2023年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》試題

2023年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》

1.綜合資本成本率的高低取決于資本結(jié)構(gòu)和（）兩個(gè)因素。

A.股利率

B.個(gè)別資本成本率

C.邊際資本成本率

D.利息率

【答案】：B

【解析】：

綜合資本成本率是指一個(gè)企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種

長期資本的比例為權(quán)重，對個(gè)別資本成本率進(jìn)行加權(quán)平均測算，又稱

加權(quán)平均資本成本率。個(gè)別資本成本率和各種資本結(jié)構(gòu)兩個(gè)因素決定

綜合資本成本率。在個(gè)別資本成本率一定的情況下，企業(yè)綜合資本成

本率的高低是由資本結(jié)構(gòu)所決定的，這是資本結(jié)構(gòu)決策的一個(gè)原理。

2.某企業(yè)的產(chǎn)品組合為2種液晶電視機(jī)、3種空調(diào)機(jī)、5種洗衣機(jī)和4

種電冰箱。為了擴(kuò)大液晶電視機(jī)的銷量，該企業(yè)與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議，

約定“10天內(nèi)付款的客戶可享受2%的價(jià)格優(yōu)惠，30天內(nèi)付款的客戶

全價(jià)付款二同時(shí)，該企業(yè)擬開發(fā)一種新型電冰箱，經(jīng)測算，投資額

為5000萬元，單位成本為2000元，預(yù)期銷售量為50000臺，投資收

益率為20%。該種電冰箱推出后，該企業(yè)擬建立營銷渠道，只選擇一

家銷售商代理該種電冰箱的銷售，再由該銷售商銷售給消費(fèi)者。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

⑴該企業(yè)的產(chǎn)品組合的長度為（）o

A.5

B.10

C.12

D.14

【答案】：D

【解析】：

產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。由于該企

業(yè)的產(chǎn)品組合為2種液晶電視機(jī)、3種空調(diào)機(jī)、5種洗衣機(jī)和4種電

冰箱，所以該企業(yè)的產(chǎn)品組合的長度為：2+3+5+4=14。

⑵該企業(yè)與其液晶電視機(jī)經(jīng)銷商簽訂的協(xié)議中，給出的優(yōu)惠條件屬于

()o

A.現(xiàn)金折扣

B.數(shù)量折扣

C.復(fù)合折扣

D.交易折扣

【答案】：A

【解析】：

現(xiàn)金折扣是指對按約定日期付款的客戶給予一定比例的折扣。典型的

例子是“210,n30”，即如該企業(yè)約定10天內(nèi)付款的客戶可享受2%

的價(jià)格優(yōu)惠，30天內(nèi)付款的客戶全價(jià)付款。

⑶根據(jù)目標(biāo)利潤定價(jià)法，該企業(yè)的新型電冰箱的目標(biāo)價(jià)格為()元。

A.2020

B.2200

C.3000

D.3200

【答案】：B

【解析】：

目標(biāo)利潤定價(jià)法又稱盈虧平衡定價(jià)法，其計(jì)算公式為：目標(biāo)價(jià)格=單

位成本+目標(biāo)收益率義資本投資額+銷售量。則本題中，該企業(yè)的新

型電冰箱的目標(biāo)價(jià)格為：2000+20%X50000000?50000=2200（元）。

⑷關(guān)于該企業(yè)擬對新型電冰箱采用的渠道策略的說法,正確的是（）o

A.分銷渠道為一層渠道

B.分銷渠道為二層渠道

C.渠道商選擇策略為獨(dú)家分銷

D.渠道商選擇策略為選擇分銷

【答案】：A|C

【解析】：

一層渠道是指生產(chǎn)者向零售商供貨，再由零售商將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)

者。其形式為：生產(chǎn)者一零售商業(yè)消費(fèi)者。獨(dú)家分銷是指制造商在某

一地區(qū)只選擇一家最適合的中間商專門推銷其產(chǎn)品。本題中，該企業(yè)

只選擇一家銷售商代理該種電冰箱的銷售，再由該銷售商銷售給消費(fèi)

者，屬于生產(chǎn)者一零售商一消費(fèi)者，即分銷渠道為一層渠道，渠道商

選擇策略為獨(dú)家分銷。

3.市場由三個(gè)要素構(gòu)成，即人口、購買力和（）。

A.購買欲望

B.消費(fèi)傾向

C.支付能力

D.消費(fèi)能力

【答案】：A

【解析】：

市場的三個(gè)要素為：①人口，這里首先指的是人口的多少，人口數(shù)量

越大，產(chǎn)品的市場越大。其次，還包括企業(yè)能夠滿足的目標(biāo)顧客的數(shù)

