京東代運營合同

京東代運營合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方在此確認(rèn)其為依法成立并有效存續(xù)的法人或其他組織，具有簽署本合同的合法資格和能力。甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時向乙方提供相關(guān)資料和信息，并配合乙方的工作。2.乙方（受托方）乙方在此確認(rèn)其為依法成立并有效存續(xù)的法人或其他組織，具有提供京東代運營服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的京東店鋪運營服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.京東店鋪運營服務(wù)概述乙方將為甲方在京東平臺上的店鋪提供全方位的運營服務(wù)，包括但不限于店鋪裝修、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。乙方將根據(jù)京東平臺的規(guī)則和要求，以及甲方的需求和目標(biāo)，制定合理的運營策略和方案，提高店鋪的知名度和銷售額。2.具體服務(wù)項目店鋪裝修與設(shè)計：乙方將負(fù)責(zé)設(shè)計和優(yōu)化甲方京東店鋪的頁面布局、圖片處理、文字描述等，使其符合京東平臺的規(guī)范和用戶體驗要求。商品管理與上架：乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行商品的選品、定價、庫存管理，并將商品信息準(zhǔn)確地上架到京東店鋪中。訂單處理與物流配送：乙方將及時處理甲方京東店鋪的訂單，安排發(fā)貨和物流配送，保證訂單能夠按時、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中?？蛻舴?wù)與售后支持：乙方將負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢和疑問，處理客戶的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和售后支持，提高客戶滿意度和忠誠度。營銷活動策劃與執(zhí)行：乙方將根據(jù)甲方的需求和目標(biāo)，策劃和執(zhí)行各種營銷活動，如促銷活動、優(yōu)惠券發(fā)放、滿減活動等，提高店鋪的銷售額和知名度。數(shù)據(jù)分析與報告：乙方將定期對甲方京東店鋪的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，向甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，為甲方的決策提供依據(jù)。三、服務(wù)期限1.合同起止時間本合同的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前，如雙方無異議，則本合同自動延續(xù)__年。2.服務(wù)期限的延長與終止如甲方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前__個月書面通知乙方，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。在服務(wù)期限內(nèi)，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，本合同自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用的構(gòu)成與計算方式甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括基礎(chǔ)服務(wù)費和銷售提成兩部分?；A(chǔ)服務(wù)費為每月人民幣______元，甲方應(yīng)在每月__日前支付給乙方。銷售提成按照甲方京東店鋪的銷售額的__%計算，甲方應(yīng)在每月__日前根據(jù)上月的銷售額向乙方支付銷售提成。2.支付時間與方式甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后__個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)費用的明細(xì)和金額，發(fā)票的抬頭應(yīng)為甲方的公司名稱。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的建議和意見。甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時向乙方提供相關(guān)資料和信息，如商品信息、品牌資料、銷售數(shù)據(jù)等。甲方應(yīng)配合乙方的工作，如提供必要的協(xié)助和支持，及時回復(fù)乙方的溝通和詢問等。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時向乙方支付服務(wù)費用。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，為甲方提供京東店鋪運營服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同的約定，制定合理的運營策略和方案，提高店鋪的知名度和銷售額。乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效果，如因乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向第三方泄露。六、店鋪管理與運營1.店鋪信息與資料提供甲方應(yīng)向乙方提供京東店鋪的賬號和密碼，以及相關(guān)的資料和信息，如商品信息、品牌資料、銷售數(shù)據(jù)等。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的賬號和密碼，不得泄露給第三方。如甲方需要修改店鋪信息或資料，應(yīng)提前書面通知乙方，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行修改。2.運營策略與方案制定乙方應(yīng)根據(jù)京東平臺的規(guī)則和要求，以及甲方的需求和目標(biāo)，制定合理的運營策略和方案。運營策略和方案應(yīng)包括店鋪的定位、商品的選品、定價策略、營銷活動策劃等內(nèi)容。乙方應(yīng)定期對運營策略和方案進(jìn)行評估和調(diào)整，以保證其有效性和適應(yīng)性。3.商品管理與上架乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行商品的選品、定價、庫存管理，并將商品信息準(zhǔn)確地上架到京東店鋪中。商品的選品應(yīng)根據(jù)市場需求和競爭情況進(jìn)行，保證商品的質(zhì)量和競爭力。商品的定價應(yīng)合理，既要考慮成本和利潤，又要考慮市場價格和消費者的接受程度。乙方應(yīng)及時更新商品信息，如商品的價格、庫存、描述等，保證商品信息的準(zhǔn)確性和及時性。4.訂單處理與客戶服務(wù)乙方應(yīng)及時處理甲方京東店鋪的訂單，安排發(fā)貨和物流配送，保證訂單能夠按時、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢和疑問，處理客戶的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和售后支持，提高客戶滿意度和忠誠度。