網(wǎng)絡(luò)金融考題

網(wǎng)絡(luò)金融

［填空題］

1網(wǎng)絡(luò)金融

參考答案：對以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的金融活動和相關(guān)問題的總稱。

［填空題］

2為什么說金融服務(wù)業(yè)開展網(wǎng)上運(yùn)作具有其他行業(yè)所不具備的先天優(yōu)勢？

參考答案：1、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融市場的互動；

2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的電子商務(wù)活動需要金融業(yè)的全面支持。

3、網(wǎng)絡(luò)提供了金融全球化的運(yùn)作平臺。

4、金融活動更容易信息化。

［填空題］

3網(wǎng)絡(luò)金融的影響有哪些？

參考答案：改變了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式；降低了金融交易成本；提

供便利化的多樣化的服務(wù)，金融服務(wù)效率顯著提高；金融機(jī)構(gòu)的信息獲取和傳

遞能力日益突出；金融安全問題更顯重要；不同金融機(jī)構(gòu)之間、金融機(jī)構(gòu)和非

金融機(jī)構(gòu)之間的界限趨于模糊，金融非中介化加??；傳統(tǒng)的金融監(jiān)管面臨挑

戰(zhàn)。

［填空題］

4電子貨幣完全執(zhí)行貨幣職能的條件？

參考答案：電子貨幣和實(shí)體貨幣之間可以1：1兌換；用于所有的支付和結(jié)

算；任何人都愿意接受并持有。

［填空題］

5在網(wǎng)絡(luò)金融中，數(shù)字證書的作用是什么？

參考答案：數(shù)字證書由認(rèn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)（CA.,對某個擁有者的公鑰進(jìn)行核實(shí)之

后發(fā)布。數(shù)字證書是由CA進(jìn)行數(shù)字簽名的公鑰。在現(xiàn)代密碼體制中加密和解密

是采用不同的密鑰（公開密鑰），也就是非對稱密鑰密碼系統(tǒng)，每個通信方均

需要兩個密鑰，即公鑰和私鑰，這兩把密鑰可以互為加解密。公鑰是公開的，

不需要保密，而私鑰是由個人自己持有，并且必須妥善保管和注意保密。1.1

身份認(rèn)證：身份認(rèn)證即身份識別與鑒別，就是確認(rèn)實(shí)體即為自己所聲明的實(shí)

體，鑒別身份的真?zhèn)?。L2數(shù)據(jù)完整性：數(shù)據(jù)完整性就是確認(rèn)數(shù)據(jù)沒有被修

改，即數(shù)據(jù)無論是在傳輸或是在存儲過程中經(jīng)過檢查確認(rèn)沒有被修改。數(shù)據(jù)完

整性服務(wù)的實(shí)現(xiàn)主要方法是數(shù)字簽名技術(shù)，它既可以提供實(shí)體認(rèn)證，乂可以保

障被簽名數(shù)據(jù)的完整性。1.3數(shù)據(jù)保密性：數(shù)據(jù)保密性就是確保數(shù)據(jù)的秘密，

除了指定的實(shí)體外，其他沒經(jīng)授權(quán)的人不能讀出或看懂該數(shù)據(jù)。1.4不可否認(rèn)

性：不可否認(rèn)性服務(wù)是指從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)保證實(shí)體對他們的行為的誠實(shí)性，即用

數(shù)字簽名的方法防止其對行為的否認(rèn)。其中，人們更關(guān)注的是數(shù)據(jù)來源的不可

否認(rèn)性和接收的不可否認(rèn)性，即用戶不能否認(rèn)敏感信息和文件不是來源于他；

以及接收后的不可否認(rèn)性，即用戶不能否認(rèn)他已接收到了敏感信息和文件。此

外還有其他類型的不可否認(rèn)性，傳輸?shù)牟豢煞裾J(rèn)性、創(chuàng)建的不可否認(rèn)性和同意

的不可否認(rèn)性等等。

［填空題］

6”微宇宙法則”是指單芯片上集成的晶體管和其它元件（），集成塊的工作速

度就（），單位元件的發(fā)然量就（）,單位價格就越O0

參考答案：越多；越快；越??；便宜

［填空題］

7當(dāng)人們選擇了某種信息產(chǎn)品，并花費(fèi)了大量的時間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，

而且達(dá)到了相當(dāng)熟悉的程度，此時即使他面對一個可能是更好的產(chǎn)品，他也不

會輕易地接受，這就是“（）”。

參考答案：鎖定效應(yīng)