量。數(shù)量越多，市場越大，越能滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需要。②購買

力，是指人們購買所需產(chǎn)品時(shí)的貨幣支付能力。③購買欲望，是指人

們購買某種產(chǎn)品的要求與愿望，這種欲望產(chǎn)生于需求者的生理及心理

上的需要。

.下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（

4）o

A.哥頓法

B.線性規(guī)劃法

C.德爾菲法

D.名義小組技術(shù)

E.頭腦風(fēng)暴法

【答案】：A|C|D|E

【解：

定性決策方法是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有

關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對決策的方案進(jìn)行評價(jià)和選

優(yōu)，主要包括：①頭腦風(fēng)暴法；②德爾菲法；③名義小組技術(shù)；④哥

頓法。B項(xiàng)，線性規(guī)劃法屬于定量決策方法中的確定型決策方法。

5.利潤計(jì)劃輪盤是羅伯特?西蒙斯提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績績

效模式，其構(gòu)成為利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和（）。［2012年真題］

A.資產(chǎn)輪盤

B.負(fù)債輪盤

C.銷售利潤率輪盤

D.凈資產(chǎn)收益率輪盤

【答案】：D

【解析】：

利潤計(jì)劃輪盤是由羅伯特?西蒙斯1998年在《利潤計(jì)劃要訣》一文

中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價(jià)模式，它是一種主要應(yīng)用于戰(zhàn)

略業(yè)績目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略實(shí)施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。利潤計(jì)劃輪

盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。

6.該企業(yè)進(jìn)行人力資源供給預(yù)測時(shí)可以采用的方法是（）。

A.轉(zhuǎn)換比率法

B.因素比較法

C.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

D.馬爾可夫模型法

【答案】：C|D

【解析】：

人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。最常用

的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種:人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法和馬

爾可夫模型法。A項(xiàng)屬于人力資源需求預(yù)測方法；B項(xiàng)屬于薪酬制度

設(shè)計(jì)方法。

7.某企業(yè)用文字長期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的

重要行為，以對員工的工作績效進(jìn)行評價(jià)，該企業(yè)采取的績效考核方

法是（）o

A.民主評議法

B.書面鑒定法

C.關(guān)鍵事件法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

【答案】：c

【解析】：

關(guān)鍵事件法是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)

生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為。關(guān)鍵事件必須

是具體的事件或行為，而非某種品質(zhì)或能力的評價(jià)判斷。

8.公司在對互斥的投資方案決策時(shí)，當(dāng)使用不同的決策指標(biāo)所選的方

案不一致時(shí)，在無資本限量的情況下，應(yīng)以（）指標(biāo)為選擇依據(jù)。

A.投資回收期

B.獲利指數(shù)

C.內(nèi)部報(bào)酬率

D.凈現(xiàn)值

【答案】：D

【解：

A項(xiàng)，投資回收期是指回收初始投資所需要的時(shí)間，一般以年為單位。

B項(xiàng)，獲利指數(shù)又稱利潤指數(shù)，是投資項(xiàng)目未來報(bào)酬的總現(xiàn)值與初始

投資額的現(xiàn)值之比。C項(xiàng)，內(nèi)部報(bào)酬率，是使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于

零的貼現(xiàn)率。內(nèi)部報(bào)酬率實(shí)際上反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬。D項(xiàng)，

凈現(xiàn)值是指投資項(xiàng)R投入使用后的每年凈現(xiàn)金流量，按資本成本率或

企業(yè)要求達(dá)到的報(bào)酬率折算為現(xiàn)值。在進(jìn)行投資決策時(shí)，主要根據(jù)的

是貼現(xiàn)指標(biāo)，是因?yàn)橘N現(xiàn)指標(biāo)考慮了資金的時(shí)間價(jià)值，指標(biāo)含義反映

了投資的實(shí)質(zhì)目的。在互斥選擇決策中，使用三個(gè)貼現(xiàn)指標(biāo)時(shí)，當(dāng)選

擇結(jié)論不一致時(shí)，在無資本限量的情況下，以凈現(xiàn)值為選擇標(biāo)準(zhǔn)。

9.該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為（）萬元。

A.184.50

B.208.30

C.254.30

D.700.00

【答案】：C

【解析】：

凈現(xiàn)值（NPV）是指投資項(xiàng)目投入使用后的凈現(xiàn)金流量，按資本成本

或企業(yè)要求達(dá)到的報(bào)酬率折算為現(xiàn)值，減去初始投資以后的余額。則

該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值=400X3.17+300X0.621-1200=254.30（萬元）。

10.銷售物流系統(tǒng)中具有防護(hù)功能、倉儲功能、運(yùn)輸功能、銷售功能

和使用功能的環(huán)節(jié)是（）o

A.倉儲

B.包裝

C.廢棄

D.回收

【答案】：B

【解析】：

包裝可視為生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn)，也是銷售物流系統(tǒng)的起點(diǎn)。包裝具

