出版行業(yè)解決方案

資源協(xié)同精細管控-用友出版行業(yè)解決方案文化與科研業(yè)務(wù)部用友軟件股份有限公司2010年出版行業(yè)特點與信息化需求用友出版行業(yè)整體解決方案用友出版行業(yè)詳細解決方案用友出版行業(yè)典型案例分析出版行業(yè)特點產(chǎn)品種類多，市場周期短產(chǎn)品生產(chǎn)是創(chuàng)造性的智力活動，智力密集型、知識密集型企業(yè)實物的生產(chǎn)（印刷）委外，銷售以委托代銷為主策劃出版發(fā)行編輯讀者多種渠道市場反饋資產(chǎn)規(guī)模小主營收入低經(jīng)營范圍窄國內(nèi)出版業(yè)現(xiàn)狀收入穩(wěn)步增長（2009增長20%）對教材教幅依賴仍較高高退貨/高庫存/高應(yīng)收問題仍然突出集中于電子書、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)髅匠霭鏀?shù)字化進程不快缺乏有效的贏利模式，收入占比低企業(yè)規(guī)模小經(jīng)營效益穩(wěn)步增長數(shù)字化進程緩慢國內(nèi)出版企業(yè)存在的主要問題未充分市場化的體制與機制1234弱勢的集團，出版社獨立的發(fā)行、生產(chǎn)體系，導(dǎo)致無法實施有效的集團化管理，未突出集約優(yōu)勢出版社之間業(yè)務(wù)相似性高，分工不突出流程不夠規(guī)范、簡潔和高效，各環(huán)節(jié)信息不透明、不共享，導(dǎo)致對市場反應(yīng)慢小、快、零、多的特點，增加了管理的復(fù)雜度強勢渠道與委托代銷模式導(dǎo)致高退貨率、高庫存、高應(yīng)收款單品核算困難，績效考核缺乏數(shù)據(jù)支撐以產(chǎn)品而非客戶為中心的業(yè)務(wù)模式，面向職能而非流程的組織模式，難以適應(yīng)競爭的要求選題、定價、印數(shù)等決策缺乏科學(xué)依據(jù)國內(nèi)出版企業(yè)發(fā)展趨勢做大做強面向市場和讀者的運營機制市場分析與科學(xué)決策集中管理，集約經(jīng)營出版社的專業(yè)化經(jīng)營以流程為核心的組織模式數(shù)據(jù)共享，信息透明，快速反應(yīng)單品管理，績效考核傳統(tǒng)出版的信息化改造新的業(yè)務(wù)模式市場化集團化精細化數(shù)字化出版企業(yè)管理變革策略以客戶為中心流程型企業(yè)總體策略持續(xù)創(chuàng)新模式設(shè)計IT系統(tǒng)支撐管理配套流程創(chuàng)新機制創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新全球一流出版發(fā)行服務(wù)公司流程優(yōu)化目標(biāo)組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程績效體系信息技術(shù)創(chuàng)新的重要手段-管理軟件架構(gòu)創(chuàng)新以集團化為核心的組織模式IT系統(tǒng)支撐印務(wù)管理管理配套企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)現(xiàn)狀描述流程優(yōu)化重點識別流程優(yōu)化設(shè)定范圍人力資源管理發(fā)行管理財務(wù)管理。。。協(xié)同辦公管理管理駕駛艙市場戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略持續(xù)改進人力資源戰(zhàn)略編輯管理問題診斷審計管理……崗位職責(zé)激勵體系監(jiān)控體系管控措施考評體系組織模式設(shè)計（流程決定了組織，而不是組織決定了流程）（流程選擇了IT系統(tǒng)功能，而不是功能制約了流程）組織模式設(shè)計的首要問題是解決集團定位，以及各成員單位之間的分工協(xié)作。此外，根據(jù)優(yōu)化后的流程進行組織調(diào)整，如項目責(zé)任制基礎(chǔ)上的虛擬團隊等。國內(nèi)出版行業(yè)體制改革與集團化發(fā)展之路發(fā)行所+新華書店+出版社出版社（自辦發(fā)行）+新華書店+二渠道出版集團中國的出版企業(yè)集團化發(fā)展從1998年開始，目前已由政府主導(dǎo)的集團化向市場主導(dǎo)的跨區(qū)域、跨媒體、跨所有制的集團化發(fā)展。20世紀(jì)90年代初以前20世紀(jì)90年代中以后近年來中國的出版集團所處發(fā)展階段成長期成熟期穩(wěn)定期規(guī)模擴張營銷、生產(chǎn)、服務(wù)模式創(chuàng)新保值增值（盈利）組織、管理模式、流程、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、品牌創(chuàng)新制度、文化、考評與激勵模式創(chuàng)新風(fēng)險控制經(jīng)濟業(yè)務(wù)完整、準(zhǔn)確、清晰的核算與報告營銷體系的統(tǒng)一管控生產(chǎn)計劃的合理安排計劃預(yù)算管理資金統(tǒng)管成本費用控制集中采購生產(chǎn)管理流程與工藝流程業(yè)績考核與評價體系的優(yōu)化商業(yè)模式的優(yōu)化與穩(wěn)定決策流程的優(yōu)化全線業(yè)務(wù)的實時掌控中國企業(yè)集團發(fā)展路線圖中國的出版集團大都處在成長期，僅對組織、人員、財務(wù)進行了初步整合，發(fā)行、生產(chǎn)、采購等業(yè)務(wù)未集中管控，商業(yè)模式及決策、績效考核未統(tǒng)一中國的出版集團總部職能定位分析人事制度統(tǒng)一負責(zé)人績效財務(wù)分析與評價人事集中員工績效業(yè)務(wù)分析與評價統(tǒng)一會計制度和政策合并報表集團審計資金統(tǒng)一監(jiān)控固定資產(chǎn)統(tǒng)一監(jiān)控財務(wù)