［填空題］

8“（）”，即在制度變遷過程中，存在著白我強(qiáng)化的機(jī)制，這種機(jī)制促使人們

在選擇了初始路徑以后，在既定的方向發(fā)展并自我強(qiáng)化，這種強(qiáng)化也影響制度

路徑依賴的再次創(chuàng)新。

參考答案：路徑依賴

［填空題］

9網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最終發(fā)展是走向（）這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的激勵所在。

參考答案：贏者通吃

［填空題］

10網(wǎng)絡(luò)決策影響到社會分工網(wǎng)絡(luò)的（）性質(zhì)，所以又叫（）決策。

參考答案：拓?fù)?；拓?fù)?/p>

［填空題］

11（）意為電子數(shù)據(jù)交換。

參考答案：EDI

［填空題］

12網(wǎng)絡(luò)決策是指一個決策者對（）的決策，它被稱為超邊際決策，不同于決定

買賣量的邊際決策。

參考答案：A.與他人是否建立關(guān)系B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)C.電腦D.數(shù)字通信

［填空題］

13簡述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

參考答案：第一，網(wǎng)絡(luò)增值的規(guī)律是規(guī)模越大，用戶越多，產(chǎn)品越具有標(biāo)準(zhǔn)

性，所帶來的商業(yè)機(jī)會越多，收益呈現(xiàn)加速增長趨勢。

第二，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中“首發(fā)”效應(yīng)非常顯著。

第三，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)奉行“機(jī)遇優(yōu)先”的發(fā)展規(guī)則。機(jī)遇優(yōu)先是指在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，

企業(yè)開拓市場的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇，把握機(jī)遇，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新勞動

的主要體現(xiàn)。

第四，信息產(chǎn)品具有“路徑依賴”和“鎖定效應(yīng)”的特征。

［填空題］

14簡述電子商務(wù)的構(gòu)成。

參考答案：商店名稱：在網(wǎng)絡(luò)上稱為域名，它在整個網(wǎng)絡(luò)世界應(yīng)該是唯一的

商店地點(diǎn)：是您開設(shè)商店的網(wǎng)絡(luò)地址，高速的網(wǎng)絡(luò)連接，就象是您的商店開設(shè)

在鬧市中的黃金地段

商店裝修：計(jì)算機(jī)術(shù)語稱其為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，動人的網(wǎng)頁就象裝修了一個一流的商

場，自然能夠吸引更多的顧客

商品更新：也就是網(wǎng)頁的不斷更新、維護(hù)和完善，即去除需求不足的商品，推

出供不應(yīng)求新貨，這是天天要進(jìn)行的業(yè)務(wù)。

貨幣結(jié)算：在美國，顧客只要在網(wǎng)絡(luò)上輸入他的信用卡號碼和有效期，商店就

可以和他進(jìn)行結(jié)算。這是建立網(wǎng)絡(luò)商店的必要條件。而且貨巾結(jié)算是否安全可

靠，直接關(guān)系到您商業(yè)經(jīng)營的安全可靠。

庫存商品管理：無論虛擬商店還是真實(shí)商店，貨物和貨幣都是一樣真實(shí)的，對

庫存貨物的管理也是一樣真實(shí)的。

商品最終送達(dá)用戶：網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)際.上是郵購。最后一個步驟自然是通過郵政系

統(tǒng)將貨物送達(dá)最終用戶手中。

［填空題］

15分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的變遷的特點(diǎn)。

參考答案：（1）從產(chǎn)品種類和生產(chǎn)規(guī)模的區(qū)別來看，工業(yè)社會的企業(yè)（公

司）產(chǎn)品規(guī)格單一，是大規(guī)模的批量生產(chǎn)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新企業(yè)（公司）將要

按照顧客的具體要求靈活地生產(chǎn)各種個性化產(chǎn)品。

（2）從影響生產(chǎn)的主要生產(chǎn)要素的區(qū)別來看，資木和勞動力是原有企業(yè)（公

司）的主要生產(chǎn)要素，而創(chuàng)新和知識正在成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)（公司）的最

（2）發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定規(guī)范和政策，規(guī)范

電子貨幣系統(tǒng)。

（3）集中力量研究、制定與網(wǎng)上支付有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、政策和法律，明確定義支付

工具相關(guān)方（消費(fèi)者、商家、銀行和操作者）的權(quán)利和義務(wù)，并可明確作為法

律判決的依據(jù)。

（4）研究開發(fā)信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡的安全技術(shù)保障和管理的

