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文檔簡介
2025年會員忠誠度計劃協(xié)議甲方:____公司(以下簡稱“甲方”)乙方:____(以下簡稱“乙方”)鑒于甲方為提升會員滿意度及忠誠度,特制定本會員忠誠度計劃(以下簡稱“本計劃”),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在____年會員忠誠度計劃中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保本計劃的順利實施。二、協(xié)議內(nèi)容1.甲方承諾在____年內(nèi),為乙方提供以下會員權(quán)益:(1)積分累積:乙方在消費時,可獲得相應(yīng)積分,積分可用于兌換商品、優(yōu)惠券等;(2)專享折扣:乙方在指定商品或服務(wù)上享受專屬折扣;(3)生日禮物:乙方在生日當(dāng)月,可獲得甲方贈送的專屬禮物;(4)會員活動:甲方定期舉辦會員專屬活動,乙方享有優(yōu)先參與權(quán);(5)售后服務(wù):乙方享受甲方提供的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。2.乙方在本計劃中的義務(wù):(1)遵守甲方制定的會員制度及本協(xié)議規(guī)定;(2)維護甲方的合法權(quán)益,不得利用會員權(quán)益從事任何違法行為;(3)及時更新個人信息,確保積分累積及權(quán)益使用的有效性。三、積分累積與使用1.乙方在消費時,可獲得相應(yīng)積分,積分累積規(guī)則如下:(1)消費每滿____元,可獲得____積分;(2)參與甲方舉辦的會員活動,可獲得額外積分;(3)積分有效期為____年,過期自動作廢。2.乙方積分可用于以下用途:(1)兌換商品:乙方可用積分在甲方指定的兌換平臺上兌換商品;(2)優(yōu)惠券:乙方可用積分兌換優(yōu)惠券,用于消費抵扣;(3)會員升級:乙方積分達到一定數(shù)量,可申請升級為更高等級會員。四、會員等級與權(quán)益1.本計劃設(shè)有以下會員等級:(1)普通會員:注冊成為甲方會員即可;(2)銀卡會員:積分累積達到____分;(3)金卡會員:積分累積達到____分;(4)白金會員:積分累積達到____分。2.不同等級會員享有以下權(quán)益:(1)普通會員:享有積分累積、專享折扣、生日禮物等基本權(quán)益;(2)銀卡會員:在普通會員權(quán)益基礎(chǔ)上,增加會員活動優(yōu)先參與權(quán);(3)金卡會員:在銀卡會員權(quán)益基礎(chǔ)上,增加售后服務(wù)優(yōu)先權(quán);(4)白金會員:在金卡會員權(quán)益基礎(chǔ)上,享受更多個性化服務(wù)。五、協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效,有效期為____年。2.在協(xié)議有效期內(nèi),如甲方對本計劃進行變更,需提前通知乙方,乙方有權(quán)在變更生效前退出本計劃。3.如乙方違反本協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止乙方會員資格,并扣除相應(yīng)積分。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。甲方(蓋章):____乙
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