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文檔簡介
PAGE2PAGE1知識型員工薪酬激勵現(xiàn)狀問題及對策—以新東方教育培訓(xùn)學(xué)校為例目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、引言 1二、知識型員工薪酬激勵相關(guān)理論綜述 1(一)知識型員工相關(guān)理論 1(二)激勵理論 2(三)薪酬激勵相關(guān)概念 3三、晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵現(xiàn)狀 3(一)晉城市新東方學(xué)校概況 3(二)晉城市新東方學(xué)?,F(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)分析 4(三)晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵現(xiàn)狀 6四、晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵的問題分析 7(一)晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵現(xiàn)狀問卷調(diào)查情況 7(二)問卷調(diào)查結(jié)論 7五、晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵問題的解決對策 8(一)認識到知識型員工的重要性 8(二)建立與績效考評一致的薪酬制度 9(三)從員工需求出發(fā)完善福利制度 9(四)科學(xué)制定薪酬水平 9(五)豐富薪酬激勵結(jié)構(gòu) 9六、結(jié)語 9參考文獻 10附錄一 12摘要:當今時代,企業(yè)對人才的需求逐漸增大,企業(yè)的真實能力不僅僅取決于企業(yè)本身,知識型員工對企業(yè)來說也很關(guān)鍵。通過改善知識型員工的薪酬激勵制度,從而改善員工工作態(tài)度,進而發(fā)揮他們的真實實力。本論文選取的研究對象為晉城市新東方學(xué)校,基于知識型員工相關(guān)理論,再結(jié)合薪酬相關(guān)理論以及薪酬激勵的相關(guān)理論,采用實地調(diào)查、文獻檢索、問卷調(diào)查等方法,結(jié)合本人在晉城市新東方學(xué)校的實習經(jīng)歷,對晉城市新東方學(xué)校知識型員工的薪酬激勵進行深入剖析,發(fā)現(xiàn)薪酬激勵方面存在的問題,結(jié)合理論知識,提出解決措施。希望能夠有效解決晉城市新東方學(xué)校教師流失的問題,提高員工薪酬滿意度。關(guān)鍵詞:知識型員工薪酬激勵薪酬結(jié)構(gòu)薪酬水平一、引言晉城市新東方學(xué)校作為一所教育培訓(xùn)機構(gòu),知識型員工占有很大比例,目前,少兒英語培訓(xùn)占領(lǐng)了我國英語教育培訓(xùn)市場很大一領(lǐng)地,當前少兒學(xué)習英語已經(jīng)是件很普遍的事情了,很多孩子在很小的時候就接受雙語的教學(xué),所以少兒英語的培訓(xùn),已經(jīng)普及到很多家庭。晉城市新東方學(xué)校作為一家教育培訓(xùn)機構(gòu),在晉城市教育市場上占有一重要席位。本論文通過實地調(diào)查、問卷調(diào)查等方式,發(fā)現(xiàn)晉城市新東方學(xué)校當前關(guān)于知識型員工在其薪酬激勵方面存在一些問題,并針對各個問題制定相應(yīng)的解決對策。二、知識型員工薪酬激勵相關(guān)理論綜述(一)知識型員工相關(guān)理論1.知識型員工的概念現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克創(chuàng)立了知識型員工的概念。知識型員工可以靈活利用企業(yè)的標志和概念來學(xué)習,并利用知識和資源來實現(xiàn)信息化,進而完成組織目標工作。嚴軍嚴軍.企業(yè)知識型員工勝任力模型研究[D].河北:石家莊鐵道大學(xué),20172.知識型員工的特征第一,善于創(chuàng)造新鮮事物。知識型員工熱愛可以突破自我且能體現(xiàn)自我價值的工作,他們把自己的想法和自己的知識聯(lián)系起來,推動產(chǎn)品的發(fā)展,從而產(chǎn)生利益。第二,具有獨立完成工作的技能。