，讓其余的人先選擇，負(fù)責(zé)分粥和監(jiān)督的人最后選擇。馬太效應(yīng)?新約·馬太福音?中有這樣一個故事：國王給三個仆人每人一錠銀子，讓他們出門。三個人回來時，第一個人用一錠銀子賺了10錠，國王就獎賞了他10座城堡；第二個人用一錠銀子賺了5錠，國王就獎賞了他5座城堡；而第三個人那錠銀子一直包著未動，國王就把他僅有的那錠銀子奪過來給獎賞給了第一個人，說：“但凡少的，就連他所有的也要奪過來。但凡多的，還要給他，讓他多多益善。〞這就是馬太效應(yīng)。它反映了當(dāng)今社會的一個普遍現(xiàn)象，即贏家通吃，以大吃小，以動吃靜，以快吃慢。2025/3/410中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念1.總的理念與要求

首要前提：為官先為人，導(dǎo)人先導(dǎo)己為官宗旨：有效地增進(jìn)和公平分配組織的公共利益為官準(zhǔn)那么：超然與成敗之外為官手段：分享權(quán)力為官實質(zhì)：贏得擁戴，擁有追隨者2025/3/411中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念1.總的理念與要求——首要前提：為官先為人，導(dǎo)人先導(dǎo)己

“己所不欲，勿施于人〞“為政以德，那么天下歸之〞“天下之本在國，國之本在家，家之本在身〞“政者，正也。子帥以正，孰敢不正〞“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從〞——為官宗旨：有效地增進(jìn)和公平地分配組織的公共利益“大道之行也，天下為公〞2025/3/412中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念1.總的理念與要求——為官準(zhǔn)那么：超然于成敗之外

“不因失利而垂頭喪氣，也不因獲勝而趾高氣揚(yáng)。〞——美國橄欖球聯(lián)盟的傳奇教練唐·舒拉“實現(xiàn)成功的最可靠途徑，就是讓你的失敗率翻上一番。〞——IBM的托馬斯·沃森

——為官手段：分享權(quán)力

作為副職：拍板不越權(quán)，工作不偷懶；難事不推委，大事找老板。“常做雪中送炭人，勿作錦上添花事〞——為官實質(zhì)：贏得擁戴,擁有追隨者

“施恩與受恩同樣重要。〞——?君主論?2025/3/413中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念2.工作理念與要求

善于決策：逃避者or獨(dú)斷者？充分授權(quán)：攬權(quán)者or授權(quán)者？抓住機(jī)遇：等待者or挖掘者？持續(xù)創(chuàng)新：保守者or創(chuàng)新者？培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)：終止者or接力者？2025/3/414中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念2.工作理念與要求——善于決策決策是領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力的重要形式和核心環(huán)節(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于“做正確的事〞，且?guī)椭鷪F(tuán)體組織的各階層的管理者“把事情做正確〞，把決策落到實處。為此，領(lǐng)導(dǎo)者必須是開明的，善于傾聽各方面的信息，集思廣益，敢拿注意，大膽決策。——充分授權(quán)人的精力都是有限的，事必躬親，必定成為事務(wù)主義者。授權(quán)的真正意義是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個良好的報告反響系統(tǒng)，不能因為授權(quán)而丟了自己的職權(quán)。2025/3/415中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念2.工作理念與要求——抓住機(jī)遇時機(jī)無處不在，關(guān)鍵在于如何認(rèn)識時機(jī)、利用時機(jī)、抓住時機(jī)和創(chuàng)造時機(jī)，并使其完善。——持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)新是人類開展的主要源泉。滿于現(xiàn)狀，就會賞識創(chuàng)造力，勢必停滯不前，就會被超越，就會失去應(yīng)有的立足之地。只有不息進(jìn)取，才能持續(xù)開展。——培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將自己視為事業(yè)接力賽的一員，而不是事業(yè)的終止者，應(yīng)努力把下屬培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。2025/3/416中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念3.處世理念與要求