方法及設(shè)備，防止盜竊活動和偽造活動。

（5）建設(shè)全國（或國際）統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心，麗認(rèn)參加電子商務(wù)活動人

員（消費(fèi)者、商家、銀行、工商、稅務(wù)、政府管理部門）的合法身份，保障電

子交易安全可靠。

（6）建立完善的信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡的發(fā)行、交易流量的監(jiān)

測與統(tǒng)計(jì)機(jī)制，保障網(wǎng)上支付系統(tǒng)的工作。

（7）網(wǎng)上支付工具系統(tǒng)必須向國家中央銀行匯報貨幣政策要求的有關(guān)信息。

（8）信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡等跨國使用的處理。

（9）金融專用網(wǎng)絡(luò)可逐步改造過渡成為公共網(wǎng)絡(luò)，由此擴(kuò)展金融服務(wù)方式和領(lǐng)

域，可在原有的信用卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展改造，發(fā)展公共網(wǎng)絡(luò)信用卡、智

能卡、電子支票支付系統(tǒng)。

（10）開展國際性電子商務(wù)的交流與合作，積極參加全球電子商務(wù)活動。

［填空題］

20分析發(fā)展電子貨幣所面臨的挑戰(zhàn)。

參考答案：（1）目前歐美的電子貨幣系統(tǒng)試驗(yàn)，大都以民間為主進(jìn)行。由于

電子貨幣系統(tǒng)的安全性和發(fā)行者的信用各不相同，在與實(shí)際通貨交換時會出現(xiàn)

兌換率等相關(guān)問題。

（2）電子貨幣的出現(xiàn)涉及貨幣政策、鑄幣稅、法律框架、管理、安全、審慎監(jiān)

督、洗錢、消費(fèi)者保護(hù)、競爭以及跨國等一系列問題。

（3）電子貨幣的移動性好，資金將以閃電般的速度在國際間流通，而且不留痕

跡，令人難以跟蹤。

（4）電子貨幣的發(fā)行，尢疑將是對各國銀行發(fā)行貨幣能力的一種挑戰(zhàn)，因?yàn)楦?/p>

項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)的信用交易可以不通過存款機(jī)構(gòu)進(jìn)行，中央銀行的資產(chǎn)負(fù)債將可能縮

水，從而使貨幣政策的影響力相對減弱，這將對貨幣主管當(dāng)局的決策能力造成

重大影響。

（5）其他公司發(fā)行自己牌子的電子貨幣，就可能超越銀行單獨(dú)向客戶提供金融

服務(wù)，其中包括向客戶提供電子貨幣。

（6）先進(jìn)入電子貨幣業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)行者可能會首先為電子貨幣確定經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，

而且銀行電子貨幣發(fā)行者甚至可能對系統(tǒng)進(jìn)行修改，從而使它們自己的標(biāo)識成

為人們見到的電子貨幣的最初標(biāo)識。

（7）使用電子貨幣的消費(fèi)者可能極易受到損失。

［填空題］

21網(wǎng)上銀行為客戶提供。、實(shí)時的、即時的服務(wù)。

參考答案：在線的

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［填空題］

22手機(jī)銀行（移動銀行）也是以互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)支持，但是以移動電話為（）設(shè)

備，以（）為安全控制工具和交易手段，為客戶提供更為方便、快捷的服務(wù)。

參考答案：接口；IC卡

［填空題］

23為什么說自助銀行是實(shí)體銀行的一個重要組成部分？

參考答案：網(wǎng)上銀行興起之后，自助銀行從兩個方面成為網(wǎng)上銀行的重要組成

部分：一是作為現(xiàn)金存取的途徑，成為網(wǎng)上銀行的資金流動循環(huán)中不可缺少的

補(bǔ)充環(huán)節(jié)二是將自助設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接，提供給廣大客戶作為進(jìn)入網(wǎng)上銀行系

統(tǒng)的重要通道。另外，自助銀行的范圍也有了新的發(fā)展，一些公共電訊終端如

多媒體電話也成為自助銀行的一個形式。

［填空題］

24簡述網(wǎng)上銀行的主要支付方式。

參考答案：網(wǎng)上銀行主要有四種支付方式：

一是間接信用卡付款

二是電子現(xiàn)金，又稱虛擬貨幣

三是以電子郵件技術(shù)為基礎(chǔ)，在網(wǎng)上設(shè)置虛擬POS,代企業(yè)收款第四種方法是

用IC卡，既可直接付款，又不需在網(wǎng)上直接輸入信用卡號碼。

［填空題］

25簡述網(wǎng)上銀行的組織體制。

參考答案：網(wǎng)上銀行有三種發(fā)展模式：

一種是完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)上銀行

第二種是原有的銀行建立一個獨(dú)立的機(jī)構(gòu)經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務(wù)

