陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院《酒店規(guī)劃與管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院《酒店規(guī)劃與管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于領(lǐng)導理論，權(quán)變理論認為領(lǐng)導的有效性取決于多種因素。以下哪一個不是權(quán)變理論中通?？紤]的因素？（）A.領(lǐng)導者的特質(zhì)B.下屬的成熟度C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導者與下屬的關(guān)系2、在創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新的類型多種多樣。以下哪一種創(chuàng)新是對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進行改進和優(yōu)化？（）A.漸進性創(chuàng)新B.突破性創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.破壞性創(chuàng)新3、在組織沖突管理中，不同部門之間因為資源分配問題產(chǎn)生了沖突。以下哪種沖突解決方式更有利于從根本上解決問題？（）A.妥協(xié)B.合作C.強制D.回避4、一家企業(yè)在制定年度預(yù)算時，需要綜合考慮各種因素。以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)市場的不確定性？（）A.零基預(yù)算B.滾動預(yù)算C.彈性預(yù)算D.固定預(yù)算5、某企業(yè)的市場營銷活動效果不明顯，以下哪種原因更可能是關(guān)鍵因素？（）A.市場定位不準確B.營銷組合不合理C.競爭對手的反擊D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境不利6、在企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，以下哪種參與者對于促進創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展和知識共享作用最大？（）A.供應(yīng)商B.客戶C.競爭對手D.科研機構(gòu)7、在績效管理的指標設(shè)計中，以下哪個原則要求指標能夠準確反映績效的實質(zhì)內(nèi)容？（）A.可衡量性原則B.相關(guān)性原則C.明確性原則D.一致性原則8、一家公司計劃推出一款新產(chǎn)品，在進行市場調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)消費者對于該產(chǎn)品的需求存在較大差異。此時，公司應(yīng)該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用9、一家企業(yè)的管理層在制定決策時，需要考慮利益相關(guān)者的需求。以下哪個群體通常被認為是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者？（）A.股東B.員工C.客戶D.供應(yīng)商10、某公司的管理層在討論是否要進入一個新的市場領(lǐng)域。新市場具有較高的增長潛力，但也存在較大的競爭壓力和技術(shù)門檻。在進行決策時，以下哪種信息對他們最為重要？（）A.新市場的現(xiàn)有競爭對手分析B.新市場的未來發(fā)展趨勢預(yù)測C.公司進入新市場的資金投入預(yù)算D.公司在現(xiàn)有市場的業(yè)績表現(xiàn)11、關(guān)于領(lǐng)導風格，一位領(lǐng)導者在面對團隊成員的錯誤時，采取了嚴厲批評的方式。以下哪種情況下這種領(lǐng)導風格可能會產(chǎn)生較好的效果？（）A.團隊成員缺乏責任心B.團隊成員已經(jīng)非常努力C.團隊成員需要鼓勵和支持D.團隊氛圍輕松和諧12、一家公司的新產(chǎn)品在市場上推廣效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場定位不準確。在重新進行市場定位時，需要考慮以下哪些方面？（）A.競爭對手的產(chǎn)品特點B.目標客戶的購買能力C.產(chǎn)品的獨特賣點D.以上都是13、在財務(wù)管理中，企業(yè)在考慮融資方案時需要權(quán)衡不同方式的成本和風險。以下哪種融資方式通常成本較低，但對企業(yè)的信用要求較高？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用14、在組織設(shè)計中，以下哪個原則強調(diào)根據(jù)組織的戰(zhàn)略和目標來確定組織結(jié)構(gòu)？（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責對等原則15、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各種資源。以下哪個模塊是ERP系統(tǒng)的核心模塊？（）A.財務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析財務(wù)管理中的投資決策方法和風險評估，舉例說明如何選擇合適的投資項目。2、（本題5分）在供應(yīng)鏈管理的風險管理中，論述供應(yīng)鏈風險的來源和類型，分析如何進行供應(yīng)鏈風險評估和監(jiān)控，提出應(yīng)對供應(yīng)鏈風險的策略和措施。3、（本題5分）闡述團隊角色理論，分析如何合理配置團隊成員的角色以提高團隊績效。4、（本題5分）分析組織中的知識共享障礙和促進策略，探討如何推動知識在組織內(nèi)的有效共享。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的社會責任與企業(yè)財務(wù)績效之間存在著復雜的關(guān)系。請論述企業(yè)社會責任對企業(yè)財務(wù)績效的影響機制，并結(jié)合具體案例分析企業(yè)如何實現(xiàn)社會責任與財務(wù)績效的雙贏。2、（本題5分）激勵是提高員工工作積極性的重要手段。請論述激勵的理論、方法以及如何根據(jù)員工的需求進行有效的激勵，以提高員工的工作績效。3、（本題5分）項目管理在企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。請論述項目管理的過程、關(guān)鍵要素以及如何有效地管理項目，以確保項目的成功實施。4、（本題5分）企業(yè)的領(lǐng)導力發(fā)展對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導力，包括領(lǐng)導力培訓、領(lǐng)導力評估、領(lǐng)導力繼任計劃等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。5、（本題5分）組織學習是企業(yè)不斷發(fā)展的動力。請論述組織學習的概念、過程和方法。分析企業(yè)如何促進組織學習，提高組織的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。結(jié)合實際案例說明組織學習在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中，與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)供應(yīng)中斷的情況。請分析該企業(yè)應(yīng)如何建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系？2、（本題10分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶體驗優(yōu)化方面投入不足，網(wǎng)站和APP界面設(shè)計不夠友好。請分析該企業(yè)應(yīng)如何提升用