有防護(hù)功能、倉儲功能、運(yùn)輸功能、銷售功能和使用功能，是物流系

統(tǒng)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

11.股票市值與企業(yè)凈資產(chǎn)值的比率等于（）。

A.市盈率

B.權(quán)益乘數(shù)

C.市凈率

D.權(quán)益比率

【答案】：C

【解析】：

被廣泛使用的Q值的近似值一一“市凈率”等于股票市值與企業(yè)凈

資產(chǎn)值的比率。

【說明】根據(jù)最新考試教材，市凈率是股價(jià)與賬面價(jià)值的比率。

12.企業(yè)對具有相同質(zhì)量的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)

略是（）o

A.產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略

B.跨產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略

C.傘形單一品牌戰(zhàn)略

D.倒金字塔形單一品牌戰(zhàn)略

【答案】：B

【解析】：

單一品牌戰(zhàn)略包括三種類型：①產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略，是指品牌擴(kuò)張

時(shí)，使用單一品牌對企業(yè)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)張；②跨產(chǎn)品線

單一品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)對具有相同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單

一品牌戰(zhàn)略；③傘形品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)對具有不同質(zhì)量和能力的不同

產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略。

13.企業(yè)識別系統(tǒng)包括理念識別、視覺識別和（）。

A.品牌識別

B.形象識別

C.關(guān)鍵因素識別

D.行為識別

【答案】：D

【解析】：

品牌識別界定是確立品牌的內(nèi)涵，即企業(yè)希望消費(fèi)者認(rèn)同的品牌形

象，它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識

別三個(gè)方面規(guī)范品牌的思想、行為、外表等內(nèi)外含義，其中包括以品

牌的核心價(jià)值為中心的核心識別和以品牌承諾、品牌個(gè)性等元素組成

的基本識別。

.下列生產(chǎn)控制指標(biāo)中，實(shí)際值小于目標(biāo)值即為達(dá)標(biāo)的是（

14）o

A.產(chǎn)量

B.產(chǎn)品合格率

C.工時(shí)消耗

D.勞動生產(chǎn)率

【答案】：c

【解析】：

偏差有正負(fù)之分，正偏差表示目標(biāo)值大于實(shí)際值，負(fù)偏差表示實(shí)際值

大于目標(biāo)值，正負(fù)偏差的控制論意義，視具體的控制對象而定。如對

于產(chǎn)量、利潤、勞動生產(chǎn)率，正偏差表示沒有達(dá)標(biāo)，需要考慮控制；

而對于成本、工時(shí)消耗等目標(biāo)，正偏差表示優(yōu)于控制標(biāo)準(zhǔn)。所以，在

生產(chǎn)控制指標(biāo)中，實(shí)際值小于目標(biāo)值即為達(dá)標(biāo)的是工時(shí)消耗。

15.當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝或者新材料的研究開發(fā)所

訂立的合同是（）。

A.技術(shù)開發(fā)合同

B.技術(shù)服務(wù)合同

C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同

D.技術(shù)許可合同

【答案】：A

【解析】：

技術(shù)開發(fā)合同是指當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝或者新材料

及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同，包括委托開發(fā)合同和合作開發(fā)合

同。

16.在成批輪番生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間

隔稱為（）o

A.節(jié)拍

B.生產(chǎn)間隔期

C.生產(chǎn)提前期

D.生產(chǎn)周期

【答案】：D

【解析】：

成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：①批量，是指相同產(chǎn)品或零件一次

投入或出產(chǎn)的數(shù)量；②生產(chǎn)周期，是指一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出

的時(shí)間間隔；③生產(chǎn)間隔期，是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時(shí)

間間隔或出產(chǎn)的時(shí)間間隔；④生產(chǎn)提前期，是指產(chǎn)品或零件在各工藝

階段投入或產(chǎn)出時(shí)間與成品出產(chǎn)時(shí)間相比所要提前的時(shí)間。

17.下列戰(zhàn)略分析方法中，適用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有（）。

A.戰(zhàn)略群體分析法

B.價(jià)值鏈分析法

C.波特五力模型分析法

D.核心競爭力分析法

E.波士頓矩陣分析法

【答案】:B|D|E

【解析】：

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法有：①核心競爭力分析；②價(jià)值鏈分析；③

波士頓矩陣分析；④內(nèi)部因素評價(jià)矩陣（IFE）。AC兩項(xiàng)屬于外部環(huán)境

分析法。

.產(chǎn)品從物流據(jù)點(diǎn)到用戶之間的運(yùn)輸活動屬于（

18）0

A.配送

B.分流

C.分配

D.分銷

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)物流活動或者說物流的功能，一般認(rèn)為有運(yùn)輸、倉儲、裝卸搬運(yùn)、

包裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容。其中，配送是指按客戶的

訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收

貨人的物流活動。

19.代理人可能利用其信息優(yōu)勢與職務(wù)便利損害企業(yè)利益、謀取私利。

企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）o

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.政治風(fēng)險(xiǎn)