知識型員工可以通過自己的努力完成任務(wù),具有強大的獨立自主能力于芳.新疆天業(yè)集團組織認同視角下知識型員工離職傾向研究[D]于芳.新疆天業(yè)集團組織認同視角下知識型員工離職傾向研究[D].新疆維吾爾自治區(qū):石河子大學(xué),2016(二)激勵理論1.激勵的概念激勵是激勵員工工作,改變員工工作態(tài)度,使員工充滿活力充滿戰(zhàn)斗力的工作,并且能夠更好的完成公司規(guī)定的任務(wù),通過創(chuàng)造各種適宜的環(huán)境、工作條件等方式來充分滿足組織對員工的需要,使得他們產(chǎn)生一種可以達到組織工作目標的情緒和行為。激勵有利于滿足員工需要、激發(fā)工作動力、引導(dǎo)員工行為的意義。暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:2962.激勵的作用激勵的主要作用是使員工的活力最大限度的發(fā)揮,使員工能夠高效地完成目標工作,實現(xiàn)設(shè)定的計劃。于佳賓.知識型員工的“于佳賓.知識型員工的“個性”及其激勵機制構(gòu)建[J].企業(yè)經(jīng)濟,2014(08):823.馬斯洛的需求層次理論美國著名的社會心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出了一個著名理論,即需要層次理論,該理論把人們對于需要分成了五個層次,如圖1所示。暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:299圖1馬斯洛的需求層次理論4.赫茲伯格的雙因素理論弗雷德里克·赫茨伯格是雙因素理論的創(chuàng)始人。暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:3025.亞當斯的公平理論美國管理心理學(xué)家斯塔西·亞當斯是公平理論的創(chuàng)始人。暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:307這個理論的核心是尋找在社會中個人的貢獻與他得到的報酬進行權(quán)衡。公平理論關(guān)注的不僅僅是個人在企業(yè)中通過自己的勞動所獲得的工資報酬,同時關(guān)注別人在完成工作任務(wù)之后收獲暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:307(三)薪酬激勵形式薪酬激勵的目的就是充分激起員工工作動力,提高員工對于工作的積極程度,盡最大可能的滿足員工需求,進而促進員工工作效率的改善,推動企業(yè)的向目標方向發(fā)展。既能保證完成企業(yè)制定的計劃,又能充分培訓(xùn)員工的技能,提高員工的能力,實現(xiàn)員工自我價值。錢敏.C企業(yè)知識型員工薪酬激勵研究錢敏.C企業(yè)知識型員工薪酬激勵研究[D].江蘇:揚州大學(xué),2018表1薪酬激勵的具體形式三、晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵現(xiàn)狀(一)晉城市新東方學(xué)校概況晉城市新東方學(xué)校,位于晉城市城區(qū)澤州路1588號曉光大廈新東方。晉城市新東方學(xué)校主要涉及領(lǐng)域包括少兒教學(xué),中學(xué)教學(xué),教學(xué)需要的教材等。本公司主要包括人事行政部、財務(wù)部、中學(xué)部以及少兒部。新東方學(xué)校作為教育培訓(xùn)機構(gòu),知識型員工包括中學(xué)部和少兒部的老師,這類員工占有很大比例,分析原因并解決知識型員工的在薪酬激勵方面存在的問題,具有重大意義。鑒于此,本文對晉城市新東方學(xué)校知識型員工的薪酬激勵方面存在的問題進行探析。(二)晉城市新東方學(xué)?,F(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)分析晉城市新東方學(xué)校在發(fā)展過程中不斷的創(chuàng)新并且前進,人力資源管理的整合是必不可少的,員工的激勵也必須完善。1.人員構(gòu)成表2晉城市新東方學(xué)校現(xiàn)有員工人數(shù)分析部門名稱現(xiàn)有人數(shù)(人)人事行政部5財務(wù)部5少兒部54中學(xué)部39圖2晉城市新東方學(xué)校組織架構(gòu)當前,晉城市新東方學(xué)校全體共有103人,在晉城市共有五個校區(qū),是典型的由知識型員工組成的企業(yè),可以說幾乎整個團體都是由知識型員工構(gòu)成的,所以,想要在晉城市新東方學(xué)校設(shè)立合適的知識型員工薪酬激勵,針對知識型員工的薪酬激勵是關(guān)鍵鄭興鳳.