公共交通信息化建設管理制度

公共交通信息化建設管理制度#公共交通信息化建設管理制度##一、總則1.**目的**為加強本組織公共交通信息化建設的管理，規(guī)范信息化項目的規(guī)劃、建設、運行與維護等活動，提高公共交通服務質量和運營效率，推動行業(yè)數(shù)字化轉型，特制定本制度。2.**適用范圍**本制度適用于本組織及下屬各部門涉及公共交通信息化建設的所有項目和相關活動。3.**遵循原則**-遵循國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準，確保信息化建設合法合規(guī)。-緊密結合本組織的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求，以提升公共交通服務水平為核心目標。-注重信息安全，保障公共交通信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。-積極借鑒行業(yè)最佳實踐，鼓勵創(chuàng)新，提高信息化建設的科學性和先進性。##二、管理職責1.**信息化建設領導小組**-負責制定公共交通信息化建設的戰(zhàn)略規(guī)劃和總體目標。-對重大信息化項目進行決策，協(xié)調解決項目建設過程中的重大問題。-監(jiān)督信息化建設管理制度的執(zhí)行情況，評估信息化建設效果。2.**信息化管理部門**-負責組織編制公共交通信息化建設規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。-制定和完善信息化建設的相關標準、規(guī)范和流程。-對信息化項目進行統(tǒng)籌管理，包括項目申報、評審、招標、實施監(jiān)督、驗收等工作。-負責公共交通信息系統(tǒng)的運行維護管理，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。3.**業(yè)務部門**-提出本部門的信息化需求，參與信息化項目的規(guī)劃和設計。-配合信息化管理部門開展信息化項目的實施工作，提供必要的業(yè)務支持和數(shù)據(jù)。-負責本部門信息化系統(tǒng)的日常使用和操作，及時反饋系統(tǒng)運行中的問題。##三、信息化項目管理1.**項目規(guī)劃與申報**-各業(yè)務部門根據(jù)自身業(yè)務需求和組織發(fā)展戰(zhàn)略，提出信息化項目需求，填寫《信息化項目申報書》，詳細說明項目的背景、目標、功能需求、預算等內容。-信息化管理部門對申報項目進行初步篩選和評估，結合組織信息化建設規(guī)劃，編制年度信息化項目建設計劃，報信息化建設領導小組審批。2.**項目評審**-信息化管理部門組織相關專家、業(yè)務部門代表和技術人員對擬實施的信息化項目進行評審。評審內容包括項目的必要性、可行性、技術方案、預算合理性、信息安全等方面。-項目申報部門根據(jù)評審意見對項目申報書進行修改完善，經信息化建設領導小組批準后進入項目實施階段。3.**項目招標**-對于符合招標條件的信息化項目，按照國家相關法律法規(guī)和本組織的招標管理規(guī)定，由信息化管理部門組織招標工作。-招標過程應遵循公開、公平、公正的原則，確保選擇具有良好信譽和技術實力的供應商或承建商。4.**項目實施**-項目承建商按照合同要求制定項目實施計劃，明確項目進度、質量控制、人員安排等內容，報信息化管理部門審核。-信息化管理部門會同業(yè)務部門對項目實施過程進行監(jiān)督，定期檢查項目進度、質量和安全情況，及時協(xié)調解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。-項目實施過程中如需要對項目內容進行變更，項目承建商應提出書面申請，經信息化管理部門、業(yè)務部門和信息化建設領導小組審批后實施。5.**項目驗收**-項目完成后，項目承建商應提交項目驗收申請，并提供項目驗收文檔，包括項目建設總結報告、系統(tǒng)測試報告、用戶手冊等。-信息化管理部門組織相關專家、業(yè)務部門代表和技術人員對項目進行驗收。驗收內容包括項目是否達到預期目標、系統(tǒng)功能是否滿足需求、性能指標是否符合要求、信息安全是否得到保障等方面。-驗收合格的項目，由信息化管理部門出具項目驗收報告；驗收不合格的項目，項目承建商應按照驗收意見進行整改，直至通過驗收。##四、信息系統(tǒng)運行與維護管理1.**運行管理**-信息化管理部門制定信息系統(tǒng)運行管理制度，明確系統(tǒng)運行的操作規(guī)范、值班安排、應急處理流程等內容。-建立信息系統(tǒng)運行監(jiān)控機制，實時監(jiān)測系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障和異常情況。-定期對信息系統(tǒng)的運行情況進行統(tǒng)計分析，評估系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性，為系統(tǒng)優(yōu)化和升級提供依據(jù)。2.**維護管理**-信息化管理部門制定信息系統(tǒng)維護計劃，包括日常維護、定期維護和升級維護等內容。-信息系統(tǒng)的維護工作應由專業(yè)技術人員或具備相應資質的維護服務提供商承擔。維護人員應按照維護計劃和操作規(guī)范進行系統(tǒng)維護，確保系統(tǒng)的正常運行。-對信息系統(tǒng)進行維護操作前，應制定詳細的維護方案，并進行必要的測試和備份。維護操作完成后，應及時記錄維護情況，包括維護內容、維護時間、維護人員等信息。3.