D.道德風(fēng)險(xiǎn)

【答案】：D

【解析】：

道德風(fēng)險(xiǎn)是指在信息不對稱的情形下，市場交易一方參與人不能觀察

另一方的行動或當(dāng)觀察（監(jiān)督）的成本太高時(shí)，一方行為的變化導(dǎo)致

另一方的利益受到損害。在一定程度上，經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)是難以避

免的。中外公司的經(jīng)營管理實(shí)踐也表明，由于經(jīng)理作為代理人在公司

經(jīng)營中具有內(nèi)部人的優(yōu)勢地位，經(jīng)理人以權(quán)謀私、損害公司利益，從

而損害委托人利益的可能性，往往會成為現(xiàn)實(shí)。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點(diǎn)已刪除。

20.品牌經(jīng)理制存在的不足有（）。

A.難以形成統(tǒng)一鮮明的企業(yè)形象

B.無法形成強(qiáng)勢品牌

C.費(fèi)用開支大

D.欠缺整體觀念

E.導(dǎo)致獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

品牌經(jīng)理通過對產(chǎn)品銷售全方位地計(jì)劃、控制和管理，靈敏高效地適

應(yīng)市場變化，改善公司參與市場競爭的機(jī)能，減少人力重疊、廣告費(fèi)

用和顧客遺漏，拉長產(chǎn)品的生命周期，從而為企業(yè)贏得更為廣闊的市

場和更具發(fā)展?jié)摿Φ臅r(shí)空。不足是:難以形成鮮明地企業(yè)形象，無法

形成強(qiáng)勢品牌，費(fèi)用開支大，欠缺整體觀念。

21.某企業(yè)注冊商標(biāo)于2016年5月9日有效期滿，該企業(yè)的續(xù)展申請

于2016年8月10日獲得核準(zhǔn)，該商標(biāo)的有效期延至（）。

A.2026年5月8日

B.2026年5月9日

C.2026年8月9日

D.2026年8月10日

【答案】：B

【解析】：

根據(jù)我國《商標(biāo)法》的規(guī)定，注冊商標(biāo)的有效期為10年，自核準(zhǔn)注

冊之日起計(jì)算。每次續(xù)展注冊的有效期為10年，自該商標(biāo)上一屆有

效期滿次日起計(jì)算。因此，本題該企業(yè)注冊商標(biāo)于2016年5月9日

有效期滿，續(xù)展后有效期至2026年5月9日。

22.公司制企業(yè)有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，其中對全部法人財(cái)產(chǎn)依法擁有獨(dú)

立支配權(quán)力的主體是（）。

A.股東

B.公司

C.董事會

D,經(jīng)營層

【答案】：B

【解析】：

公司對其全部法人財(cái)產(chǎn)依法擁有獨(dú)立支配的權(quán)力，即公司擁有法人財(cái)

產(chǎn)權(quán)（或稱法人產(chǎn)權(quán)）。公司擁有的法人財(cái)產(chǎn)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)是其確立

法人地位的基礎(chǔ)，而公司產(chǎn)權(quán)制度是以公司在法律上具有獨(dú)立法人地

位為前提的。

23.根據(jù)《中華人民共和國公司法》，公司經(jīng)理的聘任與解聘由（）

決定。

A.股東會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會

【答案】：B

【解析】：

根據(jù)公司法，董事會的職權(quán)包括聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)

務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定其報(bào)酬事項(xiàng)。

24.《中華人民共和國公司法》規(guī)定，公司監(jiān)事會中職工代表的比例

不得低于（）o

A.五分之一

B.四分之一

C.三分之一

D.二分之一

【答案】：C

【解析】：

監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表

的比例不得低于三分之一，具體比例由公司章程規(guī)定。

25.某企業(yè)通過市場環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的油漆業(yè)務(wù)市場機(jī)會低，面

臨的威脅低，企業(yè)的油漆業(yè)務(wù)屬于威脅機(jī)會矩陣圖中的（）o

A.成熟業(yè)務(wù)

B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C.理想業(yè)務(wù)

D.困難業(yè)務(wù)

【答案】：A

【解析】：

成熟業(yè)務(wù)即低機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)。在此條件下，這是一種比較平穩(wěn)

的環(huán)境，企業(yè)一方面按常規(guī)經(jīng)營取得平均利潤，另一方面也可以積蓄

力量，為進(jìn)入理想環(huán)境做準(zhǔn)備。根據(jù)題目信息可知企業(yè)的油漆業(yè)務(wù)屬

于成熟業(yè)務(wù)。

26.關(guān)于技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)擴(kuò)散的說法，正確的有（）o

