《人力資源管理與開發(fā)》第三章招聘

第三章招聘主要內(nèi)容一、概述：概念、原則、作用二、招聘程序三、招聘形式四、招聘設(shè)計(jì)五、幾個(gè)重要問題一、招聘的內(nèi)容和作用（一）概念員工招聘是由招募，選拔，錄用等一系列活動構(gòu)成。（二）原則公開、平等、競爭、能級、全面、擇優(yōu)、合法（三）作用提高成本效益吸引合格的人才降低員工流失率幫助組織創(chuàng)建文化上更多樣化的隊(duì)伍人力資源部門總經(jīng)理用人部門提出用人申請定編審核NO審批招聘計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算YES發(fā)布招聘信息YES收集簡歷組織面試專業(yè)面試YES審批復(fù)核YES安排體檢簽定勞動合同開始試用二、人員招聘程序招聘的具體操作程序制定招聘計(jì)劃成立招聘機(jī)構(gòu)發(fā)布招聘信息進(jìn)行測試和篩選做出招聘評估

1、什么崗位需要招聘？招聘多少人員？每個(gè)崗位的具體要求是什么？2、什么時(shí)候發(fā)布招聘信息？運(yùn)用什么渠道發(fā)布招聘信息？3、委托哪個(gè)部門進(jìn)行招聘測試？4、招聘預(yù)算多少？5、什么時(shí)候結(jié)束招聘？6、什么時(shí)候新進(jìn)員工到位？招聘決策的運(yùn)作用人部門提出申請人力資源開發(fā)管理部復(fù)核最高管理層決定報(bào)紙新聞發(fā)布會雜志電視電臺布告網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息渠道口頭招聘測試心理素質(zhì)測試綜合知識測試職業(yè)能力測評專業(yè)技能（情境模擬）測評專業(yè)技能（專家面試）測評等三、招聘的主要形式內(nèi)部選拔外部招聘校園招聘人才招聘會人才中介內(nèi)部人員推薦獵頭公司（一）內(nèi)部招聘應(yīng)聘者來源提升調(diào)動返聘招聘方法布告法推薦法（二）外部招聘應(yīng)聘者來源招聘方法員工推薦廣告校園招聘中介機(jī)構(gòu)（三）內(nèi)、外部招聘方法的比較招聘方法工作類型速度區(qū)域成本員工推薦所有快所有低毛遂自薦所有快所有低招工廣告所有快/適度所有適度公共就業(yè)代理低層次員工適度當(dāng)?shù)氐瞳C頭公司經(jīng)理慢地區(qū)/全國高校園招聘大學(xué)畢業(yè)生慢地區(qū)/全國適度/高在線招聘所有快地區(qū)/全國適度內(nèi)部招聘和外部招聘比較內(nèi)部招聘外部招聘優(yōu)點(diǎn)1.了解全面、準(zhǔn)確性高1.來源廣，余地大，利于招到優(yōu)秀人才2.可激勵員工2.帶來新思維，新方法3.可更快適應(yīng)工作3.可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾，激勵員工進(jìn)取4.使組織培訓(xùn)得到回報(bào)4.人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資5.選擇費(fèi)用低5.公平性更強(qiáng)缺點(diǎn)1.來源局限、水平有限1.進(jìn)入角色慢，適應(yīng)期長2.近親繁殖2.了解少3.可能造成內(nèi)部矛盾3.可能影響內(nèi)部員工的積極性4.易出現(xiàn)思維定勢，缺乏創(chuàng)新4.有不為工作群體接受的危險(xiǎn)四、招聘工具的設(shè)計(jì)招聘廣告的設(shè)計(jì)準(zhǔn)確吸引人內(nèi)容詳細(xì)條件清楚招聘廣告的主要內(nèi)容本企業(yè)的基本情況是否經(jīng)過有關(guān)方面的批準(zhǔn)招聘人員的基本條件報(bào)名的方式報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)報(bào)名需帶的證件、材料其他注意事項(xiàng)招聘廣告……招聘登記表格的設(shè)計(jì)報(bào)名表簡歷表信息反饋表簡明扼要包括所有想要了解的信息公司狀況、地址、聯(lián)系方式、行車路線站在應(yīng)聘者立場上考慮某些問題招聘成本評估招聘預(yù)算招聘核算錄用人員評估錄用比招聘完成比