第三種是將現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)上，建立一個不獨(dú)立的網(wǎng)上機(jī)構(gòu)，配

備最強(qiáng)的人力和財(cái)力資源，擁有特別的授權(quán)以突破原有體制開展業(yè)務(wù)。

［填空題］

26分析網(wǎng)上銀行的成本。

參考答案：網(wǎng)上銀行不僅降低商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營成本，而且也降低了管理維

護(hù)成本，對銀行的現(xiàn)金押運(yùn)、保存、點(diǎn)鈔、找零、防盜、防假等經(jīng)營成本形成

替代效應(yīng)，對其他金融服務(wù)品種形成互補(bǔ)效應(yīng)。網(wǎng)上銀行的經(jīng)營成本只占經(jīng)營

收入的15%?20%,而傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營成本占了經(jīng)營收入的60%。

［填空題］

27分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的銀行再造。

參考答案：（1）經(jīng)營理念的變化

銀行的經(jīng)營理念是指導(dǎo)銀行在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的關(guān)鍵，只有在正確的理念支

持下，銀行才可以合理有效地建立組織結(jié)構(gòu)，制定合理的經(jīng)營戰(zhàn)略，作出科學(xué)

的經(jīng)營決策。

第一，樹立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變理念。

第二，營銷方式由柜面間接被動推銷向網(wǎng)絡(luò)直接主動促銷轉(zhuǎn)變。

第三，“3A”級服務(wù)的推行。隨著社會經(jīng)濟(jì)一體化和市場需求的變化，銀行可

以把市場需求與信息技術(shù)結(jié)合起來，極為便利地介入非金融領(lǐng)域，針對客戶需

求及時地設(shè)計(jì)金融工具和提供方便、快捷的旅游、訂票、購物等其它社會服

務(wù)，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域。

（2）銀行再造的層次

第一，業(yè)務(wù)流程再造。

銀行再造的核心環(huán)節(jié)是業(yè)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)流程再造按照科學(xué)的方法分解銀行

原有的業(yè)務(wù)鏈條，并根據(jù)絳個平面的原則進(jìn)行重建，創(chuàng)建包含專家模塊等靈活

而又多樣的價值增值型流程，利用銀行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉庫增強(qiáng)流程中的信息的

傳遞速度，降低銀行提供專家式服務(wù)的成本。

第二，組織結(jié)構(gòu)再造。

銀行的組織結(jié)構(gòu)再造是銀行再造中不可或缺的一個重要的環(huán)節(jié)，銀行業(yè)務(wù)再造

要求跨越銀行原有組織結(jié)構(gòu)壁壘和原有文化的界限，同時，銀行業(yè)務(wù)流程再造

后其作用的發(fā)揮也受到原有組織和文化的制約，銀行組織再造的目標(biāo)就是建立

集權(quán)與分權(quán)并存的中心輻射式組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息傳遞的速度快捷

的特點(diǎn)要求銀行組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，以減少管理幅度，提高消息上傳下達(dá)

和橫向傳遞速度和準(zhǔn)確度，將信息失真的可能性減少到最小。

第三，經(jīng)營范圍再造。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，由于信息流的完善和快捷，銀行經(jīng)營范圍會呈現(xiàn)混業(yè)化、功

能化和服務(wù)化的趨勢，在金融電子化和金融產(chǎn)品創(chuàng)新的推動下，傳統(tǒng)商業(yè)銀行

正迅速向綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至社會生活的各個角落，銀行網(wǎng)點(diǎn)

由原來單一的存取貸機(jī)構(gòu)發(fā)展成為集存款、取款、貸款、咨詢、委托代理等多

種功能于一身的“金融百貨公司”或''金融超級市場”。

［填空題］

28網(wǎng)上證券包括有償證券投資資訊（國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息、政府政策、證券行