相信自己：能力水平or運(yùn)氣？充滿熱忱：朝氣蓬勃or無精打采or心灰意冷？有效溝通：孤軍奮戰(zhàn)or團(tuán)隊合作？勇于自制：明哲保身or鋒芒畢露or韜光養(yǎng)晦or陰險狡詐？終生學(xué)習(xí)：自我陶醉or不息進(jìn)?。?025/3/417中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念3.處世理念與要求——相信自己研究說明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財富的源泉。人一旦有此欲望并經(jīng)由自我暗示和潛意識的激發(fā)后會形成一種信心，而且由此轉(zhuǎn)化為一種“積極的感情〞，從而激發(fā)潛意識，釋放無窮的熱情、精力和智慧，幫助其成功。——充滿熱忱成功的領(lǐng)導(dǎo)者知道，熱忱有時候比領(lǐng)導(dǎo)者的才能更重要。假設(shè)兩者兼有，那么所向披靡。為此，他們近似工作狂的狀態(tài)。2025/3/418中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念3.處世理念與要求——有效溝通一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于架構(gòu)關(guān)系。關(guān)系已經(jīng)成為人際社會中個人成長、團(tuán)隊成事的重要條件和資源。關(guān)系不僅在于架構(gòu)，更在于溝通，這里領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓。有人分析認(rèn)為，比較成功的領(lǐng)導(dǎo)者用于溝通的時間占70%，剩下的30%的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。

臺灣連戰(zhàn)的父親連震東生前告戒他說：“在官場不要太出風(fēng)頭，尤其是要少說話多做事，多拉關(guān)系，才能步步高升。〞“為官要像騎自行車，頭要不斷地點(diǎn)，腳要不斷地踩。〞王躍文?國畫?里主人公的聯(lián)絡(luò)圖；?絕對權(quán)力?里的“股市理論〞?！敖裉煺也坏筋I(lǐng)導(dǎo)的辦公室，明天你就找不到自己的辦公室。〞2025/3/419中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念3.處世理念與要求——勇于自制具有高度的自制力是一種最難得的美德，也是領(lǐng)導(dǎo)者身心素質(zhì)的最重要的特征。熱忱是促使領(lǐng)導(dǎo)者采取行動的重要動力，自制力那么是指引行動方向的平衡輪。實踐中，能管理好別人的人不一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo)，只有那些有能力管好自己的人才能成功。領(lǐng)導(dǎo)者既不能明哲保身，也不能太鋒芒畢露，在一定程度上要韜光養(yǎng)晦，而又不是陰險狡詐。

諸葛亮?知人性?：1.問之以是非而觀其志；2.窮之以辭辯而觀其度；3.咨之以計策而觀其識；4.告之以難而觀其勇；5.醉之以酒而觀其性；6.臨之以利而觀其廉；7.期之以事而觀其信；2025/3/420中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念3.處世理念與要求鄧小平：“冷靜觀察，穩(wěn)住陣腳；沉著應(yīng)付，韜光養(yǎng)晦，善于守拙，決不當(dāng)頭，有所作為。〞做“五官端正〞的干部：手不伸；腿不懶；耳不偏；嘴不饞；眼不花?！绑E然臨之而不驚，無故加之而不怒。〞“遇事虛懷觀一是，與人和氣察群言。〞遇事不慌，處變不驚，不喜形于色，不怒形于色，是領(lǐng)導(dǎo)干部處世為人的根本功。2025/3/421中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的根本內(nèi)容〔二〕領(lǐng)導(dǎo)者為官理念3.處世理念與要求——終生學(xué)習(xí)這是擴(kuò)大知識和培養(yǎng)能力的需要；也是更新觀念、提高技能的需要；更是創(chuàng)新能力的需要。不學(xué)習(xí)不讀書就沒有新思路，就不會有新策略和正確的決策，領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力是學(xué)來的。