人員集中資金集中關(guān)鍵資產(chǎn)集中核算集中選題審核和重點選題監(jiān)控編務(wù)、印務(wù)統(tǒng)一監(jiān)控客戶、供應(yīng)商統(tǒng)一管理發(fā)行統(tǒng)一監(jiān)控庫存統(tǒng)一監(jiān)控印務(wù)集中客商集中發(fā)行集中采購集中物流集中財務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)運營人員與績效高低集權(quán)度以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化IT系統(tǒng)支撐印務(wù)管理管理配套企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)現(xiàn)狀描述流程優(yōu)化重點識別流程優(yōu)化設(shè)定范圍人力資源管理發(fā)行管理財務(wù)管理。。。協(xié)同辦公管理管理駕駛艙市場戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略持續(xù)改進人力資源戰(zhàn)略編輯管理問題診斷審計管理……崗位職責(zé)激勵體系監(jiān)控體系管控措施考評體系組織模式設(shè)計（流程決定了組織，而不是組織決定了流程）（流程選擇了IT系統(tǒng)功能，而不是功能制約了流程）編輯：新書和重印流程，選題流程，發(fā)稿流程，合同流程，稿酬流程，期刊流程，版權(quán)流程；印務(wù)：主流程，教材流程，重印流程，包銷流程；發(fā)行：主流程，制單流程，教材征訂流程，物流發(fā)運流程，差錯處理流程，POD印刷流程；財務(wù)、人力資源、OA、審計：各種核算和管理流程。。。。。。建立高效率、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程（可比、可控）；流程的減法和加法；控制點的確定；建立以市場為核心的流程型企業(yè)策劃選題申報選題審批選題列選編務(wù)印務(wù)發(fā)行各部門中的崗位按照流程需要重新組織建立項目責(zé)任制，項目責(zé)任人負項目負最終責(zé)任選題策劃、申報時，要充分分析市場與銷售歷史市場因素發(fā)生變化時，及時反應(yīng)到各個環(huán)節(jié)并做出調(diào)整各個環(huán)節(jié)間的信息充分共享，上游可根據(jù)下游的反饋動態(tài)調(diào)整當(dāng)前的狀態(tài)和行為管理人員和決策人員可充分了解項目當(dāng)前的狀態(tài)，并可據(jù)依做出決策和分析根據(jù)相應(yīng)的責(zé)任進行績效考核數(shù)字化對于傳統(tǒng)出版流程的顛覆策劃選題申報選題審批選題列選出版合同三審發(fā)稿ISBNCIP客戶零售渠道物流入庫印制付型制版排校傳統(tǒng)出版流程（示意圖）數(shù)字出版流程（示意圖）數(shù)字化媒介作者讀者印刷發(fā)行書店客戶盛大在線盛大文學(xué)盛大游戲選題編輯加工專為無物流的文化和虛擬產(chǎn)品提供的數(shù)字出版平臺，通過完善的數(shù)據(jù)分發(fā)和支持系統(tǒng)、銷售支付計費系統(tǒng)以及客戶服務(wù)系統(tǒng)等，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供優(yōu)選渠道，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制專業(yè)化的用戶服務(wù)體系。有豐富的自主知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線，向用戶提供包括大型多人在線角色扮演游戲（MMORPG）、高級休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿足各類用戶的普遍娛樂需求。通過整合國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)力量，構(gòu)建國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺，增進讀者和作者之間的互動交流，并依托原創(chuàng)故事，推動實體出版、影視、動漫、游戲等其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。起點中文網(wǎng)、紅袖添香網(wǎng)、晉江原創(chuàng)網(wǎng)、榕樹下四大線上平臺盛大網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化出版之路以單品管理為基礎(chǔ)的管理配套制度IT系統(tǒng)支撐印務(wù)管理管理配套企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)現(xiàn)狀描述流程優(yōu)化重點識別流程優(yōu)化設(shè)定范圍人力資源管理發(fā)行管理財務(wù)管理。。。協(xié)同辦公管理管理駕駛艙市場戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略持續(xù)改進人力資源戰(zhàn)略編輯管理問題診斷審計管理……崗位職責(zé)激勵體系監(jiān)控體系管控措施考評體系組織模式設(shè)計（流程決定了組織，而不是組織決定了流程）（流程選擇了IT系統(tǒng)功能，而不是功能制約了流程）建立配套的管理制度和績效考核體系來支撐組織模式的調(diào)整、流程的優(yōu)化單品管理是建立配套制度的關(guān)鍵因素單品管理（示意圖）策劃與申報選題立選出版合同編、排、校印制合同材料出庫產(chǎn)成品入庫發(fā)貨單品生產(chǎn)成本策劃費用稿費編錄經(jīng)費印制費結(jié)算材料費單品檔案單品產(chǎn)成品成本單品委托代銷成本單品銷售成本單品產(chǎn)品收入單品利潤責(zé)任成本IT支撐IT系統(tǒng)支撐印務(wù)管理管理配套企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)現(xiàn)狀描述流程優(yōu)化重點識別流程優(yōu)化設(shè)定范圍人力資源管理發(fā)行管理財務(wù)管理。。。