情）、（）、股票網(wǎng)上發(fā)行、買賣與推廣等多種投資理財(cái)服務(wù)。

參考答案：網(wǎng)上證券投資顧問

［單項(xiàng)選擇題］

29、網(wǎng)上保險是電子商務(wù)環(huán)境中保險業(yè)（）的產(chǎn)物。

A.衍生

B.創(chuàng)新

C.改革

D.競爭

參考答案：B

［多項(xiàng)選擇題］

30、網(wǎng)上支付系統(tǒng)涉及(),網(wǎng)上支付系統(tǒng)把銀行的柜臺延伸到客戶端，因

此，網(wǎng)上支付是傳統(tǒng)支付系統(tǒng)的創(chuàng)新和發(fā)展。

A.付款人

B.收款人

C.銀行

D.客戶

參考答案：A,B,C

［多項(xiàng)選擇題］

31、網(wǎng)上支付方式主要有()等。

A.信用卡支付

B.電子支票

C.電子現(xiàn)金

D.電子餞包

參考答案：A,B,C

［填空題］

32簡述個人電子銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)容。

參考答案：個人電子銀行業(yè)務(wù)與其它普通商業(yè)銀行既有相同之處，也有很大的

區(qū)別，主要包括下列內(nèi)容：

(1)信用卡。網(wǎng)上銀行有別于其它銀行的是，它有極強(qiáng)的利率競爭優(yōu)勢。在英

國，網(wǎng)上銀行的信用卡利率一般在9%—10%之間，而其它商業(yè)銀行則在12%

-15%,上下相差6%此外，網(wǎng).上銀行保證賠償客戶的信用卡詐騙損失。

(2)存款帳戶。存款業(yè)務(wù)通常只開設(shè)儲蓄存款帳戶，而不辦理活期存款帳戶。

其原因是，西方國家的活期存款是一種交易帳戶，流動性極強(qiáng)，管理成本太

高。然而，網(wǎng)上銀行的客戶可通過因特網(wǎng)或電話在不同銀行的帳戶之間進(jìn)行資

金劃撥。

(3)消費(fèi)信貸。網(wǎng)上銀行的消費(fèi)貸款?般都設(shè)定最高限額，如最高不能超過

15000英鎊等，其目的是控制信用風(fēng)險。

(4)其它銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，包括查看帳戶余額及咨詢、房屋抵押貸款、購買保險

和網(wǎng)上購物開設(shè)活期存款帳戶網(wǎng)上進(jìn)行投資如股票交易、購買單位信托基金等

通過數(shù)碼技術(shù)與電視聯(lián)網(wǎng)，提供電視銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。網(wǎng)上銀行“無線運(yùn)用協(xié)

定”技術(shù)，即將使因特網(wǎng)與電視及移動電話連網(wǎng)。在不遠(yuǎn)的將來，人們只要通

過小小的移動電話屏幕，就能在任何地點(diǎn)，任何時間進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)交易。

［填空題］

33網(wǎng)上證券的運(yùn)營平臺主要有那幾種？

參考答案：（1）有線網(wǎng)：包括目前的因特網(wǎng)和有線電視網(wǎng)。目前因特網(wǎng)已經(jīng)

實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，隨著有線電視高速網(wǎng)的進(jìn)一步開發(fā)和普及，通過有線網(wǎng)進(jìn)行

炒股將是一種趨勢。

（2）移動通信網(wǎng)：隨著移動通信工具功能的增強(qiáng)，以NAP通信協(xié)議為基礎(chǔ)的電

子商務(wù)功能被開發(fā)出來。例如，據(jù)《證券時報》2000年3月14日報道，中國

證券商務(wù)網(wǎng)的“贏時通”已經(jīng)在遼寧證券深圳營業(yè)部開通了可以通過手機(jī)炒股

的網(wǎng)上交易系統(tǒng)。

（3）無線網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)：除了移動通信網(wǎng)（手機(jī)）外，還有兩類主要的移動網(wǎng)

絡(luò)，即無線網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)。其資訊服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)上證券功能會很快推出。

［填空題］

34簡述網(wǎng)上開展保險業(yè)務(wù)的主要模式。

參考答案：第一，保險公司提供網(wǎng)上保險服務(wù)。

第二，專門公司經(jīng)營的網(wǎng)上保險服務(wù)業(yè)務(wù)。

第三，各保險機(jī)構(gòu)共建的網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)。

［填空題］

35簡述網(wǎng)上保險的營運(yùn)模式。

參考答案：開展網(wǎng)上保險營銷電子商務(wù)活動，大致要經(jīng)歷4個步驟:

1.市場定位和保險營銷主頁的制作

2.建Internet服務(wù)器

3.宣傳Internet保險營銷主頁

4.網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶服務(wù)緊密地結(jié)合

［填空題］

36分析發(fā)展網(wǎng)上保險業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義。

參考答案：（1）信息技術(shù)提高了保險公司規(guī)避風(fēng)險和管理的效率。

（2）信息技術(shù)有利于提高保險公司的整體服務(wù)質(zhì)量。

（3）信息技術(shù)加強(qiáng)了保險公司對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的監(jiān)測能力c