大慶SY公司知識型員工激勵研究[D].黑龍江:東北石油大學(xué),2鄭興鳳.大慶SY公司知識型員工激勵研究[D].黑龍江:東北石油大學(xué),2017閆夢實.教育科技集團的知識型員工激勵因素分析——以新東方科技集團為例[J].中國國際財經(jīng)(中英文),2017(18),1842.員工學(xué)歷根據(jù)表3晉城市新東方學(xué)校員工學(xué)歷一覽表中,可看出晉城市新東方學(xué)校員工學(xué)歷大多都比較高。其中碩士研究生有18人,占公司所有現(xiàn)有人數(shù)的比例為17%,本科畢業(yè)生有80人,占公司現(xiàn)有人數(shù)比例為78%,只有較少數(shù)的保潔人員為專業(yè)學(xué)歷。表3晉城市新東方學(xué)校員工學(xué)歷一覽表學(xué)歷水平現(xiàn)有人數(shù)碩士研究生18本科80???合計103圖3晉城市新東方學(xué)校員工學(xué)歷比例3.員工工齡晉城市新東方成立的五年來,知識型員工流失成為公司發(fā)展中的一大阻礙。特別是課程顧問、助教老師等基礎(chǔ)崗位的員工流失性都比較大,很多大學(xué)生畢業(yè)后留在當?shù)氐拇蠖嘁膊辉笍氖逻@類比較辛苦且基礎(chǔ)的工作,所以要想留住員工,提高員工滿意度,人力資源部門的人員必須做好對員工的日常關(guān)懷、改善企業(yè)工作氛圍、明確的企業(yè)發(fā)展方向等等,這些都是將知識型員工保留下來必須保障的要求。下表是晉城市新東方學(xué)校員工工齡的分布情況,從表中可以看出:在現(xiàn)有員工中,晉城市新東方學(xué)校員工工齡在4年到5年的員工有13人,占13%;3年到4年的員工有26人,占25%的比例;2年到3年的員工有36人,占35%的比例;1年到2年的員工有20人,占19%的比例;一年以下的員工有8人,占比8%的比例。表4晉城市新東方學(xué)校員工工齡分布情況表工齡分布現(xiàn)有人數(shù)(人)≤1年81年<工齡≤2年202年<工齡≤3年363年<工齡≤4年264年<工齡≤5年13圖4晉城市新東方學(xué)校員工工齡分布情況圖(三)晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵現(xiàn)狀1.晉城市新東方學(xué)校知識型員工現(xiàn)行的激勵結(jié)構(gòu)(1)薪酬構(gòu)成圖5教師薪酬構(gòu)成如圖5可見,是晉城市新東方學(xué)校教師的薪酬構(gòu)成,晉城市新東方學(xué)校根據(jù)教師的工齡、職務(wù)級別確定基本工資。課時費主要由教師的代課量決定,企業(yè)會給教師劃分等級,不同等級的教師,每節(jié)課的課時費也有所不同,等級越高的教師,每節(jié)課的課時費就越高。獎金主要由教師所帶班級的續(xù)班率決定,班級續(xù)費的人數(shù)越多,則續(xù)班率越高,相應(yīng)教師獲取的獎金越高。年終獎由年度經(jīng)營及盈利情況決定,按個人的績效考核結(jié)果按比例分發(fā)。其他補貼主要包括端午節(jié)、春節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日的節(jié)日補貼,以及手機卡話費補貼。錢敏.C企業(yè)知識型員工薪酬激勵研究[D].江蘇:揚州大學(xué),2018(2)福利方面福利是一個企業(yè)吸引員工的另一大亮點,是員工工資和獎金之外,員工可以獲得的待遇。晉城市新東方學(xué)校知識型員工的福利主要包括五險一金、公休假日、帶薪年休假等。劉昕.薪酬管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2014:288(3)續(xù)班獎金薪酬激勵措施續(xù)班獎金由各班續(xù)班人數(shù)決定,這個數(shù)據(jù)間接體現(xiàn)了班級學(xué)生的流失率。為將班級流失率降到最低,促進現(xiàn)有學(xué)生續(xù)班,幫助學(xué)校完成每年的招生人次數(shù)指標,因此建立了續(xù)班獎金激勵這一薪酬激勵措施,此制度主要針對教師和課程顧問。