協(xié)同辦公管理管理駕駛艙市場戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略持續(xù)改進人力資源戰(zhàn)略編輯管理問題診斷審計管理……崗位職責(zé)激勵體系監(jiān)控體系管控措施考評體系組織模式設(shè)計（流程決定了組織，而不是組織決定了流程）（流程選擇了IT系統(tǒng)功能，而不是功能制約了流程）IT系統(tǒng)支撐所做的設(shè)計：靈活的流程自定義；單據(jù)模版自定義；權(quán)限的控制；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一；。。。出版集團（社）的信息化需求及目標(biāo)出版集團（社）要實現(xiàn)做大做強的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立以市場為中心的流程性企業(yè)，必須加強信息化系統(tǒng)的建設(shè)，為企業(yè)的機制改革、組織模式調(diào)整、流程優(yōu)化提供強有力的支撐.出版集團（社）的信息化，要滿足以下的目標(biāo)：形成一個統(tǒng)一的信息化平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息透明對各類流程進行標(biāo)準(zhǔn)化，支持編輯、出版、發(fā)行、物流、財務(wù)、人事等各類基層員工的日常業(yè)務(wù)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互銜接，互相聯(lián)動，并可對市場進行快速反應(yīng)實現(xiàn)單品種管理在平衡集中管理與分散經(jīng)營的基礎(chǔ)上，通過集團管理實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)通過基于工價自動計算模型成本預(yù)估和預(yù)算控制，降低生產(chǎn)成本，提升主營業(yè)績將各種控制手段固化進系統(tǒng)，自動進行業(yè)務(wù)控制和審事項審批，如特殊折扣、選題審批、大額支出等通過市場分析和選題模型，提高選題質(zhì)量和單品種盈利能力，壓縮虧損選題數(shù)量通過印數(shù)、定價模型確定合理的印數(shù)和定價，減少庫存積壓通過銷售分析和主發(fā)/補貨模型、信用模型，合理安排發(fā)行數(shù)量，減少退貨率和應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)運作管理控制決策分析出版集團（社）的信息化規(guī)劃集團管控出版版塊發(fā)行版塊印刷版塊其他版塊編務(wù)管理印務(wù)管理發(fā)行管理財務(wù)管理采購管理銷售管理物流管理財務(wù)管理采購管理銷售管理生產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理酒店管理物業(yè)管理…整體規(guī)劃，分步實施，突出主業(yè)，加強管控出版行業(yè)特點與信息化需求用友出版行業(yè)整體解決方案用友出版行業(yè)詳細解決方案用友出版行業(yè)典型案例分析用友NC出版行業(yè)解決方案設(shè)計思路1、借鑒其他行業(yè)集團化管理的模式，以“戰(zhàn)略管控型”為基礎(chǔ)，打造真正的出版集團經(jīng)營管理模式2、以整合發(fā)行管理為基礎(chǔ)，建立基于“集團統(tǒng)一發(fā)行體系”為核心的集團統(tǒng)一營銷管理體系，及時全面地獲取單品銷售數(shù)據(jù)3、以選題管理為核心，以項目管理為方法，完善優(yōu)化“編、印、發(fā)、財”的統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和信息共享4、建立以紙張采購為重點的“集中采購”管理模式，從采購管理的“三權(quán)分離”逐步過渡到“五權(quán)分離”5、以“單品管理”為基礎(chǔ)，建立內(nèi)部績效管理體系和模式6、以集團化財務(wù)管理為基礎(chǔ)，逐步建立統(tǒng)一預(yù)算管理和集中資金管理模式7、借助于互聯(lián)網(wǎng)/企業(yè)網(wǎng)技術(shù)，建立全集團集中統(tǒng)一經(jīng)營管理的網(wǎng)絡(luò)化平臺用友出版行業(yè)整體解決方案方案核心理念（1）一體化的運營流程（2）集團管理（資源統(tǒng)一，門類調(diào)整，審批…）（3）項目管理/單品管理（項目、工作流、工作量、預(yù)算、成本預(yù)估、單品核算…）（4）產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同（5）決策支持（選題決策、信用評估、發(fā)貨模型…）應(yīng)用重點：一體化業(yè)務(wù)運營精細化單品管理集團化垂直管控智能化決策支持技術(shù)重點：平臺化應(yīng)用集成核心理念（1）：一體化在統(tǒng)一的平臺上架構(gòu)了一體化的編務(wù)、印務(wù)、發(fā)行、財務(wù)一體化的流程。消除了信息孤島、數(shù)據(jù)入口唯一、單據(jù)自動流轉(zhuǎn)、信息充分共享、財務(wù)業(yè)務(wù)一體①業(yè)務(wù)單據(jù)自動流轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)源唯一，可溯源查詢