（4）信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品銷售方式。

［填空題］

37SET支付體系由支付網(wǎng)關(guān)和與之相連的銀行系統(tǒng)、電子柜員機(jī)、用戶端（）

構(gòu)成。

參考答案：電子錢包

［填空題］

38在買方和賣方之間啟用（）,目的是使賣方看不到買方信用卡信息，避免信

用卡信息在網(wǎng)上多次公開傳輸而導(dǎo)致的信用卡信息被竊取。

參考答案：第三方代理

［填空題］

39在線票據(jù)在因特網(wǎng)上產(chǎn)生了一個新的服務(wù)行業(yè)一一在線票據(jù)服務(wù)。顧客用不

著到不同的地方去支付(),而是由票據(jù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)好所有的賬單，顧客在一個

單獨(dú)的地點(diǎn)支付所有的賬單

參考答案：發(fā)票

［填空題］

40電子支票是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個

()的電子付款形式。

參考答案：賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶

［單項(xiàng)選擇題］

41、電子支付密碼系統(tǒng)的主要模式()o

A.密碼簽?zāi)Ｊ?/p>

B.單一的支付密碼器

C.使用IC卡的支付密碼器

D,以上全是

參考答案：D

［填空題］

42簡述電子支付協(xié)議的種類。

參考答案：(1)支付指令的系統(tǒng)：一條支付指令是指啟動支付的口頭或書面

的命令。支付指令的用戶從小真止地?fù)碛胸泿?，而是指不金融中介機(jī)構(gòu)替自己

轉(zhuǎn)撥貨幣。

(2)電子貨幣轉(zhuǎn)撥的系統(tǒng)：電子貨幣轉(zhuǎn)撥(EFT)是一種授權(quán)消費(fèi)者以銀行賬

戶或信用卡擁有的電子貨幣，將等值的電子貨幣保存在一張卡或硬件中的某個

部分的支付機(jī)制。一旦消費(fèi)者擁有了電子“貨幣”，他就能夠在因特網(wǎng)上把價

值轉(zhuǎn)撥給另外?個消費(fèi)者、銀行或供應(yīng)商。也可以把這樣的系統(tǒng)再劃分為智能

卡系統(tǒng)和電子現(xiàn)金系統(tǒng)。另外還有一個特殊的子類，就是微支付

(Micropayment)系統(tǒng)。

［填空題］

43簡述電子支付系統(tǒng)的要求。

參考答案：第一，可接受性(Acceptability)——為了獲得成功，付款基礎(chǔ)

設(shè)施必須被廣泛接受。

第二，匿名性(Anonymity)一—如果顧客想要匿名，他們的身份可以受到保

護(hù)。

第三，可兌換性(Convertibility)——數(shù)字貨幣應(yīng)能夠兌換成其他類型的貨

幣。

第四，效率(Efficiency)一一每個交易的費(fèi)用應(yīng)該接近于零。

第五，靈活性(Flexibility)——應(yīng)支持幾種付款方式。

第六，集成性(Integration)——為支持現(xiàn)有的軟件，應(yīng)創(chuàng)建能與軟件集成的

接口。

第七，可靠性(Reliability)一—付款系統(tǒng)必須十分實(shí)用，可以避免孤立的斷

裂點(diǎn)(PointoffailurE.(>

第八，可伸縮性(Scalability)——允許系統(tǒng)加入新的顧客和貿(mào)易商而不會使

付款基礎(chǔ)設(shè)施崩潰。

第九，安全性(Security)——允許在開放式網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行金融交易，如因特

網(wǎng)。

第十，適用性(Usability)一—付款應(yīng)與現(xiàn)實(shí)生活中一樣容易。

為了支持上述要求和付款系統(tǒng)，我們需要為因特網(wǎng)付款開發(fā)一個共同的框架。

［填空題］

44簡述電子支付系統(tǒng)的特點(diǎn)。

參考答案；(1)認(rèn)證：為了實(shí)現(xiàn)協(xié)議的安全性，必須對參與貿(mào)易的各方身份

的有效性進(jìn)行認(rèn)征。

(2)保密和數(shù)據(jù)的完整性：為實(shí)現(xiàn)保密，系統(tǒng)應(yīng)支持某些加密方案。

(3)業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)性：業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)性是通過使用公鑰體制和X.509證書