周恩來給自己提出了七條原那么，其中第一條就是：“加緊學(xué)習(xí)，抓住中心，寧精勿雜，寧專勿多。〞列寧也屢次論述學(xué)習(xí)的重要性。知識管理，學(xué)習(xí)型組織的開展趨勢。2025/3/422中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院第二局部領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及其修養(yǎng)2025/3/423中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用1、素養(yǎng)的含義〔1〕素質(zhì)：一定的事物在特定的時間和特定的條件下所表現(xiàn)出來的根本狀況或特征?！?〕修養(yǎng)：指一個人在思想品德、文化知識以及技能等方面到達(dá)一定水平所要經(jīng)歷的長期學(xué)習(xí)和實踐的過程?！?〕素質(zhì)修養(yǎng)〔素養(yǎng)〕：為到達(dá)一定的、有效的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)所要求的水平、素質(zhì)而做的自我努力，自我提升的過程。

2025/3/424中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用2、素養(yǎng)的特點(diǎn)〔1〕綜合性：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是由諸多因素組成的一個有機(jī)的結(jié)構(gòu)體系?！?〕階級性：不同的階級有不同的素養(yǎng)，同一階級在不同的歷史開展階段其素養(yǎng)的要求也不一樣。素養(yǎng)的階級性與歷史性、時代性緊密相聯(lián)。〔3〕層次性：不同層次有不同的職責(zé)，因而對領(lǐng)導(dǎo)者也有不同的素養(yǎng)要求，應(yīng)該區(qū)別對待。〔4〕動態(tài)性：領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)是一個動態(tài)的概念，經(jīng)常處在不斷變化之中。2025/3/425中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用層次性：在現(xiàn)代一個大型社會組織中，一般分為高、中、基三個層次的領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有不同的使命和責(zé)任：Ａ.高層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)〔見識〕a.為組織提供滿意的、符合規(guī)律的開展方向，確定大政方針b.盡可能提供為整個組織下層都能接受的戰(zhàn)略、政策和策略c.協(xié)調(diào)各部門間的相互關(guān)系Ｂ.中層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)〔協(xié)調(diào)〕。主要是同人打交道，運(yùn)用各種管理方法和管理技術(shù)實現(xiàn)大政方針。Ｃ.基層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)〔技術(shù)〕。執(zhí)行管理指令，幫助下屬及時解決問題。技術(shù)協(xié)調(diào)見識高層領(lǐng)導(dǎo)者中層領(lǐng)導(dǎo)者基層領(lǐng)導(dǎo)者左圖：“Ｔ〞、“Ａ〞型人才2025/3/426中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用3、領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的重要性〔1〕它是領(lǐng)導(dǎo)者自我完善的需要；〔2〕它是有效實施領(lǐng)導(dǎo)職能的重要保證；〔3〕它是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)影響力的客觀要求；〔4〕它是提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的根底。2025/3/427中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的根本內(nèi)容1、政治素養(yǎng)〔1〕要有堅決正確的政治方向；〔2〕要有為他人、組織和社會效勞的觀念和意識。2、知識素養(yǎng)〔1〕具有深厚的科學(xué)理論修養(yǎng)；〔2〕具有廣泛的科學(xué)文化知識；〔3〕要有專業(yè)知識和管理方面的知識；〔4〕領(lǐng)導(dǎo)者要建立一種合理的知識結(jié)構(gòu)。2025/3/428中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的根本內(nèi)容3、能力素養(yǎng)〔1〕領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力：A.洞察力B.預(yù)見力C.決斷力D.推動力E.應(yīng)變力F.辨才力〔2〕領(lǐng)導(dǎo)者的綜合能力：A.信息獲取能力B.知識綜合能力C.利益整合能力D.組織協(xié)調(diào)能力4、心理素養(yǎng)〔1〕敢于決斷的氣質(zhì)；〔2〕競爭開放的性格；〔3〕堅忍不拔的意志；