②財務(wù)業(yè)務(wù)一體化③后續(xù)環(huán)節(jié)對前面環(huán)節(jié)提供反饋

核心理念（2）：集團管理在垂直方向建立起集團管控體系，共享集團資源，并從業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、資金等各角度進行集團管控。集團公司財務(wù)中心總編辦印務(wù)中心發(fā)行中心人力資源出版版塊出版社出版社出版社新華發(fā)行版塊總店市店市店縣店縣店縣店縣店印刷版塊印刷廠印刷廠印刷廠其他版塊房地產(chǎn)酒店…①資源共享（客戶/作者/印廠…）

②業(yè)務(wù)集中（財務(wù)/發(fā)行/采購/物流/人力/資金…）③政策與制度統(tǒng)一（折扣/信用/樣書/成本核算標(biāo)準(zhǔn)/列選流程/編務(wù)流程…）

④集團控制與審批（全面預(yù)算，審批流，責(zé)任會計…）核心理念（3）：單品管理/項目管理將單品種作為一個項目，進行項目策劃、項目過程管理。并按責(zé)任成本的概念對核算項目的成本、收入及利潤，并用于績效考核。①工作流與推式辦公

②項目過程控制（標(biāo)準(zhǔn)流程/過程監(jiān)控/工作量管理/預(yù)算控制）③建立在工價自動計算基礎(chǔ)上的全過程、全要素成本預(yù)估④單品種核算與績效考核核心理念（4）：產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同財務(wù)部門出版部門印廠物流中心渠道/讀者編輯部門采購部門發(fā)行部門供應(yīng)商作者紙商直供成品入庫直運配貨/發(fā)貨預(yù)訂單/銷售訂單銷售出庫單產(chǎn)成品入庫單采購結(jié)算單稿酬結(jié)算單印制費結(jié)算單銷售結(jié)算單商流物流資金流發(fā)稿單施工單采購訂單請購單到貨通知單合同重印通知單通過ERP實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)，提升整個供應(yīng)鏈的運營效率和價值。①社店通

②物流接口③廠存與發(fā)出商品管理④網(wǎng)上訂單⑤銀企互連⑥出版總署核心理念（5）：決策支持①選題決策模型，提高選題門檻；②盈虧預(yù)測模型，控制成本的超預(yù)算支出；③信用評估模型，控制發(fā)貨風(fēng)險；④智能添配模型，控制退貨風(fēng)險；。。。。。。核心理念（6）：通過應(yīng)用平臺（UAP）支持變化支持行業(yè)方案的先進的應(yīng)用與技術(shù)平臺：UAP-高性能：萬人并發(fā)-高可靠：7*24，安全機制-可擴展：通過動態(tài)建模技術(shù)適應(yīng)用戶組織/流程/職能等的變化；應(yīng)用集成；開發(fā)平臺動態(tài)會計平臺二次開發(fā)平臺預(yù)警平臺數(shù)據(jù)交換平臺審批流平臺動態(tài)建模工具工作流平臺報表工具系統(tǒng)配置平臺分析工具UAP基礎(chǔ)應(yīng)用平臺：個性化平臺快速實現(xiàn)；迅速配置IT運營系統(tǒng)與功能模型；數(shù)據(jù)展現(xiàn)集成，異構(gòu)協(xié)同集成；高效利用資源，保障安全