體制來實(shí)現(xiàn)的。

(4)多支付協(xié)議：多支付協(xié)議應(yīng)滿足以下兩個要求：商家只能讀取訂單信息，

如物品的類型和銷售價。

［填空題］

45簡述第三方代理人支付方式的原理和特點(diǎn)。

參考答案：第三方代理人支付方式的原理是：買方在線或離線在第三方代理人

處開賬號，第三方代理人持有買方信用卡號和賬號買方用賬號從賣方在線訂

貨，即將賬號傳送給賣方賣方將買方賬號提供給第三方代理人，第三方代理人

驗(yàn)證賬號信息，將驗(yàn)證信息返回給賣方賣方確定接收訂貨。

第三方代理人服務(wù)的特點(diǎn)是：支付是通過雙方都信任的第三方完成的信用卡信

息不在開放的網(wǎng)絡(luò)上多次傳送，買方有可能離線在第三方開設(shè)賬號，這樣買方

沒有信用卡信息被盜竊的風(fēng)險賣方信任第三方，因此賣方也沒有風(fēng)險買賣雙方

預(yù)先獲得第三方的某種協(xié)議，即買方在第三方處開設(shè)賬號，賣方成為第三方的

特約商戶。

［填空題］

46簡述中國國家金融網(wǎng)。

參考答案：(1)中國國家金融網(wǎng)概述：中國國家金融網(wǎng)(CNFN)1995年開始

建立，是在中國人民銀行的衛(wèi)星通訊網(wǎng)和全國電子聯(lián)行系統(tǒng)基礎(chǔ)上的連接中央

銀行及各商'業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)的全國性計(jì)算機(jī)區(qū)絡(luò)系統(tǒng)。利用此系統(tǒng)可

為各銀行提供方便、快捷、安全的金融服務(wù)，為加強(qiáng)中央銀行的宏觀調(diào)控及金

融監(jiān)管提供了信息支持。

（2）中國國家金融網(wǎng)的結(jié)構(gòu)：中國國家金融網(wǎng)絡(luò)由國家處理中心、省市處理中

心、縣級處理中心3個層次節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，分為國家級主干網(wǎng)絡(luò)和以城市為中心的

區(qū)域網(wǎng)絡(luò)兩級。以TL星通信網(wǎng)絡(luò)和郵電部門的公用數(shù)據(jù)網(wǎng)互相補(bǔ)充，互相備

份。

國家級網(wǎng)是一級處理節(jié)點(diǎn)（國家處理中心）與二級處理節(jié)點(diǎn)（省市處理中心）

之間的廣域網(wǎng)絡(luò)，由中國人民銀行衛(wèi)星通訊網(wǎng)和郵電部門X.25公用數(shù)據(jù)網(wǎng)共同

構(gòu)成。實(shí)行“天”、“地”互為備份。

區(qū)域級網(wǎng)（中國國家金融網(wǎng)區(qū)域級網(wǎng)）是二級處理節(jié)點(diǎn)（省市處理中心）與三

級處理節(jié)點(diǎn)（縣級處理中心）之間的廣域網(wǎng)絡(luò)，在郵電部門提供的X.25公用數(shù)

據(jù)傳輸網(wǎng)的基礎(chǔ)上組建金觸虛擬專用網(wǎng)。使整個金融網(wǎng)對內(nèi)能覆蓋所有的分行

并應(yīng)用于所有的業(yè)務(wù)，對外能聯(lián)通SWIFT,使中國國家金融網(wǎng)融入SNTFT,實(shí)現(xiàn)

與世界金融的接軌。

（3）中國國家金融網(wǎng)的功能：中國國家金融網(wǎng)所支持的金融應(yīng)用系統(tǒng)大致包括

同城清算系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)、銀行卡授權(quán)系統(tǒng)、批量電子支付系統(tǒng)和金融管

