多元化集團(tuán)財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀及對策研究

多元化集團(tuán)財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀及對策研究摘要：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，多數(shù)企業(yè)集團(tuán)都認(rèn)識到財務(wù)共享中心建設(shè)的意義，將財務(wù)共享服務(wù)中心作為提升財務(wù)管理水平、拓寬財務(wù)管理職能的重要媒介。財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用，改變了業(yè)務(wù)、財務(wù)各自為政的工作模式，增強(qiáng)了業(yè)財部門間的資源共享效果，助力企業(yè)集團(tuán)向信息化、數(shù)字化方向發(fā)展。當(dāng)前，部分企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心建設(shè)中存在諸多問題，如，定位不明確、信息平臺的應(yīng)用效果不理想、復(fù)合型人才缺失等。基于此，文章以多元化集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)狀及對策為研究對象，闡述了財務(wù)共享中心概念，明確財務(wù)共享的轉(zhuǎn)型的方向，并對多元化集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問題進(jìn)行多維度、多視角分析，并提出針對性的優(yōu)化對策，如確定財務(wù)共享服務(wù)中心定位、加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)、推動組織機(jī)構(gòu)改革等，旨在提升企業(yè)財務(wù)管理效率，幫助多元化集團(tuán)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。一、引言財務(wù)共享服務(wù)中心是大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定階段的必然選擇，其體現(xiàn)出了現(xiàn)代技術(shù)工具的應(yīng)用優(yōu)勢，將財務(wù)報表、財務(wù)數(shù)據(jù)、會計核算等工作集中在統(tǒng)一平臺中，優(yōu)化財務(wù)工作流程，節(jié)約財務(wù)和人力資源。眾所周知，多元化集團(tuán)企業(yè)有較多成員企業(yè)，且各企業(yè)與集團(tuán)總部關(guān)系密切，企業(yè)集團(tuán)要提升對成員企業(yè)的財務(wù)管控能力，勢必需要投入更多的資源。而通過財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用，滿足了多元集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)集中管控需求，助力企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。那么如何在多元化集團(tuán)中順利構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心呢？本文就此進(jìn)行深入分析和探討。二、財務(wù)共享中心概念財務(wù)共享中心，是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，通過現(xiàn)代化工具與財務(wù)的融合，形成覆蓋業(yè)務(wù)處理、資金結(jié)算、會計核算等工作的管理模式。這一管理模式在風(fēng)險防范、成本控制、會計核算等方面發(fā)揮了重要作用，使部分重復(fù)性工作、效率低的財務(wù)工作信息化、智慧化，將財務(wù)人員從繁瑣的會計核算中解放出來，推動企業(yè)財務(wù)工作向戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)方向轉(zhuǎn)型。多元化集團(tuán)財務(wù)共享建設(shè)中，堅(jiān)持以下原則：第一，豐富財務(wù)職能。多元化集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍非常廣，分布在不同的區(qū)域。由于各區(qū)域政策不同，使成員企業(yè)的財務(wù)管理模式出現(xiàn)較大的偏差。通過轉(zhuǎn)變財務(wù)職能，增強(qiáng)成員企業(yè)財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)意識，重新定位財務(wù)管理的定位，使成員企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)中心的幫助下健康運(yùn)行。第二，滿足客戶的基本需求。企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要前提，健全的組織機(jī)構(gòu)，完善的管理模式與制度體系，通過科學(xué)經(jīng)營模式提升業(yè)務(wù)部門經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造效果。