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)客戶的需求和反饋，解決客戶的問題和糾紛。七、營銷與推廣1.營銷活動策劃與執(zhí)行乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和目標(biāo)，策劃和執(zhí)行各種營銷活動，如促銷活動、優(yōu)惠券發(fā)放、滿減活動等。營銷活動的策劃應(yīng)結(jié)合京東平臺的特點和規(guī)則，以及市場需求和競爭情況，制定具有針對性和吸引力的活動方案。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)活動的執(zhí)行和管理，保證活動的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期的效果。2.推廣渠道與方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和目標(biāo)，選擇合適的推廣渠道和方式，如京東快車、京東直投、京東海投等。推廣渠道和方式的選擇應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點、目標(biāo)客戶群體、預(yù)算等因素進(jìn)行綜合考慮，保證推廣效果的最大化。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)推廣活動的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控，及時調(diào)整推廣策略和方案，提高推廣效果和投資回報率。3.廣告投放與效果評估乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和目標(biāo)，制定廣告投放計劃，選擇合適的廣告形式和投放位置，如京東首頁廣告、商品詳情頁廣告等。廣告投放計劃應(yīng)包括廣告的內(nèi)容、創(chuàng)意、投放時間、投放預(yù)算等內(nèi)容。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)廣告的投放和監(jiān)控，及時調(diào)整廣告策略和方案，提高廣告效果和投資回報率。同時乙方應(yīng)定期對廣告效果進(jìn)行評估和分析，向甲方提供詳細(xì)的廣告效果評估報告。八、數(shù)據(jù)與報告1.數(shù)據(jù)提供與分析乙方應(yīng)定期向甲方提供京東店鋪的運營數(shù)據(jù)，如銷售額、訂單量、客單價、轉(zhuǎn)化率等。數(shù)據(jù)的提供應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整，以便甲方能夠及時了解店鋪的運營情況。乙方應(yīng)對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，找出問題和改進(jìn)的方向，為甲方的決策提供依據(jù)。2.定期報告的內(nèi)容與提交時間乙方應(yīng)每月向甲方提交一份京東店鋪運營報告，報告應(yīng)包括店鋪的運營情況、銷售數(shù)據(jù)、營銷活動效果、客戶反饋等內(nèi)容。運營報告應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、詳細(xì)，能夠反映店鋪的實際運營情況和存在的問題。乙方應(yīng)在每月__日前將運營報告提交給甲方，如遇特殊情況，應(yīng)提前書面通知甲方并說明原因。九、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用雙方確認(rèn)，在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，歸屬于原權(quán)利人。乙方為履行本合同而使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)事先獲得甲方的書面授權(quán)，并在授權(quán)范圍內(nèi)使用。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓對方的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密義務(wù)與范圍雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息的范圍包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、銷售數(shù)據(jù)、客戶名單、營銷方案等。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起__年。十、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定，擅自修改店鋪信息或資料，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方違反本合同的約定，泄露乙方的商業(yè)秘密或客戶信息，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定為甲方提供京東店鋪運營服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方違反本合同的約定，擅自使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方違反本合同的約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。2.訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地的人民法院。如合同簽訂地未明確，則為甲方所在地的人民法院。十二、不可抗力1.不可抗力的定義與范圍本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后__日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力的通知與處理受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時采取措施，盡量減少不可抗力事件對本合同履行的影響。如不可抗力事件持續(xù)時間超過__日，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題；如協(xié)商不成，本合同自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十三、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同解除的情形與處理如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十四、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過專人送達(dá)、掛號郵寄、快遞或傳真等方式發(fā)送至對方的聯(lián)系地址。通知的送達(dá)時間以對方簽收或郵件系統(tǒng)顯示的送達(dá)時間為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前__日書面通知對方。2.合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于京東代運營服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無效或不可執(zhí)行的條款。3.法律適用與解釋本合同的