信息技術(shù)服務(wù)外包合同

信息技術(shù)服務(wù)外包合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為提升信息技術(shù)服務(wù)能力，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)效率，決定將部分信息技術(shù)服務(wù)外包給乙方，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1甲方委托乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容為：__________。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方業(yè)務(wù)需求的信息技術(shù)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：__________；（2）故障處理時(shí)間：__________；（3）系統(tǒng)可用率：__________；（4）數(shù)據(jù)安全保護(hù)：__________。3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間、系統(tǒng)可用率等指標(biāo)。第四條費(fèi)用及支付（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；（2）服務(wù)期結(jié)束后，按照實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及雙方確認(rèn)的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。4.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)稅收政策予以報(bào)銷。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同生效之日起至合同終止或解除后____年。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。6.2乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未完成服務(wù)部分的合同總價(jià)款的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：合同中應(yīng)詳細(xì)注明甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，以確保合同的有效性和可執(zhí)行性。2.定義服務(wù)內(nèi)容：具體描述乙方應(yīng)提供的信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，避免因服務(wù)內(nèi)容不明確導(dǎo)致的合同糾紛。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)明確約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間、系統(tǒng)可用率等，以確保服務(wù)滿足甲方需求。4.費(fèi)用支付：合同中應(yīng)詳細(xì)約定費(fèi)用支付方式、時(shí)間、金額等，確保雙方在費(fèi)用支付上無(wú)爭(zhēng)議。5.保密條款：雙方應(yīng)約定保密期限和范圍，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.違約責(zé)任：明確雙方在違約情況下的責(zé)任和賠償方式，以便在發(fā)生違約時(shí)進(jìn)行處理。7.爭(zhēng)議解決：約定爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、訴訟等，以便在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議能夠得到有效解決。解決辦法：2.補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)于合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.違約處理：一方違約時(shí)，另一方有權(quán)要求支付違約金，并可根據(jù)實(shí)際情況要求繼續(xù)履行合同或解除合同。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.委托方（甲方）：合同中指定任務(wù)或工作的主體，通常是服務(wù)需求方。2.受托方（乙方）：接受委托方委托，按照約定提供服務(wù)的主體，通常是服務(wù)提供方。3.合同標(biāo)的：合同中雙方權(quán)利義務(wù)所指向的對(duì)象，本合同中為信息技術(shù)服務(wù)。4.預(yù)付款：合同履行前，一方按照約定向另一方支付的款項(xiàng)，作為履行合同的保證金。5.違約金：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.爭(zhēng)議解決：合同履行過(guò)程中，雙方因權(quán)利義務(wù)發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。7.補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的書(shū)面協(xié)議，具有同等法律效力。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：跨國(guó)公司信息技術(shù)服務(wù)外包補(bǔ)充條款：鑒于甲方為跨國(guó)公司，乙方需提供24小時(shí)多語(yǔ)言技術(shù)支持服務(wù)，并確保在甲方所在國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī)框架內(nèi)提供合規(guī)服務(wù)。2.場(chǎng)合：金融行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)外包補(bǔ)充條款：考慮到甲方為金融機(jī)構(gòu)，乙方需確保提供的信息技術(shù)服務(wù)符合金融行業(yè)的相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制和交易安全。3.場(chǎng)合：政府機(jī)關(guān)信息技術(shù)服務(wù)外包補(bǔ)充條款：鑒于甲方為政府機(jī)關(guān)，乙方需遵守政府采購(gòu)的相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)提供的服務(wù)應(yīng)滿足信息安全等級(jí)保護(hù)要求，確保國(guó)家信息安全。4.場(chǎng)合：教育行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)外包補(bǔ)充條款：甲方為教育機(jī)構(gòu)，乙方在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)充分考慮教育行業(yè)的特殊性，如學(xué)校寒暑假期間的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間調(diào)整，以及對(duì)學(xué)生信息安全的教育和培訓(xùn)。5.場(chǎng)合：醫(yī)療行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)外包補(bǔ)充條款：甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方需提供符合醫(yī)療行業(yè)信息安全管理規(guī)定的技術(shù)服務(wù)，確?；颊唠[私保護(hù)和醫(yī)療信息的安全。合同所需附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)需求說(shuō)明書(shū)2.附件二：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃和發(fā)票樣本5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)流程和時(shí)間表6.附件六：緊急情況響應(yīng)計(jì)劃7.附件七：合同履行期間法律法規(guī)變更的應(yīng)對(duì)措施8.附件八：合同爭(zhēng)議解