財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，應(yīng)以企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍為入手點(diǎn)，結(jié)合財務(wù)部門職能，設(shè)計組織架構(gòu)與管理制度，規(guī)范該中心的運(yùn)行模式，保障多元化集團(tuán)業(yè)務(wù)、財務(wù)穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三、多元化集團(tuán)財務(wù)共享中心服務(wù)轉(zhuǎn)型的方向財務(wù)共享中心的實(shí)施，使會計核算、資金結(jié)算、財務(wù)管理工作模式發(fā)生變化，統(tǒng)一各項(xiàng)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程，使財務(wù)管理高效率進(jìn)行。這一背景下，要求財務(wù)部門轉(zhuǎn)變財務(wù)職能，根據(jù)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展需求，確定財務(wù)共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)型方向，基于此進(jìn)行人才隊(duì)伍、管理制度、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。（一）服務(wù)角色傳統(tǒng)財務(wù)管理中，財務(wù)人員負(fù)責(zé)工作內(nèi)容較多，從合同管理、業(yè)務(wù)管理、票據(jù)管理、賬務(wù)結(jié)算、會計核算到信息披露，管理鏈條非常長，需要工作人員投入較多的精力。在傳統(tǒng)財務(wù)工作中，會因?yàn)閿?shù)據(jù)傳遞不及時、重要信息丟失等因素，影響財務(wù)部門工作質(zhì)量。對于作為“賬房先生”的財務(wù)人員，這些基礎(chǔ)性工作不僅帶給自身較多的工作壓力，且部分工作要求較高，會因?yàn)榉敝氐呢攧?wù)工作產(chǎn)生消極工作情緒。財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，改變財務(wù)人員“賬房先生”的角色，在信息技術(shù)的幫助下，財務(wù)人員可以第一時間獲得經(jīng)濟(jì)活動數(shù)據(jù)，并根據(jù)各部門上報的信息分析業(yè)務(wù)活動實(shí)施情況，將財務(wù)分析結(jié)果上傳給管理者，促使管理者作出科學(xué)決策。財務(wù)人員角色的變化，充分體現(xiàn)出財務(wù)部門的參與決策職能，促使財務(wù)部門長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。（二）服務(wù)定位財務(wù)共享服務(wù)中心，要求財務(wù)部門參與企業(yè)管理中，通過多種舉措為業(yè)務(wù)、管理制度建設(shè)、企業(yè)決策、經(jīng)營計劃制定等提出建議。傳統(tǒng)財務(wù)管理中，比較注重賬目信息的記錄、計算，比如當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生后，財務(wù)人員負(fù)責(zé)將經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄在賬簿中，并就賬簿中信息進(jìn)行計算，了解其他部門資金收支情況，并將此生成財務(wù)報表上報給管理者。這一過程中，財務(wù)人員處于被動工作狀態(tài)，只能通過上報財務(wù)報表，完成崗位任務(wù)。財務(wù)共享模式使財務(wù)定位更加明確，財務(wù)部門在原有工作基礎(chǔ)上，又承擔(dān)了數(shù)據(jù)供給、支持決策、輔助經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施的責(zé)任，通過戰(zhàn)略財務(wù)、共享財務(wù)與業(yè)務(wù)財務(wù)之間的合作、互動，使財務(wù)部門職能履行效果更加理想，無形中提升企業(yè)各部門工作水平。日常工作中，利用財務(wù)共享服務(wù)中心開展基礎(chǔ)性財務(wù)工作，如會計核算、數(shù)據(jù)收集、報表編制等，通過數(shù)據(jù)分析，掌握企業(yè)資源分配、使用情況，為企業(yè)資金管理、風(fēng)險防范提出相應(yīng)的建議，進(jìn)而拓展財務(wù)共享服務(wù)中心的工作范圍、深度。（三）服務(wù)模式傳統(tǒng)管理模式中，財務(wù)部門主要發(fā)揮輔助作用，以業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理服務(wù)為主。受落后思想觀念的影響，部分人員認(rèn)為財務(wù)部門不會為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值，會因?yàn)槿粘９芾怼⑷藛T培訓(xùn)等因素出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況。財務(wù)共享服務(wù)中心，改變財務(wù)工作模式，將成員企業(yè)的基礎(chǔ)性工作集中在財務(wù)系統(tǒng)中，節(jié)約財務(wù)管理資源，縮短財務(wù)工作的時間，為發(fā)揮財務(wù)崗位價值創(chuàng)造力創(chuàng)造硬性條件。