什么是半結(jié)構(gòu)化面試

什么是半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試的簡(jiǎn)介半結(jié)構(gòu)化面試是指面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求，有的內(nèi)容那么不作統(tǒng)一的要求，也就是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的根底上，面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題。它結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn)，有效防止了單一方法上的缺乏。總的說來，這種面試的方法有很多優(yōu)勢(shì)，具有雙向溝通性，面試官可以獲得比材料法中更為豐富、完整和深入的信息，并且面試可以做到內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性和靈活性的結(jié)合。所以，半結(jié)構(gòu)化面試越來越得到廣泛使用。半結(jié)構(gòu)化面試的三重含義所謂結(jié)構(gòu)化，包括三個(gè)方面的含義：一是面試過程或者說面試程序的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，面試官要做些什么、注意些什么、要到達(dá)什么目的，事前都會(huì)相應(yīng)籌劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中，面試官要考察應(yīng)聘者哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時(shí)候提出，怎樣提，在面試前都會(huì)做出準(zhǔn)備。三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評(píng)判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)，等級(jí)如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定，并在眾面試官間統(tǒng)一尺度。半結(jié)構(gòu)化面試的一般程序1)面試的準(zhǔn)備：崗位分析、確定測(cè)評(píng)要素、設(shè)計(jì)評(píng)分表、面試題目編制;2)面試的主持：主持的準(zhǔn)那么、如何控制面試進(jìn)程、如何結(jié)束面試;3)面試的判斷：面試記錄的方法和要點(diǎn)、信息的整合、各種線索的利用。半結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)劣比照結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)劣結(jié)構(gòu)化面試可以減少盲目性和隨意性，其特點(diǎn)是客觀，有效性高，但對(duì)面試設(shè)計(jì)、組織以及主試官的培訓(xùn)程度要求都比較高。半結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)劣半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、容易組織，但主考官的隨意性較大，效度較低，有時(shí)甚至低于0、20。結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)效能特點(diǎn)由于吸收了標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)，也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)驗(yàn)結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。1、根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題。在結(jié)構(gòu)化面試中，面試的目的是要將對(duì)職位更適宜的應(yīng)考者選拔出來，這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析，以明確在工作中哪些事例表達(dá)良好的績(jī)效，哪些事例反映了較差的績(jī)效，由執(zhí)行人員對(duì)這些具體事例進(jìn)行評(píng)價(jià)，并建立題庫。結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)的要素涉及到知識(shí)、能力、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)等，尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題，更能夠保證篩選的成功率。2、向所有的應(yīng)聘者采取相同的測(cè)試流程。在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對(duì)報(bào)考同一職位的所有應(yīng)考者相同，而且面試的指導(dǎo)語、面試時(shí)間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下接受面試，保證面試過程的公正、公平。提問的順序結(jié)構(gòu)通常有幾種：(1)由簡(jiǎn)易到復(fù)雜的提問，逐漸加深問題的難度，使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境，以充分地展示自己。(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。3、面試評(píng)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從行為學(xué)角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺，每個(gè)問題都有確定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每一個(gè)問題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)化的評(píng)分程序，能夠保證評(píng)分一致性，提高結(jié)構(gòu)有效性。針對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)要素，結(jié)構(gòu)化面試有標(biāo)準(zhǔn)的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從而使每位考官對(duì)應(yīng)考者的評(píng)價(jià)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度。應(yīng)考者的面試成績(jī)最終是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)出來的(即對(duì)每個(gè)要素去掉眾多考官評(píng)分中的最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分)。結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試，它更加注重根據(jù)工作分析得出的與工作相關(guān)的特征，面試人員知道應(yīng)該提出哪些問題和為什么要提出這些問題，防止了犯主觀上的歸因錯(cuò)誤，每個(gè)應(yīng)聘者都得到更客觀的評(píng)價(jià)，降低了出現(xiàn)偏見和不公平的可能性，能夠可靠、有效地在最短的時(shí)間內(nèi)選聘到真正能夠滿足工作要求的應(yīng)聘者。4、考官的組成有結(jié)構(gòu)在結(jié)構(gòu)化面試中，考官的人數(shù)必須在2人以上，通常有5～7名考官?？脊俚慕M成一般也不是隨意決定的，而是常常根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問并把握整個(gè)面試的總過程?？偠灾?，結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來看，結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)量效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、標(biāo)準(zhǔn)性較強(qiáng)的錄用面試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為錄用面試的根本方法。效能1、結(jié)構(gòu)化面試中提出的問題僅與工作的要求有關(guān)，客觀地收集并評(píng)價(jià)候選人的信息，盡量防止了由于各種評(píng)價(jià)誤差，如：主觀印象、第一印象和隨機(jī)性等結(jié)果產(chǎn)生的偏差。2、結(jié)構(gòu)化面試有較高的有效性，同時(shí)本錢也較低。實(shí)踐證明，結(jié)構(gòu)化面試在判斷人的態(tài)度和行為方面有比較好的效果，增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。3、結(jié)構(gòu)化面試易于為人們所接受。由于結(jié)構(gòu)化面試讓所有的應(yīng)聘者答復(fù)同樣的問題，并依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行比較，對(duì)應(yīng)聘者的工作能力作出決策，通過比較選擇適宜的人員，不易造成由于民族或性別而產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象，保證了一種