高層樓宇網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目重要場景方案

五、項(xiàng)目實(shí)施方案

1.項(xiàng)目實(shí)施總體框架及思路

根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書要求，銀禾通信實(shí)施本項(xiàng)目總體框如圖17所示。

廣東移動(dòng)湛江分公司

無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升4G語音業(yè)務(wù)客

通信保障

規(guī)劃支撐戶蹴口提升

設(shè)備告警監(jiān)控及大數(shù)據(jù)服務(wù)

設(shè)備隱性故障排直整治WLAN

項(xiàng)目目標(biāo)分析支撐

現(xiàn)場優(yōu)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工器具投入

機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)

遠(yuǎn)程支持專家團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程支持

整體方案建議

專題研究技術(shù)團(tuán)隊(duì)專題研究

優(yōu)化工具研發(fā)團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)優(yōu)化工具

項(xiàng)目管理計(jì)劃

客戶溝通與服務(wù)團(tuán)隊(duì)資金支持

后勤保障支撐團(tuán)隊(duì)辦公生產(chǎn)生活條項(xiàng)目流程制度

件保障

公司管理層團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案信息溝通機(jī)制

銀禾基礎(chǔ)管理網(wǎng)優(yōu)專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

圖17銀禾網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)圖

實(shí)施本項(xiàng)目總體思路是:銀禾通信項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將在湛江移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞項(xiàng)目服務(wù)目標(biāo)，組織有效

人力資源，合理分工，提供充分支持，在安全生產(chǎn)的大前提下，規(guī)范化并創(chuàng)造性地開展項(xiàng)目規(guī)定的五大項(xiàng)

工作，集公司基礎(chǔ)管理、專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)與創(chuàng)新理念和研究能力之大成，確保達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。

2.服務(wù)供應(yīng)商介紹

2.1公司簡介

2.2網(wǎng)優(yōu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹

公司現(xiàn)有網(wǎng)優(yōu)工程師1230多人，所有網(wǎng)優(yōu)工程師具有大專或以上學(xué)歷，75%的工程人員具有兩年或以

上的電信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)骨干接受過法國電信(Telemate)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/規(guī)劃流程及方法的培訓(xùn)I,大部分

工程技術(shù)服務(wù)人員接受過電信運(yùn)營商和設(shè)備供應(yīng)商的培訓(xùn)和技能認(rèn)證。在2015年廣東移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化持證

資格認(rèn)證中，獲得129張中高級(jí)認(rèn)證(高級(jí)66張，中級(jí)63張)，綜合排名第18名，其中4G證人數(shù)排第8

名。另外公司目前共獲得157張中興通訊中高級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資格認(rèn)證及57張項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證。

公司核心技術(shù)人員均具有多年移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，致力于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化的新

思路、新手段的開發(fā)與應(yīng)運(yùn)，對(duì)GSM&GPRS&EDGE/WCDMA/TD-SCDMA/FDD-LTE/TDD-LTE網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化有深

刻理解，能夠準(zhǔn)確把握影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和用戶感知的深層次、結(jié)構(gòu)性問題，可以針對(duì)全網(wǎng)業(yè)務(wù)、單用戶、

端到端業(yè)務(wù)開展優(yōu)化工作。

銀禾網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)如圖2.2-1所示：

圖2.2-1銀禾網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)圖

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)引入了公司自主開發(fā)的網(wǎng)優(yōu)支持平臺(tái)為項(xiàng)目提供強(qiáng)大的工具支持和平臺(tái)管理，所有流程圍

繞該工具平臺(tái)予以標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化；

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)引入遠(yuǎn)程技術(shù)專家支持團(tuán)隊(duì)及軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的軟件需求、疑難問

題、專題研究提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

2.3團(tuán)隊(duì)網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目開展模式

2.3.1優(yōu)化模式介紹

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們將以解決網(wǎng)絡(luò)根本問題為導(dǎo)向，優(yōu)化的起點(diǎn)不再是問題表征，而是底層核心

原因C

當(dāng)硬件設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好時(shí)，我們認(rèn)為任何網(wǎng)絡(luò)問題的核心原因歸結(jié)為：覆蓋問題、容量問題、質(zhì)量

問題，三者的優(yōu)化順序要先優(yōu)化覆蓋，再優(yōu)化容量，最后優(yōu)化質(zhì)量。為了改變目前的優(yōu)化思路，此次評(píng)估

我們將深挖：覆蓋、容量、質(zhì)量三部分的問題，充分發(fā)揮現(xiàn)網(wǎng)資源的覆蓋能力，再從底層的核心原因綜合

評(píng)估，制定綜合全面優(yōu)化方案，確確實(shí)實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問題，從而整體提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知。

2.3.2優(yōu)化模式流程圖

優(yōu)化思路主要從規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參數(shù)入手，主要是之前使用極端手段臨時(shí)調(diào)整參數(shù)的回調(diào)，然后從覆蓋一