錄用人數(shù)錄用比=-----------×100%

應(yīng)聘人數(shù)

錄用人數(shù)招聘完成比=--------------×100%

計(jì)劃招聘人數(shù)五、招聘中的評估

應(yīng)聘人數(shù)應(yīng)聘比=--------------×100%

計(jì)劃招聘人數(shù)應(yīng)聘比各種數(shù)據(jù)評析錄用人員質(zhì)量的評估撰寫招聘小結(jié)真實(shí)負(fù)責(zé)人撰寫指出成功和失敗招聘小結(jié)主要內(nèi)容招聘計(jì)劃招聘進(jìn)程招聘結(jié)果招聘經(jīng)費(fèi)招聘評定歧視問題選什么人六、有關(guān)問題探討（一）歧視問題戶籍歧視性別、年齡、血型歧視學(xué)歷歧視黨派歧視身體狀況歧視柳州侏儒考生婚育狀況歧視北大招生兩則案例因丑被拒阿甘事件2003年兩個(gè)官司周一超案乙肝歧視第一案兩個(gè)條款單身?xiàng)l款禁育條款問題：用人單位如何處理招聘中的歧視問題？應(yīng)聘者如何應(yīng)對招聘中的歧視問題？臺資招聘公司介紹略1、經(jīng)理秘書：大學(xué)英語本科以上，英語讀寫流利。正直、誠實(shí)、勤奮、肯干。年齡26歲以下，女，未婚，本地戶口，有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。2、驗(yàn)貨員/開發(fā)助理：限男性，有1年以上雜貨驗(yàn)貨經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，具備一定英語讀寫基礎(chǔ)，年齡26歲以下。符合條件者，請將簡歷、學(xué)歷復(fù)印件寄至：……公司……收，郵編……勿電勿訪。資料概不退回。招聘啟事診斷分析招聘啟事的問題（二）選什么人材料1有人把人分為四類：有才有德為精品無才有德為次品有才無德為毒品無才無德為廢品材料2曹操用人講求唯才是舉，也就是說不管這個(gè)人的價(jià)值觀是否與其相去甚遠(yuǎn)，也不管此人品德好壞，也不重視性格方面的適合與否，只看才能如何，事實(shí)也證明曹操的用人策略是成功的。而這些恰恰是現(xiàn)在國際上很多大公司在招聘中較為重視的方面。正因?yàn)槿绱?，很多企業(yè)界管理人士有著深深的困惑：我們在用人策略上究竟應(yīng)該唯才是舉呢，還是應(yīng)該秉持品德第一的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的雇用？根據(jù)以上兩材料思考下列問題:你如何看材料1中對人的分類？對于依據(jù)才德兩各標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類的不同人，你如何選人？理由是什么?君子：道德高才能低圣人：道德高才能高愚人：道德低才能低小人：道德低才能高才能高道德高德才兼?zhèn)錇樯线x之人道德修養(yǎng)差而有才之人，需格外當(dāng)心道德修養(yǎng)好，才能差點(diǎn)的為中選之人德才均不具備者不用道德低才能低司馬光的用人之道工作能力強(qiáng)工作熱情低工作能力強(qiáng)工作熱情高工作能力低工作熱情低工作能力低工作熱情高熱情高能力強(qiáng)重用，鼓勵培訓(xùn)或調(diào)用勿留解雇，調(diào)出能力弱熱情低麥肯錫用人之道材料：企業(yè)高管弊案禹作敏，1993褚時(shí)健，1997牟其中，2002王效金，2008顧雛軍，2008黃光裕，2009田文華，20099、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Monday,February17,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。01:15:3201:15:3201:152/17/20251:15:32AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2月-2501:15:3201:15Feb-2517-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。01:15:3201:15:3201:15Monday,February17,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2501:15:3201:15:32February17,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。17二月20251:15:32上午01:15:322月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。二月251:15上午2月-2501:15February