(4)招生獎金薪酬激勵措施為擴大晉城市新東方學(xué)校的生源,完成學(xué)校每年定的招生任務(wù),加強學(xué)校在晉城市教育培訓(xùn)機構(gòu)市場的影響力,對中學(xué)部和少兒部的課程顧問實行招生獎金的薪酬激勵措施。根據(jù)每季度課程顧問人員的招生人數(shù)對比目標招生人數(shù),算出每人的招生人數(shù)完成率,看是否達到既定目標,再由人力資源部門人員根據(jù)課程顧問員工工作實際情況進行考核,結(jié)合人力資源部門給出的考核結(jié)果和每個人的招生人數(shù)完成率這兩項對課程顧問員工頒發(fā)招生獎金。四、晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵的問題分析晉城市新東方學(xué)校目前面對的首要問題是知識型員工的流失,這個問題阻礙了本公司的前途,不利于公司培養(yǎng)員工樹立正確的價值觀和建設(shè)適合本公司的企業(yè)文化。知識型人才流失的,一方面是員工自身的原因鞏曉麗.新東方教育科技集團完善知識型員工激勵機制研究鞏曉麗.新東方教育科技集團完善知識型員工激勵機制研究[D].吉林:吉林大學(xué),2014(一)晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵現(xiàn)狀問卷調(diào)查情況根據(jù)晉城市新東方學(xué)校的實際情況,設(shè)計了《晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵情況調(diào)查問卷》(詳見附錄一)。設(shè)計此問卷為的是觀察知識型員工對當前的薪酬激勵情況是否滿意,本次調(diào)查問卷的對象是晉城市新東方學(xué)校的全體知識型員工,即中學(xué)部、少兒部的教師。本次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷103份,收回問卷98份,有效份數(shù)94份。(二)問卷調(diào)查結(jié)論從本次問卷調(diào)查的結(jié)果可以看出,晉城市新東方學(xué)校的知識型員工,也就是中學(xué)部、少兒部的教師,他們普遍認為晉城市新東方學(xué)校當前的薪酬激勵制度不夠完善,知識型員工對福利制度的滿意度普遍較低,公司的薪酬激勵結(jié)構(gòu)還需要改善,薪酬激勵缺乏公平性。說明企業(yè)沒有提供給員工他們所需要的,薪酬激勵效果較差,員工薪酬滿意度不高。根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果得出了一下幾個問題。1.對知識型員工重要性認識不足晉城市新東方學(xué)校作為一所教育培訓(xùn)機構(gòu),教師占領(lǐng)著極其重要的地位。根據(jù)結(jié)論可以看出,有20%的知識型員工公司目前認為對知識性員工的認識不夠充分。在晉城市新東方學(xué)校的工作管理中,知識型員工的日常生活并沒有引起管理部門人員足夠的關(guān)注,他們只是過多的關(guān)注班級學(xué)生續(xù)班率以及學(xué)生成績,使得知識型員工的內(nèi)心缺乏了關(guān)心?!暗锰煜抡弑叵鹊萌瞬拧?,知識型員工在晉城市新東方學(xué)校的前進進程中是最必不可少的,晉城市新東方學(xué)校人力資源管理部門最重要的工作任務(wù)之一就是讓知識型員工熱愛工作,讓員工好好完成工作。當前,企業(yè)目前對知識型員工的認識還不夠充分,沒有真正看清員工的內(nèi)心,沒有給予知識型員工他們最需要的,導(dǎo)致知識型員工失去工作動力進而造成知識型員工的離開。2.薪酬制度沒有體現(xiàn)知識型員工的工作特點目前晉城市新東方學(xué)校的在制定工資標準的過程中明顯存在針對性不夠強,在制定時在薪資待遇這一方面缺乏一定的靈活性,獎懲制度方面的公平性不夠完善,不足以說服知識型員工。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)論可看出,有31%的知識型員工認為當前晉城市新東方學(xué)校認為的薪酬制度需要改善。當前晉城市新東方學(xué)校的所有員工的基本工資都一樣,沒有考慮到知識型員工與其他員工應(yīng)該在基本工資上劃分等級;教師們?nèi)缛艄ぷ鞅憩F(xiàn)良好并且?guī)дn人次數(shù)增加,便可得到向上提拔,獲取更高級別的課時費,但過程中可能由于員工的自負加上心理上的壓力過大,最終導(dǎo)致人才流失。