技術(shù)平臺：J2EE，B/S，EJB，XML，ASP，DCOM，中間件，組件化，……

系統(tǒng)平臺：WINDOWS2000，WINDOWSNT，UNIX，LINUX，……SQLSERVER2000，ORACLE，DB2，……用友NC出版行業(yè)解決方案的特點與優(yōu)勢1、“直銷”商業(yè)模式，顧問最大限度地理解產(chǎn)品和解決方案，項目建設(shè)過程中的重大問題，研發(fā)團隊直接現(xiàn)場支持國外軟件“分銷”商業(yè)模式，顧問對產(chǎn)品和解決方案的理解與掌握較難到位，實施過程中難以得到研發(fā)團隊的支持2、出版作為NC獨立的重點行業(yè)，基于NC產(chǎn)品統(tǒng)一的技術(shù)平臺+應(yīng)用平臺+水平產(chǎn)品，獨立結(jié)合本行業(yè)特點開發(fā)本行業(yè)業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品，并充分結(jié)合國內(nèi)發(fā)行集團的管理特點和要求（編務(wù)，印務(wù)，出版成本）國外軟件無行業(yè)產(chǎn)品，而是基于制造業(yè)ERP產(chǎn)品基礎(chǔ)上的項目開發(fā)3、集團化經(jīng)營管理模式，在強調(diào)集團總部集中統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一各具體業(yè)務(wù)管理的模式和流程國外軟件的集團化管理模式不明顯，高教、外研社都是單社應(yīng)用4、適應(yīng)中國企業(yè)管理持續(xù)改進、持續(xù)發(fā)展的要求，支持業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)流程從不規(guī)范到逐步規(guī)范的優(yōu)化過程，通過靈活的參數(shù)設(shè)置與流程配置滿足出版集團分權(quán)到集權(quán)的各種不同管理模式。國外軟件借助咨詢公司，要求流程非?！袄硐搿焙汀耙?guī)范”，才能進行產(chǎn)品實施5、”本地化”企業(yè)，產(chǎn)品開發(fā)、二次開發(fā)、項目實施、客戶服務(wù)成本明顯低于國際廠商國外廠商作為“非本地化廠商”，其產(chǎn)品研發(fā)、實施、服務(wù)成本明顯提高，在排除“惡性”競爭的因素下，其一次性投入成本是用友的2倍以上，運維成本更是超過2-5倍出版行業(yè)特點與信息化需求用友出版行業(yè)整體解決方案用友出版行業(yè)詳細解決方案用友出版行業(yè)典型案例分析編務(wù)管理-總體流程編務(wù)管理-總體流程（產(chǎn)品）編務(wù)管理-選題申請三級架構(gòu)，多介質(zhì)（不同模板），成本預(yù)估，庫存觸發(fā)重印，選題門類控制返回編務(wù)管理-選題審批編務(wù)管理-列選登記表編務(wù)管理-選題信息上報返回編務(wù)管理-項目管理標(biāo)準(zhǔn)流程，推式辦公，工作量管理，預(yù)算管理，成本預(yù)估編務(wù)管理-進度執(zhí)行查詢返回編務(wù)管理-選題進度查詢返回編務(wù)管理-選題信息上報返回編務(wù)管理-費用管理稿費自動計算，自動傳應(yīng)付與成本，先暫估后結(jié)算印務(wù)管理-總體流程印務(wù)管理-項目管理標(biāo)準(zhǔn)流程，推式辦公，工作量管理，預(yù)算管理，成本預(yù)估印務(wù)管理系統(tǒng)-----生產(chǎn)費用管理工價自動計算（適應(yīng)不同省標(biāo)準(zhǔn)）；成本預(yù)估；自動傳應(yīng)付與成本；先暫估后結(jié)算及成本調(diào)整印務(wù)管理系統(tǒng)----材料采購和庫存集中采購模式，需求匯總與分配，采購價格管理，訂單/到貨/入庫/結(jié)算印務(wù)管