百貨商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案

興隆百貨商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案第一部分：活動(dòng)概要活動(dòng)主題：興隆商場(chǎng)天長(zhǎng)地久服務(wù)月系列活動(dòng)主題要素：開(kāi)業(yè)優(yōu)惠服務(wù)

主題闡述：

主題突出了興隆商場(chǎng)“為顧客天長(zhǎng)地久服務(wù)”的服務(wù)心愿（可作為興隆商場(chǎng)的服務(wù)理念）。天長(zhǎng)地久之“久”諧音于9月之“9”，與開(kāi)業(yè)的時(shí)期很好地切合起來(lái)。由此，可將每年的9月確定為興隆商場(chǎng)服務(wù)月，并與每年年慶結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展一系列相關(guān)活動(dòng)。

備選主題：用優(yōu)惠和真誠(chéng)贏得感動(dòng)

用優(yōu)惠和真誠(chéng)服務(wù)到永久主題傳達(dá)表現(xiàn)

?貫穿于活動(dòng)，形成主體表現(xiàn)。

?有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)。

?所有用品標(biāo)示。

?所有宣傳表現(xiàn)。

?社會(huì)影響與口碑傳播。

活動(dòng)概述：（略）活動(dòng)范圍：

江門(mén)市（為主）

活動(dòng)形式：

以優(yōu)惠活動(dòng)為主，配合教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)。具體安排為：

?9月6日開(kāi)業(yè)?9月10日進(jìn)行“祝福天長(zhǎng)地久”教師節(jié)活動(dòng)。?9月11日進(jìn)行“團(tuán)圓天長(zhǎng)地久”中秋節(jié)活動(dòng)?；顒?dòng)目的：

背景闡述

超市化經(jīng)營(yíng)已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。而在江門(mén)市，長(zhǎng)期以來(lái)，這一業(yè)態(tài)卻沒(méi)有得到很好的發(fā)展。江門(mén)市民對(duì)大型超市的呼喚心態(tài)。

如今，江門(mén)市第一家大型、綜合的超市——興隆商場(chǎng)誕生了，是順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)并大有發(fā)展前途的。在此前提下，我們?cè)谔嵘髽I(yè)形象的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)、深化服務(wù)，以服務(wù)維系客戶，樹(shù)立“興隆超市第一品牌“的形象，必然會(huì)有所發(fā)展。目前的階段，對(duì)于品牌建立初期的興隆超市而言，開(kāi)展深入人心的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是必然、適時(shí)和必要的。

活動(dòng)目的：提升形象，推進(jìn)服務(wù)

活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)：目標(biāo)一：樹(shù)立興隆超市業(yè)第一品牌，江門(mén)超市業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌。

目標(biāo)二：通過(guò)本次活動(dòng)，使之與國(guó)慶節(jié)相關(guān)活動(dòng)形成持續(xù)呼應(yīng)，運(yùn)用形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)銷售。

目標(biāo)三：力爭(zhēng)興隆商場(chǎng)在江門(mén)的市場(chǎng)認(rèn)知率達(dá)到90%以上，購(gòu)買(mǎi)率達(dá)60%以上。

活動(dòng)時(shí)間：

2005年9月-10月

建議：之間可進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)，至10月份逐步形成價(jià)格鞏固。

活動(dòng)地點(diǎn)：

興隆超市及周邊區(qū)域

活動(dòng)訴求對(duì)象：興隆購(gòu)物市民群

特征描述

已形成在江門(mén)市區(qū)消費(fèi)的習(xí)慣，對(duì)超市消費(fèi)懷有熱衷期盼。訴求形式及表現(xiàn)

?引導(dǎo)并促進(jìn)消費(fèi)。

?針對(duì)于教師的特別優(yōu)惠活動(dòng)。

向教師獻(xiàn)禮活動(dòng)：

?郵寄（或派員）向教師贈(zèng)送禮品及賀卡。

?與相關(guān)學(xué)校學(xué)生會(huì)聯(lián)系，向其提供一定禮品，由其組織學(xué)生在課堂上向老師獻(xiàn)禮（興隆進(jìn)行監(jiān)督）——進(jìn)行新聞宣傳

9月11日“團(tuán)圓天長(zhǎng)地久”中秋節(jié)活動(dòng)

9月6日-10日，“月餅一條街”活動(dòng)

?在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進(jìn)行此活動(dòng)，組織超市內(nèi)月餅商并邀請(qǐng)其它月餅商參加

?街道入口處設(shè)立拱門(mén)，標(biāo)明“興隆商場(chǎng)月餅一條街”

?街口設(shè)立接待處

?街內(nèi)懸掛宣傳布標(biāo)（50條）

?相關(guān)銷售點(diǎn)擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品

?專設(shè)休憩處，提供免費(fèi)品嘗月餅及相關(guān)宣傳品

?月餅優(yōu)惠銷售

9月11日，“團(tuán)圓天長(zhǎng)地久”中秋節(jié)活動(dòng)

?特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈(zèng)送月餅。

?與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié)

——相關(guān)新聞報(bào)道

其它促銷活動(dòng)

?購(gòu)物滿200元報(bào)的費(fèi)（興隆組織）

第四部分：活動(dòng)宣傳配合

宣傳主題：

興隆商場(chǎng)天長(zhǎng)地久服務(wù)月

宣傳階段劃分：

第一階段?活動(dòng)前宣傳

宣傳時(shí)間：

2005年9月-5日

宣傳形式：

告知宣傳

宣傳內(nèi)容：

傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息

信息傳達(dá)要素：

?興隆商場(chǎng)企業(yè)形象

?興隆商場(chǎng)的服務(wù)理念

?活動(dòng)的主題及內(nèi)容

?活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)

媒體安排：

以報(bào)紙媒體、DM為主。

具體報(bào)紙媒體為《江門(mén)日?qǐng)?bào)》

版面安排1/2版

運(yùn)作步驟：

?DM共計(jì)50000份

通過(guò)3種渠道宣傳：

A、派員分片區(qū)發(fā)送

B、報(bào)紙夾頁(yè)

C、郵寄

?報(bào)紙

1、2、3、4、5日《江門(mén)日?qǐng)?bào)》第二階段?活動(dòng)后宣傳

宣傳時(shí)間：

2005年9月11-20日

宣傳形式：

軟文宣傳

宣傳內(nèi)容：

傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容

信息傳達(dá)要素：

?活動(dòng)的主題及內(nèi)容

?興隆商場(chǎng)企業(yè)形象

?興隆商場(chǎng)服務(wù)理念、優(yōu)惠活動(dòng)推介

?興隆商場(chǎng)對(duì)顧客的服務(wù)（具體表現(xiàn)、客戶回饋、相關(guān)實(shí)例等）

相關(guān)軟文文題：

《江門(mén)第一家大型綜合超市開(kāi)業(yè)》

《用優(yōu)惠和真誠(chéng)為顧客服務(wù)》

《為顧客服務(wù)，讓心與心更接近》

《天長(zhǎng)地