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文檔簡介
專業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)協(xié)議提供書合同編號(hào):________甲方(提供方):________乙方(接受方):________第一章總則第一條協(xié)議的訂立1.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間就專業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,特訂立本協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。第二條定義與解釋2.1本協(xié)議中“專業(yè)培訓(xùn)”指甲方為乙方提供的專業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)。2.2本協(xié)議中“服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、項(xiàng)目指導(dǎo)等附加服務(wù)。2.3“培訓(xùn)課程”指甲方提供的具體培訓(xùn)項(xiàng)目,包括課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。第三條培訓(xùn)與服務(wù)內(nèi)容3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.1.1甲方將為乙方提供______門培訓(xùn)課程,具體課程名稱、內(nèi)容、課時(shí)和培訓(xùn)方式見附件一。3.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供定制化的培訓(xùn)方案。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1甲方將為乙方提供______項(xiàng)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式見附件二。第二章培訓(xùn)與服務(wù)安排第四條培訓(xùn)計(jì)劃4.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。4.2乙方應(yīng)在收到培訓(xùn)計(jì)劃后______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見。第五條培訓(xùn)與服務(wù)的實(shí)施5.1培訓(xùn)實(shí)施5.1.1甲方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)課程,保證培訓(xùn)質(zhì)量。5.1.2乙方應(yīng)指派______名代表參加培訓(xùn),并保證其具備參加培訓(xùn)的基本條件。5.2服務(wù)實(shí)施5.2.1甲方應(yīng)按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供附加服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)的實(shí)施,并提供必要的信息和資源。第三章培訓(xùn)與服務(wù)的費(fèi)用第六條費(fèi)用構(gòu)成6.1培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于課程開發(fā)費(fèi)用、講師費(fèi)用、場地費(fèi)用、教材費(fèi)用等。6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、項(xiàng)目指導(dǎo)費(fèi)用等。第七條費(fèi)用支付方式7.1乙方應(yīng)在收到甲方開具的正式發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.2支付方式為______(例如:銀行轉(zhuǎn)賬、支票等)。第八條費(fèi)用調(diào)整8.1在本協(xié)議有效期內(nèi),如遇國家政策調(diào)整、市場行情變動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)友好協(xié)商,合理調(diào)整費(fèi)用。第四章培訓(xùn)與服務(wù)的質(zhì)量保證第九條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1甲方提供的培訓(xùn)和服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部質(zhì)量管理體系的要求。9.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)講師具備相關(guān)專業(yè)資格和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第十條質(zhì)量監(jiān)督10.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。10.2甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督和檢查,及時(shí)解決發(fā)覺的問題。第五章保密條款第十一條保密信息11.1雙方在本協(xié)議履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息,均為“保密信息”。11.2保密信息不包括公開信息或者本協(xié)議另有約定的信息。第十二條保密義務(wù)12.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。12.2雙方應(yīng)在保密信息泄露后,立即采取一切必要的措施防止其進(jìn)一步擴(kuò)散。第十三條保密期限13.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起______年內(nèi)有效。13.2協(xié)議期滿后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至相關(guān)保密信息不再構(gòu)成保密信息為止。第六章培訓(xùn)與服務(wù)的具體內(nèi)容第十四條培訓(xùn)課程設(shè)置14.1培訓(xùn)課程應(yīng)涵蓋乙方所需的專業(yè)領(lǐng)域和技能,包括但不限于:14.1.1基礎(chǔ)理論知識(shí)14.1.2實(shí)踐操作技能14.1.3行業(yè)最新動(dòng)態(tài)14.1.4案例分析與解決14.2課程設(shè)置應(yīng)結(jié)合乙方實(shí)際需求,制定詳細(xì)的教學(xué)大綱。第十五條培訓(xùn)師資15.1甲方應(yīng)配備具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景的講師進(jìn)行授課。15.2講師資質(zhì)應(yīng)符合以下條件:15.2.1具備相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷或資格證書。15.2.2從事相關(guān)領(lǐng)域工作5年以上。15.2.3具有良好的教學(xué)能力和溝通技巧。第十六條服務(wù)實(shí)施16.