容量一質(zhì)量優(yōu)化次序?qū)W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合評(píng)估和綜合方案的實(shí)施，最終將網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有資源的能力發(fā)揮極致，其

他仍存在問題的則通過工程手段逐一解決。如圖3.11-2所示

2

參數(shù)規(guī)范覆蓋評(píng)估覆蓋調(diào)整容量優(yōu)化:優(yōu)化資源需求

?參數(shù)不符合?通過全面的?及時(shí)實(shí)施限?輸出斤減容?廉定各個(gè)場?輸出要

規(guī)范，特別評(píng)估手曲益調(diào)整方案，方案、話務(wù)景各笑參數(shù)網(wǎng)絡(luò)問

是設(shè)置信誤底差小區(qū)、使得優(yōu)化區(qū)熱點(diǎn)室外或最例設(shè)置值市資源，新

的主郃回調(diào)，33裳盒區(qū)域、區(qū)所有小區(qū):&脩道站建<口外功建站、天線

并對(duì)《關(guān)基重登洱孟區(qū)的由孟最優(yōu)設(shè)方條減控、空閑更裁、室分

站進(jìn)行世康城等皴蓋問生，即現(xiàn)網(wǎng)站或者就建等），井輸?shù)刃枨?

僦!%核查翅安源能達(dá)到站方案、基出設(shè)置標(biāo)度.

的演蓋水平.站掇江等方

案并實(shí)隨.

圖2.3-1

2.3.3效果評(píng)估過程

按照效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，每次對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施調(diào)整都要對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估。過程如圖3.11-3所示:

參數(shù)規(guī)范覆蓋質(zhì)量

前優(yōu)化優(yōu)化

861861

參數(shù)規(guī)容量工程

范后優(yōu)化實(shí)施

圖2.3-2

第一階段：參數(shù)規(guī)范

第一步參數(shù)規(guī)范的目的，將現(xiàn)網(wǎng)資源的覆蓋能力和話務(wù)吸收能力釋放。

在執(zhí)行之前，各個(gè)優(yōu)化隊(duì)伍和專項(xiàng)小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施多頭評(píng)估，多頭執(zhí)行，導(dǎo)致參數(shù)雜亂，并掩蓋了網(wǎng)

絡(luò)的一些問題，尤其是功率參數(shù)。首先我們需將參數(shù)不符合規(guī)范、特別是設(shè)置錯(cuò)誤的全部回調(diào)，避免參數(shù)

問題導(dǎo)致問題轉(zhuǎn)移；其次硬件顯性和隱性隱性故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)和并及時(shí)派單修復(fù)。同時(shí)對(duì)基站進(jìn)行現(xiàn)場勘察，

了解每個(gè)小區(qū)的實(shí)際覆蓋能力，并對(duì)明顯天線問題進(jìn)行派單，如天線安裝位置、高度等等不合理的先提出

整改方案。

第二階段：覆蓋評(píng)估

第二步覆蓋評(píng)估目的：通過第一步調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)將會(huì)呈現(xiàn)大量真實(shí)問題，針對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)問題我們先對(duì)網(wǎng)

絡(luò)覆蓋引起的問題進(jìn)行綜合評(píng)估和判斷。

通過測試評(píng)估、KPI性能分析評(píng)估,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)規(guī)劃評(píng)估、用戶覆蓋感知評(píng)估以及上行干擾評(píng)估等方法

統(tǒng)計(jì)出過覆蓋小區(qū)、弱覆蓋區(qū)域、重疊覆蓋區(qū)域，并對(duì)區(qū)域內(nèi)的頻率優(yōu)化、上行干擾的定位等并解決實(shí)施,

輸出整體的調(diào)整方案，天線調(diào)整、天線微調(diào)、頻率調(diào)整、干擾源整治等綜合方案。

第三階段：覆蓋優(yōu)化方案實(shí)施

第三步覆蓋優(yōu)化目的：每個(gè)小區(qū)各司其職，覆蓋其應(yīng)該覆蓋的地方，使得區(qū)域覆蓋達(dá)到最優(yōu)效果。

對(duì)能實(shí)施的優(yōu)化措施及時(shí)實(shí)施，區(qū)域覆蓋接近最佳狀態(tài)，對(duì)于需要更換天線，或者天線位置工程調(diào)整、

增加新站、增加室分、增加街道覆蓋等工程實(shí)施方案記錄并與局方最終確認(rèn)方案入檔并制定計(jì)劃逐步實(shí)施。

3

通過網(wǎng)優(yōu)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)覆蓋優(yōu)化進(jìn)行后評(píng)估，并提交優(yōu)化攻堅(jiān)戰(zhàn)階段性報(bào)告。