伴隨著財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)一步推廣，財務(wù)的價值創(chuàng)造職能逐漸被凸顯出來，通過財務(wù)分析與財務(wù)決策使財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)管理問題，并向業(yè)務(wù)部門、管理層提出可行性建議，進(jìn)一步提升了企業(yè)的價值效益創(chuàng)造力。（四）服務(wù)理念財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財務(wù)集中管理，通過會計核算集中管理，可以將分散的財務(wù)數(shù)據(jù)、資源整合在一起，完成數(shù)據(jù)集中管理的任務(wù)。雖然財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)出集中管理的優(yōu)勢，但是并沒有真正實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，實(shí)踐中仍然存在一些不足。隨著經(jīng)驗(yàn)積累、思想觀念的轉(zhuǎn)變，財務(wù)共享服務(wù)中心在原有會計核算集中處理的基礎(chǔ)上，將其他內(nèi)容也集中在信息系統(tǒng)中，控制企業(yè)財務(wù)管理成本，提升企業(yè)財務(wù)管理水平。這一背景下，財務(wù)共享服務(wù)中心的共享服務(wù)理念也逐漸呈現(xiàn)，成為集團(tuán)控制成員企業(yè)財務(wù)的有效方法。（五）服務(wù)對象為企業(yè)提供多元化服務(wù)，是以往財務(wù)部門工作的重點(diǎn)，通過對企業(yè)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)對資金收支的控制，減少資源閑置、流失問題。財務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施，豐富財務(wù)部門服務(wù)對象，逐漸由內(nèi)部服務(wù)向外部咨詢方面轉(zhuǎn)型。具體操作中，財務(wù)人員會整合成員企業(yè)獨(dú)立核算部門的財務(wù)資源，在跨部門、跨區(qū)域的工作中，服務(wù)于不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、企業(yè)的負(fù)責(zé)人，使成員企業(yè)在財務(wù)部門的幫助下掌握經(jīng)營管理情況，根據(jù)財務(wù)部門的建議完善科學(xué)的組織架構(gòu)與管理模式。（六）服務(wù)內(nèi)容財務(wù)共享服務(wù)中心初期，以資金結(jié)算、核算、報表作為主要工作，將重復(fù)性的工作以信息化方式呈現(xiàn)出來，減輕財務(wù)人員工作壓力，提升財務(wù)工作效率。在財務(wù)共享服務(wù)中心逐漸推進(jìn)下，機(jī)器人成為實(shí)施簡單重復(fù)性財務(wù)工作的媒介，優(yōu)化財務(wù)信息化工作載體，拓展服務(wù)范圍。財務(wù)共享服務(wù)中心作為集中企業(yè)資源的重要組織機(jī)構(gòu)，包含優(yōu)秀的財務(wù)人員、豐富的財務(wù)資源，使財務(wù)部門工作水平得到顯著提升，無形中推動多元化集團(tuán)企業(yè)更好地發(fā)展。比如當(dāng)成員企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的需求后，財務(wù)人員可以通過信息技術(shù)手段分析成員企業(yè)在風(fēng)險防范、全面預(yù)算管理方面實(shí)施效果，并利用最新的稅法政策、會計準(zhǔn)則，幫助成員企業(yè)解決管理問題，使其充分體會到財務(wù)共享模式的優(yōu)勢，輔助企業(yè)落實(shí)財務(wù)共享模式建設(shè)方案。（七）服務(wù)范圍傳統(tǒng)財務(wù)工作中，財務(wù)核算與財務(wù)管理是主要工作。財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用，拓展財務(wù)的服務(wù)范圍，也就是說財務(wù)人員不僅要完成財務(wù)領(lǐng)域的工作，而且要通過業(yè)財資源共享，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營問題，幫助業(yè)務(wù)部門建立風(fēng)險防范機(jī)制、成本控制方案等，使業(yè)務(wù)部門經(jīng)濟(jì)活動順利進(jìn)行。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，打破業(yè)務(wù)與財務(wù)部門的專業(yè)壁壘，使雙方的溝通、信息互動更加頻繁，為財務(wù)人員參與業(yè)務(wù)部門工作創(chuàng)造媒介，解決雙方溝通不及時、數(shù)據(jù)收集不全面的問題。（八）服務(wù)方式財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，促使財務(wù)從按內(nèi)容服務(wù)向按需求服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，提升財務(wù)部門服務(wù)有效性，減少資源浪費(fèi)的問題。傳統(tǒng)財務(wù)工作中，會通過整合會計資源的方式，控制業(yè)務(wù)部門的資金收支。隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的完善，財務(wù)部門的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，通過相關(guān)數(shù)據(jù)的分析掌握成員企業(yè)的發(fā)展需求，利用數(shù)據(jù)信息為成員企業(yè)提供決策支撐，使成員企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。四、多元化集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)中存在的問題（一）缺乏明確的定位雖然我國大部分企業(yè)集團(tuán)都建立財務(wù)共享服務(wù)中心，但由于缺少明確的定位，使財務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施效果受到影響。具體如下：第一，多元集團(tuán)在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)前的準(zhǔn)備不足。部分企業(yè)集團(tuán)僅是順應(yīng)時代發(fā)展需求建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，并沒有對自身是否具備運(yùn)行該模式的能力進(jìn)行評估，也沒有分析財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的價值，使此項(xiàng)工作的實(shí)施缺少理論依據(jù)支撐。正是企業(yè)對此項(xiàng)工作的認(rèn)識不足，所以出現(xiàn)直接搬移其他企業(yè)管理模式的情況，使現(xiàn)有財務(wù)共享服務(wù)中心與自身經(jīng)營需求不符。第二，缺少對財務(wù)共享服務(wù)中心職能的挖掘，將此作為數(shù)據(jù)收集、信息管理平臺，沒有與企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，不利于集團(tuán)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型。（二）財務(wù)共享平臺的應(yīng)用效果不理想財務(wù)共享平臺，是依托于信息技術(shù)手段，根據(jù)財務(wù)職能搭建的信息系統(tǒng)。如果信息系統(tǒng)建設(shè)水平、應(yīng)用情況不理想，則會影響財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果。第一，多元化集團(tuán)業(yè)務(wù)類型多，成員企業(yè)的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，所以對財務(wù)共享平臺的要求較高。受當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心定位的影響，部分信息系統(tǒng)無法滿足企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)需求，無法保證該平臺運(yùn)行效果。第二，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，不能為財務(wù)共享服務(wù)中心的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。多元化集團(tuán)成員企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同、所處區(qū)域不同，執(zhí)行的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施工作流程也不同，使財務(wù)共享平臺的應(yīng)用出現(xiàn)問題。（三）存在溝通問題財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的目的，就是將分散的財務(wù)工作集中在一起，通過對總部、成員企業(yè)財務(wù)的集中管理，更好發(fā)揮財務(wù)共享優(yōu)勢，保證總公司與成員企業(yè)財務(wù)管理水平。由于成員企業(yè)分散在不同區(qū)域，且財務(wù)共享機(jī)構(gòu)數(shù)量有限，所以在信息溝通的環(huán)節(jié)存在一些困難，會因?yàn)樾畔贤ú患皶r產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。（四）智能化水平有待提升財務(wù)共享服務(wù)中心涵蓋較多技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈等。其中人工智能發(fā)揮重要的作用，是優(yōu)化各部門工作質(zhì)效的關(guān)鍵。多元化集團(tuán)在財務(wù)共享中心建設(shè)中，缺少人工智能的投入，使紙質(zhì)資料的收集處理、信息審核、財務(wù)結(jié)算等工作受到影響，無法保證財務(wù)工作實(shí)施效果。這一情況需要得到相關(guān)人員的重視，在財務(wù)共享建設(shè)初期與推廣階段，融入現(xiàn)代化技術(shù)，賦予財務(wù)共享服務(wù)中心智能化，使財務(wù)部門工作順利開展。（五）缺乏復(fù)合型財務(wù)隊(duì)伍財務(wù)人員是推動多元化集團(tuán)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，通過專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，能夠更好為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到保障。