A.技術(shù)擴(kuò)散強(qiáng)調(diào)技術(shù)在一國范圍內(nèi)的流動

B.技術(shù)轉(zhuǎn)移是一個(gè)純技術(shù)的概念

C.技術(shù)轉(zhuǎn)移是一種知識的傳播與擴(kuò)散

D.技術(shù)擴(kuò)散是一個(gè)純技術(shù)的概念

E.技術(shù)轉(zhuǎn)移所適用的技術(shù)往往是新技術(shù)

【答案】:A|C|D

【解析】：

B項(xiàng)，技術(shù)擴(kuò)散是一個(gè)純技術(shù)的概念，擴(kuò)散的對象就是純粹的新技術(shù),

而技術(shù)轉(zhuǎn)移則不僅僅包括純技術(shù)，而且還包括與技術(shù)有關(guān)的各種知識

信息等；E項(xiàng)，技術(shù)轉(zhuǎn)移所適用的技術(shù)往往是已有技術(shù)而非新技術(shù)，

這也正是技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)轉(zhuǎn)移作為兩大對應(yīng)范疇的主要原因。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點(diǎn)已刪除。

27.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、

調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（）的

謀劃。

A.長遠(yuǎn)性、全局性

B.科學(xué)性、民主性

C.指導(dǎo)性、激勵(lì)性

D.競爭性、合作性

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、

調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、

全局性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略的特征有：①全局性與復(fù)雜性；②穩(wěn)定性與

動態(tài)性；③收益性與風(fēng)險(xiǎn)性。

28.在估算每年?duì)I業(yè)現(xiàn)金流量時(shí)，將折舊視為現(xiàn)金流入量的原因是

()。

A.折舊是非付現(xiàn)成本

B.折舊可抵稅

C.折舊是付現(xiàn)成本

D.折舊不可抵稅

【答案】：A

【解析】：

營業(yè)現(xiàn)金流量是指投資項(xiàng)目投入使用后，在其壽命周期內(nèi)由于生產(chǎn)經(jīng)

營所帶來的現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量。一般按年度進(jìn)行計(jì)算?，F(xiàn)金流入

一般是指營業(yè)現(xiàn)金收入，現(xiàn)金流出是指營業(yè)現(xiàn)金支出和繳納的稅金。

假設(shè)投資項(xiàng)目的每年銷售收入等于營業(yè)現(xiàn)金收入，付現(xiàn)成本(不包括

折舊的成本)等于營業(yè)現(xiàn)金支出，則:每年凈現(xiàn)金流量二每年?duì)I業(yè)收入

-付現(xiàn)成本■所得稅。

29.相對于技術(shù)推動的技術(shù)創(chuàng)新模式，需求拉動創(chuàng)新模式的特征是

()o

A.創(chuàng)新成果易于應(yīng)用

B.難于商品化

C.創(chuàng)新周期較長

D.重視長期研發(fā)項(xiàng)目

【答案】：A

【解：

B項(xiàng)，需求拉動創(chuàng)新模式的創(chuàng)新效果易于商品化；C項(xiàng)，需求拉動創(chuàng)

新模式的創(chuàng)新周期較短；D項(xiàng)，需求拉動創(chuàng)新模式忽視長期研發(fā)項(xiàng)目，

局限于技術(shù)的自然變革，具有失去技術(shù)突變能力的風(fēng)險(xiǎn)。

30,下列關(guān)于市場定位的說法中，錯(cuò)誤的是()o

A.市場定位是企業(yè)根據(jù)競爭者產(chǎn)品所在的區(qū)域，確定本企業(yè)產(chǎn)品的位

置

B.市場定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象

C.當(dāng)消費(fèi)者偏好發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以重新進(jìn)行市場定位

D.企業(yè)可以從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行市場定位

【答案】：A

【解析】：

市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對該

產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的個(gè)性

或形象，并把這種形象傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在目標(biāo)市場上確

定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

31.黨的十九大報(bào)告提出的技術(shù)創(chuàng)新體系的主體是（）。

A.社會

B.政府

C.企業(yè)

D.市場

【答案】：C

【解析】：

黨的十九大報(bào)告指出，深化科技體制改革，建立以企業(yè)為主體、市場

為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng)對中小企業(yè)創(chuàng)新的支

持，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、

運(yùn)用。培養(yǎng)造就一大批具有國際水平的戰(zhàn)略科技人才、科技領(lǐng)軍人才、

青年科技人才和高水平創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

32.某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售

額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。

新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2,該

企業(yè)預(yù)計(jì)2014年銷售額將比2013年銷售額增加1000萬元。根據(jù)人

力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計(jì)劃。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

⑴根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2014年需要增加管理人員（）

人。

A.4

B.8

C.12

D.28

【答案】：A

【解析】：

根據(jù)題意，2014年銷售額比2013年增加1000萬，則需要增加的整

體人數(shù)為：1000/500X20=40（人）。其中，管理人員占（1+2+7）

=1/10,則管理人員增加40X（1/10）=4（人）。

⑵該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀況進(jìn)行預(yù)測時(shí),可采用的方法是（）。

