信息技術(shù)服務(wù)合同書

信息技術(shù)服務(wù)合同書第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：1.3合同簽訂時(shí)間_______1.4合同生效時(shí)間_______1.5合同期限1.5.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.6合同目的1.6.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)、數(shù)據(jù)遷移等。1.6.2乙方接受甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)，以滿足其業(yè)務(wù)需求。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方將為乙方提供以下服務(wù)：系統(tǒng)開發(fā)：根據(jù)乙方需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和部署。系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)乙方現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。數(shù)據(jù)遷移：協(xié)助乙方將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移到新的信息系統(tǒng)。技術(shù)支持：提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。2.2.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)工作按時(shí)完成，且符合乙方的需求。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下費(fèi)用：開發(fā)費(fèi)用：____元維護(hù)費(fèi)用：____元升級(jí)費(fèi)用：____元數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用：____元技術(shù)支持費(fèi)用：____元3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的____%。驗(yàn)收付款：系統(tǒng)開發(fā)完成并通過乙方驗(yàn)收后，支付合同總額的____%。里程碑付款：在每個(gè)服務(wù)里程碑完成后，支付對(duì)應(yīng)里程碑費(fèi)用的____%。期末付款：合同期限屆滿，甲方提交結(jié)算報(bào)告后，支付剩余合同總額的____%。3.3付款時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)完成付款。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的保密信息。4.2保密期限4.2.1本合同的保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)等工作的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/天。5.1.2甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____元/天。5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的損失。5.3違約金的計(jì)算方式5.3.1違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約金額×違約天數(shù)。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將開發(fā)完成的服務(wù)交付給乙方。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)交付時(shí)，所有相關(guān)的文檔、安裝包等完整無誤。6.1.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持，保證乙方能夠正確使用服務(wù)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收：功能性：服務(wù)應(yīng)滿足合同中約定的所有功能要求。功能：服務(wù)應(yīng)滿足合同中約定的功能指標(biāo)?？捎眯裕悍?wù)應(yīng)具有良好的用戶界面和操作體驗(yàn)。安全性：服務(wù)應(yīng)具備必要的安全防護(hù)措施。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的具體指標(biāo)應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。6.3.2乙方驗(yàn)收不合格的，應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面反饋，并明確指出不合格的具體原因。6.3.3甲方應(yīng)在收到乙方反饋后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)不合格部分進(jìn)行修改或補(bǔ)正。6.3.4乙方在甲方完成修改或補(bǔ)正后，再次進(jìn)行驗(yàn)收。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1甲方擁有提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.1.2甲方應(yīng)保證其提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法、有效，不存在任何侵權(quán)糾紛。7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方擁有其業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2乙方授權(quán)甲方在合同期限內(nèi)使用其數(shù)據(jù)，用于提供服務(wù)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3.1雙方同意，除合同另有約定外，所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬保持不變。7.3.2合同終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方的數(shù)據(jù)。第八章服務(wù)維護(hù)與支持8.1維護(hù)內(nèi)容8.1.1甲方提供的服務(wù)維護(hù)包括但不限于以下內(nèi)容：系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)功能優(yōu)化系統(tǒng)安全加固系統(tǒng)補(bǔ)丁和升級(jí)8.1.2維護(hù)內(nèi)容的具體細(xì)節(jié)應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。8.2支持服務(wù)8.2.1甲方提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等應(yīng)在合同附件中明確規(guī)定。8.3維護(hù)與支持的期限8.3.1甲方提供的服務(wù)維護(hù)與支持期限為合同有效期內(nèi)。8.3.2合同到期后，如雙方同意，可另行簽訂服務(wù)維護(hù)與支持協(xié)議。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)。9.2.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于任何商業(yè)目的。9.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可恢復(fù)性。9.3.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止合同。10.1.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)終止合同。10.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方終止合同。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.2.3合同終止不影響雙方在合同履行過程中已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。11.2通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。11.2.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、可能對(duì)合同履行造成的影響等內(nèi)容。11.3影響及處理11.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2如不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方可協(xié)商終止合同。11.3.3因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，由雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1任何一方在合同履行過程中，如發(fā)覺對(duì)方有嚴(yán)重違約行為，有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。12.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)、費(fèi)用結(jié)算等。12.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十三章合同的補(bǔ)充與附件13.1補(bǔ)充13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)詳細(xì)清單驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說明數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施不可抗力事件清單13.2.2附件與本合同正文具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________法定代表人：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________地址：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：__________