理系統(tǒng)-----材料出庫廠存/社存，根據(jù)印單自動出庫，批次成本跟蹤發(fā)行管理-總體流程發(fā)行管理-流程中心發(fā)行管理-基礎(chǔ)管理客戶折扣管理、信用管理，客戶主發(fā)比例；圖書檔案與編印同步發(fā)行管理-訂單、發(fā)貨與結(jié)算多種業(yè)務(wù)模式，缺書登記與重印觸發(fā)，發(fā)貨時信用與折扣控制，退貨與紅沖時追溯發(fā)貨歷史，稅控發(fā)票接口，新書主發(fā)，第三方物流接口，挑單結(jié)算發(fā)行管理------銷售發(fā)票發(fā)行管理-貨運單發(fā)行管理-模型展示出版物成本管理-總體流程業(yè)務(wù)過程出版物成本-成本核算對象選題列選前，可建虛擬項目做為成本核算對象，待選題列選后再結(jié)轉(zhuǎn)至圖書，或成本未被列選后轉(zhuǎn)至管理費用或其他選題。選題列選后，同步建立圖書檔案（存貨檔案）做為成本核算對象，一般明細至版印次（單品）出版物成本-成本歸集與分配成本要素多層次定義；費用可直接來源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)（編務(wù)/印務(wù)等）或總賬；對未結(jié)算費用（稿費/生產(chǎn)費用等）可按暫估金額歸集，等確認后再調(diào)整；直接費用歸集后可直接確認；間接費用可按定價、字?jǐn)?shù)、碼洋、印張等多種方式分配；出版物成本-產(chǎn)成品成本結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品入庫且費用齊后，進行產(chǎn)品成本結(jié)轉(zhuǎn)，可以印數(shù)為基礎(chǔ)計算單位成本，按入庫批次分別結(jié)轉(zhuǎn)，也可以將當(dāng)前成本全部結(jié)轉(zhuǎn)至當(dāng)前入庫批次，還可以自行定義本次結(jié)轉(zhuǎn)的額度。出版物成本-結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)出商品及結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本產(chǎn)品發(fā)出后后，結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)出商品（外庫成本）。結(jié)算后，結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。支持按照碼洋成本率結(jié)轉(zhuǎn)，也支持按照實際成本結(jié)轉(zhuǎn)。出版物成本-成本調(diào)整按暫估金額計算并結(jié)轉(zhuǎn)成本后，實際金額明確后，如稿費，需要對成本進行調(diào)整，可以同時調(diào)整產(chǎn)成品及銷售成本。集團財務(wù)管理（總體）編務(wù)管理印務(wù)管理發(fā)行管理人力資源業(yè)務(wù)處理層戰(zhàn)略管理績效管理經(jīng)營規(guī)劃計劃風(fēng)險管理合并與報告戰(zhàn)略決策層執(zhí)行分析跟蹤模型集團經(jīng)營分析戰(zhàn)略控制層財務(wù)業(yè)務(wù)整合共享財務(wù)中心集中核算平臺建立全集團統(tǒng)一的會計核算體系UAP：會計信息采集平臺全成本管理網(wǎng)絡(luò)報表與合并報表全流程成本、全要素成本統(tǒng)一平臺的報表與合并報表處理集團報告與合并集團風(fēng)險管理集團預(yù)算管理集團績效管理集團財務(wù)管理-集中監(jiān)控構(gòu)建集中的會計核算平臺，貫徹和執(zhí)行統(tǒng)一的會計核算制度，規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)會計核算集中應(yīng)用。

