《消費(fèi)心理學(xué)》教案12 第八講環(huán)境因素對消費(fèi)心理的影響

教師課程消費(fèi)者心理學(xué)課時(shí)2課時(shí)班級(jí)

授課時(shí)間第____周授課地點(diǎn)授課類型

授課章節(jié)第八講環(huán)境因素對消費(fèi)心理的影響第_____頁至教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí),使學(xué)生了解環(huán)境因素對消費(fèi)心理的影響，掌握購物環(huán)境對消費(fèi)者心理的作用。能力目標(biāo)能夠運(yùn)用購物環(huán)境知識(shí)，在營銷活動(dòng)中滿足消費(fèi)需求。素質(zhì)目標(biāo)能夠理解環(huán)境差異，并能在營銷中實(shí)踐。教學(xué)重點(diǎn)購物環(huán)境與消費(fèi)者心理教學(xué)難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者心理教學(xué)方法案例教學(xué)法，小組討論、講授法教學(xué)準(zhǔn)備分析案例、教學(xué)PPT******學(xué)院教案首頁教學(xué)過程包括復(fù)習(xí)提問、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配?！菊n程導(dǎo)入】：（10分鐘）案例：家樂福選址【新課講授】（75分鐘）單元三環(huán)境因素對消費(fèi)者心理的影響一、購物環(huán)境與消費(fèi)者心理(一)購物環(huán)境選址、建筑特色和周圍環(huán)境與消費(fèi)者心理1.購物環(huán)境選址與消費(fèi)者心理(1)店址選擇的意義。1)有利于充分發(fā)揮商店的服務(wù)功能。2)方便消費(fèi)者購買并滿足消費(fèi)者的需要。3)有利于商店在平等條件下競爭。4)有利于經(jīng)濟(jì)效益的提高。(2)店址選擇應(yīng)遵循的原則。1)客流量大。2)人口密度大。3)交通便利。4)競爭對手少。2.購物環(huán)境建筑特色與消費(fèi)者心理3.周圍環(huán)境與消費(fèi)者心理(1)交通條件(2)周圍建筑物(3)周圍自然景觀(4)商圈的規(guī)模效應(yīng)(二)招牌設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理命名是招牌的首要問題。好的招牌命名要便于消費(fèi)者識(shí)別和記憶,同時(shí)滿足消費(fèi)者喜慶吉祥、慕名等心理需要,以便吸引眾多的消費(fèi)者。具體有以下六種做法:(1)以商店主營商品命名,滿足消費(fèi)者求方便的心理(2)以商店經(jīng)營特點(diǎn)命名,使消費(fèi)者產(chǎn)生信賴感(3)以象征高貴事物的詞語命名,(4)以寓意美好的詞語和事物命名(5)以與歷史名人或民間傳說相聯(lián)系的名稱命名(6)以新穎、奇特的表現(xiàn)方式命名(三)門面裝飾與消費(fèi)者心理門面裝飾已越來越受到經(jīng)營者的重視和消費(fèi)者的注意。門面裝飾除了以上所講的商店招牌外,還包括對聯(lián)、店門和顏色。1.對聯(lián)(1)幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商店(2)博得消費(fèi)者的好感(3)給消費(fèi)者以美感2.店門(1)設(shè)計(jì)風(fēng)格(2)店門開放度3.顏色(四)櫥窗的布置與消費(fèi)者心理1.突出商品,提供信息2.掌握行情,優(yōu)先快貨3.巧妙構(gòu)思,整體設(shè)計(jì)4.色彩協(xié)調(diào),格調(diào)相宜5.光線適宜,位置恰當(dāng)6.適時(shí)應(yīng)季,渲染節(jié)日7.示范用途,方便選購二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者心理(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模和水平對消費(fèi)心理的影響(二)社會(huì)供給總量對消費(fèi)心理的影響(1)社會(huì)供給總量不是把社會(huì)各物質(zhì)生產(chǎn)部門生產(chǎn)的各種商品進(jìn)行簡單的算術(shù)相加,而是要區(qū)分清楚哪些是中間產(chǎn)品,哪些是最終產(chǎn)品,社會(huì)供給總量是以最終產(chǎn)品為主要依據(jù)的。(2)對社會(huì)總產(chǎn)品的測算必須考慮到進(jìn)口和出口因素,進(jìn)口表示供給量增加,出口則表示供給量減少。(3)社會(huì)供給總量的多與少主要由某個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(特別是生產(chǎn)力水平)決定。(4)社會(huì)供給總量的多與少是一個(gè)相對概念,它是相對于社會(huì)需求總量而言的。(三)物價(jià)水平對消費(fèi)心理的影響(四)貨幣供應(yīng)量對消費(fèi)心理的影響(五)通貨膨脹對消費(fèi)心理的影響(六)收入水平對消費(fèi)心理的影響(七)稅收水平對消費(fèi)心理的影響【課堂小結(jié)】（5分鐘）本節(jié)課通過“家樂福選址”案例導(dǎo)入，探討了購物環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響。我們分析了購物環(huán)境選址、建筑特色、招牌設(shè)計(jì)、門面裝飾和櫥窗布置對消費(fèi)者心理的作用，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)、通貨膨脹、收入和稅收等因素對消費(fèi)心理的影響。希望同學(xué)們通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，理解環(huán)境因素如何塑造消費(fèi)者的購買決策?！咀鳂I(yè)】案例分析：選擇一個(gè)你熟悉的零售品牌，分析其選址策略及購物環(huán)境設(shè)計(jì)對消費(fèi)者心理的影響。調(diào)研作業(yè)：觀察本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化（如物價(jià)、收入水平等），分析其對消費(fèi)者購買行為的影響。思政要素：店名是商家的外在形象體現(xiàn)和經(jīng)商品位的象征，一些久享盛譽(yù)的老字號(hào)都有其深厚的歷史淵源和文化底蘊(yùn)。店名不能的太過怪異，以免招來嘲笑或觸犯法律。鄭州財(cái)稅金融職業(yè)學(xué)院教案續(xù)頁板書設(shè)計(jì)一、購物環(huán)境與消費(fèi)者心理(一)購物環(huán)境選址、建筑特色和周圍環(huán)境與消費(fèi)者心理(二)招牌設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理(三)門面裝飾與消費(fèi)者心理(四)櫥窗的布置與消費(fèi)者心理二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者心理教學(xué)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)小結(jié)本次教學(xué)通過“家樂福選址”案例導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生對購物環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的興趣。課堂上，結(jié)合購物環(huán)境設(shè)計(jì)、招牌命名、門面裝飾及經(jīng)濟(jì)