A.人員核查法

B.馬爾可夫模型法

C.關(guān)鍵事件法

D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

【答案】：D

【解析】：

人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。最常用

的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種：人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法和馬

爾可夫模型法。其中，管理人員接續(xù)計(jì)劃法主要是對某一職務(wù)可能的

人員流入量和流出量進(jìn)行估計(jì)，這種方法適用于對管理人員和工程技

術(shù)人員的供給預(yù)測。

⑶影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有（）。

A.企業(yè)人員調(diào)動率

B.企業(yè)人才流失率

C.本地區(qū)人力資源總體結(jié)構(gòu)

D,行業(yè)勞動力市場供求狀況

【答案】：C|D

【解析】：

企業(yè)進(jìn)行人力資源外部供給信息預(yù)測時(shí);必須考慮影響企業(yè)外部人力

資源供給的因素。這些因素主要有本地區(qū)的人口總量與人力資源供給

率、本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和失業(yè)率預(yù)期、本

地區(qū)勞動力市場的供求狀況、行業(yè)勞動力市場供求狀況和職業(yè)市場狀

況等。

⑷該企業(yè)制定員工招聘計(jì)劃時(shí)主要應(yīng)考慮（）。

A.招聘人員數(shù)量

B.職務(wù)輪換幅度

C.員工知識技能的改善

D.招聘人員的類型

【答案】：A|D

【解析】：

員工招聘計(jì)劃的目標(biāo)包括招聘數(shù)量、類型、層次、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等。

BC兩項(xiàng)屬于員工培訓(xùn)計(jì)劃。

33.電子商務(wù)的本質(zhì)是（）o

A.商務(wù)的全球化

B.商務(wù)的自動化

C.商務(wù)的一體化

D.商務(wù)的電子化

【答案】：D

【解析】：

電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式

為手段，其本質(zhì)是商務(wù)的電子化，是一種電子化的商務(wù)模式。

34.作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適合于（）生產(chǎn)類型的企業(yè)。

A.單件

B.小批

C.成批輪番

D.大批量

【答案】：D

【解：

期量標(biāo)準(zhǔn)，又稱作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，是指為加工對象（零件、部件、產(chǎn)品

等）在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)?？煞譃橐韵氯N：

①大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)，包括節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標(biāo)準(zhǔn)工

作指示圖表、在制品定額等；②成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)，包括

批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期等；③單件小批生產(chǎn)企業(yè)

的期量標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等。

35.根據(jù)我國公司法，董事會表決實(shí)行（）。［2013年真題］

A.一人一票

B.一股一票

C.累積投票

D.資本多數(shù)決

【答案】：A

【解析】：

董事會決議的表決實(shí)行兩個(gè)原則：①“一人一票”的原則；②多數(shù)通

過原則。我國《公司法》明確規(guī)定“董事會決議的表決，實(shí)行一人一

西，，

zTso

36.下列人力資源需求預(yù)測方法中能夠避免參加預(yù)測的專家因身份地

位的差別，人際關(guān)系及群體壓力等因素對意見表達(dá)的影響的定性方法

是（）。

A.德爾菲法

B.一元回歸分析法

C.人員核查法

D.轉(zhuǎn)換比率分析法

【答案】：A

【解析】：

德爾菲法是在每位專家均不知除自己以外的其他專家的任何情況下

進(jìn)行的，因而避免了由于彼此身份地位的差別、人際關(guān)系以及群體壓

力等原因?qū)σ庖姳磉_(dá)的影響，充分發(fā)揮了各位專家的作用，集思廣益,

預(yù)測的準(zhǔn)確度相對較高，因此這種方法的應(yīng)用比較廣泛。

37.某企業(yè)運(yùn)用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間（最后

車間）10月份應(yīng)生產(chǎn)到1000號，產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為10臺。該產(chǎn)

品在機(jī)械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機(jī)械加工車間10月份出

產(chǎn)的累積號是（）。

A.600

B.900

C.1500

D.1800

【答案】：C

【解析】：

采用提前期法，對生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)實(shí)行累計(jì)編號，所以又稱累計(jì)編號法。

出產(chǎn)累積號計(jì)算式為：出產(chǎn)累積號=最后車間累積號+出產(chǎn)提前期X

平均日產(chǎn)量。由題可得，機(jī)械加工車間10月份出產(chǎn)累積號為：1000

+10X50=1500（號）。

38.下列電子支付方式中可以確保商家看不到客戶相關(guān)支付隱私信息

的是（）o

A.手機(jī)支付

B.銀行卡支付

C.第三方支付

D.電子支票支付

【答案】：C

【解析】：

第三方支付，是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約、并

具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺。在

第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的信用卡信息，同時(shí)又避免

了信用卡信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而導(dǎo)致信息被竊的情況。

39.生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則是（）。

A.以訂單交貨期為依據(jù)