**數(shù)據(jù)管理**-建立健全公共交通信息數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)采集、存儲、使用、共享和安全保護等方面的要求。-加強數(shù)據(jù)質量管理，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性。定期對數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。-嚴格控制數(shù)據(jù)訪問權限，根據(jù)用戶的工作職責和業(yè)務需求，分配相應的數(shù)據(jù)訪問權限，確保數(shù)據(jù)安全。##五、信息安全管理1.**安全制度建設**-制定信息安全管理制度，明確信息安全管理的目標、原則、責任和措施，建立信息安全管理體系。-定期對信息安全管理制度進行評估和修訂，確保制度的有效性和適應性。2.**安全技術措施**-采用先進的信息安全技術手段，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術等，保障信息系統(tǒng)的網絡安全和數(shù)據(jù)安全。-定期對信息系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全隱患。3.**人員安全管理**-加強對員工的信息安全教育培訓，提高員工的信息安全意識和防范能力。-與涉及信息系統(tǒng)建設和運維的人員簽訂保密協(xié)議，明確其信息安全責任和義務。##六、內部評審、法律審核與反饋機制1.**內部評審**-本制度初稿完成后，由信息化管理部門組織內部評審。評審人員包括各相關業(yè)務部門代表、技術專家以及信息化建設領導小組部分成員。-評審重點關注制度是否符合組織實際情況、是否涵蓋所有關鍵管理環(huán)節(jié)、各條款是否清晰明確且具有可操作性等。評審過程中收集各方意見和建議，形成內部評審報告。2.**法律審核**-將制度初稿提交給組織的法務部門或法律顧問進行法律審核。審核內容包括制度是否符合國家法律法規(guī)、是否存在潛在法律風險等。-法務部門或法律顧問出具法律審核意見，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出修改建議。3.**相關部門反饋**-向所有與公共交通信息化建設相關的部門發(fā)送制度征求意見稿，要求各部門在規(guī)定時間內反饋意見。反饋意見應圍繞制度對本部門工作的影響、是否便于執(zhí)行等方面進行詳細闡述。4.**多輪反饋修改完善**-信息化管理部門對內部評審、法律審核和相關部門反饋的意見進行匯總整理。根據(jù)這些意見，對制度進行針對性修改，形成新的制度版本。-將修改后的制度再次發(fā)送給相關人員和部門進行審核反饋，如此反復多輪，直至各方意見達成一致，制度趨于完善。##七、實施計劃1.**準備階段（[具體時間區(qū)間1]）**-成立制度實施工作小組，明確小組成員的職責分工。-開展制度宣貫培訓的籌備工作，包括編寫培訓資料、確定培訓講師等。2.**宣貫階段（[具體時間區(qū)間2]）**-組織全體員工參加公共交通信息化建設管理制度的宣貫培訓，詳細解讀制度內容，確保員工了解制度要求和自身職責。-在組織內部通過多種渠道進行制度宣傳，如內部網站、宣傳欄等，營造良好的制度執(zhí)行氛圍。3.**實施階段（[具體時間區(qū)間3]）**-各部門按照制度要求，調整和規(guī)范信息化建設相關工作流程和操作。-信息化管理部門對制度實施情況進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決實施過程中出現(xiàn)的問題。4.**評估階段（[具體時間區(qū)間4]）**-對制度實施效果進行評估，收集各部門和員工對制度執(zhí)行情況的反饋意見。-根據(jù)評估結果，對制度進行進一步優(yōu)化和完善，確保制度持續(xù)有效運行。##八、培訓方案1.**培訓目標**-使員工了解公共交通信息化建設管理制度的制定背景、目的和重要意義。-幫助員工熟悉制度的具體內容和要求，掌握信息化建設相關工作流程和操作規(guī)范。-提高員工的信息化意識和信息安全意識，增強員工在信息化建設中的責任感和執(zhí)行力。2.**培訓對象**本組織全體員工，重點是與公共交通信息化建設相關的業(yè)務部門人員、信息化管理部門人員以及信息系統(tǒng)的操作人員和維護人員。3.**培訓內容**-公共交通信息化建設管理制度解讀，包括制度總則、管理職責、項目管理、運行維護管理、信息安全管理等方面的內容。-信息化建設相關工作流程和操作規(guī)范培訓，如項目申報流程、系統(tǒng)操作手冊、數(shù)據(jù)管理要求等。-信息安全知識培訓，包括信息安全法律法規(guī)、信息安全意識教育、信息安全技術防范措施等。4.**培訓方式**-集中授課：組織專題培訓講座，邀請制度制定人員、專家學者等進行集中授課，系統(tǒng)講解制度內容和相關知識。-在線學習：搭建在線學習平臺，上傳培訓資料和視頻課程，供員工自主學習。員工可根據(jù)自己的時間和需求，隨時登錄平臺進行學習。-案例分析：通過實際案例分析，加深員工對制度的理解和應用能力。選取信息化建設過程中的典型案例，組織員工進行討論和分析，引導員工思考如何在實際工作中遵守制度。5.**培訓時間安排**-集中授課培訓安排在制度宣貫階段，分批次進行，每次培訓時長為[X]小時。-在線學習平臺自制度發(fā)布之日起正式開放，員工可在[具體時間段]內完成在線學習課程。-案例分析培訓穿插在日常工作中，根據(jù)實際情況不定期組織。6.**培訓效果評估**-采用考試、作業(yè)、實際操作