集團財務(wù)管理-資金管理集團財務(wù)管理-全面預(yù)算管理下一個預(yù)算周期預(yù)算體系建立

自上而下自下而上零基預(yù)算定率預(yù)算滾動預(yù)算定額預(yù)算變動預(yù)算剛性預(yù)算柔性預(yù)算總額控制分項控制提示、報警。。。例外分析完成分析對比分析趨勢分析BSCKPIEVA周期性調(diào)整有痕跡調(diào)整調(diào)整的版本。。。

預(yù)算編制預(yù)算控制考評與分析預(yù)算調(diào)整

預(yù)算模擬預(yù)算組織目標(biāo)指標(biāo)編制規(guī)范報告流程監(jiān)控模式業(yè)績考評戰(zhàn)略管理預(yù)測模型建立經(jīng)營預(yù)測動態(tài)修訂編務(wù)管理印務(wù)管理發(fā)行管理財務(wù)與資金人力資源績效管理經(jīng)營規(guī)劃計劃風(fēng)險管理合并與報告執(zhí)行分析跟蹤模型戰(zhàn)略管理層全面預(yù)算層業(yè)務(wù)處理層UAP基礎(chǔ)組件附加應(yīng)用高級應(yīng)用核心應(yīng)用基礎(chǔ)應(yīng)用經(jīng)理自助服務(wù)

薪資福利管理人力資源報告招聘和人員配置培訓(xùn)和發(fā)展績效管理信息查詢員工自助服務(wù)個人信息維護信息查詢薪酬福利查詢績效招聘申請預(yù)警平臺信息集管理基礎(chǔ)檔案標(biāo)準(zhǔn)/靈活統(tǒng)計報表人事管理

組織機構(gòu)管理人員分類管理人員變動管理人員合同管理政策制度管理時間管理

考勤管理出差管理休假管理加班管理績效管理績效目標(biāo)制定績效方案設(shè)定考核實施績效結(jié)果溝通績效結(jié)果應(yīng)用績效結(jié)果統(tǒng)計薪資管理薪資總額管理薪資報表薪資標(biāo)準(zhǔn)分配福利管理薪資核算財務(wù)系統(tǒng)集成招聘甄選管理招聘需求采集招聘活動安排招聘計劃制定簡歷收集篩選招聘流程管理招聘記錄培訓(xùn)開發(fā)管理培訓(xùn)需求管理培訓(xùn)申請培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)實施管理培訓(xùn)體系管理培訓(xùn)效果評估人力資源規(guī)劃薪酬設(shè)計管理規(guī)劃實施策略