第四階段：容量評(píng)估和方案實(shí)施

第四步目的：按照最優(yōu)覆蓋狀態(tài)和容量需求進(jìn)行容量優(yōu)化。

主要分為整體容量評(píng)估、容量方案實(shí)施以及容量優(yōu)化評(píng)估。

根據(jù)容量評(píng)估結(jié)果，制定輸出擴(kuò)減容方案、話務(wù)熱點(diǎn)室分或者街道站建設(shè)方案、減站或者新建站方案、

基站搬遷等方案，由局方確認(rèn)后實(shí)施，并對(duì)容量優(yōu)化進(jìn)行效果評(píng)估，輸出優(yōu)化攻堅(jiān)戰(zhàn)階段性報(bào)告。

第五階段：深度質(zhì)■優(yōu)化

第五步目的：當(dāng)覆蓋和容量都解決的情況下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，得出適合各類場景的參數(shù)最

優(yōu)化C

主要分為參數(shù)優(yōu)化及規(guī)范調(diào)整（鄰區(qū)切換優(yōu)化、小區(qū)空閑接入優(yōu)化、功控參數(shù)優(yōu)化等）、頻率優(yōu)化、

后期摸底測試及分析、遺留問題以及最終效果評(píng)估階段。

確定各個(gè)場景各類參數(shù)最優(yōu)設(shè)置值（切換、功控、空閑等），并輸出設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和流程。

第六階段：資源需求

第六步目的：現(xiàn)網(wǎng)資源能解決的問題已經(jīng)消失，但是仍然存在的網(wǎng)絡(luò)問題需要新增網(wǎng)絡(luò)資源解決，最

終徹底解決網(wǎng)絡(luò)問題，

通過前面五個(gè)階段的評(píng)估和綜合整改，我們堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的資源已經(jīng)發(fā)揮到最佳狀態(tài)，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)肯定

還會(huì)存在一些問題，而這些問題現(xiàn)網(wǎng)資源是無法解決，只能通過新加基站、資源調(diào)整、工程整改等措施來

滿足網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知需求。

2.4網(wǎng)優(yōu)技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢

在過去幾年中，銀禾通信參與了中國移動(dòng)廣東、廣西、云南、湖南、福建、湖北等移動(dòng)多個(gè)省市的

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目。2008年-2016年期間，公司參與了廣州、深圳、佛山、湛江、湛江等多個(gè)廣東地

市的日常優(yōu)化、專項(xiàng)優(yōu)化的項(xiàng)目服務(wù)。特別是在連續(xù)8年的廣州移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目工作中，面對(duì)廣州移動(dòng)規(guī)模

大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，我們憑借豐富的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的優(yōu)化工具、精心的組織、細(xì)致科學(xué)的項(xiàng)目管

理，從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控支撐、網(wǎng)格規(guī)劃支撐、網(wǎng)格優(yōu)化支撐、道路網(wǎng)格優(yōu)化支津、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)瓶頸攻關(guān)支撐、

區(qū)域技術(shù)支撐專題和網(wǎng)格質(zhì)量提升專題支撐等七大方面為網(wǎng)優(yōu)中心提供技術(shù)支撐服務(wù)工作，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)問

題的深度挖掘、精細(xì)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化，解決了網(wǎng)絡(luò)中的各種潛在問題，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及性能指標(biāo)穩(wěn)步提

升。網(wǎng)格指標(biāo)、區(qū)域綜合指標(biāo)、投訴改善率等指標(biāo)都名列前茅，得到客戶的充分認(rèn)可，連續(xù)多年獲得廣州

移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)支撐優(yōu)秀獎(jiǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獎(jiǎng)。

我們將充分利用我們?cè)趶V州移動(dòng)多年來在優(yōu)化與規(guī)劃方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)來開展本項(xiàng)目的工作，我們

相信這些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)將對(duì)本項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升產(chǎn)生積極的作用。

4

2.5網(wǎng)優(yōu)專業(yè)優(yōu)化工具開發(fā)能力

銀禾通信軟件部是我公司專門從事網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)支撐軟件開發(fā)的部門，現(xiàn)有專職研發(fā)人員23人，其中15

名研發(fā)工程師具備電信業(yè)軟件開發(fā)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備扎實(shí)的產(chǎn)品研發(fā)能力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

公司通過“軟件專家+優(yōu)化專家”的模式，累計(jì)已獲得34個(gè)軟件著作權(quán)卻申請(qǐng)8項(xiàng)發(fā)明專利。經(jīng)過多

年的積累已具備較為完整的產(chǎn)品線，技術(shù)上覆蓋GSM、TDSCDMAxTD-LTE網(wǎng)絡(luò)制式，包括基于KPI話統(tǒng)、

測試數(shù)據(jù)、MR數(shù)據(jù)及信令數(shù)據(jù)的網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)和各種實(shí)用的網(wǎng)優(yōu)工具，極大提高了用戶的技術(shù)水平和工作效率,

豐富了分析手段，輔助用戶實(shí)現(xiàn)日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。圖2.47為公司軟件工具結(jié)構(gòu)體系。