理系統(tǒng)，包括“快通工程”、向金融系統(tǒng)各部門提供端一一端文件、報文件傳

輸服務(wù)等。

［填空題］

47簡述電子支付密碼原理。

參考答案：電子支付密任又稱電子印鑒，是一種先進(jìn)的防偽及身份識別技術(shù),

目前已被廣泛應(yīng)用于銀行支票防偽、同城實(shí)時清算等系統(tǒng)中。

電子支付密碼器外型如電子計(jì)算器，是一種小巧、便于攜帶的小型設(shè)備。當(dāng)用

戶要開具票據(jù)時，只要在電子支付密碼器上輸入票據(jù)的號碼、日期、金額等要

素，電子支付密碼器就會計(jì)算出一串?dāng)?shù)字并且顯示出來，用戶將這串?dāng)?shù)字抄寫

在票據(jù)上交給銀行，銀行將票據(jù)上的同樣的要素輸入計(jì)算機(jī)，并且根據(jù)用戶帳

號找到相對應(yīng)的用戶預(yù)留密鑰，然后執(zhí)行與電子支付密碼器相同的加密計(jì)算，

將計(jì)算出的結(jié)果與票據(jù)上的數(shù)字串進(jìn)行比較就可知票據(jù)的真?zhèn)巍?/p>

［填空題］

48簡述中國國家現(xiàn)代化支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CNAPS）。

參考答案：現(xiàn)代化支付系統(tǒng)包括上下兩個層次的系統(tǒng)：上層系統(tǒng)是商業(yè)銀行面

對廣大銀行客戶，為客戶提供高質(zhì)量支付服務(wù)的金融服務(wù)系統(tǒng)。這層系統(tǒng)是商

業(yè)銀行與客戶之間、客戶與客戶之間的資金往來清算和結(jié)算系統(tǒng)。下層系統(tǒng)則

是中央銀行為商業(yè)銀行提供支付清算服務(wù)，完成商業(yè)銀行之間支付、中央銀行

與商業(yè)銀行之間支付活動的最終資金清算系統(tǒng)。中國人民銀行目前正在集中建

設(shè)為商業(yè)銀行跨行支付的清算和結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)，即現(xiàn)代化支付系統(tǒng)中的上層系

統(tǒng)，該系統(tǒng)被命名為中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（GAPS）。

CNAPS的業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括五個支付應(yīng)用系統(tǒng)，即處理銀行間大額資金轉(zhuǎn)賬的

支付系統(tǒng)（簡稱HVPS）、處理銀行間大量小額支付業(yè)務(wù)的電子批量支付系統(tǒng)

（簡稱BEPS）、處理大量同城紙票支付業(yè)務(wù)的同城清算系統(tǒng)、銀行卡授信系統(tǒng)

和證券簿記系統(tǒng)。

［填空題］

49分析電子支付系統(tǒng)的功能。

參考答案：（1）使用X.509和數(shù)字簽名實(shí)現(xiàn)對各方的認(rèn)證

（2）使用加密算法對業(yè)務(wù)進(jìn)行加密

（3）使用消息摘要算法以保證業(yè)務(wù)的完整性

（4）在業(yè)務(wù)出現(xiàn)異議時，保證對業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)性

（5）處理多方貿(mào)易的多支付協(xié)議。

［填空題］

50分析電子錢包的優(yōu)勢。

參考答案：（1）電子錢包給商家、客戶和銀行都帶來了極大的方便

（2）電子錢包較現(xiàn)金系統(tǒng)具有更大的可靠性

（3）電子錢包給予用戶較大的隱私保護(hù)

（4）電子錢包書?利于降低交易成本和管理費(fèi)用

（5）電子錢包使發(fā)行者獲利的范圍擴(kuò)大

（6）電子錢包有利于銀行法定準(zhǔn)備金的管理

（7）電子錢包實(shí)現(xiàn)了“一卡走天下”

［填空題］

51分析InstaBuy網(wǎng)上付款系統(tǒng)軟件。

參考答案：InstaBuy網(wǎng)上付款系統(tǒng)軟件是CyberCash公司繼CyberCoin電子

貨幣軟件之后推出的一種新的因特網(wǎng)上付款系統(tǒng)軟件。

消費(fèi)者和商家使用InstaBuy網(wǎng)上付款系統(tǒng)軟件需要分別在自己的計(jì)算機(jī)上裝上

客戶錢包與商家服務(wù)器軟件。InstaBuy網(wǎng)上付款系統(tǒng)軟件把電子貨幣放在普通

的信用卡里當(dāng)消費(fèi)者在因特網(wǎng)上提供InstaBuy服務(wù)的某家網(wǎng)上商店里購物付款

時，需要填寫一張有關(guān)信用卡、個人資料及貨物運(yùn)送地等信息的表格。此軟件

把消費(fèi)者第一次填寫的內(nèi)容保存在一個安全保密的服務(wù)器匕并能自動調(diào)出其

中的表格內(nèi)容，以后消費(fèi)者無論在因特網(wǎng)上任何??家接受InstaBuy網(wǎng)上付款系

統(tǒng)