2025年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)策劃電子繳費(fèi)協(xié)議

2025年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)策劃電子繳費(fèi)協(xié)議一、引言為適應(yīng)數(shù)字化時代的發(fā)展趨勢，提高住宅小區(qū)物業(yè)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主的權(quán)益，本小區(qū)決定自____年起推行電子繳費(fèi)方式。本協(xié)議旨在明確業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間關(guān)于電子繳費(fèi)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保電子繳費(fèi)工作的順利進(jìn)行。二、協(xié)議主體1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡稱甲方）：指負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的公司。2.業(yè)主（以下簡稱乙方）：指本小區(qū)內(nèi)所有已辦理入住手續(xù)的住宅業(yè)主。三、協(xié)議內(nèi)容1.電子繳費(fèi)的定義電子繳費(fèi)是指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等電子渠道，按照甲方提供的繳費(fèi)指引，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)直接支付至甲方指定的賬戶。2.電子繳費(fèi)方式（1）乙方可以選擇以下電子繳費(fèi)方式：a.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等方式，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。b.第三方支付平臺：乙方通過支付寶、微信支付等第三方支付平臺，按照甲方提供的繳費(fèi)指引進(jìn)行支付。c.掃碼支付：乙方通過掃描甲方提供的二維碼，按照指引完成支付。（2）甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供便捷、安全的電子繳費(fèi)渠道，確保乙方在支付過程中的信息安全。3.電子繳費(fèi)流程（1）甲方在每季度首月向乙方發(fā)送電子賬單，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)金額、繳費(fèi)截止日期等信息。（2）乙方在收到電子賬單后，應(yīng)按照約定的繳費(fèi)方式進(jìn)行支付。（3）乙方支付成功后，甲方應(yīng)及時確認(rèn)收款，并將電子繳費(fèi)憑證發(fā)送至乙方。4.權(quán)利與義務(wù)（1）甲方權(quán)利：a.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。b.甲方有權(quán)對乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為采取相應(yīng)的催收措施。（2）甲方義務(wù)：a.甲方應(yīng)確保電子繳費(fèi)渠道的暢通和安全。b.甲方應(yīng)及時為乙方開具電子繳費(fèi)憑證，確保乙方權(quán)益。c.甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。（3）乙方權(quán)利：a.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。b.乙方有權(quán)要求甲方開具電子繳費(fèi)憑證。（4）乙方義務(wù)：a.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式及時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。b.乙方應(yīng)妥善保管電子繳費(fèi)憑證，作為支付依據(jù)。5.違約責(zé)任（1）甲方未能按照本協(xié)議約定提供電子繳費(fèi)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)采取以下措施：a.發(fā)送催款通知，提醒乙方支付。b.暫停乙方享受部分物業(yè)服務(wù)項目。c.法律訴訟，要求乙方支付欠費(fèi)及違約金。四、爭議解決本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。五、協(xié)議的生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為三年，自生效之日起計算。3.協(xié)議期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。4.任何一方提前解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、附則1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：____乙方（簽字）：____簽訂日期：____電子繳費(fèi)協(xié)議正文結(jié)束。本協(xié)議旨在推動住宅小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化，為業(yè)主