專項(xiàng)優(yōu)化工具

AGSM/TASCDMA互操作優(yōu)化分析二具

ATD-SAP信令分析工具

ATD-TCO容量分析優(yōu)化工具

ALTE-NPO網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估與分析工具

面向內(nèi)部

ALTE-PCI優(yōu)化工具

工程師和

ALTE互操作優(yōu)化工具

運(yùn)營商用戶

ALTE-RF自動(dòng)射頻優(yōu)化工具

銀禾網(wǎng)優(yōu)軟平臺(tái)級(jí)優(yōu)化系統(tǒng)

件產(chǎn)品體系A(chǔ)TD-SCDMA網(wǎng)優(yōu)專家系統(tǒng)

面向內(nèi)

面向運(yùn)營1AGSM智能網(wǎng)優(yōu)分析平臺(tái)

部優(yōu)化

用戶/》無線網(wǎng)優(yōu)基站數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

工程師

>SDA智能網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

數(shù)據(jù)處理工具ATD-LTE精細(xì)規(guī)劃仿真工具

》文本匹配工具

》經(jīng)緯度匹配工具

A愛立信GSM參數(shù)格式轉(zhuǎn)換工具

ATD無線參數(shù)變更智能核查工具

ATD無線參數(shù)文件智能合并工具

圖2.5T軟件工具結(jié)構(gòu)體系

表2.5-1優(yōu)化工具可實(shí)現(xiàn)功能

5

實(shí)現(xiàn)功能

1234567891011121314151617

投訴

網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)

參數(shù)

信令

性

試

度

數(shù)據(jù)

絡(luò)

頻率

絡(luò)

能

測

深

網(wǎng)

網(wǎng)投訴

熱點(diǎn)

質(zhì)量

管理

采集

質(zhì)量

擾

工具名稱及功能千

統(tǒng)

據(jù)

蓋

務(wù)

業(yè)務(wù)

分析

劃

計(jì)

覆

數(shù)

業(yè)

規(guī)鄰區(qū)天爆分析

析

區(qū)域

指標(biāo)

與核

與分

分

測試

析

分

析

化

優(yōu)化

優(yōu)化

攆

析

優(yōu)

分

支

分優(yōu)化優(yōu)化與優(yōu)

評(píng)估

評(píng)估

變度

籽弁

評(píng)估

化

1LTE端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量分析系統(tǒng)LSAP

2網(wǎng)優(yōu)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)XbitOPT

3智能網(wǎng)優(yōu)分析系統(tǒng)SDA

-1TD-LTE精細(xì)規(guī)劃仿真工具-NesT

5卷數(shù)智能核查工具-健康衛(wèi)士

6LTE性能監(jiān)控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

7差小區(qū)分析專家

8LTE駐留比分析系統(tǒng)

9UE互操作優(yōu)化工具

10LTE-RF優(yōu)化工具

11LTE-PCI優(yōu)化工具

12G$M性能監(jiān)控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

13G$M無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化精靈

14G$M變頻工具

15G$M舉數(shù)管理系統(tǒng)

16TDSCDMA網(wǎng)優(yōu)專家系統(tǒng)

17TD-FSP頻率擾碼規(guī)劃優(yōu)化工具

18TD-NPO網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估分析工具

19MBOX多網(wǎng)優(yōu)化小工具箱

注：■表示可實(shí)現(xiàn)功能

表2.5-2支持本項(xiàng)目的專業(yè)優(yōu)化工具功能簡介

軟件名稱及主要功能對(duì)應(yīng)軟件著作權(quán)

1.LTE端到端業(yè)務(wù)質(zhì)■分析系統(tǒng)LSAP是通過采集和分析LTE

網(wǎng)絡(luò)的X2、S1-MME、S1-U、S1KS6a,Sgs等接口的信令面和

已提交國家版權(quán)局申請(qǐng)軟件著作權(quán)，在等待授權(quán)。

用戶面數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)鏈路、網(wǎng)元、終端,用戶和服務(wù)提供商

的全面監(jiān)控，及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隱患問題，支撐端到端分析

與優(yōu)化，保障用戶感知。

2.大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)XbitOpt它實(shí)現(xiàn)軟采（如Uu、X2接口）與

硬采（如S1-C、S1-U、S11vS6a、SGs接口）的信令信息進(jìn)已提交國家版權(quán)局申請(qǐng)軟件著作權(quán)，在等待授權(quán)。

行關(guān)聯(lián)與分析。既實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)性能的端到端評(píng)估，

又實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題的快速、準(zhǔn)確定位。

3.SDA智能網(wǎng)優(yōu)分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)2/3、4G各種數(shù)據(jù)包括掃

頻、MR、信令等數(shù)據(jù)的分析，提供“異常檢測->故障分析->

成因定位-〉措施建議”的全程分析功能，以多種形式提供各

類網(wǎng)絡(luò)異常、故障情況及其成因診斷信息，并可提供具體整SDA智能網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)V1.3（軟件著作權(quán)登記

