辦公樓物業(yè)服務(wù)合同書

辦公樓物業(yè)服務(wù)合同書合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（業(yè)主/使用人）：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]。第一章合同雙方1.甲方（業(yè)主/使用人）：名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]對(duì)物業(yè)的使用性質(zhì)和范圍進(jìn)行明確規(guī)定，如辦公、商業(yè)等，以及具體的使用區(qū)域和樓層等。2.乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，如物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書等，并在合同中明確展示。第二章物業(yè)服務(wù)范圍1.公共區(qū)域的清潔服務(wù)：對(duì)辦公樓的公共區(qū)域，包括大堂、走廊、樓梯、電梯廳、衛(wèi)生間等進(jìn)行每日定時(shí)清潔，包括地面清掃、擦拭、垃圾清理等工作，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。定期對(duì)公共區(qū)域的玻璃、窗戶進(jìn)行清潔，保證其清晰明亮。及時(shí)清理公共區(qū)域的污漬、水漬等，防止其對(duì)地面和墻面造成損壞。2.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：對(duì)辦公樓的公共綠化區(qū)域進(jìn)行定期澆水、施肥、修剪、除蟲等養(yǎng)護(hù)工作，保證綠化植物的健康生長(zhǎng)。及時(shí)清理公共綠化區(qū)域的枯枝落葉、雜草等，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。對(duì)綠化植物進(jìn)行病蟲害防治，采取有效的措施防止病蟲害的發(fā)生和蔓延。3.公共區(qū)域的秩序維護(hù)服務(wù)：安排專人在辦公樓的公共區(qū)域進(jìn)行巡邏，維護(hù)公共秩序，防止盜竊、破壞等行為的發(fā)生。對(duì)進(jìn)入辦公樓的人員和車輛進(jìn)行登記和管理，保證辦公樓的安全。協(xié)助處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等，保障人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：對(duì)辦公樓的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、空調(diào)、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。及時(shí)處理公共設(shè)施設(shè)備的故障和維修，保證在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其正常功能。對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析，為其維護(hù)保養(yǎng)提供依據(jù)。5.辦公區(qū)域的保潔服務(wù)：對(duì)辦公區(qū)域的地面、桌面、文件柜等進(jìn)行每日定時(shí)清潔，保持辦公區(qū)域的整潔。定期對(duì)辦公區(qū)域的地毯、沙發(fā)等進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長(zhǎng)其使用壽命。及時(shí)清理辦公區(qū)域的垃圾，保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生。6.辦公區(qū)域的安保服務(wù)：安排專人在辦公區(qū)域進(jìn)行值班，對(duì)辦公區(qū)域的安全進(jìn)行全面監(jiān)控，防止盜竊、破壞等行為的發(fā)生。對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的登記和管理，保證辦公區(qū)域的安全。定期對(duì)辦公區(qū)域的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等，保證其正常運(yùn)行。7.辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)：對(duì)辦公區(qū)域的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。及時(shí)處理辦公設(shè)備的故障和維修，保證在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其正常功能。對(duì)辦公設(shè)備的使用進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高員工的設(shè)備使用效率和維護(hù)意識(shí)。第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域地面清潔無污漬、無雜物，保持光亮。公共區(qū)域墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。公共區(qū)域玻璃、窗戶清潔明亮，無污漬、無手印。公共衛(wèi)生間清潔無異味，設(shè)施設(shè)備完好。2.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化植物生長(zhǎng)旺盛，無枯萎、無病蟲害。綠化區(qū)域整潔美觀，無雜草、無枯枝落葉。綠化設(shè)施設(shè)備完好，如澆水系統(tǒng)、施肥設(shè)備等。3.秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域秩序良好，無亂停亂放、無大聲喧嘩等現(xiàn)象。對(duì)進(jìn)入辦公樓的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的登記和管理，保證安全。及時(shí)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等，保障人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無故障、無安全隱患。公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄完整，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。公共設(shè)施設(shè)備的零部件齊全，能夠滿足正常運(yùn)行的需要。5.辦公區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：辦公區(qū)域地面清潔無污漬、無雜物，保持光亮。辦公區(qū)域桌面、文件柜等表面清潔無污漬，無灰塵。辦公區(qū)域垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，保持清潔。6.辦公區(qū)域安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：辦公區(qū)域安全無，無盜竊、破壞等現(xiàn)象。對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的登記和管理，保證安全。辦公區(qū)域的監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等安全設(shè)施運(yùn)行正常。7.辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：辦公區(qū)域的辦公設(shè)備運(yùn)行正常，無故障、無安全隱患。辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄完整，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。辦公設(shè)備的零部件齊全，能夠滿足正常運(yùn)行的需要。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照辦公樓的建筑面積或使用面積進(jìn)行計(jì)算，具體的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)在合同中明確規(guī)定。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括公共區(qū)域的清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、辦公區(qū)域的保潔服務(wù)、辦公區(qū)域的安保服務(wù)、辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方開具合法的發(fā)票。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的幅度和時(shí)間在合同中明確規(guī)定。乙方應(yīng)在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用前[具體時(shí)間]，將調(diào)整方案通知甲方，甲方有權(quán)在[具體時(shí)間]內(nèi)提出異議，雙方協(xié)商解決。第五章物業(yè)服務(wù)期限1.物業(yè)服務(wù)的起始時(shí)間：[具體起始時(shí)間]2.物業(yè)服務(wù)的終止時(shí)間：[具體終止時(shí)間]雙方可以在合同期滿前[具體時(shí)間]內(nèi)，協(xié)商是否續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。如果雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前[具體時(shí)間]內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。如果一方在合同期滿前[具體時(shí)間]內(nèi)未提出異議，視為雙方同意續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，合同自動(dòng)順延。第六章雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)要求乙方提供物業(yè)服務(wù)合同約定的各項(xiàng)服務(wù)，對(duì)不符合約定的服務(wù)有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核和監(jiān)督，對(duì)不合理的費(fèi)用有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整。義務(wù)：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。不得損壞、擅自占用或者擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和范圍，不得影響乙方的物業(yè)服務(wù)工作。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)物業(yè)的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理，有權(quán)制止和糾正業(yè)主/使用人的違法行為。對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，有權(quán)要求業(yè)主/使用人配合。義務(wù)：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。建立健全的物業(yè)服務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第七章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制：甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。乙方應(yīng)定期向甲方提交物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)度等方面的情況。雙方可以共同成立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。2.考核標(biāo)準(zhǔn)：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定和國家、地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。考核標(biāo)準(zhǔn)包括清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、辦公區(qū)域保潔服務(wù)、辦公區(qū)域安保服務(wù)、辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)等方面的內(nèi)容。3.考核結(jié)果的處理：雙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。對(duì)考核結(jié)果不合格的，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，整改后仍不合格的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八章違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任：未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。損壞、擅自占用或者擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和范圍，影響乙方的物業(yè)服務(wù)工作的，應(yīng)恢復(fù)原狀，并按照[具體金額]向乙方支付違約金。拒絕配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任：未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)按照[具體金額]向甲方支付違約金。因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致物業(yè)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備損壞、故障，給業(yè)主/使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方同意，擅自將物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給他人的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方的損失。第九章爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.仲裁解決：如雙方協(xié)商不成，可以向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。3.訴訟解決：如雙方對(duì)仲裁結(jié)果不服，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章其他事項(xiàng)1.合同的變更與解除：雙方協(xié)商一致，可以變更或者解除本合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.合同的生效與終止：本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)本合同終止。3.合同的附件：本合同的附件包括物業(yè)服務(wù)合同