B.以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)

C.以生產(chǎn)庫存計(jì)劃為依據(jù)

D,以生產(chǎn)采購計(jì)劃為依據(jù)

【答案】：B

【解析】：

生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，這是生產(chǎn)調(diào)度工作的基本

原則。生產(chǎn)調(diào)度工作的靈活性必須服從計(jì)劃的原則性，要圍繞完成計(jì)

劃任務(wù)來開展調(diào)度業(yè)務(wù)。同時(shí)，調(diào)度人員還應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助

計(jì)劃人員提高生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的編制質(zhì)量。

40.下列薪酬內(nèi)容中，與員工的工作績效無關(guān)，具有促使員工忠誠于

企業(yè)作用的是（）o

A.福利

B.獎(jiǎng)金

C.補(bǔ)償薪酬

D.激勵(lì)薪酬

【答案】：A

【解析】：

福利，是指企業(yè)通過福利設(shè)置建立各種補(bǔ)貼、為員工生活提供方便、

減輕員工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的一種非直接支付。福利的提供與員工的工作績效

及貢獻(xiàn)無關(guān)，具有維持勞動力再生產(chǎn)、激勵(lì)員工和促使員工忠實(shí)于企

業(yè)的作用。BCD三項(xiàng)都是與工作績效直接掛鉤的。

41.我國《勞動合同法》規(guī)定，用人單位自用工之日起滿（）不與勞

動者訂立勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動

合同。

A.半年

B.一年

C.二年

D.三年

【答案】：B

【解析】：

無固定期限勞動合同是指用人單位與勞動者約定無確定終止時(shí)間的

勞動合同，用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立勞動合同

的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

42,可用于指導(dǎo)企業(yè)籌資決策的理論有（）o

A.市場結(jié)構(gòu)理論

B.動態(tài)權(quán)衡理論

C.MM資本結(jié)構(gòu)理論

D.啄序理論

E.雙因素理論

【答案】：B|C|D

【解析】：

企業(yè)籌資決策的理論包括：①杠桿理論；②早期資本結(jié)構(gòu)理論；③

MM資本結(jié)構(gòu)理論；③現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論，包括代理成本理論、啄序

理論、動態(tài)權(quán)衡理論、市場擇時(shí)理論。

43.促使電子商務(wù)產(chǎn)生的主要因素有（）。

A.經(jīng)濟(jì)全球化

B.實(shí)體店升級

C.信息技術(shù)改革

D.全球交通便利化

E.再工業(yè)化

【答案】：A|C

【解析】：

經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)革命推動資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)和知識經(jīng)

濟(jì)，強(qiáng)烈地影響著國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境，加快世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重

組，不僅對經(jīng)濟(jì)活動方式、商務(wù)的運(yùn)作過程和方法產(chǎn)生了巨大的影響,

甚至對人類的思維方式、工作方式和生活方式也產(chǎn)生了重要影響，這

種影響直接催生了電子商務(wù)。

44.對企業(yè)外部環(huán)境分析的層次可以分為（）o

A.宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析

B.宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析

C.人文社會環(huán)境分析、自然環(huán)境分析

D.政治法律環(huán)境分析、自然環(huán)境分析

【答案】：B

【解析】：

外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場

“位置”和發(fā)展機(jī)會來確定未來應(yīng)該達(dá)到的市場“位置”。外部環(huán)境

分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析。

45.關(guān)于企業(yè)愿景的說法，正確的是（）o

A.企業(yè)愿景等同于企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分

C.企業(yè)愿景主要說明了企業(yè)的根本性質(zhì)

D.企業(yè)愿景由公司董事長制定

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)愿景是由企業(yè)內(nèi)部的成員所制定，借由團(tuán)隊(duì)討論，獲得企業(yè)一致

共識形成的大家愿意全力以赴的未來方向。企業(yè)愿景包括核心信仰和

未來前景兩部分。A項(xiàng)，愿景不等同于企業(yè)使命。C項(xiàng)，企業(yè)使命說

明了企業(yè)的根本性質(zhì)。D項(xiàng)，愿景不只屬于企業(yè)高層管理者，企業(yè)內(nèi)

部每一位員工都應(yīng)該參與構(gòu)思制定愿景。

46.某企業(yè)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)年銷售額每增加1000元，需增加管理人員、

銷售人員和客服人員共36名新增人員，管理人員、銷售人員和客服

人員的比例是1：5：3。該企業(yè)預(yù)計(jì)2019年銷售額比2018年銷售額

增加2000萬元，根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該企業(yè)2019年需要新增銷售