改建議措施，供運(yùn)維優(yōu)化人員選擇實(shí)施。其他專題功能包括1、證號(hào)：013SR054325）

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化；2、智能化網(wǎng)絡(luò)問題用環(huán)管理；3、智

能批量單站交維驗(yàn)收；4、天饋性能與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)異常的智能

排查；5、基于CSFB用戶感知提升的多網(wǎng)鄰區(qū)智能優(yōu)化；6、

6

軟件名稱及主要功能對(duì)應(yīng)軟件著作權(quán)

干擾專項(xiàng)排查；7、網(wǎng)絡(luò)隱形問題挖掘

4.LTE精細(xì)規(guī)劃仿真工具NeST實(shí)現(xiàn)LTE站點(diǎn)精細(xì)規(guī)劃仿真的

工具，具備傳播模型校正、覆蓋預(yù)測、容量評(píng)估、參數(shù)規(guī)劃、已提交國家版權(quán)局申請(qǐng)軟件著作權(quán)，在等待授權(quán)。

地圖修正、新建站指標(biāo)評(píng)估、TD\LTE共網(wǎng)評(píng)估功能。

5.參數(shù)智能核查工具-健康衛(wèi)士實(shí)現(xiàn)了2G/3G/4G的參數(shù)管理、

網(wǎng)絡(luò)參數(shù)檢查（包括頻點(diǎn)、擾碼、PCI、鄰區(qū)一致性檢查等）、已提交國家版權(quán)局申請(qǐng)軟件著作權(quán)，在等待授權(quán)。

修改記錄查詢；

6.LTE差小區(qū)分析專家：提供最差小區(qū)深度全程分析功能.實(shí)

現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能化篩選差小區(qū)、多種功能聯(lián)合分析差小已提交國家版權(quán)局申請(qǐng)軟件著作權(quán)，在等待授權(quán)。

區(qū)、多維度聯(lián)合分析、多種專用自動(dòng)差小區(qū)分析算法和報(bào)告

7.LTE性能監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：銀禾指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)是我公司多年

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)累積成果，針對(duì)指標(biāo)監(jiān)控

開發(fā)的系統(tǒng)，軟件小巧精致，對(duì)指標(biāo)監(jiān)控這項(xiàng)重點(diǎn)工作帶來

非常大的方便。采用網(wǎng)管系統(tǒng)搭建指標(biāo)獲取途徑，能智能及

已提交國家版權(quán)局申請(qǐng)軟件著作權(quán)，在等待授權(quán)

時(shí)準(zhǔn)確獲取到性能數(shù)據(jù)和告警數(shù)據(jù)，并及時(shí)分析惡化小區(qū)，

對(duì)重要小區(qū)性能越限會(huì)自動(dòng)提醒和短信通報(bào)到相關(guān)設(shè)定人

員。實(shí)現(xiàn)：多版本應(yīng)用在不同終端、及時(shí)化的數(shù)據(jù)獲取和呈

現(xiàn)、特定小區(qū)持續(xù)跟蹤和上報(bào)、動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)分析指標(biāo)惡化

8.LTE駐留比分析系統(tǒng)：銀禾公司為更方便快捷的對(duì)234G

用戶駐留時(shí)長進(jìn)行監(jiān)測分析（特別是VIP用戶進(jìn)行監(jiān)測分析），

在信令檢測系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開發(fā)以下工具。該工具數(shù)據(jù)已提交國家版權(quán)局申請(qǐng)軟件著作權(quán)，在等待授權(quán)

源來自2、3、4G的信令分析系統(tǒng)，一鍵式生成分析結(jié)果，方

便快捷。

9.GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化精靈：是一款運(yùn)用NCS\MRR\MRT測量報(bào)

告數(shù)據(jù)、GSM網(wǎng)絡(luò)測試數(shù)據(jù)、掃頻數(shù)據(jù)來進(jìn)行日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工

作分析和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估的單機(jī)版工具集合,主要功能包括小

區(qū)數(shù)據(jù)查詢、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、差指標(biāo)小區(qū)監(jiān)控與分析、小區(qū)GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化精靈V1.2（軟件著作權(quán)登記證

干擾分析與優(yōu)化、MR數(shù)據(jù)分析、掃頻測試數(shù)據(jù)分析功能。同號(hào)：2010SR036935）

時(shí)該系統(tǒng)采用遺傳算法，通過多次迭代，實(shí)現(xiàn)了對(duì)評(píng)估區(qū)域

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整前后效果預(yù)估功能。該系統(tǒng)在廣州移動(dòng)日常網(wǎng)

優(yōu)工作中提供了較好的支撐

10.GSM性能監(jiān)控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：本系統(tǒng)為服務(wù)幫版，是基于清遠(yuǎn)

移動(dòng)項(xiàng)目需求開發(fā)，監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)為廣東省公司考核指

標(biāo)和當(dāng)?shù)胤止疽?guī)定的指標(biāo)，包括話務(wù)量,半速率話務(wù)'無

線接入性、TCH信道完好率等100多項(xiàng)指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了15分鐘、