當(dāng)前部分企業(yè)集團(tuán)財務(wù)人員出現(xiàn)能力參差不齊、轉(zhuǎn)型意識不強(qiáng)的情況，無形中影響財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式相比，當(dāng)前背景下財務(wù)人員應(yīng)具備信息技術(shù)操作能力，樹立數(shù)字化財務(wù)思維與服務(wù)意識，通過挖掘數(shù)據(jù)背后信息，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。若財務(wù)人員不具備財務(wù)轉(zhuǎn)型意識與相關(guān)的能力，會影響崗位工作效果，無法達(dá)到預(yù)期的財務(wù)管理目標(biāo)。五、多元化集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對策（一）明確財務(wù)共享服務(wù)中心的定位明確的定位，使財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)效果更加理想，更符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求。多元化集團(tuán)發(fā)展中，應(yīng)充分認(rèn)識財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的價值，并與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動、財務(wù)工作順利開展。一方面，深化集團(tuán)對財務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)識，使管理人員明確到財務(wù)共享在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮的積極作用，并與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)融合。另一方面，在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)前，做好信息調(diào)研工作，對企業(yè)自身經(jīng)營狀態(tài)、未來發(fā)展需求、財務(wù)信息化建設(shè)情況等綜合分析。根據(jù)實(shí)際情況編制財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)方案，邀請行業(yè)中的專家，評估信息系統(tǒng)建設(shè)方案，對該方案是否具備可操作性、可行性進(jìn)行評估。經(jīng)過驗(yàn)證后，將此應(yīng)用在實(shí)際中。為提升管理層對此項(xiàng)工作的認(rèn)可，引導(dǎo)其參與財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)方案的編制中，使管理人員在實(shí)踐中樹立共享意識，為此項(xiàng)工作實(shí)施提供思想支持。（二）構(gòu)建財務(wù)共享平臺財務(wù)共享平臺建設(shè)中，應(yīng)充分考慮多元化集團(tuán)業(yè)務(wù)分布特點(diǎn)、成員企業(yè)財務(wù)需求，構(gòu)建適用性較強(qiáng)的信息平臺。第一，創(chuàng)新財務(wù)流程。分析現(xiàn)有的財務(wù)工作流程，對各項(xiàng)流程是否有存在的必要，是否會對信息系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生影響等進(jìn)行綜合分析。結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)要求，刪減不必要的流程，完善關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，使財務(wù)工作流程更加明確、科學(xué)。第二，要求成員企業(yè)做好工作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。實(shí)際工作中，深入分析成員企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的前提條件，建立符合多元化集團(tuán)發(fā)展的工作流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求成員企業(yè)按照此開展工作。第三，基于成員企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，統(tǒng)一會計科目、核算標(biāo)準(zhǔn)與工作流程，使經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動處理工作更加規(guī)范。例如，中國平安保險公司為了提升財務(wù)管理水平，優(yōu)化財務(wù)處理成本，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺，將集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)集中在信息平臺中，通過設(shè)置會計核算、資金管理、預(yù)算管理、報表管理等功能，提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，降低了財務(wù)風(fēng)險。