人員（）人。

A.40

B.15

C.36

D.24

【答案】：A

【解析】：

題中，每增加1000萬元需增加36名人員?，F(xiàn)在預(yù)計(jì)增加2000萬元,

所以需增加72名人員。分配率=72+（1+5+3）=8,所以每一個(gè)

比例代表8個(gè)人，現(xiàn)在銷售人員的比例是5,則需新增銷售人員5X8

=40（人）。

47.下列營銷中介中，屬于商人中間商的是（）o

A.供應(yīng)商

B.經(jīng)紀(jì)人

C.零售商

D.銀行

【答案】：C

【解：

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，從分工的經(jīng)濟(jì)性考慮，企業(yè)的很多業(yè)務(wù)都是

通過市場營銷中介機(jī)構(gòu)來進(jìn)行的。這類中介有：①供應(yīng)商，即向企業(yè)

供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織；②商

人中間商，即從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中

間商，如批發(fā)商、零售商等；③代理中間商，即協(xié)助買賣成交、推銷

產(chǎn)品，但對所經(jīng)營的產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商，如經(jīng)紀(jì)人、制造代理

商等；④輔助商，即輔助執(zhí)行中間商的某些職能，為商品交換和物流

提供便利，但不直接經(jīng)營商品的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，如運(yùn)輸公司、倉儲公司、

銀行、保險(xiǎn)公司、廣告公司、市場調(diào)研公司、市場營銷咨詢公司等。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點(diǎn)已刪除。

48.企業(yè)向員工提供的薪酬應(yīng)該與員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)相匹配，這體現(xiàn)

了薪酬制度設(shè)計(jì)的（）。

A.公平原則

B.合法原則

C.激勵(lì)原則

D.量力而行原則

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)在進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括公平原則、競爭原則、

激勵(lì)原則、量力而行原則和合法原則。其中，公平原則是指企業(yè)向員

工提供的薪酬應(yīng)該與員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)保持平衡。這里的公平包括外

部公平、內(nèi)部公平和員工個(gè)人公平。

.影響企業(yè)酬薪制度的內(nèi)在因素有（

49）o

A.勞動力市場狀況

B.國家的有關(guān)法律

C.企業(yè)的經(jīng)營狀況與財(cái)力

D.企業(yè)員工知識技能的差別

E.企業(yè)所在地的生活水平

【答案】：C|D

【解析】：

影響企業(yè)薪酬制度制定的因素主要有兩大類，即外在因素和內(nèi)在因

素。其中，內(nèi)在因素主要包括:①企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容；②企業(yè)的

經(jīng)營狀況與財(cái)力；③企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化；④企業(yè)員工自身的

差別。ABE三項(xiàng)屬于影響企業(yè)酬薪制度的外在因素。

50.根據(jù)波特的價(jià)值鏈分析模型，為基本活動的實(shí)現(xiàn)提供支持的輔助

活動包括（）。

A.基礎(chǔ)管理

B.采購

C.人力資源

D.技術(shù)開發(fā)

E.售后服務(wù)

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

在波特的價(jià)值鏈分析模型中，輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)

部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企

業(yè)基礎(chǔ)職能管理。E項(xiàng)屬于企業(yè)價(jià)值鏈的主體活動。

51.平衡計(jì)分卡將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，平

衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)包括（）等內(nèi)容。

A.財(cái)務(wù)層面

B.顧客層面

C.生產(chǎn)層面

D.內(nèi)部經(jīng)營流程層面

E.學(xué)習(xí)與成長層面

【答案】:A|B|D|E

【解析】：

平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)包括四個(gè)方面：①財(cái)務(wù)角度；②顧客角度；③內(nèi)部

流程角度；④學(xué)習(xí)與成長角度。

52.李某可以要求賠償?shù)闹黧w是（）。

A.張某

B.甲商場

C.乙公司

D.丙醫(yī)院

【答案】：B|C

【解析】：

消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，既可以向銷

售者求償，也可以向生產(chǎn)者求償。

53.根據(jù)資本結(jié)構(gòu)理論中的啄序理論，公司傾向于首先選擇的籌資方

式是（）。

A.發(fā)行股票

B.銀行貸款

C.發(fā)型債券

D.內(nèi)部籌資

【答案】：D

【解析】：

資本結(jié)構(gòu)的啄序理論認(rèn)為，公司傾向于首先采用內(nèi)部籌資，因而不會

傳遞任何可能對股價(jià)不利的信息；如果需要外部籌資，公司將先選擇

債權(quán)籌資，再選擇其他外部股權(quán)籌資，這種籌資順序的選擇也不會傳

遞對公司股價(jià)產(chǎn)生不利影響的信息。

54.普通股每股市價(jià)與每股盈利的比率稱為（）o

A.市盈率

B.權(quán)益比率

C.權(quán)益乘數(shù)

D.市凈率

【答案】：A

【解析】：

評估者應(yīng)當(dāng)根據(jù)評估目的、評估對象、價(jià)