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物業(yè)服務(wù)合同期限為多長合同編號:__________甲方(業(yè)主方):[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]。乙方(物業(yè)服務(wù)方):[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]。一、合同期限1.起始時間:本合同自[起始日期]起生效。2.結(jié)束時間:本合同于[結(jié)束日期]終止。二、服務(wù)內(nèi)容1.常規(guī)物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常維護(hù),包括道路、綠化、公共設(shè)施等的清潔、保養(yǎng)和維護(hù)。對小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù),保證其正常運(yùn)行,如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。提供24小時安全保衛(wèi)服務(wù),包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等,保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。定期進(jìn)行環(huán)境清潔服務(wù),包括樓道、電梯、公共區(qū)域的清潔,垃圾的收集和清運(yùn)等。提供客戶服務(wù),及時處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議,維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。2.專項物業(yè)服務(wù)如有需要,提供專項的設(shè)施設(shè)備維修服務(wù),如電梯維修、空調(diào)維修等。組織開展社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。提供特約服務(wù),如家政服務(wù)、快遞代收等。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)道路保持平整、暢通,無破損、無積水。綠化植物生長良好,修剪整齊,無病蟲害。公共設(shè)施設(shè)備外觀整潔,功能正常,定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。2.設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)電梯運(yùn)行正常,定期進(jìn)行年檢和維護(hù)保養(yǎng),保證安全運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備齊全、完好,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),保證在緊急情況下能夠正常使用。給排水系統(tǒng)運(yùn)行正常,無漏水、堵塞等現(xiàn)象。3.安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)門禁管理嚴(yán)格,非業(yè)主和訪客需登記后方可進(jìn)入。巡邏人員定期巡邏,保證小區(qū)內(nèi)無安全隱患。監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行,監(jiān)控畫面清晰,錄像資料保存完好。4.環(huán)境清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樓道、電梯等公共區(qū)域每天進(jìn)行清潔,保持整潔衛(wèi)生。公共區(qū)域的垃圾桶每天清理,保持無異味。定期進(jìn)行垃圾清運(yùn),保證小區(qū)環(huán)境整潔。5.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客服人員24小時值班,及時接聽業(yè)主電話,處理業(yè)主咨詢和投訴。對業(yè)主的咨詢和投訴在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)和處理。定期對業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,對不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出整改要求。應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)配合乙方開展各項物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持。應(yīng)遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定,維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.乙方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),保證其正常運(yùn)行。應(yīng)保守業(yè)主的隱私,不得泄露業(yè)主的個人信息。五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米/月收取。2.費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。六、違約責(zé)任1.雙方違約情形及責(zé)任若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付違約金。若乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改到位,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。若因乙方原因?qū)е聵I(yè)主的人身和財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決違約責(zé)任問題。若協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。變更合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的條件與程序經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方違約,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以解除本合同。八、爭議解決1.爭議解決方式:雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟管轄:如雙方選擇仲裁解決爭議,仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)],仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱];如雙方選擇訴訟解決爭議,訴訟管轄地為[訴訟管轄地]。九、其他條款1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同到期后,如雙方未提出異議,本合同自動續(xù)期一年。本合同終止后,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)撤離小區(qū),并將相關(guān)設(shè)施設(shè)備移交甲方。2.合同的可分性本合同的各項條款相互獨(dú)立,如某一條款被認(rèn)定無效,不影響其他條款的效力。3.通知與送達(dá)雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式為雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式,任何一方的通知和送達(dá)應(yīng)按照該地址和方式進(jìn)行。4.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事項適用中華人民共和國法律。十、附則1.合同的份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.合同的簽署:本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):________________法定代表人(簽
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