（三）加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，能夠解決財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)效果不理想問題，對激發(fā)各部門人員責(zé)任意識、工作熱情有很大的幫助。針對企業(yè)各部門信息溝通難的問題，采取以下方式：第一，根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心職能，堅(jiān)持不相容崗位相分離原則，設(shè)置崗位與責(zé)任制度，要求工作人員按照規(guī)定操作，完成費(fèi)用、采購、收入、成本控制等工作。為保證各崗位工作效果，成立對應(yīng)的工作小組，明確同一崗位不同人員承擔(dān)的責(zé)任，促使財務(wù)工作精細(xì)化發(fā)展。第二，建立績效考核機(jī)制。對各崗位人員工作情況進(jìn)行動態(tài)考核，設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)，使考核評價工作有序進(jìn)行。該制度的建設(shè)，提升財務(wù)人員工作積極性，使其在多元化考核中意識到自身責(zé)任，并產(chǎn)生積極工作動力，強(qiáng)化崗位工作效果。（四）加強(qiáng)人工智能的應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，靈活應(yīng)用人工智能，將機(jī)器人自動化技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際中，使財務(wù)共享平臺各環(huán)節(jié)工作處理效率、質(zhì)量得以提升。多元化集團(tuán)可從將原有的財務(wù)共享平臺為入手點(diǎn)，在信息系統(tǒng)升級與功能完善過程中，引進(jìn)該技術(shù)，將易于流程化的工作簡單化、高效率化的工作智能化，使財務(wù)部門工作更加流暢。通過人工智能的應(yīng)用，拓展財務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍，并將此應(yīng)用在費(fèi)用報銷、采購、銷售、報表編制、稅務(wù)管理等場景中，使多元化集團(tuán)業(yè)務(wù)活動有序進(jìn)行。比如，華為在財務(wù)共享平臺建設(shè)中應(yīng)用了RPA技術(shù)，通過RPA技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的自動化處理，提高了工作效率，降低了運(yùn)營成本，提高了集團(tuán)整體的財務(wù)管理水平。（五）加強(qiáng)復(fù)合型財務(wù)隊(duì)伍建設(shè)多元化集團(tuán)企業(yè)發(fā)展中，應(yīng)意識到復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)的必要性，明確財務(wù)共享服務(wù)中心對從業(yè)人員的要求，分析現(xiàn)有財務(wù)人員工作情況，制訂人才隊(duì)伍建設(shè)方案，加快多元化集團(tuán)財務(wù)轉(zhuǎn)型速度。財務(wù)共享背景下，財務(wù)人員應(yīng)具備信息技術(shù)操作能力、財務(wù)管理方面的知識，通過多領(lǐng)域、多范圍知識的運(yùn)用，提升自身崗位工作效率，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的目標(biāo)。第一，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，圍繞人才培訓(xùn)、職位晉升等激發(fā)財務(wù)人員職業(yè)發(fā)展意識，使其在參與企業(yè)各類活動中產(chǎn)生工作的動力，主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識、信息系統(tǒng)運(yùn)用方法，形成共享思維，為高質(zhì)量工作奠定基礎(chǔ)。第二，組織與信息系統(tǒng)操作有關(guān)的培訓(xùn)，強(qiáng)化財務(wù)人員信息系統(tǒng)應(yīng)用能力。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)信息系統(tǒng)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，將信息系統(tǒng)的操作方法、使用流程呈現(xiàn)出來，幫助財務(wù)人員在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，提升信息化工作能力。例如，陜投集團(tuán)趙石畔煤電開展財務(wù)共享系統(tǒng)差旅費(fèi)填報專題培訓(xùn)，結(jié)合公司差旅費(fèi)管理辦法及共享系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，以實(shí)例講解了日常差旅費(fèi)報銷模塊中的操作規(guī)范及注意事項(xiàng)，生動演示從業(yè)務(wù)前端提單到財務(wù)制單的線上全流程，優(yōu)化財務(wù)人員信息系統(tǒng)操作能力。六、結(jié)語綜上所述，多元化集團(tuán)財務(wù)