電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與網(wǎng)營(yíng)科技

1、電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與網(wǎng)營(yíng)科技簡(jiǎn)介杭州網(wǎng)營(yíng)科技有限公司溝通內(nèi)容p電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀p企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題p網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)p網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式p網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例2009年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額125343億元人民幣，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)品零售總額達(dá)到了2500億元人民幣，占到了總額的1.98%。發(fā)達(dá)國(guó)家這一占比都明顯高于中國(guó)，預(yù)計(jì)未來(lái)三年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。淘寶網(wǎng)在2009年網(wǎng)上零售市場(chǎng)占到了85.6%的市場(chǎng)份額，達(dá)到了2000億元人民幣。2

2、0092009年網(wǎng)上購(gòu)物成交額占零售總額的百分比年網(wǎng)上購(gòu)物成交額占零售總額的百分比(1)(2)(3)(3)(3)(1) 包括c2c和b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。(2) 包括b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和ebay的gmv。(3) 僅包括b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物資料來(lái)源: 艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告 (2009-2009), jupiterresearch (2009)和 euromonitor (2009)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展情況預(yù)計(jì)預(yù)計(jì) 08a-12e 08a-12e 復(fù)合年均增長(zhǎng)率復(fù)合年均增長(zhǎng)率 = 58%= 58%預(yù)計(jì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)在未來(lái)4年翻6倍淘寶商城是這次市場(chǎng)增長(zhǎng)的最主要平臺(tái)中國(guó)網(wǎng)民年增長(zhǎng)

3、率在10%左右而中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群年增長(zhǎng)率在30%以上中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)更是以每年接近100%的增長(zhǎng)率在發(fā)展(1) 包括c2c和b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。(2) 包括b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和ebay的gmv。(3) 僅包括b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物資料來(lái)源: 艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告 (2009-2009), jupiterresearch (2009)和 euromonitor (2009)資料來(lái)源: (1) nielsen (2009) 調(diào)查結(jié)果 (2) 艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2009-2009)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展情況電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額c2c市場(chǎng)份額以2009年各c2c電子商務(wù)

4、平臺(tái)成交商品總額計(jì)算，其中，c2c平臺(tái)推出的b2c商城也核算在此部份；b2c市場(chǎng)不包括網(wǎng)絡(luò)代繳費(fèi)、旅行預(yù)定及航空客票交易額；擁有復(fù)合銷(xiāo)售渠道的運(yùn)營(yíng)商規(guī)模僅統(tǒng)計(jì)其與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的銷(xiāo)售額；這里的b2c僅指自主銷(xiāo)售式b2c，淘寶商城等平臺(tái)式b2c交易規(guī)模未計(jì)入其中。電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介淘寶商城淘寶商城 ：成立于2008年4月10日規(guī)范的b2c交易市場(chǎng)、品牌匯集的首選平臺(tái)、廠商直銷(xiāo)的最佳途徑國(guó)內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺(tái)，品牌數(shù)10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)7000家億萬(wàn)優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家、銷(xiāo)售空間無(wú)限；強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)、迅速開(kāi)拓市場(chǎng)；成本直線下降、有效提升效益消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)：優(yōu)質(zhì)、安全、快捷淘

5、寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，09年市場(chǎng)占有率為82.49%，第二名的拍拍市場(chǎng)占有率為10%左右。淘寶網(wǎng)09年q4全網(wǎng)交易額日均穩(wěn)定在6.2億元人民幣;淘寶主體消費(fèi)者精準(zhǔn)在18-30歲之間；集中地反映了時(shí)下主流的消費(fèi)人群對(duì)于商品以及消費(fèi)信息的迫切需要程度。更值得關(guān)注的是，30歲以上的消費(fèi)群占淘寶用戶(hù)的30%！達(dá)到了高端金融商務(wù)平臺(tái)的水平。時(shí)尚消費(fèi)群淘寶網(wǎng)購(gòu)物人群分析電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀淘寶網(wǎng)消費(fèi)價(jià)格分布淘寶消費(fèi)者具備旺盛的消費(fèi)能力，43%的用戶(hù)08年消費(fèi)超過(guò)2000元?？傮w而言，淘寶用戶(hù)08年人均消費(fèi)1000元主流消費(fèi)能力淘寶網(wǎng)消費(fèi)價(jià)格分布電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀

6、追求性?xún)r(jià)比而不是低價(jià)追求性?xún)r(jià)比而不是低價(jià)原以為方便買(mǎi)單原以為方便買(mǎi)單消費(fèi)意愿在線，而不是消費(fèi)需求排在第消費(fèi)意愿在線，而不是消費(fèi)需求排在第一要購(gòu)物先淘寶一要購(gòu)物先淘寶開(kāi)始用消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我展現(xiàn)和身份認(rèn)同開(kāi)始用消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我展現(xiàn)和身份認(rèn)同從消費(fèi)中獲得榮譽(yù)感從消費(fèi)中獲得榮譽(yù)感新一代主流消費(fèi)者特征電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀溝通內(nèi)容p電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀p企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題p網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)p網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式p網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例1、為什么越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注b2c

