2025年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管協(xié)議

2025年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管協(xié)議甲方：____市衛(wèi)生健康委員會(huì)乙方：____醫(yī)院根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)，為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，確保患者安全，維護(hù)雙方合法權(quán)益，甲方與乙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、監(jiān)管目標(biāo)1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊呦硎艿桨踩⒂行?、便捷的醫(yī)療服務(wù)。2.強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，降低醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率。3.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高患者滿意度。二、監(jiān)管內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療行為合規(guī)。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施整改。（3）甲方對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。2.醫(yī)療安全：（1）乙方應(yīng)建立健全醫(yī)療安全管理制度，確?；颊甙踩＃?）乙方應(yīng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)療安全意識(shí)。（3）甲方對(duì)乙方醫(yī)療安全情況進(jìn)行定期檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。3.醫(yī)療服務(wù)流程：（1）乙方應(yīng)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率。（2）乙方應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高患者滿意度。（3）甲方對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。三、監(jiān)管方式1.甲方對(duì)乙方的監(jiān)管采取定期檢查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式進(jìn)行。2.甲方對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)采取量化評(píng)分、滿意度調(diào)查等方法進(jìn)行。3.甲方對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)流程的評(píng)估采取現(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行。四、監(jiān)管責(zé)任1.甲方應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)流程等方面進(jìn)行全面監(jiān)管。2.乙方應(yīng)主動(dòng)接受甲方監(jiān)管，對(duì)甲方提出的整改意見(jiàn)認(rèn)真落實(shí)。3.乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)流程等方面的持續(xù)改進(jìn)。五、違規(guī)處理1.對(duì)乙方存在嚴(yán)重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)流程不合理等情形，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。2.對(duì)乙方未按要求整改或整改不到位的，甲方有權(quán)采取限制業(yè)務(wù)范圍、暫停執(zhí)業(yè)等措施，直至吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。3.對(duì)乙方在監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，甲方有權(quán)依法予以查處。六、協(xié)議期限本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。七、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方：____市衛(wèi)生健康委員會(huì)乙方：____醫(yī)院簽字（蓋章）：甲方：____市衛(wèi)生健康委員會(huì)（蓋章）乙方：____醫(yī)院（蓋章）簽訂日期：____年____月____日本協(xié)議旨在