獎金主要由續(xù)班率決定,然而學(xué)生的續(xù)班率具有不確定性,影響學(xué)生是否續(xù)班的因素眾多,甚至可能因為家長的想法而導(dǎo)致學(xué)生不進行續(xù)費,這使得老師心里產(chǎn)生落差,工作激情和工作動力或許會被干擾,從而影響公司目標的完成。3.福利制度固定且單一從目前晉城市新東方學(xué)校制定的福利制度來看,公司除了國家法定的福利外,其他福利制度較少,缺乏彈性。根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)論可看出,有27%的知識型員工認為該公司的福利制度可以進一步優(yōu)化。一個公司的福利制度作為本公司薪酬激勵制度的一個重要構(gòu)成部分之一肖璐.中小企業(yè)薪酬管理制度的完善肖璐.中小企業(yè)薪酬管理制度的完善[J].《中外企業(yè)家》,2014(04),1044.薪酬激勵缺乏公平性由調(diào)查結(jié)果可看出,有34%的知識型員工認為,當前晉城市新東方學(xué)?,F(xiàn)行的薪酬激勵有待改善。晉城市新東方學(xué)校對于不同類型的員工基本工資相同,在分配上存在不公開的現(xiàn)象,對于知識型員工會造成一定的懈怠,同時,晉城市新東方學(xué)校的薪酬水平應(yīng)該沒有參考同行業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)的競爭者,在教育培訓(xùn)機構(gòu)中,知識型員工作為一股強大的力量,與其他非知識員工基本無差別對待。5.薪酬結(jié)構(gòu)單一,形式簡單由調(diào)查結(jié)果可看出,有36%的知識型員工認為當前晉城市新東方學(xué)校的薪酬結(jié)構(gòu)過于單一。目前,晉城市新東方學(xué)校知識型員工的薪酬構(gòu)成主要為:基本工資+課時費+獎金,每個月依據(jù)考勤情況下發(fā)固定基本工資,晉城市新東方學(xué)校主要是根據(jù)教師在校的代課情況為職工發(fā)放對應(yīng)的課時費,在每年年底時為員工發(fā)放一定金額的獎金對員工進行獎勵。但是,教師的薪酬激勵形式還是過于單一,比如說,教師的獎金發(fā)放是依據(jù)班級學(xué)生的續(xù)班率來決定,弱化了老師對于專業(yè)知識、講課技能、對班級的管理方面的評價,不能體現(xiàn)出老師的知識、教育水平等能力與其他員工的區(qū)別,這樣的薪酬激勵形式,可能會造成教師這類知識型員工的價值失衡問題。五、晉城市新東方學(xué)校知識型員工薪酬激勵問題的解決對策晉城市新東方學(xué)校作為一所教育培訓(xùn)機構(gòu)于洋.哈爾濱新東方學(xué)校人力資源管理問題及對策研究于洋.哈爾濱新東方學(xué)校人力資源管理問題及對策研究[D],黑龍江:哈爾濱工業(yè)大學(xué),2015(一)認識到知識型員工的重要性知識型員工作為晉城市新東方學(xué)校最主要的生產(chǎn)力,認識到知識型員工的重要性,對于提升員工的薪酬滿意度起到了決定性的作用。在日常工作中,人力資源部門應(yīng)對知識型員工多加關(guān)注,關(guān)注員工的內(nèi)心,讓知識型員工得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的人員足夠的器重、重視,促進知識型員工更好的實現(xiàn)知識型員工自我價值,最終提升知識型員工對工作的激情。(二)建立與績效考評一致的薪酬制度在科學(xué)的薪酬體系下,建立合適的薪酬制度,對于改善員工的工作態(tài)度,讓員工在工作中充分展示生命活力起到了激勵作用。為了讓晉城市新東方學(xué)校知識型員工的個人目標與本企業(yè)的發(fā)展方向一致,讓企業(yè)與員工朝著一個方向進步,可建立公正公開的薪酬制度,從而激發(fā)知識型員工的創(chuàng)造力??冃Э荚u是對員工日常工作的一個考核標準,創(chuàng)建與員工工作績效一致的薪酬制度,對于提高員工的工作動力有一定的積極作用。(三)從員工需求出發(fā)完善福利制度制定合理、系統(tǒng)的員工福利制度是薪酬管理的重要組成部分。員工福利是吸引、留住知識型員工的一大因素,企業(yè)制定的福利制度的類別,是否具有獨特性,也是員工在選擇工作時的考慮因素之一,結(jié)合晉城市新東方學(xué)校知識型員工的切實生活需求,可從以下幾個方面完善晉城市新東方學(xué)校的福利制度:1.購房補貼計劃目前,晉城市新東方學(xué)校大多數(shù)的知識型員工的年齡集中在28—35之間,對于這個年齡段的人,最大的生活壓力就是買房子。