1小時(shí)時(shí)間粒度和小區(qū)級(jí)別、BSC級(jí)別、MSC級(jí)別網(wǎng)元粒度性

能數(shù)據(jù)的監(jiān)控、告警及指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)功能。

7

軟件名稱及主要功能對(duì)應(yīng)軟件著作權(quán)

網(wǎng)優(yōu)報(bào)表系統(tǒng)V1.1.0（軟件著作權(quán)登記號(hào)：

11.TDSCDMA網(wǎng)優(yōu)專家系統(tǒng):通過整合多種數(shù)據(jù)源的實(shí)時(shí)和非2010SR036945）x網(wǎng)優(yōu)地圖中心系統(tǒng)V1.1.0（軟

實(shí)時(shí)、人工和自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)，內(nèi)建專家?guī)欤邆渚W(wǎng)元性能件著作權(quán)登記號(hào)：20I0SR036790）.網(wǎng)優(yōu)告瞥監(jiān)控

指標(biāo)分析、故障監(jiān)控告警、參數(shù)查詢分析，資源數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)V1.1.0（軟件著作權(quán)登記號(hào)：2010SR036789）.

MR數(shù)據(jù)管理'GIS分析、無線環(huán)境評(píng)估、專項(xiàng)優(yōu)化等功能，網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)網(wǎng)元數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)V1.1.0（軟件著作權(quán)

并從多角度分析網(wǎng)絡(luò)問題和輸出專業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化建議。登記號(hào)：2010SR036788）、網(wǎng)優(yōu)整網(wǎng)性能分析系統(tǒng)

V1.1.0（軟件著作權(quán)登記號(hào)：2010SR036943）o

12.GSII變頻工具：采用啟發(fā)式頻率分配算法，利用愛立信

NCS原始測量報(bào)告數(shù)據(jù)，對(duì)所在區(qū)域GSM網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)元頻率、鄰

NCS變頻軟件V1.0（軟件著作權(quán)登記號(hào)：

區(qū)關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化評(píng)估，獲得所選區(qū)域小區(qū)網(wǎng)元合理頻點(diǎn)值，

2014SR017185）。

據(jù)此進(jìn)行區(qū)域小區(qū)網(wǎng)元頻率調(diào)整，從而提高通話切換性能、

改善通話質(zhì)量、減少掉話的目的。

13.GSM參數(shù)管理系統(tǒng)：爰立信小區(qū)參數(shù)和鄰區(qū)參數(shù)預(yù)覽、參網(wǎng)優(yōu)參數(shù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)V1.1.0（軟件著作權(quán)登記

數(shù)對(duì)比異動(dòng)輸出、參數(shù)標(biāo)定值檢查、參數(shù)修改軌跡查詢功能。號(hào)：2010SR036816）。

14.NP0網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估與分析工具實(shí)現(xiàn)對(duì)TD網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)評(píng)估

與分析。具有結(jié)構(gòu)評(píng)估、天饋優(yōu)化、頻率優(yōu)化、MR定位等功NPO網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估與分析工具V1.2（軟件著作權(quán)登

能，全方位的支持各種數(shù)據(jù)，包括MR、ATU、掃頻、DT,支持記證號(hào)：2011SR064323）

華為、中興、愛立信廠家。

15.MB0X多網(wǎng)優(yōu)化小工具箱是文本匹配工具、經(jīng)緯度匹配工

GSM、TDSCDMA互操作優(yōu)化分析系統(tǒng)V1.0（軟件著

具、GSM參數(shù)格式轉(zhuǎn)換工具、TD無線參數(shù)變更智能核查工具、

作權(quán)登記號(hào)：2011SR364305）、LTE參數(shù)核查工具

W無線參數(shù)文件智能合并工具、GSM/TDSCDMA互操作優(yōu)化分析

軟件V1.0（軟件著作權(quán)登記號(hào)：2014SR214900）

工具、LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具箱的集合。

16.PCI優(yōu)化工具。LTE-PCI的規(guī)劃與優(yōu)化。工具使用路測/掃

LTE-PCI優(yōu)化工具（軟件著作權(quán)登記證號(hào)：

頻數(shù)據(jù)或者M(jìn)R數(shù)據(jù)建立干擾矩陣評(píng)估模3干擾程度，生成PCI

2014SR114841）

規(guī)劃優(yōu)化方案。

3.項(xiàng)目概述

3.1項(xiàng)目背景

隨著LTE一、二、三期建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷增大，湛江全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，優(yōu)化整治難度也

逐步增大，為了提升湛江2G/4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，解決網(wǎng)絡(luò)短板問題，提高客戶感知，現(xiàn)開展2016年無線網(wǎng)絡(luò)