2025/3/429中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的途徑與方法1、現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)存在的差距

a、政治覺悟有待加強(qiáng)；

b、文化水平還不夠高；

c、知識結(jié)構(gòu)不盡合理；

d、缺乏現(xiàn)代化管理的實踐經(jīng)驗等。2025/3/430中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的途徑與方法2、改進(jìn)的途徑和方法途徑：〔1〕親自實踐；〔2〕加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；方法：〔1〕要善于搜索書籍和快速閱讀；〔2〕要與有知識的人交朋友；〔3〕要善于“以人為鏡〞，提高自我意識水平；〔4〕要自覺的做思想總結(jié)和工作總結(jié)；〔5〕要以領(lǐng)袖人物為楷模。2025/3/431中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院四、領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、年齡結(jié)構(gòu)2、知識結(jié)構(gòu)3、智能結(jié)構(gòu)4、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)2025/3/432中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院四、領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、年齡結(jié)構(gòu)：它指領(lǐng)導(dǎo)班子成員的年齡構(gòu)成狀況。它是智力結(jié)構(gòu)中一個十分重要的亞結(jié)構(gòu)。它是根據(jù)不同的領(lǐng)導(dǎo)層次，由老年、中年和青年干部按照合理的比例構(gòu)成的綜合體。一個完整的年齡結(jié)構(gòu)，應(yīng)由“老馬識途〞的老年、“中流砥柱〞中年、“發(fā)奮有為〞的青年，構(gòu)成一個具有合理比例的綜合體，并處于不斷的動態(tài)平衡中，不能搞“一刀切〞2025/3/433中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院四、領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)2、知識結(jié)構(gòu)：它是指領(lǐng)導(dǎo)班子的知識構(gòu)成狀況。領(lǐng)導(dǎo)班子的最正確知識結(jié)構(gòu)，是指將具有不同的知識水平和不同專長的領(lǐng)導(dǎo)者組成合理的主體知識結(jié)構(gòu)。對于一個現(xiàn)代化建設(shè)的班子來講，知識就是指揮的力量；領(lǐng)導(dǎo)班子的層次越高，其成員的文化知識水平也應(yīng)越高。領(lǐng)導(dǎo)班子的知識結(jié)構(gòu)還要結(jié)合合理的搭配。一個領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)是具有多種專長的成員的有機(jī)組合，以形成具有較寬的知識平面和精深懂得專門知識相統(tǒng)一的完整知識結(jié)構(gòu)。2025/3/434中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院四、領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)3、智能結(jié)構(gòu)〔1〕智能，是人們掌握和運(yùn)用知識的能力。領(lǐng)導(dǎo)班子的智能結(jié)構(gòu)，就是領(lǐng)導(dǎo)班子的智能構(gòu)成狀況；領(lǐng)導(dǎo)班子的最正確智能結(jié)構(gòu)，是指由不同的智能類型的領(lǐng)導(dǎo)個體，按照與實際需要相適應(yīng)的比例構(gòu)成的多功能的智能綜合體?！?〕智能是由多種因素構(gòu)成的，主要包括自學(xué)能力、研究能力、思維能力、表達(dá)能力、組織能力和創(chuàng)造能力等。〔3〕人的智能是多種多樣的。因此，擔(dān)負(fù)著多種功能的領(lǐng)導(dǎo)群體，必須由不同智能的領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)結(jié)合。2025/3/435中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院四、領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)4、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)它是指其成員在氣質(zhì)類型方面的構(gòu)成情況。領(lǐng)導(dǎo)班子的最正確氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，是指具有不同氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)成員是協(xié)調(diào)配合的。也就是領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)具有不同的氣質(zhì)類型，又能協(xié)調(diào)一致，互相補(bǔ)充，相得益彰，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子的多功能和高效化。