7、市場(chǎng)2、企業(yè)為什么要現(xiàn)在考慮做電子商務(wù)？3、企業(yè)自己做電子商務(wù)會(huì)遇到的問(wèn)題4、企業(yè)自己做電子商務(wù)年成本分析企業(yè)需要思考的四個(gè)問(wèn)題企業(yè)做電子商務(wù)需要考慮的四個(gè)問(wèn)題市場(chǎng)市場(chǎng)容量容量分銷(xiāo)分銷(xiāo)渠道渠道品牌品牌形象形象渠道渠道管理管理市場(chǎng)市場(chǎng)預(yù)期預(yù)期4.整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于b2c的期望很大5. c2c的消費(fèi)模式假貨太多，經(jīng)銷(xiāo)商太多，導(dǎo)致了商品質(zhì)量的良莠不齊，單一商品價(jià)格混亂，危害到企業(yè)商品的線下銷(xiāo)售，損害了品牌形象，b2c銷(xiāo)售模式可以規(guī)范整個(gè)線上線下的銷(xiāo)售市場(chǎng)。1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)足夠大，超百萬(wàn)的商家，過(guò)億的買(mǎi)家，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境的需求，電子商務(wù)的市場(chǎng)潛力足以撼動(dòng)企業(yè)做下這個(gè)決定。2.可

8、以建立企業(yè)自己的網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道3.成熟公司的形象門(mén)戶(hù)，是一種潮流，有說(shuō)十年前做網(wǎng)頁(yè)，十年后的今天做網(wǎng)店的說(shuō)法。企業(yè)企業(yè)b2c b2c 是一種趨勢(shì)企業(yè)開(kāi)展b2c業(yè)務(wù)企業(yè)做電子商務(wù)需要考慮的四個(gè)問(wèn)題推廣銷(xiāo)售同步推廣銷(xiāo)售同步國(guó)內(nèi)渠道突破國(guó)內(nèi)渠道突破競(jìng)爭(zhēng)壓力競(jìng)爭(zhēng)壓力企業(yè)同類(lèi)商品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在線上進(jìn)行b2c模式的銷(xiāo)售了，你現(xiàn)在還不做嗎？2009年的金融危機(jī)，使得很多的外貿(mào)銷(xiāo)售渠道緊縮，需要又快又有效的渠道拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有利于企業(yè)的品牌的推廣，延伸性快，分布面積廣。品牌的推廣和銷(xiāo)售可以在線上同步進(jìn)行，品牌推廣和銷(xiāo)售可以同步進(jìn)行。搶市場(chǎng)先機(jī)搶市場(chǎng)先機(jī)迅速增長(zhǎng)期迅速增長(zhǎng)期08年b2c出現(xiàn)快速發(fā)展，電子商務(wù)越來(lái)越

9、受到消費(fèi)者認(rèn)可，市場(chǎng)增速非?？?，每個(gè)企業(yè)都需要擁有一個(gè)屬于自己品牌的b2c網(wǎng)站。09年是b2c銷(xiāo)售模式的起步，而2010年將是b2c市場(chǎng)井噴的一年，在市場(chǎng)起步期的現(xiàn)在做比以后市場(chǎng)成熟期去做企業(yè)投入的成本要省很多。培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)主力人群的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)不同，在20-35的客戶(hù)群中，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解品牌信息和購(gòu)物，誰(shuí)抓住他們，誰(shuí)就擁有未來(lái)。為什么是現(xiàn)在？企業(yè)做電子商務(wù)需要考慮的四個(gè)問(wèn)題u龐大的淘寶用戶(hù)數(shù)據(jù)u電子商務(wù)行業(yè)多年的豐富經(jīng)驗(yàn)u專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)支持與技術(shù)支持u優(yōu)秀的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)u全面的服務(wù)內(nèi)容b2cb2c門(mén)檻門(mén)檻/ /網(wǎng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)u標(biāo)準(zhǔn)的店鋪管理與運(yùn)營(yíng)流程b2c電子商務(wù)