重要場景優(yōu)化支撐工作。

3.2標(biāo)段劃分

標(biāo)段服務(wù)區(qū)域

標(biāo)段一霞山'遂溪'廉江

8

標(biāo)段二赤坎、雷州

標(biāo)段三麻章、坡頭、吳川、徐聞

3.3項(xiàng)目內(nèi)容

1、根據(jù)省公司發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)干道、高鐵、大型場所、室分系統(tǒng)、高層樓宇、城中村、行

政村、投訴黑點(diǎn)等重要場景進(jìn)行測試分析、資源摸查、數(shù)據(jù)挖潛分析，輸出具體的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方案和創(chuàng)

新建議，并對(duì)方案實(shí)施進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量控制，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行量化評(píng)估：

（1）全面開展湛江網(wǎng)格、干道、CQT點(diǎn)2G/4G雙網(wǎng)優(yōu)化工作，保障各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，分析雙網(wǎng)問題點(diǎn)，

通過參數(shù)調(diào)整、天饋調(diào)整等多種手段優(yōu)化解決問題點(diǎn)，實(shí)施并跟蹤方案執(zhí)行進(jìn)度。在網(wǎng)格考核期間，全面

跟蹤各項(xiàng)指標(biāo)情況，把控網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整及故障排查，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)考核要求。

（2）基于網(wǎng)絡(luò)滿意度調(diào)查、NPS調(diào)套結(jié)果，分析優(yōu)化湛江網(wǎng)絡(luò)短板問題，提升湛江客戶感知滿意度，

提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。同時(shí)，重點(diǎn)監(jiān)控2G/4G雙網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行定期專項(xiàng)分析，及時(shí)跟進(jìn)

連續(xù)下降、突發(fā)性下降的重要指標(biāo)情況，定期輸出區(qū)域分析報(bào)告。對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作進(jìn)行全面支撐，定

期完成全網(wǎng)仿真，規(guī)劃評(píng)估，設(shè)計(jì)方案審核。定期與競爭對(duì)手網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行對(duì)比分析，提升網(wǎng)絡(luò)競爭力，

確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

（3）聯(lián)動(dòng)市場部，提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息支撐投訴預(yù)處理；對(duì)湛江區(qū)域客戶投訴熱點(diǎn)、投訴難點(diǎn)進(jìn)行深

度分析及優(yōu)化工作，對(duì)VIP高端用戶投訴進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)解決，盡早快速解決投訴問題。

2、大型應(yīng)急測試保障工作：

開展湛江區(qū)域自然災(zāi)害搶險(xiǎn)、重大活動(dòng)、重大節(jié)假日應(yīng)急測試保障工作，確保應(yīng)急期間重要場所的網(wǎng)

絡(luò)問題、高端用戶投訴得到快速優(yōu)化解決，保持網(wǎng)絡(luò)暢通穩(wěn)定。

3、基站疑難隱性故障排查及整治：

基站的疑難隱性故障是指那些沒肩明顯的告警但對(duì)基站的性能有影響的故障，或者是那些反復(fù)出現(xiàn)后

又往往能自行消失的告警。基站疑難隱性故障屬于次要故障，不會(huì)直接觸發(fā)告警，不屬于正常處理范疇，

因此EMOS系統(tǒng)并不派單給代維單位處理。網(wǎng)內(nèi)2/3/4G疑難隱性故障定位、排查及整治的故障支撐工作，

提供7*24小時(shí)支撐服務(wù)，負(fù)責(zé)故障站點(diǎn)前后臺(tái)的原因分析并提供故障處理意見，若有需求則24小時(shí)之內(nèi)

安排人員進(jìn)行現(xiàn)場排查處理，現(xiàn)場排查內(nèi)容包括基站主設(shè)備、天饋系統(tǒng)連接線及參數(shù)工作，排查出故障原

因并處理，通過對(duì)比前后小區(qū)的告警及指標(biāo)并形成報(bào)告。并需在臺(tái)風(fēng)應(yīng)急期間，提供額外的維護(hù)支撐服務(wù)。

4、MLAN熱點(diǎn)外場測試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、技術(shù)支撐服務(wù)：

根據(jù)目前WLAN現(xiàn)網(wǎng)情況，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的AC、交換機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)相關(guān)配套工作進(jìn)行機(jī)房核心設(shè)備線路整改，

集團(tuán)札AN業(yè)務(wù)平臺(tái)調(diào)整，集團(tuán)WLAN定期巡檢測試，網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)看管工作，及提升全網(wǎng)性能指標(biāo)及用戶

感知等工作。

5、設(shè)備告警監(jiān)控及大數(shù)據(jù)分析

9

該項(xiàng)內(nèi)容需提供7*24小時(shí)不間斷后臺(tái)支撐服務(wù)，主要開展以下工作：

1）開閉站及故障處理協(xié)助工作；

2）無線設(shè)備故障預(yù)處理；

3）重要外部告警的處理；

G基站出入管理工作；

5）工單管控；

6）異常小區(qū)的監(jiān)控；

7）小區(qū)退服率指標(biāo)管控工作。

8）開展無線綜資數(shù)據(jù)核查與梳理；跟進(jìn)負(fù)責(zé)綜合資源相關(guān)指標(biāo)；對(duì)狀態(tài)庫工參進(jìn)行核查與修改。