2025/3/436中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院

第三局部現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念指導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2025/3/437中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的根底上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原那么和方法的才能。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識、膽略、經(jīng)驗、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合表達(dá)。現(xiàn)代管理心理學(xué)研究說明，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮什么樣的作用，很大程度上取決于他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。2025/3/438中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)1.創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能以不斷的創(chuàng)造力給人以美感。一個滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人不會成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。2.科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一般原理、原那么和方法根底上的。3.靈活性。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)不同的情況，審時度勢，靈活運(yùn)用已有的經(jīng)驗和判斷力來認(rèn)識和處理隨機(jī)事件。4.實踐性。單靠書本永遠(yuǎn)培養(yǎng)不出有用人才，實踐是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的根底。2025/3/439中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有非常豐富內(nèi)涵，其本身也處于不斷的開展變化之中。在此，將重點(diǎn)介紹以下7種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：〔1〕用人的藝術(shù)〔2〕用權(quán)的藝術(shù)〔3〕思維的藝術(shù)〔4〕處理關(guān)系的藝術(shù)〔5〕溝通的藝術(shù)〔6〕處理矛盾的藝術(shù)〔7〕批評的藝術(shù)2025/3/440中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.用人的藝術(shù)〔1〕善于發(fā)現(xiàn)人才發(fā)現(xiàn)人才，首先要有愛才之心，愛才的思想根底是尊重知識，尊重人才，是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的思想品質(zhì)。如果領(lǐng)導(dǎo)者嫉賢妒能，懼怕比自己能干的人，就有可能壓抑、埋沒人才。其次，要善于發(fā)現(xiàn)那些嶄露頭角的小人物。因為這樣的人勇于創(chuàng)新，思想新穎，需要引起重視，注意在實踐中考察他們的潛力，創(chuàng)造環(huán)境，大膽啟用。2025/3/441中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.用人的藝術(shù)〔2〕善于使用人才善于使用人才不僅要大膽啟用群眾輿論公認(rèn)的賢能之人，更重要的是把那些公眾有爭議而確實有真才實學(xué)、富于創(chuàng)新精神的人安置到重要崗位上。領(lǐng)導(dǎo)者切不可瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷，懼怕輿論，而將用人的視線僅轉(zhuǎn)向于沒有爭議，或爭議很小的人身上，這樣勢必壓抑或浪費(fèi)人才。2025/3/442中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.用人的藝術(shù)〔3〕善于團(tuán)結(jié)人才團(tuán)結(jié)人才，最重要的是要造一種民主、團(tuán)結(jié)、融洽、活潑的氣氛。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于同各種不同類型的人接觸、交往，善于聽取來自各方面的意見，善于團(tuán)結(jié)不同見解的人才，而不能以權(quán)勢壓人，這樣才能使下屬最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智。2025/3/443中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.用人的藝術(shù)〔4〕善于尊重人才要吸引人才，首先從人的自尊心上要給予尊重，維護(hù)其尊嚴(yán)；對下屬的缺點(diǎn)，應(yīng)啟發(fā)引導(dǎo)，而不能當(dāng)眾訓(xùn)斥，讓下屬下不了臺。其次，要對下屬的工作成績或勞動成果給予充分肯定和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。把精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵結(jié)合起來，創(chuàng)造出一種環(huán)境，以利于廣泛地發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，團(tuán)結(jié)和尊重人才。2025/3/444中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.用權(quán)的藝術(shù)〔1〕善于決策A.要博采眾議，戒主觀武斷。B.要權(quán)衡利弊，戒好大喜功。C.要順勢而斷，戒逆理而為。D.要是非清楚，戒模棱兩可。E.要斷之在獨(dú)，戒疑慮重重。F.要深思熟慮，戒草率匆忙。G.要善擇時機(jī)，戒過遲失機(jī)2025/3/445中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.用權(quán)的藝術(shù)〔2〕學(xué)會授權(quán)A.劃分層次，權(quán)不亂授。B.明確職責(zé)，帶責(zé)授權(quán)。C.總攬全局，合理授權(quán)。D.巧妙收權(quán)。進(jìn)退自如。2025/3/446中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.用權(quán)的藝術(shù)〔3〕防止越權(quán)和濫權(quán)A.克服權(quán)力欲。