人力資源計劃人工成本管理戰(zhàn)略決策支持崗位評估移動應(yīng)用素質(zhì)測評人力成本分析KPI等量化指標(biāo)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)一體化系統(tǒng)統(tǒng)一組織架構(gòu)、人員、權(quán)限設(shè)置集團HR集團HR人力資源規(guī)劃人力成本管理績效管理流程管理薪資管理保險福利培訓(xùn)管理招聘管理組織管理合同管理職稱管理考勤管理UAP應(yīng)用軟件平臺[系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等]化工作平臺企業(yè)決策者部門經(jīng)理員工戰(zhàn)略管理管理控制人事管理統(tǒng)計與分析制度管理查詢分析統(tǒng)計報表績效管理(制度政策)招聘管理培訓(xùn)管理績效考核宿舍管理編制管理薪資管理計件工資保險福利人事合同人事業(yè)務(wù)與信息管理

[機構(gòu)、崗位、職務(wù)、編制、人員、任職管理]經(jīng)理員工自助服務(wù)應(yīng)用門戶HR人員戰(zhàn)略管理管理控制考勤休假管理決策支持預(yù)警設(shè)置信息處理職能管理協(xié)同辦公決策支持（效果圖）決策支持（效果圖）決策支持（效果圖）決策支持（效果圖）決策支持-決策模型示意圖封面制版費內(nèi)文制版費。。。封面印制費正文印制費。。。印刷費管理費用營銷費用直接成本完全成本預(yù)計退貨間接成本制版費。。。出版補貼銷售收入印數(shù)定價目標(biāo)利潤盈虧平衡點。。?？烧{(diào)整，隨時測算，生成不同版本的預(yù)估成本出版行業(yè)特點與信息化需求用友出版行業(yè)整體解決方案用友出版行業(yè)詳細解決方案用友出版行業(yè)典型案例分析案例分析上海世紀(jì)出版集團

案例簡介

——中國最大、管理最先進的出版集團之一，應(yīng)用NC出版行業(yè)解決方案，支撐其戰(zhàn)略管理及運營管理，為其編務(wù)、印務(wù)、發(fā)行、財務(wù)、HR、協(xié)同辦公提供集團化的、一體化的全面解決方案。項目背景強化集團管理確立了內(nèi)容提供商的定位通過內(nèi)容創(chuàng)新、流程變革、管理創(chuàng)新提升競爭力進一步落實企業(yè)遠景藍圖，改造、優(yōu)化內(nèi)部流程，完善內(nèi)部控制體系，防堵管理漏洞；提升管理水平，提高決策的效率和科學(xué)性現(xiàn)有的孤立的、簡單的、部門級應(yīng)用的軟件已不能滿足管理和業(yè)務(wù)的需求。基于戰(zhàn)略需求和業(yè)務(wù)流程，形成一個前后臺集成的、開放的信息平臺，徹底消除信息孤島，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、歷史資料的共享；實現(xiàn)對公司戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)運營和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有力支撐；實現(xiàn)對選題、編輯、印務(wù)、發(fā)行、物流、人力資源調(diào)配的快速響應(yīng)。平衡集中管理和分散運作，讓整個集團的運作更有效率、更加透明化，將集團和下屬單位兩方面的積極性都能充分調(diào)動起來，充分釋放集中模式的管理優(yōu)勢改變單純依靠增加新品種來拉動銷售的增長方式，提高選題質(zhì)量和單品種盈利能力有效控制不良庫存控制生產(chǎn)成本，有效提升主營業(yè)績項目范圍總裁辦公室人力資源部財務(wù)部出版業(yè)務(wù)部資產(chǎn)管理部審計室出版社（15家）發(fā)行中心物流公司其他子公司，全資公司，控股、參股公司業(yè)務(wù)涵蓋編輯管理、印務(wù)管理、發(fā)行管理、財務(wù)管理、人力資源管理、審計管理、協(xié)同辦公（OA）、決策支持等項目目標(biāo)1、借鑒ERP先進的管理理念和管理模式，建立出版發(fā)行行業(yè)的ERP系統(tǒng)2、加強事前的前饋控制，加強對選題的控制，減少選題的盲目性，提高選題門檻。

3、加強事中的業(yè)務(wù)流程的控制。通過信息流，整合商流、物流和資金流，實現(xiàn)發(fā)行企業(yè)各類業(yè)務(wù)的一體化運作。