6、4G語音網(wǎng)絡(luò)感知提升

主要開展以下工作：

D利用信令分析對(duì)日常性能異常以及投訴問題進(jìn)行跟蹤分析，提升客戶感知；

2）VIP基站客戶感知及指標(biāo)預(yù)警；

3）通信應(yīng)急保障支撐；

G開展基于信令和MR測量結(jié)合的客戶語音、流量業(yè)務(wù)的深度分析與優(yōu)化工作。

3.4項(xiàng)目目標(biāo)

銀禾通信優(yōu)化團(tuán)隊(duì)將以招標(biāo)文件-商務(wù)規(guī)范書中對(duì)項(xiàng)目考核的內(nèi)容和考核挑戰(zhàn)值作為本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)

目標(biāo)c考核內(nèi)容對(duì)接最新的集團(tuán)/省公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量考核體系，內(nèi)容包含但不限于網(wǎng)絡(luò)KPI、關(guān)鍵質(zhì)量、LTE

健康度指標(biāo)，分為網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)考核、投訴改善率考核,項(xiàng)目管理考核以及項(xiàng)目扣分加分項(xiàng)?？己丝偡?jǐn)?shù)為100

分

我們將努力實(shí)現(xiàn)每月考核得分290。為此，銀禾通信鄭重承諾本為項(xiàng)目提供的服務(wù)內(nèi)容及實(shí)施效果

將優(yōu)于湛江移動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量目標(biāo)要求以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)管理等要求。

3.5項(xiàng)目開展時(shí)間

工作任務(wù)時(shí)間擬定為：自合同簽訂日期起至2018年6月30日。

4.項(xiàng)目組織架構(gòu)

銀禾通信鄭重承諾在項(xiàng)目開展期間，將在湛江設(shè)立辦公駐點(diǎn)，并確定聯(lián)系人員和聯(lián)系電話，以方便雙

方交流。針對(duì)本項(xiàng)目的內(nèi)容要求，我們將工作劃分為5大塊，其中大型應(yīng)急測試保障工作由無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)?

提升與規(guī)劃支撐組統(tǒng)籌進(jìn)行。設(shè)置的項(xiàng)目人員組織架構(gòu)如圖4.17所示。

10

4.1標(biāo)段1組織架構(gòu)

4

V

銀禾公司管理層面

MMM

.端鉤司

設(shè)備管理及綜合事務(wù)服務(wù)

人員（額外）

技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)（額外）

無線網(wǎng)質(zhì)量提基站隱性、疑難設(shè)備告警監(jiān)控與

4G客戶感知WLAN服務(wù)支

升與規(guī)劃支撐故障排查整治大數(shù)據(jù)分析（2

提升（3人）撐（2人）

（12A）（4人）人）

VIRHQW1中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

'化工程師（5）

化工程師（3〃化工程加⑴化工程師（2）：化工程師

初級(jí)技術(shù)工初級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

初級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

,化工程師（7）桂工程師⑵化I：程加⑴

■豁預(yù)案

圖4.17項(xiàng)目人員組織架構(gòu)

11

4.2標(biāo)段2組織架構(gòu)

漏汕，?內(nèi)優(yōu)中心

jr

-AA-

銀禾公司管理層面

*?MHm

設(shè)備管理及綜合事務(wù)服務(wù)

人員（額外）

技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)（額外）

質(zhì)呈管理

無線網(wǎng)質(zhì)量提基站隱性、疑難設(shè)備告警監(jiān)控與

4G客戶感知WLAN服務(wù)支

升與規(guī)劃支撐故障排查整治大數(shù)據(jù)分析（2

提升（3人）撐（2人）

（10人）（4人）人）

中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)高級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)巾級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

!化工程師（3）化工程師（1）化工程師化工程師（2）化工程師。震

初級(jí)技術(shù)工初級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

初級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

程師⑴工程師（2）化工程師（1）

心化工程師協(xié)化工程師（2）

圖4.1-2項(xiàng)目人員組織架構(gòu)

12

4.3標(biāo)段3組織架構(gòu)

0“?內(nèi)優(yōu)中電

銀禾公司管理層面

蜩儂W兒宣

WMHM

沒備管理及綜合事務(wù)服務(wù)

人員（額外）

技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)（額外）

無線網(wǎng)質(zhì)量提基站隱性、疑難設(shè)備告警監(jiān)控與

4G客戶感知WLAN用務(wù)支

升與規(guī)劃支撐故障排查整治大數(shù)據(jù)分析（2

提升（2人）撐（2人）

（10人）（3人）人）

中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

,化工程師（3）

化工程師（2）|化工程師（D化工程師（1；化工程師4）

初級(jí)技術(shù)工初級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

初級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

程師⑴化工程師C）

1化工程師