10、的成功需要的不僅僅是先進(jìn)的理念與高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，更需要強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)與綜合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力，這些都需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累，也恰恰是網(wǎng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)所在。網(wǎng)店在開(kāi)始的一兩年內(nèi)由于流量和信譽(yù)的積累問(wèn)題，企業(yè)往往需要付出高昂的代價(jià)在激烈戰(zhàn)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，而更多的b2c項(xiàng)目則由于經(jīng)驗(yàn)不足、投資過(guò)大而流產(chǎn)。如何讓企業(yè)以低成本獲得高回報(bào)？這就是網(wǎng)營(yíng)秉承“客戶(hù)價(jià)值第一”的合作理念，努力為客戶(hù)解決的問(wèn)題。企業(yè)做b2c的門(mén)檻在哪里？企業(yè)做電子商務(wù)需要考慮的四個(gè)問(wèn)題一年的投入成本至少20萬(wàn)，不僅在資金成本上花費(fèi)巨大，還需要承擔(dān)網(wǎng)店初建期的學(xué)習(xí)成本、人才不成熟、平臺(tái)網(wǎng)站規(guī)則不熟悉等等風(fēng)險(xiǎn)。而在目前競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中，搜索的馬太效

11、應(yīng)使得前期的成長(zhǎng)緩慢很可能是致命的。最基本配置最基本配置店長(zhǎng)兼營(yíng)銷(xiāo)策劃店長(zhǎng)兼營(yíng)銷(xiāo)策劃1名：名：2500x12=3萬(wàn)萬(wàn)銷(xiāo)售銷(xiāo)售2名：名：1500x12x2=3.6萬(wàn)萬(wàn) 另需銷(xiāo)售提成另需銷(xiāo)售提成ui 1名：名：3000x12=3.6萬(wàn)萬(wàn)最基本的配置也需要最基本的配置也需要10.2萬(wàn)萬(wàn)一年，還不包括員工福利的一年，還不包括員工福利的費(fèi)用費(fèi)用最基本配置最基本配置 電腦電腦4臺(tái)：臺(tái)：5000x4=2萬(wàn)萬(wàn)辦公場(chǎng)地費(fèi)用辦公場(chǎng)地費(fèi)用辦公桌、辦公用品費(fèi)用辦公桌、辦公用品費(fèi)用 水電水電硬件費(fèi)用硬件費(fèi)用 加起來(lái)至少也加起來(lái)至少也需要需要10萬(wàn)，還不包括攝影萬(wàn)，還不包括攝影等業(yè)務(wù)的部份外包費(fèi)用。等業(yè)務(wù)的部份外包費(fèi)用。

12、a 人員費(fèi)用人員費(fèi)用b 硬件費(fèi)用硬件費(fèi)用企業(yè)自己做電子商務(wù)年成本分析企業(yè)做電子商務(wù)需要考慮的四個(gè)問(wèn)題溝通內(nèi)容p電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀p企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題p網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)p網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式p網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)項(xiàng)目品牌推廣提升網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品拍攝包裝網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技

13、服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)項(xiàng)目電子商務(wù)深層策略咨詢(xún)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)12345678品牌推廣提升網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)策劃品牌定位與需求確認(rèn)拍攝后期處理-專(zhuān)業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供建議 -拍攝方式選擇 -模特選擇 -妝容與搭配 -攝影師與模特的show time-現(xiàn)場(chǎng)把握與感覺(jué)-由賣(mài)家自己來(lái)確認(rèn)需求 -場(chǎng)景選擇 -創(chuàng)意構(gòu)思 -色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整 -頁(yè)面點(diǎn)睛，加入設(shè)計(jì)元素產(chǎn)品拍攝與視覺(jué)包裝網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析提供物流接口，為客戶(hù)物流部門(mén)提供培訓(xùn)使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)分銷(xiāo)商

14、招募與接洽網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)同步管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷(xiāo)售與改進(jìn)反饋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)深層策略咨詢(xún)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)人流量購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率成交額=xxxpoint1品牌的營(yíng)銷(xiāo)推廣硬廣、口碑營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)活動(dòng)、博客軟文、pr、搜索優(yōu)化point2店面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品分類(lèi)導(dǎo)航、客服標(biāo)準(zhǔn)、寶貝描述、店內(nèi)促銷(xiāo)等point3會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、point4會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品更新頻率、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品售后、用戶(hù)體驗(yàn)突破點(diǎn)的邏輯思路網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)溝通內(nèi)容p電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀p企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題企業(yè)做電子商務(wù)需要思考的四個(gè)問(wèn)題p網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)營(yíng)科技服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)p網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式p網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例網(wǎng)營(yíng)科技成功服務(wù)案例網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式合作方式 現(xiàn)金流：淘寶商城目前的現(xiàn)金流： 物流： 您需要與物流公司協(xié)調(diào)發(fā)貨問(wèn)題。1 12 2 市場(chǎng)推廣： 您需要把網(wǎng)絡(luò)店鋪納入全年市場(chǎng)推廣范圍內(nèi)3 3品牌商主要把關(guān)現(xiàn)金流與物流合作分工品牌商網(wǎng)營(yíng)科技與企業(yè)合作方式溝通內(nèi)容p電子