為了吸引有能力知識型人才,也為了穩(wěn)定現(xiàn)有的知識型員工,可根據(jù)知識型員工的職稱、在公司的等級給予一定的購房補貼。購房補貼加上繳納的住房公積金,可以減緩員工的買房子壓力,也可以讓員工有更充分的時間提升自己的專業(yè)知識能力。2.免費就餐計劃晉城市新東方學(xué)校周六日的工作時間是早上7:50——12:30,下午13:50——18:30,中午中間休息時間較短,而且大部分教師類的知識型員工,在周六日的晚上也有課,員工需要工作從18:40——21:30。中午員工大多選擇在公司附近就餐,晚上很多員工只能啃幾口面包墊墊肚子。然而公司附近的飯,第一衛(wèi)生情況不達標且飯菜可選擇的種類很少;第二如果想吃些干凈、衛(wèi)生、又好吃的飯店距離較遠,時間不夠充足;第三晚上的時間很緊張,員工幾乎沒有時間外出買飯。所以,如果公司可以在周六日提供中午的工作餐,并且給晚上需要上課的教師提供晚餐,就能解決教師的吃飯問題,也能給知識型員工在飲食衛(wèi)生和健康上提供一定的保障。(四)科學(xué)制定薪酬水平晉城市新東方學(xué)校作為一所教育培訓(xùn)類學(xué)校,可通過市場調(diào)查,參照競爭對手的薪酬水平,制定本公司的薪酬水平,這有利于吸引并留住知識型員工,提高公司的形象和競爭力。(五)豐富薪酬激勵結(jié)構(gòu)對于當前的晉城市新東方學(xué)校來說,公司現(xiàn)行的薪酬激勵結(jié)構(gòu)過于單一。根據(jù)晉城市新東方學(xué)校的實際情況,可以將不同崗位教師的基本工資進行等級劃分,實行累積制度,積累一段時間后,可將基本工資在同崗位中升級。再者,可針對中高層管理人員制定一套薪酬激勵措施,比如針對中學(xué)部主管和少兒部主管制定一套特別的薪酬激勵措施。主管一職對于本公司的發(fā)展來說,起到了橋梁的作用,主管不僅需要處理好自己的日常工作,而且本部門與公司管理層的溝通也需要經(jīng)過主管,所以,針對主管制定一套薪酬措施很有必要的。六、結(jié)語本論文首先就晉城市新東西學(xué)校進行了簡要分析,基于知識型員工的相關(guān)理論,再結(jié)合薪酬相關(guān)理論以及薪酬激勵相關(guān)理論,針對晉城市新東方學(xué)校的知識型員工孫奧.長春新東方學(xué)校教輔人員培訓(xùn)方案研究孫奧.長春新東方學(xué)校教輔人員培訓(xùn)方案研究[D].吉林:吉林大學(xué),2017參考文獻[1]嚴軍.企業(yè)知識型員工勝任力模型研究[D].河北:石家莊鐵道大學(xué),2017[2]于芳.新疆天業(yè)集團組織認同視角下知識型員工離職傾向研究[D].新疆維吾爾自治區(qū):石河子大學(xué),2016[3]暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:296[4]于佳賓.知識型員工的“個性”及其激勵機制構(gòu)建[J].企業(yè)經(jīng)濟,2014(08):82[5]暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:299[6]暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:302[7]暴麗艷,林東輝.管理學(xué)原理[M].(第3版)北京:清華大學(xué)出版社,2014:307[8]錢敏.C企業(yè)知識型員工薪酬激勵研究[D].江蘇:揚州大學(xué),2018[9]劉昕.薪酬管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2014:288[10]鄭興鳳.大慶SY公司知識型員工激勵研究[D].黑龍江:東北石油大學(xué),2017[11]閆夢實.教育科技集團的知識型員工激勵因素分析——以新東方科技集團為例[J].中國國際財經(jīng)(中英文),2017(18),184[12]鞏曉麗.新東方教育科技集團完善知識型員工激勵機制研究[D].吉林:吉林大學(xué),2014[13]肖璐.中小企業(yè)薪酬管理制度的完善[J].《中外企業(yè)家》,2014(04),104[14]于洋.哈爾濱新東方學(xué)校人力資源管理問題及對策研究[D],黑龍江:哈爾濱工業(yè)大學(xué),2015[15]孫奧.長春新東方學(xué)校教輔人員培訓(xùn)方案研
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