B.增強(qiáng)自我角色意識。

C.在權(quán)力范圍內(nèi)活動。

克服四過：對人對事要求過多、過高、過細(xì)、過急。

堅持四少：對微觀工作少聽、少問、少說、少做。

做到四不：對人對事不急、不躁、不氣、不惱。

運(yùn)用四法：座談法、溝通法、談心法、閑聊法。2025/3/447中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3.思維的藝術(shù)〔1〕反向思維法反向思維法是在不違背根本原那么的前提下沖破流行的貌似有理的想法和做法，以別人意想不到、在外表看來最不可行甚至大逆不道的地方走出一條切實可行的富有特色的新路來解決面臨的問題。

疑心、批判、探索、驗證是反向思維的四個步驟。2025/3/448中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3.思維的藝術(shù)〔2〕多向思維法多向思維又稱多方位思維、發(fā)散思維。它的特點(diǎn)是從不同角度、不同方向、不同層次進(jìn)行多方面的思維判斷，從而形成解決問題的多種思路、多種方法、多種方案，進(jìn)而為決策選擇打下良好的根底。2025/3/449中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3.思維的藝術(shù)〔3〕側(cè)向思維法側(cè)向思維是在正向思維、單向思維受阻時而變換一下角度，從側(cè)面來到達(dá)目的的一種創(chuàng)新思維方法。其要意在于“他山之石，可以攻玉〞，是左思右想，左右逢源，借助系統(tǒng)之外的信息、知識、經(jīng)驗來解決自己面臨的難題。2025/3/450中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3.思維的藝術(shù)〔4〕模糊思維法A.粗與細(xì)的模糊。原那么問題越細(xì)越好；一般問題宜粗不宜細(xì)，粗更有利于解決問題，模糊一些效果反而到好。B.拖延和沉默。重大問題要態(tài)度鮮明，及時處理，對有些具有模糊性質(zhì)的問題可以采取拖延和沉默的方法。C.掌握隸屬度。杜絕“一刀切〞。D.人際關(guān)系的思維有時要模糊一些。2025/3/451中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3.思維的藝術(shù)〔5〕系統(tǒng)思維法系統(tǒng)思維就是人們運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)，把對象作為多方面聯(lián)系的、具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體進(jìn)行認(rèn)識的一種思維方法。各級領(lǐng)導(dǎo)者思考和處理問題的時候，都必須從整體出發(fā)，把著眼點(diǎn)放在全局上，注意整體功能，提高總體效益，增強(qiáng)綜合效果。2025/3/452中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3.思維的藝術(shù)〔6〕直覺思維法直覺思維法是省去邏輯推理而直接認(rèn)識對象的一種思維方法，它具有非邏輯性、潛意識性、突發(fā)性、隨機(jī)性、深刻性等特點(diǎn)。但直覺思維需要領(lǐng)導(dǎo)者有充分的準(zhǔn)備、豐富的經(jīng)驗，注意思維的轉(zhuǎn)換。而且，直覺思維很可能是不完整的。2025/3/453中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)4.處理關(guān)系的藝術(shù)〔1〕正職領(lǐng)導(dǎo)者處理關(guān)系的方法與藝術(shù)——處理與上級的關(guān)系：A.正確認(rèn)識自己的角色地位，出力而不越位。B.適當(dāng)調(diào)整期望、節(jié)制欲望，學(xué)會有限度的節(jié)制?！幚砼c下級的關(guān)系：A.平衡藝術(shù)B.引力藝術(shù)C.彈性控制藝術(shù)2025/3/454中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院三、實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)4.處理關(guān)系的藝術(shù)〔1〕正職領(lǐng)導(dǎo)者處理關(guān)系的方法與藝術(shù)——處理與副職的關(guān)系：A.放權(quán)B.放手