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體情況,制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。16.2服務(wù)實(shí)施過程中,甲方應(yīng)保證以下事項(xiàng):16.2.1提供及時(shí)的技術(shù)支持。16.2.2對(duì)乙方的問題給予專業(yè)的解答。16.2.3定期對(duì)乙方進(jìn)行跟蹤回訪,了解服務(wù)效果。第十七條培訓(xùn)與服務(wù)的評(píng)估17.1甲方應(yīng)設(shè)立評(píng)估機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)與服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。17.2評(píng)估方式包括:17.2.1課后問卷調(diào)查。17.2.2學(xué)員實(shí)操考核。17.2.3項(xiàng)目成果評(píng)估。17.3甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)與服務(wù)內(nèi)容。第七章培訓(xùn)與服務(wù)的交付第十八條交付標(biāo)準(zhǔn)18.1培訓(xùn)課程應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行。18.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)場地、設(shè)備、教材等滿足培訓(xùn)需求。18.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方的需求和預(yù)期。第十九條交付時(shí)間19.1甲方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)與服務(wù)的交付。19.2如因甲方原因?qū)е陆桓稌r(shí)間延遲,甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。第二十條交付方式20.1培訓(xùn)課程通過以下方式交付:20.1.1面授課程。20.1.2線上培訓(xùn)。20.1.3混合式培訓(xùn)。20.2服務(wù)通過以下方式交付:20.2.1現(xiàn)場服務(wù)。20.2.2遠(yuǎn)程服務(wù)。20.2.3綜合服務(wù)。第八章甲方權(quán)利與義務(wù)第二十一條甲方權(quán)利21.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的培訓(xùn)和服務(wù)實(shí)施條件。21.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的培訓(xùn)和服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第二十二條甲方義務(wù)22.1甲方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的培訓(xùn)與服務(wù)。22.2甲方應(yīng)定期與乙方溝通,了解培訓(xùn)和服務(wù)需求的變化。22.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的相關(guān)資料,保證信息安全。第九章乙方權(quán)利與義務(wù)第二十三條乙方權(quán)利23.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供培訓(xùn)與服務(wù)。23.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的培訓(xùn)與服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。第二十四條乙方義務(wù)24.1乙方應(yīng)按照合同約定,配合甲方完成培訓(xùn)與服務(wù)的實(shí)施。24.2乙方應(yīng)保證參加培訓(xùn)的人員具備必要的條件,并能遵守培訓(xùn)紀(jì)律。24.3乙方應(yīng)按時(shí)支付培訓(xùn)與服務(wù)費(fèi)用。第十章其他第二十五條法律適用與爭議解決25.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。25.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十六條本協(xié)議的附件26.1本協(xié)議附件一:培訓(xùn)課程表26.2本協(xié)議附件二:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表26.3本協(xié)議附件三:保密協(xié)議第二十七條本協(xié)議的修改與補(bǔ)充27.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充,應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字蓋章后生效。27.2本協(xié)議的修改與補(bǔ)充,不影響本協(xié)議其他條款的效力。第十一章合同的生效、變更與終止第二十八條合同生效28.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。28.2合同生效前,任何一方不得單方面變更或解除合同。第二十九條合同變更29.1本合同的任何變更,必須以書面形式由雙方共同簽署,方可生效。29.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得對(duì)本合同的條款進(jìn)行單方面修改。第三十條合同終止30.1本合同因以下原因終止:30.1.1合同約定的期限屆滿;30.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;30.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;30.1.4違約行為導(dǎo)致合同解除;30.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十二章通知與通訊31.1雙方之間的通知,應(yīng)采用書面形式,并通過以下方式送達(dá):31.1.1親自遞交;31.1.2通過掛號(hào)信郵寄至對(duì)方指定的地址;31.1.3通過郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱;31.1.4通過傳真發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。31.2通知送達(dá)的時(shí)間,以收到通知的日期為準(zhǔn)。第十三章違約責(zé)任32.1任何一方違反本合同條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。32.2違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:32.2.1按照合同約定支付違約金;32.2.2恢復(fù)或賠償因違約給對(duì)方
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